摘要 本文从当前电视媒介竞争格局和理论层面上探讨了省级电视台与城市电视台之间的差异化经营策略。
关键词 省级电视台 城市电视台 差异化经营
abstractthe paper approaches the differentiation operating tactics between province tv media and city tv media from current tv media competitive setup and theory level.
key words province tv media city tv media differentiation operation
简单地讲，战略，就是如何让企业与产品与众不同。①电视媒介经营中，差异化战略是被广泛采用的一种战略。从“四级办电视”到“三级办电视”，全国电视市场形成了以中央台、省台、城市台为主体的竞争格局。由于面对央视及境外电视媒体的竞争与挤压，省级电视台地面频道往往采取“本土为王”策略，②这与城市电视台的基本生存之策类似，问题是，虽然省级台与城市台同属地方电视台，但它们之间的差异性是十分明显的。因此，从战略层面来看，省级台与城市台应该坚持差异化经营的理念，根据各自的特点进行差异化经营。
对地方台而言，差异化与区域化都很重要，其实区域化也是差异化的特殊表现，而区域化容易形成区域性同质化，如同一城市、同一区域有多档雷同的方言节目、民生新闻栏目，在成都，四川台、成都台就推出了《新闻现场》、《成都全接触》、《第一时间》等多档民生新闻栏目，横向差异化不明显，影响节目和频道在受众心中的地位。WWW.133229.COM因此，厘清区域化生存与差异化生存的辨证关系，差异化战略应为当前地方电视台首选。
一、省级台与城市台之间的差异性
省级电视台包括省级卫视和地面频道。一般来说，省级卫视是本省唯一可辐射全国的频道，从宣传或经营、受众市场或广告市场来看，省级卫视都是省级台的主体，省级卫视成为省级台经营的重点。而省级卫视由于上有中央电视台、下有城市电视台，夹在中间。由于受到落地、资金、技术等因素的限制，省级卫视难以在全国市场上与中央电视台匹敌，而城市电视台与城市受众的接近性优势等方面又往往是省级卫视难以超越的，它要做好本省、所在城市、全国市场，要兼顾事业性与产业性，处于一种比较尴尬的境地。城市电视台的最大优势就是它的接近性，尤其是地市级电视台，其覆盖范围局限于本市，它的目标市场相对狭小、目标受众相对明确，便于集中经营，但它是三级电视中最低一级电视台，信息资源、节目资源、资金、技术、人才等制约因素明显，极大地影响到它的节目生产、经营方式、经营效率。
1.市场大小的差异
在我国，省级电视台尤其是省级卫视处于一种特殊的地位。电视台的事业单位性质，决定了省级电视台是面向本省和全国的宣传窗口，而其产业属性促使省级台极力拓展全国受众市场和广告市场，有效占领市场才能有效占领阵地，在这个意义上，宣传与经营得到有机的统一。但从另一方面看，省级电视台承担的宣传任务，以及宽泛市场带来的受众市场的不确定性和差异性，对其经营造成一定的难度。
而城市电视台的市场集中在一个城市，其宣传和经营的对象性强。节目和频道容易形成个性和特色，经营受众与经营广告关联性强，有效传播与有效经营容易统一。但市场太小也是其经营发展的重要制约因素。
2.身份地位的差异
传媒经济是影响力经济，城市电视台的的地位自然不如省级电视台，由此造成省级台与城市台在受众心目中的影响力差异，也在一定程度上影响到各自的经营效果。
3.资源上的差异
城市电视台规模较小，硬件设备相对较差，人才资源缺乏，新闻信息来源有限，节目资源不丰富。由于受众市场规模较小，难以对其根据年龄、性别、职业等进行分层，影响了城市台的“窄播”化，节目类型和节目形态难以丰富多彩，频道专业化更是问题。而省级电视台在这些方面对城市电视台具有明显的优势，其经营发展空间相对大得多。
二、省级台与城市台之间的差异化经营策略
