摘 要：信息时代，电子邮件的使用频率非常广泛，如何在计算机应用基础课教学中，让学生熟练认知和准确、完美地收发电子邮件，值得在此探讨一下。
关键词：电子邮件，收发，教学设计
1.教材分析
随着网络的普及，电子邮件成为人们日常信息交流的重要手段。电子邮件的收发是《信息技术》学科网络知识部分的重要内容。通过本节课的学习，可以让学生对网络的用途更加了解。电子邮件的收发是独立的因特网的功能，只要有点使用网络基础的人，都能掌握。
2.学生分析
学生在平时已经经常使用网络，但大部分局限于QQ、网络游戏等，对于电子邮件的使用比较少，即使是QQ邮箱也很少使用。可能说学生对电子邮箱是比较陌生的。但学生有对于计算机的基本操作已经比较熟练，对于网络更是很感兴趣。他们有能力进行自我探究，如果用一种学生比较感兴趣的，能够贴近学生日常生活的例子来进行教学的话，学生会比较感兴趣，也会学得更好，更能理解电子邮件的用途与其方便性。
3.教学目标分析
通过教师引导学生去探究、发现技巧，使其获得知识与技能的同时，理解和掌握知识与技能，这样才能够学会认知，学会做事，乃至学会生活，提高终生学习的能力、分析解决问题的能力，满足其终身发展的需要，成为适应信息社会的公民。
因此本节课的目标有以下几项：
3.1知识与技能目标
（1）了解电子邮件是网络使用中的常用功能；（2）熟悉使用网页形式的电子邮件进行信息交流；（3）学会自我探索网站提供的电子邮件的深层次的功能，培养学生的自主学习的能力、体会探究学习之发现的乐趣
3.2情感目标
通过实用的操作，使同学们保持高涨的学习兴趣，在操作的成功的同时获得学习的喜悦。
4.教学重点难点
教学重点：掌握电子邮件的常规功能，会用网页形式的电子邮箱，收发带附件的电子邮件，通过学生自己探究网站提供深层次的邮箱功能，培养学生的探索、创新能力。
教学难点：收发带附件的电子邮件，网站提供的方便使用邮箱的功能的探索。
教学关键点：利用学生已有的网络知识，努力发挥学生的研究性学习能力，培养学生创造性思维和综合运用知识的能力。
5.教学过程
5.1设计情境、引入新课
师：问：同学们，你们平时是使用什么手段在网上进行信息交流的？
生答：QQ（可以想象得出，这是90%以上的人的回答）。
师问：那你们知道，如果好友不在线的话，你想发个重要的文件给他，怎么办呢？
生答：离线文件（估计会有半数左右的人这样回答）。
师：对，这是个很好的解决办法，也已经有一部分同学在用这个功能了。但你们知道，QQ还提供了通过电子邮件的方式来进行信息交流吗？简称：QQ邮箱。知道吗？
生答：知道（估计有30%左右的人会这样回答）。
师问：那你会用QQ邮箱吗？
生答：......（估计说会的人就不多了）
导入新课：
那今天我们就来学习如何使用QQ邮箱。
首先来了解一下什么是QQ邮箱。
快速演示讲解：
如何开通QQ邮箱，如何打开QQ邮箱，电子邮件的格式；
如何阅读邮件内容。 （6分钟）
布置任务：
给老师写一封信，打个招呼，告诉我你的姓名、班级等信息。我的QQ号是：12345678。
学生完成任务（10分钟）
（任务完成得很好，老师给每个学生回复一封信，让学生阅读信的内容）
再提出新的问题：如果你要发送个文件给我，怎么办呢？引入带附件电子邮件的问题。
布置第二个任务：
以电子邮件的形式上交给老师一份作业，作业是个WORD文档，并简单说明一下你的情况。
老师不讲解，让学生自己先摸索着完成。（12分钟）
老师查看自己的邮箱，看有多少人发送成功。根据情况，再点评下如何发送带附件的电子邮件。（3分钟）
再给4分钟时间，让未完成任务的同学完成该任务。
老师总结：到现在为止，邮箱的常规功能：发送、接收、阅读电子邮件。说明电子邮件还是非常容易使用的。但是不是电子邮件就这么点功能呢？不是，为了方便用户使用电子邮件，网站还提供了许多其它的功能。
下面的时间，老师要让同学们自己在邮箱网站里探索下，找到QQ邮箱里隐藏着的其它功能。老师在这里先稍作个提醒，比如：通信录，邮件组等。给你们30分钟时间，探索它的新功能，发现某项功能，并会使用的，请马上举手，我让你来将该功能介绍给其它同学。
任务三：发现并汇报、讲解邮箱其它功能（到下课前5分钟止）
老师随时将发现新功能使用的同学的屏幕切换广播给大家看，让学生来教其它学生，老师随时表扬他们做得好的地方，并马上指出有问题或做得不对的地方。
5.2知识回顾、总结提升
课堂小结--指出本节课程的知识点最后五分钟，老师总结。可以看出，电子邮件是个非常有用也是非常容易用的东西，许多网站提供电子邮件功能，而并不只是QQ网有这个功能。对于一些没有QQ的人来说，它更是一个网上必备的工具。非QQ邮箱的优点：安全，它不象QQ一样公开，且容易受到人家的盗号，所以商业上一般都用非QQ邮箱。（提出新目标）我们今天只学习了通过网站来收发电子邮件，但电子邮件是如此有用，因此有人专门开发了电子邮件管理的工作，比如Outlook Express，Foxmail等。以后我们还会学习这类软件的使用，以便更好地用好电子邮件。
6.教学反思
本节课是在教师布置任务、引导、讲解、点评和学生练习、模仿到自主探究，并将探究的成果对全班进行分享的过程中进行的。老师起到一个引领的作用，将更多的主动权交给了学生，充分体现了学生为主体，教师为主导的教学理念。
6.1成功的地方
在本堂课上，将QQ作为导入新课的内容是第一个成功的地方。因为QQ每个学生都用过，很熟悉，用它作为引子，学生会感到非常亲切，对学习新知识也会感到很自然。
第二个比较成功的地方是全程采用引导、学生探究的方式来学习，充分调动学生的学习积极性，并让学得好的人有机会充当"老师"教其它的同学，激发他们的自豪感，激励更多的人去发现、探究，引导学生自主学习，这个时间是学生最活跃的时间，能充分调动他们学习的积极性。
6.2不足和经验
在上本课前，一定要让每个学生都有QQ号，如果有一个人没有QQ号，就会面临问题，他的进程就会落后。
还有在自主探究学习的时候，学生的纪律难以掌握，当你将控制权交给发现新功能的学生时，部分被"剥夺"学习权利的人会有意见，发出一些声音；探究学习也是个摸索的过程，会浪费一些时间，在时间上也难以掌握，可能难以将网站提供的全部功能都介绍给学生。
还有就是学生差异问题比较突出。因学生对计算机的掌握水平不同，必然会有个别学生的底子薄、素质差、一些内容动手能力弱，解决方法是，在教学中应尽量让学得好的同学互相搭配，以此来相互进行辅导和交流；另外在教学过程中教师还要尽量多的到下面去巡视辅导，回答个别同学的不同问题，从而解决所存在的差异问题；最后，还要善于帮助学生进行归纳总结。
