第1篇：社会工作硕士专业学位研究生培养质量保障体系探索
2009年教育部发布的《关于做好全日制硕士专业学位研究生培养工作的若干意见》（教研[2009]1號）明确提出以质量为核心，创新培养理念，深入研究和准确把握专业学位研究生教育规律，按照“全面、协调、可持续”的要求，确保全日制硕士专业学位研究生的培养质量。我国2010年开始社会工作硕士专业学位研究生教育，各培养单位都非常重视培养质量，也在积极探讨培养质量保障体系。本文基于井冈山大学全日制社会工作硕士专业学位研究生培养的实践，从教学监控、质量文化、改进机制三方面探讨如何建构社会工作硕士专业学位研究生培养质量保障体系。
1建立全面的教学监控体系
（1）建立教学监控体系的总体制度。井冈山大学以研究生和导师为核心，从研究生教学的不同方面着手，不断完善各项制度设计。目前已制定并实施了《社会工作硕士专业学位研究生管理规定》、《社会工作硕士专业学位授予实施细则》、《社会工作硕士专业学位研究生课程考试管理办法》、《社会工作硕士专业学位研究生请假管理规定》、《社会工作硕士专业学位研究生违纪处分办法》、《社会工作硕士专业学位研究生实践教学管理规定》等规章制度，有效保障了教学监控体系有章可循与规范运行。
（2）建立课堂教学监控体系。第一，构建以课堂教学质量为核心、校内外相关部门及社会服务机构协同的教学监控体系。第二，建立教学评价制度，规范课程教学。构建并实施了研究生评教、教师自查与职能部门评课相结合的课堂监督机制，以改进研究生课堂教学质量及促进专业教师水平提升为核心目标，使课堂教学质量的改进能够精细化并体现针对性。第三，积极动员行业主管部门及社会工作服务机构参与课堂教学监控体系的建设。一方面让相关专业人员参与课堂授课，另一方面使相关专业人员以现场观摩、标准制定、项目引介、业务指导、经验分享等灵活多样的方式发挥对我校教学监控体系的监督促进作用。
（3）建立实践教学监控体系。第一，形成社会工作专业学位硕士实践教学方案，明确实践教学的目标、内容、实施环节、考核评价等办法。第二，社会工作硕士教育中心、研究生处等校内单位与业务主管部门及社会工作服务机构分工合作，形成监控合力。第三，研究生实践教学实行双督导，校内专业教师与校外实践领域专业人员共同指导实践教学。第四，落实各项实施细则，使实践教学效果的监控能够规范化、标准化与精细化。通过实践日志、督导日志、实践调研与现场检查、会议研讨、服务对象座谈、主管部门定期沟通等灵活多样的形式，全方位把握研究生实践教学过程及成效，做到及时发现问题、及时改进工作。
2营造特色鲜明的质量文化
（1）通过制度建设，加强导师和管理人员的质量意识。质量文化建设的核心规章制度，井冈山大学为打造出具有特色的教育质量文化，建立健全了具有参与性、公开性和透明性的招生、学籍、师资、课堂教学、实践教学、学位论文、奖助体系、创新项目、学位、就业等相对完备的制度体系，通过制度建设提升质量意识，树立了“质量是高校生命线”的理念，营造人人关心、维护、创造质量的氛围，从而提升了各方的质量意识，使学校的质量精神成为全体师生行为规范的依据，保证师生自觉为实现教学质量目标而努力。
（2）通过规范研究生教育过程管理，加强导师和管理人员的质量意识。井冈山大学在制度建设的基础上，树立了科学的教育质量观，通过广泛、持续的沟通，采取系列措施，在教师、学生、管理者中形成有关质量管理认识与实践的共识，与质量管理的相关制度相呼应，强化质量意识。学校在社会工作研究生教育过程管理中采取的主要措施有：第一，加强导师队伍建设，建立导师资格制与聘用制，完善研究生与导师互选机制，实行导师问责制，完善导师能力提升。第二，完善招生制度，注重对学生的全面考察，保障招生工作的透明、公开和公正。第三，完善奖助政策体系，强化奖学金、学业奖学金和学金等对硕士研究生的激励作用。第四，完善学术规范教育制度，在研究生培养过程中安排必修环节，进行科学精神、科学道德、学术规范、学术伦理和职业道德教育。第五，完善投入机制，投入专项资金用于师资培训、人才培养模式与课程建设、实验室建设、实践基地建设、资料室建设、网络资源库平台建设等。第六，完善学位论文监督体系，硕士研究生论文全部实行双盲评审。第七，完善质量动态跟踪和反馈制度，对毕业生质量进行动态调查和分析，依据社会需求及时调整社会工作硕士专业学位研究生培养方案。各项措施规范了研究生教育过程管理，有效引导了师生的质量行为，培育和提升了质量意识，实现各项教育质量管理活动协调、有效地进行并形成有机整体。