如前所述，省级台与城市台之间具有多方面的差异性。人们往往注意到地方电视台与中央电视台形成差异，而较为忽略同属地方台家族的城市台与省级台之间具有的差异性以及它们之间差异化经营的必要性，这是不少地市级地方台经营不善以及省会城市台与省级电视台之间低层次竞争、恶性竞争的重要原因。因此，省级台与城市台之间如何形成战略性差异，是地方台走出同质化、可持续发展的重要经营理念。
省级电视台包括省级卫视和省级地面频道，以本省、市为根据地，向外省、市拓展，在三级电视格局中居中坚力量。省级电视台要充分把握自己的特殊地位，突出优势与个性，实施差异化经营。
1、做好区域市场。省级卫视由于受落地等因素的制约，虽然覆盖了全国一定的区域，但还不是真正意义上的全国电视台。省级地面频道以本省受众为传播对象，省级台地面频道是省级电视台的有机组成部分，它在受众心目中的认知、社会影响力，其资讯来源、节目资源、人才资源等，均依托该省级电视台的整体形象和实力，因此，它与城市电视台是有所区别的。同时，由于区域经济一体化和相近区域文化的相似性，省级电视台在本省、市和一定区域内具有较强的影响力，而在与该电视台所在地经济、文化差异较大的地方，受众对其认同感较弱。可以说，省级台各频道共同覆盖和影响的主要是一个区域市场。
因此，我们不能将省级台卫星频道和地面频道分割开来看，应该将它们以及其他元素作为一个整体来看待，共同发挥作用，做好区域市场。这也许是省级电视台与城市电视台的重要差异所在。比如，省级电视台地面频道成熟的地域特色的节目，可以进上星频道，两类频道依托于省级电视台，作为一个整体在一定区域形成场的力量，扩张品牌影响力，较好地占领区域市场。如果一般地将省级台地面频道作为仅仅具有与省会城市台争夺本市受众的功能，缺乏整体的视野，也不利于从整体上经营好省级电视台。
2、频道专业化。与城市电视台相比，省级电视台具有较多资源，包括频道资源，其市场空间也比较大。从受众需求和特色经营的角度看，省级电视台频道专业化应是一个必由之路。但由于省级电视台的特殊地位，其频道专业化的实施，与中央电视台不一样，不能搞太多的专业频道，全面开花，应该根据自身特点和区域经济、文化特征，精办少量专业频道，做出特色，形成优势。专业频道要做细、做精，做出品牌，频道专业化能够带来很好的社会、经济效益。海南电视台旅游卫视放弃综合频道的路子，专心做专业频道，曾一度成为全国唯一一个不播电视剧的电视频道，但后来又恢复了电视剧播出，其栏目设置也出现新的综合化趋势。旅游卫视一直经济效益也不太理想。旅游卫视经营发展中出现的问题不应该完全从受众细分市场不成熟等方面去找原因。应该说不在其频道专业化的方向，而在于没有做好专业频道。省级电视台的特殊地位和发展需要，走频道专业化的路子是一个合理方向，关键是要找准方位、做精做细。“旅游”主题是否还应该进一步细分？细分以后如何做精，做出品牌？这涉及对短期利益与长期效益、经营效率与经营战略的区别与把握。
频道专业化是电视媒介差异化经营的重要体现，旅游卫视在这方面走出了大胆的一步，也做出了有益的探索，形成了一定的品牌影响力。而目前旅游卫视的“大旅游”概念以及新的综合化趋势，使其专业频道特征和品牌区隔有趋向模糊的危险，这样发展的结果，即使有助于短期效益，但有损其战略性差异的形成，对长远发展不利。旅游卫视的经验教训对省级电视台走频道专业化的路子具有很好的启示和借鉴意义。
城市电视台处于“三级电视”架构中的最低层级。与省级电视台相比，城市电视台由于受政策因素、自身实力和受众市场的制约，频道专业化不可行，也没有多少向外扩张的空间。这就注定了城市电视台要在本市市场上进行集中经营，城市台的电视传播策略和经营理念也应与省级电视台有所不同。
1、精办栏目，带动电视台的整体发展。城市电视台中的地市级电视台，走频道专业化缺乏可行性基础。就其频道资源和人才、资金、硬件条件等方面来看，也不允许办太多的栏目。就省会城市电视台而言，其资源、实力也难以与当地省级电视台相比。因此可行的、务实的做法是精办部分栏目，加强针对性和贴近性，并以此带动整个频道和电视台的经营和发展。
