中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第31次互联网调查报告,报告称截至2012年12月底,我国网民规模达5.64亿,互联网普及率为42.1%,我国步入前所未有的网络时代。根据波士顿顾问公司调查报告,三年后中国电子商务将成为全球最大网络销售市场。2015年销售额有望达到3600亿美元。中国目前拥有全球最多的网络消费者,中国目前拥有1.9亿网上消费者,高于美国的1.7亿。在过去的两年间,使用互联网购物的中国网民比例从28%上升到36% ,2015年将达到47%。电子商务作为一种新的商业模式风起云涌迅速发展。为跟上时代的步伐,中职学校也开设了电子商务这个新专业,如何培养适合企业需要的电子商务专业人才是中职电子商务教学的重要任务。
电子商务是一门应用性的学科,学生仅仅掌握理论知识,而缺乏扎实的实践能力是远远不够的。因此,大多数学校在设置电子商务专业时,都将实践教学提到重中之重的地位,因此,广东省商业职业技术学校特开设了淘宝实训室,以供学生练习电子商务实践操作。通过实践教学,使学生将理论与实践相结合,通过理论知识在实践中的运用,更加深刻地理解电子商务的运用过程及原理。
现有电子商务实践性教学存在很多不合理的地方,主要问题是学校的电子商务实践教学与职业岗位要求不相适应,主要表现以下几个方面:
1、电子商务实验变成就是上网。这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法,让学生自己去浏览网站或者购物。这种方法下,学生只了解电子商务的前台,对具体的业务处理流程无从得知。
2、电子商务实验变成就是建网站。部分学校的电子商务实验就是让学生制作网页或构建商务网站。这就是以偏概全了,真正的电子商务应该是一个系统的、有自己内在规律的商务活动。
3、电子商务实验变成了一种无约束的活动。有两种表现形式:一种是学生自己到企业参观学习。这种做法的弊端在于实验效果无法检验。另一种是实验课没有目的的指导,由学生按照自己的爱好进行实验,对实验缺乏引导和监督,这也因为本身老师也没有电子商务经验的原因。
4、学生缺少参与电子商务活动的机会,使用模拟软件实习。软件的作用只是让学生了解流程,并不能提高动手能力、激发创造性思维。这也不能使学生直接感受电子商务活动的规律,发现电子商务经营模式、系统设计、技术选择和市场推广等方面存在的问题和潜力,发现现存模式中的问题并改进。
针对电子商务的实训教学的专业特点和现实,商业学校在电子商务实践教学中实施了自创特色的训练内容,以求教学和社会需要结合,达到理想的教学效果。我们把电子商务实践活动形式分为实验、实训和实习三种:实验是对已有的规律进行验证;实训是对已成熟的工作进行反复训练;而实习时对已存在工作的认识和熟悉。当前中职教学正在推行2+1教学模式,即学生在校学习两年,最后一年到企业生产实习。在此期间,这三种实践活动也是分段分层、有序进行。下面就以中职为例,阐述电子商务实践教学的创新:
一、模拟实践教学
模拟实践是在软件模拟环境中,在专业实践老师的指导下进行仿真的模拟实践的一种电子商务教学方法。老师布置一定的实践任务,学生综合运用多方面的理论知识和能力去完成。软件模拟中可以仿真模拟现代电子商务企业正常的业务系统,从进货、经营管理、财务管理等多个方面都可以涉及到。进入此模拟系统,学生就像进入一个真实的公司进行业务处理。按照不同的模拟内容,学生可以根据需要选择不同的身份,可以从采购商、供应商、公司各管理者及第三方中任意选择。通过模拟实践的教学方法,不仅可以加强理论知识的运用,更能增强学生的学习兴趣,对提高学习积极性有很大的帮助。系统中有网络零售、企业销售及网络交易市场等多个试验环节。在网上零售环节,要求学生以商店管理员和消费者的身份进行模拟实践。以消费者的身份进行实践,可以了解消费者的消费心理和行为,从而对各种营销策略的制定有所帮助。学生在理论学习之后,通过模拟实践,来检测自己的知识掌握程度和运用能力,也为学生毕业后的工作开展提供了方便。
二、完善创业实践和自学系统
创业实践是要求学生利用现有的电子商务平台,如淘宝网、拍拍网、易趣网等,将自己所学习到的业务模式、组织管理模式及经营模式、技术模式等进行现实操作的教学方法。这种把理论知识在现实中进行操作的教学方法不仅可以提高学生对理论知识的掌握能力,而且可以将理论真正运用于实践中,对培养学生参与商业活动的综合素质也有很大的帮助。
近年来,网络的发展带动了电子商务的迅猛发展,出现了多家电子商务平台,如淘宝、拍拍等,这些平台可以免费为学生提供创业板块,使学生能够进行零成本创业,也为创业实践的开展提供了可能。
在长期的教学活动中发现,一个学生的自学能力对其成绩的好坏有着重要影响。在实践教学中,不仅要注重理论结合实践,还应该使学生掌握扎实的理论知识。可以建立网络教学系统,将电子化的教学内容实现共享,使学生能够自主学习。只要有网络,学生就可以随时随地的学习。在网络教学系统中,可以对自主创业的学生进行评选、奖励,将创业实践得分与学生成绩挂钩,从而提高学生们创业和学习的积极性。
三、校企结合,为学生提供实践平台
对于电子商务学生来说,毕业后可能选择自主创业,也可能选择就业。为了培养出更能适应企业需求的电子商务人才,需要不断加强中职学校与企业之间的合作,从而为学生提供实践平台。
首先,通过学校与企业的合作,可以将学校的教学计划、课程设置与企业对专业人才的需要结合起来,从而为企业培养出更加适合的电子商务人才。另外,大多数企业都需要电子商务专业人才。
其次,通过学校与企业的合作,可以进行订单式的人才培养计划。教学的开展以企业的特定需求为目标,从而在人才培养的时间、成本及精力上都有了很大的节约。
第三,通过校企合作,企业可以为教学活动的开展提供必要的设备,从而有利于科研活动的开展,更有利于将理论与实践相结合,对学生的实践能力有明显的帮助。
第四,通过校企合作还可以解决中职学校电子商务专业毕业生的就业问题。实践教学方法是电子商务发展的必然要求。教师在电子商务教学过程中,要充分利用各种资源和实践教学方法,将电子商务理论知识与实践相结合,培养能够满足企业和行业需要的新型电子商务专业人才。
纵观教学实践,对电子商务实践教学的研究和探索还有许多工作要做,如何开发更多的适合学生发展适合社会需要的课程,加强学生校外专业实习是教学的重点。对于校外实训的建设也是我们今后发展的大方向,也有许多值得探索的内容。