（3）逐步形成符合学校办学定位与特色的质量文化。井冈山大学通过经常开展以质量制度教育、质量管理教育、质量责任教育为内容的多种质量意识教育，逐步培养师生质量意识，倡导自我管理与监督的质量文化，使师生认识到自身才是学校教育质量保障的主体。通过努力，逐步形成了体现我校办学定位与特色的质量文化：第一，坚持德育为先，运用井冈山精神等红色教育资源教书育人，传承我党井冈山革命斗争时期的群众工作传统，培养信念坚定、勇于开拓、吃苦耐劳、乐于奉献的社会工作高级人才。第二，营造富有激励的制度环境、宽容失败的心理环境，鼓励师生从容地进行创新性的研究和实践。第三，通过营造民主氛围，使学校的质量建设成为全体师生自觉自愿参与的行动。第四，加强实践教学与“服务项目育人”，注重职业胜任能力评价，凸显学校质量文化特色。
3建立质量持续改进机制
（1）充分发挥学校社会工作硕士专业学位教育指导委员会和社会工作硕士专业学位教育中心在质量保障方面的作用。成立井冈山大学社会工作硕士专业学位教育指导委员会，其委员由学校、行业主管部门、社会工作行业机构三方代表构成，是井冈山大学社会工作硕士专业学位教育的最高决策组织，负责培养政策措施的制定以及协调与监督工作，并負责审定培养方案和学位授予标准，指导课程建设，开展质量评价等工作。成立井冈山大学社会工作硕士专业学位教育中心，其根据社会工作硕士专业学位教育指导委员会的决策，负责进行项目推广、招生、学生管理、教务管理、实习管理、校友联络等。
（2）建立社会工作硕士专业学位教育人才培养质量保障体系。为保证教学质量，井冈山大学逐步建立与完善包含质量标准系统、保障系统和监控系统的社会工作硕士专业学位教育人才培养质量保证体系。第一，质量标准系统是保障体系的基础。质量标准系统明确社会工作硕士专业学位培养目标，规范培养质量的所有环节，并制定针对所有环节的质量标准。第二，质量保障系统是保障体系的核心。质量保障系统明确培养各环节的责任人，规定各环节行为规范，明确“由谁做、如何做”的教学质量问题。第三，质量监控系统明确对保障系统运行的监控。质量监控系统规定教学质量监控重点在培养方案、课堂教学、考试考核、实验教学、学位论文、毕业生用人单位满意度等方面。
（3）建立“学校、行业主管部门和是社会工作服务机构”协同参与的质量保障机制。第一，建立社会工作专业学位培养质量评估制度，定期组织来自社工行业主管部门和社工机构等方面专家评估本校的研究生培养质量，及时发现问题，及时改进人才培养工作，不断提升研究生培养质量。第二，发挥社工行业相关部门在需求分析、培养方案制定、课程设计、实践训练和学位论文评定等方面的积极作用，逐步建立与完善科学、公正且具有良好声誉的社会工作硕士教育质量社会评价机制。第三，签订友好支援协议，鼓励知名高校为我校提供师资培训和专业指导。我校已与中国人民大学、武汉大学等高校签订了友好支援建设社会工作专业协议，他们将为我校提供社会工作的师资培训和专业指导。第四，加大投入，保障专业建设的资金需求。学校在积极争取主管部门支持的基础上，逐步投入资金，用于社会工作硕士专业学位教育，主要包括实验室新建和改建、师资队伍建设、图书资料添置、案例库建设、实习基地建设等。
第2篇：研究生思想政治教育中社会工作方法的应用研究
当代大学生的思想政治教育问题，一直是各大高校比较关心的焦点。因为思想政治教育的成败，直接关系到高素质人才培养的质量。首先，因为研究生群体个人因素差别，会导致思想状况的不同表现；其次，加上现在研究生教育采取的方式方法存在不小的漏洞，大部分高校还是采取导师负责制。这种制度不仅仅需要导师对学生学习和科研等活动的跟踪到位，还需要学生有更多的自觉性。因为有了很多的自由空间，更多的学生采取的是一边工作一边学习，和自己的导师总是处在“聚少离多”的状态。这让研究生的思想政治教育很难有规划地安排好课程。加上研究生这个时期更加注重实际效益，他们会忽视掉这些可能对工作无用的东西，而主攻科研方向。
针对当前研究生思想政治教育对以上特点和难点无能为力的现状，笔者分析认为原因主要是研究生思想政治教育的工作理论和工作方法存在以下三个方面的“缺失”：
首先，研究生思想政治教育服务理念的缺失。研究生在心理、思想以及认知程度上都有别于本科生。他们拥有更多的知识储备和更多的人生阅历，这让他们有更多的选择性和主动性。高校的传统思想政治教育基本都是以管理主义为主，过分强调统一发展、平均平等对待，而忽视了当代大学生在成长过程越来越凸显的个性化发展，明显缺乏人本、服务的核心思想理念，这些早就不能适应当代研究生教育多元化和个性化的特点。所以，我们必须坚持走“服务路线”，充分挖掘研究生的“自我教育”潜能，才能让自由度更大的研究生更好地完成整个思想政治教育。
