【摘要】随着
【关键词】高职教育 商务英语 人才培养模式
【中图分类号】g637 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)06-00-02
伴随我国加入世贸组织,经济全球化的趋势越来越明显,知识经济时代的人才培养对我国的高职教育模式提出了更高的要求。社会对人才的需求已呈多元化趋势,以英语为交流工具和工作手段的商务英语人才也必须以服务社会、服从经济发展为目的,求得全方位、高质量的发展。
1 高职商务英语专业定位
高职院校主要是培养高技能型人才,高技能型人才是指能“适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德智体美全面发展的高等技术应用性人才”。其本质特征是具有专业基本知识和基本技能的实际应用能力,即具有鲜明的实用性和实践性;其规格特征为高等技术应用性人才,即具有明确的高层次性;其行为特征是知识与技能的应用活动不是机械地模仿和简单地劳动,而是在“应知”基础上“应会”的智能性行为。商务英语专业对高技能型人才培养的目标要求是:既要掌握“必须够用”的专业理论知识,又要掌握基本的专业实践技能,关键是要具有综合职业能力和全面素质。
商务英语是一门以英语语言学为主体,以服务社会经济、实现国际交流为目的,融合其他学科研究方法和内容的综合性学科,属于应用语言学的范畴。商务英语的从业人员不仅要有专业性较强的英语语言功底,还要具备较高的商务活动知识和技能。而时下我国高校的商务英语人才培养模式多是以英语语言教学为主体,课堂教学设置和模式也多以教师的课堂讲解为主要教学手段,而社会各事业、企业单位对商务英语人才的培养也多是以其自我完善为主要途径,周期短且收效甚低。WWw.133229.COM因此,实现商务英语人才培养模式改革已成为高职院校商务英语专业和企业管理者面前亟待解决的问题。
立足我国高职商务英语专业发展的现状,认真学习和借鉴国内外职业教育的先进教学理念,经过多年的教学改革与实践,认为高职商务英语专业应确立“以英语应用能力为核心,以商务操作能力为基础、以事业拓展+创新能力为导向的高素质技能人才培养模式,突出教学内容的实用性和针对性,合理构筑学生的知识、能力、素质结构,改革教学模式,加强“双师型”师资队伍建设,建立健全质量评价体系,实现人才培养目标。
2 以就业为导向,确立商务英语专业人才培养目标
近两年社会对高职院校培养学生的知识水平和能力目标又做出进一步要求,针对滨海新区区域经济发展的特点,高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。随着社会经济的发展,高职商务英语专业应从原来对人才“商务+英语”基本技能为主的能力培养,转向注重以“商务操作能力+英语应用能力+事业拓展及创新能力”为中心的全面素质和综合职业能力的培养,把人才培养目标确定为“培养德、智、体、美全面发展,适应现代社会、经济、和文化发展需要,符合高职人才培养的规律。
商务英语专业人才的培养规格定位为“具有较扎实的英语语言基础及较强的英语应用能力、掌握宽泛的商贸知识及一定的商务操作能力、具备较强的事业拓展能力和创业能力”。“较扎实的英语语言基础”是指比较扎实的英语听、说、读、写、译五方面的语言能力;“较强的英语应用能力”是指在商务活动中能熟练地运用英语进行交际,成功完成商务任务。只有掌握扎实的英语语言技能,才能使高职学生在社会上有立足之地,在涉外商务工作中有更稳、更大、更快的发展空间;“宽泛的商贸知识”是指了解诸如国际贸易、国际金融、电子商务、市场营销、国际商法等方面的一般商务理论知识和法律常识。“一定的商务操作能力”是指掌握国际商务活动中常用的实务操作能力,如进出口业务单证制作和处理能力、市场调研分析和产品推销能力、商务公关和谈判能力、商务文函处理能力等。理论知识以够用为原则,以宽泛为目标。操作能力应着眼于商务实务,强调学生的动手能力和实践能力。这是商务英语专业学生今后工作和发展的基础和平台。
“较强的事业拓展能力和创新能力”是指具备较强的自主学习能力、自主创新能力、信息处理能力、解决问题能力、人际交往能力、团队协作能力与敬业精神等,即可持续发展能力。现在是知识经济时代,知识、技术更新很快,提高学生的整体素质,培养学生的事业拓展能力和创新能力是保证其在飞速发展的社会中生存和发展的基础,有利于他们的职业能力进一步延伸、扩展和提升。
3 以职业能力为本位,构建商务英语专业课程体系
