党的十七大把胡锦涛主席的科学发展观写进党章，这对全党全国各项工作都指明方向，起科学统领作用。新时期班主任工作也得用发展的眼光、用科学的态度和手段来统领我们的教育工作。这样，提高班主任的素质对班主任工作就显得十分重要。“爱心、耐心、信心”这三心充分体现了以人为本思想，它是传统教育的传承，也是新时期班主任素质的体现。
一、培植“爱心”
师爱是一股巨大的教育力量。契诃夫说过：“师生之间一种互相怀有好感、互相尊重的友爱的气氛，这将有助于教学和教育任务的完成”，对受教育的学生不是心存爱惜与呵护，而是训斥与打骂，这是班主任自身对学生缺乏爱心的表现。班主任若能视学生如兄弟、子女、如朋友、推己及人，则训斥等粗俗行为可免。
1．爱心是学生的天性所需。
现代人本主义心理学留给我们最为可靠和有用的知识之一，便是使人们相信爱与被爱。小学、初中生如此，即使是已渐进青年的高中生也如此。无论是生活上、还是精神上，他们都希望能延续家庭中得到的爱，都渴望得到关怀与爱护。不如意家庭的学生，希望得到师爱尤为强烈，这是爱心培植的依据。
2．爱学生要以热爱教育为前提。
对自己从事的教育工作不屑一顾者，则不能指望去爱学生。古往今来，从《礼记·学记》的“建国君民、教学为先”到如今的素质教育，科技兴国，对于教育重要性的认识不可谓不深。但由于一些众所周知的原因，我们不无遗憾地看到这种认识大多数均停留在纸上和口头上。笔者无暇探究其中的是非曲直，同是教育工作者，我只想老实地说一句：无论别人怎么说，作为人民教师，自身务必坚信，教育是神圣的，教师肩负的为社会主义培养革命后一代的历史使命，这一点是无论“大款”还是“大腕”都做不到的。
3．爱心是班主任工作的强大动力。
所谓“精诚所至，金石为开”就是说人与人的交往应以心相交，以诚相待。较之优秀生，后进生的自尊心更强。由于长期受歧视，遭冷落，他们一般都很心虚，对外界极敏感，对他人心存戒备，但内心深处仍渴盼得到老师和同学的理解、谅解和信任。因此，一旦他们犯错，班主任要做到心平气和，以诚相待，切忌动辄当众批评、挖苦、甚至揭老底，变相体罚，那样会刺伤他们的自尊心，增加转化难度，甚至造成严重的教育失误。
教师的爱心、诚心还表现在对学生自我教育能力的发掘和肯定上。爱心主张教育公平。每一届学生，我都大胆吸收后进生参与班级管理和班级活动，慎重地向他们委以重任或独立承担某一方面力所能及的工作，让他们在管理和活动中克服自身不良行为习惯，为他们提供展示自身价值，树立自尊形象的平台。
当然，爱心是要随时随地表现的。若只是在学生生病，生活有困难或学习有障碍等“特殊”情况下才偶尔一显“师恩”，那决不是爱心的含义。爱心也不是无原则的放任，放任自流是爱心的最大天敌。
二、涵养“耐心”
耐心要求教师们要经得起时间和挫折的考验，班主任工作中的粗暴及打骂现象的存在，很大程度上与班主任缺乏耐心的涵养有关。因为，缺乏耐心或耐心不足，遇事急躁，故方法简单。所以，应提倡班主任涵养耐心。
1．耐心是由教育的长期性．反复性所决定的。
教育是十分复杂而浩大的工程。古人云：“教也者，长善而救其失者也”。所谓因材施教，是说教育要因人、因时、因事、因地而异。我们不可能指望用一种简单的方法，某种教育模式就能奏效的。
2．耐心要做到反复抓、抓反复。
一个人的成长，由家庭至幼儿园至小学、中学乃至大学，从来都不是一帆风顺的。知识的学习、品德的形成，没有反复地训练或实践是不能成功的。班主任的艺术还在于抓反复，优秀生也会有许多新问题，后进生又犯错，反复地犯错，纠正，实现螺旋式的进步。
3．耐心可以克服粗暴与急躁。
耐心要求人们遇事冷静分析、三思而行。对于学生不佳表现，甚至是违纪行为，我们不着急做定论，扣帽子，而是探讨行为背后有无别的原因，这样一来，教师的粗暴、躁动等便不会产生。我初当班主任时，对那些屡教不改的学生经常训斥：只有再一再二，没有再三再四。这种心浮气躁的心态导致一些非理智的粗暴行为，其结果事与愿背，有的激起师生矛盾的升级。这些的教训颇深，为今之计，我们不仅要有再一再二的度量，也要有再三再四的能耐，要有愈挫愈奋的耐心。
4．耐心不是无所作为。
我们提倡耐心，不是说遇事不要作果断地处理，那些无所作为，拖拉迁延，当断不断的表现，并非耐心之道。耐心是一种期待，在转化学生思想过程中，班主任决不消极等待，而是为转化积极创造条件，要善于捕捉犯错学生，特别是后进生身上的闪光点，发现他们在某个方面的特长或优势，充分肯定，热情激励，假以时日，使他们重新找回自我，最终进步。
三、树立“信心”
信心是基于对事件前景的分析而确立的一种心理倾向，这种积极的心理倾向是人们努力做好一件事的前提。在班主任工作中，常常会因对于学生，对于教师本人，甚至对于教育缺乏信心或信心不足，而缺少做好班主任工作的内动力，这就是班主任方法粗暴，简单或不能做过细思想工作的重要原因，有鉴于此，作为班主任，有必要树立一种做好班主任的必胜信心。
1．对教育事业要有信心，这是基础，是前提。
毫无疑问，我们的教育事业目前有许多不尽人意的地方，如教育不公平、一味强调应试等，但我们也应看到近年来我们的教育事业有突飞猛进的进步，小学、初中免除学费，是党为民办实事的一大盛事，几千年无法做到的事，我们国家做到了，各地学校教育局日趋合理，教育设施日渐完善，教育质量年年上升，对此，每个教育者要有信心，才能安心做好教育下一代工作。
2．对学生要有信心。
学生是逐步成长的年轻一代，有极大的可塑性。我们既不是“性善论”者，也不是“性恶论”者，我们坚信每个学生都有接受教育的权利，他们中没有什么天生的不可教育者。学生的进步与退步、品行的良否、能力的高低，与教师尤其是班主任有极大关系。只有坚信孺子可教，坚持不弛，方法得当，教育定能成功。
3．对自己要有信心。
班主任对自己不能失去信心，不要因为一两个学生的“不听话”或一两次教育失当、失败而表现对于自己教育能力的信心。我们有必要充分认识自己教育能力的不足，唯有认识到不足，才有不断改进充实的余地。但认识不足，并不是丧失信心。相反，因对不足的不断改进、反思，反而会不断增强信心，对自己有信心，才能确保对班主任工作能力的信心。
总之，“三心”是班主任最起码的涵养，是做好班主任工作的必备条件，班主任只有以爱心、耐心、信心对待自己的教育工作，以浓浓的师爱激励他们成长，就一定会取得好的成效。