其次，研究生思想政治教育预防功能的缺失。高校研究生本身具有多元化和复杂化的特点，但在思想政治教育工作中，我们一般采用的是以规范、条例为纲，通过说服教育等方法开展工作，往往忽视学生的主动性和参与性。研究生思想政治教育必须要将理想教育与学生发展的需求相结合，为学生提供更多的施展平台，加强对学生兴趣的挖掘和发挥。只有注重了学生的个性发展，并充分利用由兴趣而产生的主动性和积极性，配合广阔的施展平台，我们的思想政治教育的作用才能得到最大程度的发挥。
最后，研究生思想政治教育专业技术的缺失。研究生群体学习目标更加明确，研究领域也都基本确定。专一性更强，虽然采取的是导师负责制，但是大部分时间里还是个人独自研究和思考问题。像本科生那样的集中教育机会是非常少的，这不仅给日常管理带来很多麻烦，更为思想政治教育展开增大了难度。再加上，研究生处在学习、工作、生活的各种压力下，产生的心理问题更是多样复杂，所以思想政治教育不能顺利开展，会影响到学生的一生。而我们的研究生思想教育工作者由于缺少专业技术手段和专业化的社会工作技术，没有办法为学生出现的问题，提供相应的到位的帮助，没有合理的方案拿出来，实施就更没有办法谈起。这直接导致我们的研究生思想政治教育者，付出了很多的精力和时间，却很难收到显著效果，往往事倍功半。
针对研究生思想政治教育存在的三个主要问题，笔者认为社会工作的方法能够有效地解决这些问题：
首先，社会工作的理念契合了研究生思想政治教育工作的目标述求。“助人自助”是社会工作的核心理念，也是社会工作作为专业助人活动，区别于其他各类助人活动的一个本质特征。社会工作者相信案主能够依靠自己的力量解决问题，并且在这个过程中发展自己的能力解决一系列的个人问题，从而增强社会功能。社会工作“助人自助”的以上两个原则在高校研究生思政工作中同样得到贯彻和坚持。在指导学生形成科学合理的研究生生活及学习规划的过程中，学生从综合分析自己的兴趣、爱好、能力、特点开始，然后通过科学的职业倾向测定，在分析两者的基础上形成自己的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。整个过程学生是发现问题、分析问题和解决问题的主体，并在其中获得自我认知和职业认知。高校在其中只是为学生提供测定设备、开展职业咨询和教育、提供综合素质锻炼平台，最终学生的研究生生活及规划要由学生个人综合分析各因素而设计并加以实践的。自我教育是伴随着自我意识的发展而发展的，它是每一个人一生中在政治、思想、道德等多方面不断修养和完善的过程，是每个人形成正确的政治观、人生观、道德观和正确控制自己行为所必须采取的方法。我国著名教育家叶圣陶也说：“教是为了不教。”这里的“不教”是指能自主学习，自我教育。在他看来，自我教育是教育的最高境界。研究生的自我教育是研究生为实现自我发展目标而进行的自我培养活动。
其次，社会工作的实务特征是学生自我教育的必由之路。实务即实践。社会工作从本质上来说是实践的，实务性是社会工作的基本属性。社会工作者通过对科学方法的应用与受助对象一起帮助他改变自己的困境，这就是社会工作的实务活动。研究生的思政工作包括很多的研究生事务工作如就业指导、心理咨询、人际关系等，这些涉及到运用心理学、社会学知识来研究人与职业相匹配，它必须通过较长时间的分析、研究、指导和实践过程才能对学生产生作用。
一切方案和行为的开展和实施，都是要依据理论来作为动力的，用理论方针来指导我们的研究生事务管理工作。我们必须走出传统的统一化管理模式，支持走专业化学生工作管理道路，来为我们研究生教育教学提供更多帮助。我们在保留我们自己已经取得的经验后，可以充分利用国际先进理念为我们服务，比如欧美一些国家的社会工作理念形成的学生事务工作理论，为我们的学生管理工作专业化方向发展提供借鉴之选。与此同时，我们还得总结我们的学生管理工作中的不足，寻求完善的办法。比如，我们长期以来“重管理轻咨询”的现象比较普遍。学生遇到的各方面的问题，没有办法得到及时的解决和处理，如果心理问题长期积压，会影响到学生一生。就是因为学生管理工作长期的忽视学生咨询服务这一环节，所以在心理咨询、就业指导等方面都做得不足，专业化道路的建设还需要很长一段的时间。这就要求我们高度重视心理学为学生解决心理问题，学生学习辅导专业化道路的建设必须被提上日程，就业指导要逐步实现专业化和制度化。如上所述，社会工作理念及方法在学生工作中的运用将是我国在现有管理体制内实现辅导员队伍的职业化、专业化的有效途径。
总之，研究生思想政治教育是一种培养人、塑造人的社会性活动，社会工作方法作为一种技术手段，可以有利地促进研究生思想政治教育活动任务的完成。
