【摘 要】二十一世纪，青年员工是企业的坚强后盾，是企业的资源和财富。正如三一集团董事长梁稳根提出：“人是企业中唯一创造可持续竞争优势的资源，谁拥有高素质人才，谁就能在国际和国内竞争中获胜。”作为教育工作者和企业家应该掌握青年员工的学习心态，唤起他们的学习兴趣，激发他们的工作进取心。
【关键词】青年员工 学习心度 学习兴趣 有效措施
恩格斯说：“时代的性格，主要是青年的性格。”这主要是讲青年与社会的关系，就企业而言，企业的素质，在很大程度上取决于青工的素质。作为企业坚实后盾的青年职工，在促进企业发展过程中不仅起着不可取代的作用，而且占有相当大的比重。据全国总工会统计的一个数据，在我国企业职工中，35岁以下的青年职工占职工总数的70%。面对这笔巨大的资源和财富，没有一个真正的企业家和教育者会熟视无睹、置若罔闻的，因为他们懂得塑造青年，就是塑造未来；研究青年，就是研究明天；培养青年人才，就是创造社会财富。 关于青年，可以探讨的实在太多。本人就多年来从事成人教育工作谈一点——青年员工学习的心理，供各位同仁参考，并期望引起社会的普遍关注。
一、成人教育函授学员，青年员工学习的几种常见心态
日新月异的社会，瞬息万变的时代，常常使企业青年员工在学习上表现出复杂多变的心理，归纳起来，主要有如下四种类型。
（一）主动求知型
本身具有强烈的求知欲望，视学习为享受；或者具有强烈的事业心，把工作作为生活的目标和实现自我的突破口。www.133229.CoM具有这种心理的青年员工，一般富有时代的紧迫感和责任心，富有进取心和开拓精神，意志坚定，不易为外界左右，自身仿佛装有一台有内驱动力的发动机，不达到目的誓不罢休。这种心理如能得到良性发展，是最容易获取成功的。青年科技人才和青年管理人才就属于这种类型。
（二）被动求学型
不是出于自愿，而是迫于压力（来自家庭和社会以及工作单位），对学习的内容甚至学习本身并无多大兴趣，但为了完成任务，不至于今后被单位炒鱿鱼或单位效益不好另谋高就，才勉强应付。由于没有第一种心理类型的人的那种内驱动力，学习效果一般，甚至边学边忘，只求当时过关即可。不过，这种人也还是有希望的，关键在于怎样变被动为主动，变要我学为我要学。抱这种心理的人，就现阶段来看还为数不少。
（三）追求文凭型
具有这种心理的人，一种为基础较好，学习效果不错，但动机不纯，往往学非所用；一种为家庭背景较好、或父母在职掌权、或父母是老板等家庭经济状况宽裕的青年，不用寻找工作以及考虑经济收入，只求一个文凭。不少人出于转干、跳槽、晋升、评定职称等目的，还有的则只是出于一种自卑心理，与人攀比，求个文凭，以满足自己的虚荣心。这种情况在生产一线青年员工和大中专毕业生中见多。
（四）消极怠学型
对学习完全没有兴趣，不仅如此，还有意回避甚至嘲弄那些“傻学”之人。这种心理源自其消极的世界观。看似“看破红尘”，失去自我，实质上这种人从来就没有建立起完整的自我，只在价值的真空中迷茫彷徨，无所依托。于是整天感到无聊、没劲。沉迷于慵懒的生活，沉醉于吃喝玩乐，今朝有酒今朝醉，做一天和尚撞一天钟，这种心理虽不占主流，但仍不可忽视。一旦轻视就会漫延开来，甚至泛滥成灾。
二、学习态度消极的原因分析
从上述四种心理来看，第一种类型的心理是最佳的，只需要保护即可；第二种和第三种类型需要引导和帮助，而第四种类型则需要综合治理。不过，四种类型并非是孤立的静止的，相反是可以相互转化和化解的。
青年员工时代是学习的黄金时代，是积累财富的过程，是创造财富的过程。为什么不少青年员工对学习反而如此消极和冷漠呢？分析起来，有主观和客观两个方面的原因。
（一）主观原因
首先是本身没有动力。一种情况是尚未认识到学习的重要性，对学习本来就没有兴趣；还有一种是基础较差，信心不足，也挤不出更多的时间，无力营造适宜的学习环境，在年龄偏大已经成家的青年员工中尤为明显。
其次是有动力但不足。知道学习的重要性，但担心学了用不上，对学习是一种等待和观望的态度。不为人先，但至少不会落在人后。如果没有外来力量的推动，这仅有的一点兴趣是很容易冷却和沉寂的。
（二）客观原因
1．工作没有压力
在大锅饭的平均主义思想依然左右着社会分配的现实条件下，过分的安全感从某种程度上讲纵容了饱食终日、无所用心的懒汉思想，同时也挫伤了一些本来有志青年的积极性。主要的失误来自管理的不善，一些青年员工（包括一些刚走上工作岗位的大学生）下到生产一线，一干就是几年，说是深入基层，了解情况，可一无所求，二无考核，三无评定，四无管理。由于没有危机感，又缺乏竞争性，基本上是任其自学自灭，稍微耐磨的，尚能生存发展。然而，纵然再有冲劲若无目的，也只能是无的放矢。久而久之，便会心灰意冷，失去信心。
2．价值导向的错误