根据人才培养目标及就业岗位群情况分析,商务英语专业应以就业为导向,以职业能力为本位,改革重组课程体系。课程设置要以学生综合能力培养为基点,以英语应用能力培养为主线,以商务英语为主体,以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点,从内容和体系上对课程进行整合,构建知识和技能贯通的有机整体,形成脉络清晰的专业课程模块,最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展,充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此,商务英语专业应以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建“模块化、进阶式、组合型”课程体系,形成文化素质、专业基础、专业核心、素能拓展四大特色模块,各模块之间既相互独立,又紧密联系,共同形成培养目标的有力支撑。
“一条主线”:以培养学生的英语语言综合应用能力为主线,构建商务英语专业的教学内容和课程体系。
“二者交融”:专业课程设置对英语与商务两大板块进行有机整合,突破传统的商务和英语割裂的模式,使英语语言知识与技能和国际商务理论与实践相互渗透。
“三个结合”:专业知识技能培养与素质教育相结合,专业理论教学与实践教学相结合,专业课程教学与职业资格证书培训相结合。
“四大模块”:根据商务英语职业岗位群的职责与任务的要求,课程设置在更新教育思想,转变教育观念的基础上将专业课程分为“四大模块”:文化素质模块(公共基础课)、专业基础模块、专业核心模块和专业素能拓展模块。
文化素质模块课程引导学生树立正确的世界观和人生观,培养健全的人格和强健的体魄,提高学生思想素质和职业道德水平。专业基础模块由语言与商务两部分组成,通过基础英语等课程的学习及语言强化训练,使学生全面提高英语听、说、读、写等方面的技能;通过商务、贸易、金融、营销、商法等课程的学习,使学生掌握比较宽泛的商务知识,并掌握一定的企业管理知识。专业核心模块是本专业的核心模块,着重于培养学生的综合素质与岗位核心技能,通过对语言与商务融合后的课程学习及综合实践训练,培养学生的英语综合应用能力和国际商务操作能力,以满足将来职业岗位的要求。素能拓展模块课程主要包括创业教育与实践以及选修课和职业考证培训等,学生根据自己的兴趣爱好选修相关课程,拓展专业素质,提高综合能力,增强学生未来就业的适应性。
4 教学模式的设计与创新
教学模式改革是专业建设的一项主要内容,也是提高教学效果的一个重要手段。根据高职商务英语专业课程特点,在教学中从“实用性”、“交际性”出发,坚持以学生为中心,重视学生的主体地位,采用多元化、多样化的教学模式,注重启发式教学,倡导探究式学习方式,把情景教学法、案例教学法、任务教学法、项目教学法、模拟仿真教学法、自主学习模式等先进教学方法融入课堂教学之中,激发学生的学习兴趣和创新思维,充分挖掘其内在潜力,锻炼他们分析问题、解决问题的能力,培养他们独立思考、自主学习、积极探索、善于合作的能力。充分利用多媒体等现代化手段实施教学,使学生全身心地投入到教学活动之中,提高教学质量。在理论教学方法改革的同时,应加大实践、实训教学力度,建立教学、科研、培训相结合的实践教学基地,引导学生学会学习、学会发现、学会动手、学会创造,注重培养学生的实际操作能力、创新能力,重视学生的职业道德、服务意识和团队意识的培养,使学生在学习过程中得到最大限度的体验、操练和实践。
商务英语专业课程的教学应以工学结合为切入点,结合国外先进的教学理念实施tctda教学模式,即"task- construction- training- display- assessment", 中文为 "确定任务→知识建构→语言及技能训练→成果展示→表现评价"。
(1)确定任务:
教学重点放在了培养学生实际能力上,根据教学内容和教学重点,在建构主义教学理念指导下,创新高职英语教学,建立“以学生为中心”,让学生通过“具体实践”来“发现”语言、使用语言并能够应用到英语实际交流中的教学模式。确立了任务,教师导入任务,介绍学生有关的学习任务的话题,布置学习任务并使学生明确任务的目标和结果。
(2)知识建构:
输入学习情境、语言技能、文化背景知识,学习与复习和学习情境相关的语言。
(3)语言及技能训练:
通过模拟演练、角色扮演、视频观摩、实地参观、教师指导示范、分析与讨论让学生将输入的语言材料和相关的知识在多种活动中反复操练、消化、加工,使之进入长期记忆系统,内化于学生已有的知识结构之中。4、成果展示:
最后让学生将贮入的语料和知识重新组织,在新的交际情况下以口头方式表达出来,把握语言的交际功能,有效地交流信息
(5)表现评价:
