苏霍姆林斯基曾说过：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”教育是学校、家庭和社会共同的事业，缺少任何一个方面的支持和配合，教育合力都难以形成。而如何与家长进行有效的沟通和合作，便成为中小学班级工作的重中之重，教师应该着力从以下几个方面下功夫：
一、情感有“度”
谈到教育，往往强调“爱的教育”，真情付出，这并不是在处理家长和自己的关系时，想到什么就说什么，竹筒倒豆子直来直去。经常会有这样的情况：家长来了后，教师当着家长的面训斥学生，家长会很尴尬。有的教师不仅训斥学生，还会训斥家长。为了避免尴尬，家长选择了不与老师沟通。这样的沟通，不仅达不到应有的效果，还会起反作用。其实，家长和老师之间的关系，应该和所有的人际关系一样，本着尊重、平等、和谐的原则进行交流，同时给于家长更多的方法引导和理念引领。基于此，在与家长交流中，我们要注意几点：
(一）教师的态度。我们和家长谈心，目的是得到家长的支持，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。所以，双方沟通的态度至关重要，而家长的情绪往往取决于教师的态度，用征求意见的诚恳之心，与家长共同研究解决问题的方法，家长肯定会接受的。
(二）教师的标准。在父母的眼里，孩子都是可爱的，可以宽容、原谅的，甚至有些父母还会纵容孩子。有些原则性的错误，比如涉及到孩子的安全和道德方面的，就必须严正指出，需要家长共同监管、督促孩子去改正。所以，在对孩子进行管理时，教师要根据不同的情况，设定合适的标准和原则，做到心中有数，管理有度。
(三）教师的语言。语言是人与人交流最有力的媒介和载体，语言的适度与否直接影响着沟通的效果，古话说：“口者，心之门户，智谋皆从之出。”与家长交流，不能只强化孩子所范的错误，这样做往往达不到应有的效果。可以采用先抑后扬的策略，先向家长介绍孩子的优点，再说孩子不足之处或需要改正的地方，这样，家长就容易接受了。
二、持之以“需”
教师会发现，孩子的问题不是一朝一夕形成的，等到我们想起与家长沟通时，或者不得不通过家长来解决问题时，孩子的问题或许已经由一个小火苗燃烧成一团火焰了，想要改正花费的精力最增加很多所以要及早发现孩子的问题。
(一）经常性不要等着家长先来询问，或者孩子出大问题了，再与家长沟通，教师应该通过多种手段，主动与家长进行联系。
(二）多样性当今科技发展日新月异，教师应该不断探索多元化的家校联系方式，提高家校沟通实效。比如利用“家长开放日”“家校合作共建周”等与家长直接见面交流的机会，及时通报学校和班级的工作，听取家长意见和建议，搭建家校互动交流平台，从而让学校、教师与家长的沟通更为直接便利。
三、导之以“方”
在日常与家长的多次沟通里，发现家长不是不想管好孩子，而是由于自身的知识和能力所限，不知如何管理的问题。鉴于此，我总结了几点教育经验给大家：
(一）注重对家长学科知识的普及学习是孩子们的首要任务，在目前的选拔制度和人才管理体制下，学习成绩虽然不能完全决定孩子的前途，但是影响力还是很大的，因此家长们普遍关心孩子们的学习成绩也是可以理解的。在多年的教学实践中我发现，家长的学历水平和认知能力往往对孩子有着很大的影响。有的家长学历水平、经济能力相对较低，所以想让孩子有所改变，便寄希望于孩子能多学知识，非常重视孩子的学习，却又苦于自己的学识达不到，不能亲自辅导孩子；有的家长自身素质和能力虽然比较高，但是由于多年工作，一些学科知识也忘得差不多了，辅导起来孩子也有难度。以上两类家长为了解决孩子的学习问题，往往采用让孩子上辅导班、小饭桌或者一对一辅导的方法来解决问题，殊不知无形中却与孩子距离越来越大，效果往往也不是尽如人意。针对以上情况，教师可以建议家长采用与孩子同步学习的方法，开展家庭式学习模式，可以结合网络课件或者平台授课、校园网教育等多种方式，促进家长相关各学科文化知识的普及和提高，为家校共同管理孩子的学习形成良性循环模式。
(二）关注家长和孩子的心理教育在教师中流传着一句话，什么样的孩子，背后往往就有着什么样的家长。心理学家往往也喜欢说：“孩子是在代替父母吃药。”由此可见，孩子的问题，往往是父母的问题。当然，在日常的教学和班级管理中，我们也可以随时给家长和孩子进行相关教育，目的是让家长和孩子形成正确的人生观、具有良好的道德修养和较高的处理人际关系的能力。
(三）重视家长教育方法的引导家长与孩子的沟通，应避免教育方法成人化，甚至简单粗暴。家校沟通最主要的内容，便是应该重视对家长教育方法的引导。平时可以通过学校给家长举办名师讲座的方式，给予家长更多的精神支持和方法引领；也可以借助家长开放日等形式，让有经验的家长介绍育子经验；还可以借助各种沟通媒介及时推送各种教育方法的相关知识。总之，帮助家长提高家庭教育能力，提升家长的综合素质，会达到事半功倍的作用。
兵法讲究知己知彼百战不殆，其实在家校沟通中，教师也应该尽可能多地通过各种渠道了解家长和孩子，主动、经常性地与家长沟通、以真诚的态度和适中的方式对待问题、重视对家长教育方法的引导，做到以上几点，和谐而有效的家校交流就能高效进行。家校沟通密切了，孩子的管理也就顺畅了，教育也会达到预期的期望值。
作者：王赤峰（保定师范附属学校）