改革开放以来，尊重知识、尊重人才越来越成为社会的风气，但另一方面，脑力劳动与体力劳动的价值仍未拉开档次，反而呈现出一种脑体倒挂现象，这种知识再度贬值的现实，是对按劳分配的一种否定，对青年员工学习积极性的一种扼杀。故而，在一些青年中流行这样的观念。“不怕头脑空空，只怕口袋空空”，导致一些青年整天想的不是如何学习知识、技术和本领，而是挖空心思想些歪门邪道，违法乱纪如何赚钱。
3．职工教育的失误
由于企业缺乏一贯的教育思想和培训计划，没有政策的保证和措施的约束，加之教育本身的落后（如教材的陈旧，教法的单一，形式的呆板等），这些都是阻碍青年员工学习的因素。职工教育的地位一直上不去，那么再看学不学一个样，学好学坏一个样的情况也就不足为奇了。于是乎，当年轻人逞强好胜，乐于竞争的特有心理没有得到正常的发挥与引导时，便只能在麻将和金钱中找“竞争”，在烟酒堕落中寻刺激，这种不良的习惯如果不能得到及时制止，就会形成一种恶性循环，严重的还会影响到企业正常的生产秩序。
这里，也许我说的耸人听闻了一些，但无意用灰色的笔调来渲染青年员工心理的悲剧图景，只想以直面现实的勇气坦然告之，以引起警醒和深思，从而寻找解决问题的途径。
三、寻找打开心灵之门的钥匙
1．大禹的启示
如何开启青年的心灵之门？如何唤起他们的学习动机？如何激发他们的进取心？这里，我们可以从大禹治水的故事中得到启示。
大禹的父亲鲧用“堵”的方法治水，虽然费尽心机，却无济于事，收效甚微。大禹治水，不同于他的父亲，大胆采用”疏“的办法，开河理水。疏导疏道，结果洪水反而给治服了。
做青年的思想工作，也许比治水更难，但有一点跟治水是相似的，那就是切忌一味去“堵”去硬塞，而要多疏导，多理顺。因为青年往往有一种逆反心理，你越是制止他，他越要干，你不理他，他反而觉得没有意思了，而且严格来讲，没有一个青年是真正不求上进甘于落后的，关键在于我们去引导，做耐心细致的思想工作。
2．科学的方法
如何做好青年的思想工作，我们有很多好的传统和经验，这里不必重复，仅提供一种科学的方法，即行为科学的方法。
作为一门运用心理学、社会学、人类学及其相关学科成果来研究人的行为和人与人之间的关系的新兴科学即行为科学，在国外已不新鲜，但在我国刚刚起步，一经使用，便会收到意想不到的效果。概括地说，行为科学的作用是解释、预测和控制人的行为，以利于达到组织预测的目标，同时使个人获得成长与发展。其目的是提高人的认识，端正态度，从而调动人的积极性。很多事实证明，行为科学对思想工作有借鉴的作用对改进思想政治工作提供了更多的有说服力的科学依据和某些行之有效、生动活泼的方式和方法。
现代心理学告诉我们，一个人的行为是受其心理支配的，有什么样的心理动机就可能有什么样的行动。著名心理学家马斯洛把人类的需求划分为五个层次，即生理的需求，安全的需求，社会的需求，自尊的需求和自我实现的需求。人到底为何而工作？是为生活而工作吗？为工作而工作吗？还是为理想而工作呢？我们一时还难以回答这些突如其来的问题，但它确实存在着，日日夜夜纠缠着我们，既不能回避，又不能摆脱，唯一的办法就是正视它，然后再去设法满足它。当安全需求与生理需求这些基本的需求得到满足后，人自然就会向更高层次的社会需求、自尊需求和自我实现需求发展，特别是自我实现，能够最大限度地发挥一个人的聪明才智，作为一名教育工作者和政治思想工作者，最大的愿望就是唤起青年的自尊心、积极性和使命感，克服其消极面，排除各种障碍，从而使他们得到成长与发展，同时达到服务他人、改造社会的目的。
3．采取有效措施
“只能用爱交换爱，只能用信任交换信任”。针对青年员工所表现出来的种种问题，可以采用：疏导、理解、尊重、使用。
1）政策保证
为了加强成人教育的管理，激发青年员工学习热情，国家可以制定成人教育工作条例，企业可以制定《成人教育工作奖惩实施细则》，鼓励青年员工在不同的行业成才，为社会作贡献。
2）措施激励
根据青年员工的成长、工作责任、工作成绩、职务职称、工资待遇、赞尝授誉等激励措施，在青年员工中，树立学习标兵。开展“青年十佳”评选活动，树立榜样。大胆启用年轻人，提升为领导干部。
3）改进培训
（1）从教学上，大胆改革，按需施教，尽量根据年青人的特点，考虑青年员工的兴趣、爱好，采取方法灵活，形式多样，原则是实用和愿学。
（2）从管理上，健全机制，明确职责，加强对培训实体的管理，逐步将培训与工资、培训与奖金、培训与使用、培训与进职、培训与提升结合起来。
青年人的生活是色彩斑斓的，青年人的心理更是五彩缤纷。若教育工作者和企业家们能从中发现一些青年员工的心灵的轨迹，得到启发，从而因材施教，对症下药，他将不断推动我国成人教育的发展。
参考文献：
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［2］中国成人教育.2007，（20）.
［3］陈志婷.构筑自主创新链三一重工打造强势品牌［eb/ol］.2007-03-20.