以考促教、以考促学、以考促做,以职业能力考核为主,校内外考评相结合进行课程考核方式改革。
1)校内考评:
在原有传统的形成性和终结性评定的基础上,积极进行考核方式改革,改变评定方法,即:把学生在班级参与和课堂讨论中的表现作为学生学业成绩评定的一个部分,是一种过程评估。但对于班级参与和课堂讨论形式都有一些特别的要求,其中最根本的,就是要让学生围绕一项工作任务或一个问题学会更有成效的思考并为自己的见解提出证据。教学中所广泛采用的情境教学法、案例教学法、各种技能训练考核营造了大量的班级参与和课堂讨论,为评定提供条件。研讨法不仅是一种评定的有效方法,更提供了一种课程和教学改革的思路。把课程、教学和评价进行统整,使他们融合为一个有机整体,这种思路,也是当前各种质性评定方式的一种共同趋势。再者,采用课证融通的考核方式。商务英语专业课程标准最终要求学生掌握的知识、技能和素质都与职业资格证书要求考生掌握的知识、技能和素质一致。从而进一步推行工学结合的人才培养模式改革,开展职业导向的教学创新,使教学与毕业生就业岗位密切结合,帮助学生提高该证书获证率和就业率,增强职业能力。
2)校外考评:
校外考评主要针对学生的实训实习,该考评主要有:企业鉴定(包括职业技能和职业道德)、学生实习/实训 报告以及教师跟踪报告。
教学考核方式的改革起到以考促学,以考促教,以考促做的作用,让学生真正理解和掌握每个工作任务的知识点和技能点,做到学以致用,活学活用,效果理想。
5 以教学质量为关键,加强师资队伍建设
5.1 加强教师师德建设
在实现商务人才培养目标的过程中,教师是关键。无论是专业的设置,还是教材的修订,教学方法的改革,哪一个环节都离不开外语教师的参与。为此,外语教师必须转变观念,加强学习,更新知识,改进教学方法,掌握现代教学手段,提高课堂教学效率和质量。具体而言,一名合格的外语教师不仅要有良好的职业道德,扎实的语言文化基础,能够熟练运用各种外语教学方法和现代化的外语教学手段,还必须加强教学研究,了解科学技术的发展状况,掌握语言的最新发展动态及趋势,同时还必须不断地更新知识,拓宽知识面,学习与外语教学密切相关的外贸、经济、外事等学科知识。
5.2 加强师资队伍的实践教学
“请进来”指与行业研究机构和企业广泛合作,聘请行业专家和企业技术能手,建立专业建设指导委员会和课程建设指导委员会,推进专业和课程的改革与发展:一是聘请行业专家和企业高级工程技术人员来校作客座教授,对现场技术、技能水平要求较高和理论水平较深的课程内容,进行讲学和现场解答,提高教师的学术水平和实践能力;二是聘请企业生产一线的工程技术人员、能工巧匠和管理人员担任专业课程、实践课程和企业文化课程的教学与指导任务;三是请进理论扎实、实践经验丰富的高级技术人才作为我系的专任教师、学科带头人和骨干教师等,加大师资培养力度。
“送出去”指将青年骨干教师送出到科研机构或高等学府进修,提高学术水平,或到企业一线进行生产锻炼,提高实践动手能力,增强实践经验:一是选拔部分骨干教师到科研机构或重点院校的对口专业进行深造,攻读学位,其重点是针对从企业引进的实践经验丰富、实践能力强而理论相对薄弱的教师;二是选派部分中青年骨干教师到企业生产一线(包括校外实训基地、相关企业等)进行挂职,参加生产锻炼,增强他们工程实践知识、提高实践技能和积累实践经验。
6 建立商务英语专业质量评价体系
以高职院校商务英语专业毕业生就业质量以及行业企业对高技能人才质量评价为切入点,从高技能人才质量标准的岗位专业能力、岗位迁移能力和可持续发展能力三个维度进行分析,同时注重教育质量评价主体的多元性,应包括政府的定期评价(如就业率统计、政策倾斜等)与专项评价(如教育教学质量评估等)、社会专业测评(如组织接受相应院校、企业、评估机构以及投资者、资助者等委托做出评价)以及学生自我评价等,最终形成包括院校、企业、政府、学生、社会中介等评价主体,以提高评价的信度与效度。
商务英语专业必须确立科学而实际的人才培养目标、培养规格、培养模式和课程设置。我们要不断反思、梳理、检视商务英语专业人才培养的全过程,用新理念、新方法、新模式、新措施面对未来,迎接挑战。这样,才能确保商务英语专业办学质量和人才培养水平更高,学生更受社会欢迎,社会声誉和影响力更广,人民和学生家长更满意。
参考文献
[1] 教育部,关于全面提高高等职业教育教学质量若干意见(z),2006.
[2] 姜大源,职业教育基本问题思考(j)职业技术教育,2006,(1).
[3] 赵立群,职业教育与培训的新概念(m).北京;科学出版社,2003.
[4] 黄克孝.构建高等职业教育课程体系的理论思考(j).职业技术教育,2004,(7).