媒介生存和发展的重要基础就是要了解和把握自己所面对的市场，彻底地满足目标市场消费者的需求。从市场细分来看，市场细分可以分为地理细分、人口细分、心理细分、行为细分，地理细分强调经营和营销要注意到需要和欲望的地区差异。城市电视台面对的就是一个地理细分市场，应该努力满足本市受众的需要。我们讲地理细分，也不能仅仅停留在民生新闻或方言节目的层面，因为同一城市的受众也存在分层，而且各地理细分市场之间也有差异，民生新闻等节目形式固然使地方电视台与中央电视台相区隔，成为地方台吸引本地受众的重要法宝，但民生新闻的泛化、同质化，也反映了我国地方电视台的不成熟，这实质上是注意到了各地理细分市场受众的共同需求趣味，而忽视了各地理细分市场之间以及同一市场不同层面受众的需求差异。比如省会城市电视台或经济发达地区的城市电视台，经济资讯节目、生活服务类节目，也应是贴近本市受众的重要节目类型，关键是要因地制宜，在内容和形式上做到“三贴近”，并且要坚持精办栏目的原则，着力打造部分品牌栏目，以此作为频道的支撑点，并带动整个电视台的社会影响力。
2、张扬形式，增强与本市受众的贴近性。随着媒介形态的丰富和传媒竞争的日趋激烈，各类媒介都注重在接近性上做文章。城市电视台可以扬长避短，把握接近这一要素，除了重视内容因素，还要在节目形式上特别加强与受众的贴近性，既经济又可行。特别是要充分利用与受众在地缘、空间上接近的优势，变单向传播为双向交流，提高受众对节目的参与度。
城市电视台的接近性特征，正是其张扬形式得天独厚的条件，也是增强传播效果、吸引受众的重要元素。比如谈话节目，城市电视台可以选取市民关心的问题、尤其是发生在市民身边的事情，在节目生产与传播方式上，强化市民的参与性，由于地利因素，不但非常方便而且代表性强，有效提升节目的收视率和影响力。从言语行为理论来看，我们可以进一步发现增强谈话节目参与性的合理性。言语行为理论导源于德国哲学家路德维希·维特根斯坦（ludwig wittgenstein）经j.l.奥斯汀(j.l.austin)到约翰·瑟尔(john searle)。言语行为理论一反传统的思维定势，不把语言当作静态的逻辑符号，而将它视为用于人类传播和社会交往的工具。我们借助于语言表达可以完成各种各样的行为。从言语行为理论的观点来看，谈话节目由现场观众代表场外观众或场内外互动等言说形式，使谈话场得以有效延伸和贯通，这个场把大家沾合在一起，实际上是场内外的广大受众在做出陈述、提问、命令、做出许诺、提出要求等直接或间接的行为，以言行事具有了恰当的渠道和形式。因此，增强谈话节目的参与性，有利于增强市民对身边事务的参与感以及参与精神生产的愉娱，其对节目的认同感、关注度自然增强。
3、加强内外部资源的整合。城市电视台面对的是一个相对独立、边际清楚的市场，地市级电视台在这方面表现得特别突出，这便于城市电视台与其所在城市的深度融合，也有利于城市台整合内外部资源。例如，可以利用城市台的名记者、名主持人资源，与本市有关部门联合开展公益宣传活动，提升电视台的社会影响力。由于城市电视台的地利优势和与所在社区的融合度，城市台还可以与有关部门联合，利用相关的各类节目——电视购物、医疗保健、旅游、教育、心理咨询等分别成立社会化的俱乐部，实现大众传播与人际传播的结合，提高城市电视的影响力，对其经营也是一个促进。
一般来说，城市电视台的内部资源难以与省级台相比，因此，整合这些资源以发挥最大的效益，就显得更为迫切。城市电视台需要全面考察自己的资源能力系统的各个方面，分析资源能力与省级台的差异所在，围绕自己的优势资源搞好内部整合，从而在经营上实现点的突破。比如，自己拥有制作哪类节目的人才和专长？节目营销方面有哪些优势等等，据此确立在哪些节目类型、栏目上进行重点经营，以点带面，使有限的资源发挥最大的经营效益。
注释
①[美]杰克·特劳特：《什么是战略》，火华强译，中国财政经济出版社，2004年10月版，第57页。
②中国广播电视协会编：《媒体经营与文化传播》，中国广播电视出版社，2007年3月版，第257-259页。
