摘要：将网络化教学引入通识教育，使得网络通识教育具有教学资源丰富、方法灵活，不受时空限制，有利于发挥学生的自主性，提升学生的自主学习能力等优势。但网络通识教育教学在给学生和老师带来便利的同时，也存在着一些缺陷和不足。认真研究网络通识教育教学及其特点，探索和思考网络通识教育教学现状及存在的问题，找出解决问题的教学策略，对调动学生参与网络通识课学习的积极性与热情，提高通识教育课程质量，促进通识教育教学改革具有积极意义。
关键词：网络化；通识教育；教学研究
通识教育对于优化完善学生的知识结构，促进学生的全面发展，提升学生综合素质等方面具有重要作用。而随着社会的不断进步，网络技术的不断革新，网络教学已经成为一种重要的教学形式，在教学改革中所起的作用越来越突出。
网络通识教育教学是以学生为中心，创造网络“教”和“学”的环境，把教学资源和现代信息技术有效的结合起来，提供开放的学习资源、教学资源、教学活动的多媒体网络互动教学。通过网络通识教育教学平台，教师和学生可以通过网络进行交流，如通过在线讨论、在线提问和邮件进行答疑和信息反馈；教师通过教学平台可以追踪学生学习情况，如通过学生对内容的访问情况进行学习态度的反馈或者通过对平台考试结果的数据分析，生成统计报表；教师通过教学平台控制或引导学生的学习进程。根据学生学习情况、硬指标，对课程内容进行选择性发布，引导学生进行自主学习。
一、网络通识教育课程优势
与传统教学相比，网络通识教育主要有以下几个方面的特点：
1.不受时空限制。网络通识课程打破了传统课堂教学的空间和时间的束缚。学生可以根据自己的实际需要和情况自由地确定自己的学习时间和进度，不需要全班统一教学进度；教与学的地点也完全可以自由选择和移动，学生只要通过便携式电脑或个人计算机就可以实现网络通识课程的学习。此外，相较于传统通识课程的大课堂教学，无法照顾到每个学生的接受能力与教学效果，网络通识课程可以随时随地接受教育者的反馈。学生在学习过程中如果遇到疑难问题可以通过网络通识教育平台的在线讨论，在线提问等方式和同学共同参与讨论，向老师求助、指导，达到解决问题的目的。
2.教学内容丰富多彩。在网络通识课程中，教学资源的主要载体是计算机网络，它具有多方面的优点：首先，网络教学资源容纳的信息量大，其容纳的教育信息集动画、图象、文字、声音于一体，能够给学生以更加形象化的认识，有利于对知识的进一步掌握和运用。其次，网络通识课程教育资源一般都是由经验丰富的教育专家和网络专家精心设计，能够使教学资源得到扩展，学生可以根据自己的情况进行选择，能够做到因人而异。再次，网络教学资源具有共享性，能够使接收网络教学的学生共同享有教学网络提供的丰富教学资源，进而满足学生群体的不同需求。
3.师生角色的转变。一是学生之间合作关系。多媒体网络教学为学生合作提供了广阔空间和多种可能，使个性化学习成为现实。在网络通识课程上，学生可以根据自已的实际情况，自主从事学习活动，安排学习时间和内容。学生还可以通过网上交流、分组协作等方式实现合作学习，并在合作中提高学习兴趣和学习效率。此外，网络学习对于学生各方面的素质都提出了更高的要求，学生不仅只停留在被动接受知识的状态上，而必须积极、主动地利用各种丰富的网络资源，吸取和共享各种资源和服务。二是师生合作关系。网络通识课程对教师和学生都提出了更高的要求。教师除了要掌握本学科的专业知识和一定的教学技能之外，还要学会操作先进的计算机和熟练运用网络技能，不断地学会应用网络资源为教学服务，对学生遇到的技术问题尽快给予解答。多媒体网络教学改变了传统教学中师生之间的结构关系，也改变了师生既有的角色地位。在现今社会，知识的快速更新，科学技术的迅猛发展，教师在某些特定的方面接受新事物的速度往往不如学生迅速，此时学生就充当了教师的角色，教师和学生的角色由此成为一种相对概念。教师把学生视为亲密的合作者， 二者建立一种同学或共学关系，师生在教与学的过程中共同得到提高。
4.学生学习方式的改变。（1）教学资源丰富。利用网络发布教学内容信息、教学大纲、课程内容、作业等，使学生可以在没有与教师或者同伴交流的情况下完成辅助学习任务。由于这些资料是教师为学生精心筛选出来的，在内容上丰富多样，不仅可以加深学生对知识的理解，拓宽学生的视野，还节省了学生查找的时间。这种模式为学生提供了最可观的学习资源。（2）辅助学习方式。辅助学习的特点是它能够提供指导、讨论等服务，采用答疑教室、问题集锦、电子邮件、电子论坛等来实现师生电子对话。网上教学活动为用户创建了一种动态的环境，使学生可以畅所语言，活跃交流气氛。（3）合作学习方式。从学生之间合作关系来看，合作学习模式主要强调的是学生之间的交流活动。它通过学生讨论和学习沙龙，为学习者之间提供了实时对话的一种动态环境，使得班级学生成员之间可进行多用户提问、解答和资源共享等合作活动。（4）鼓励学习方式。网络通识课程中采用网络辅导教学模式有利于培养创新思维和创新能力的创造型人才。在整个教学过程中，教师可以及时将学生中优秀的作品和作业展示在网上供其它同学学习、借鉴，有利于鼓励学生学习的热情，提高学生的学习激情。
二、网络通识教育教学现状及存在的问题
近几年，部分高校为进一步补充通识教育课程，引入了网络通识教育课程。为了了解网络通识教育课程的现状，更好的促进网络通识教育课程的发展，笔者以所在高校为例，进行了调查和研究。调查问卷围绕对网络通识课程总体印象和满意度、网络课程教师教学的满意度、硬件环境满意度、学生学习评价模式满意度等方面进行设计。调查对象为笔者所在高校部分选修网络通识课程的学生，分布在四个年级，涉及全校各个学院。共发放问卷280份，回收275份，回收率98.2%。
（一）结果与分析
1.对网络通识课程教学的看法。在问及自己选修的网络通识课程授课教师的教学水平时，49.5%的学生认为好，28.0%的学生认为较好，18.5%的学生认为一般，4%的学生认为不好。主要是对教师的教学内
容不太满意，有小部分同学由于没有本课程学习基础，对该课程的教学内容理解有一定困难。
2.对网络通识课程的满意度。调查中，有30.2%对所开课程满意，51.0%基本满意，即81.0%以上学生对现在所开设的网络通识课程是满意的，表明大部分同学对所开设的网络通识课程是持肯定态度的。虽然对课程教学中有一些不满意的地方，但对于课程的综合评价还是满意的。
3.对网络通识课程的硬件环境满意度。调查中，有20%对其硬件环境表示满意，33%表示基本满意，21.5%表示一般，25.5%的学生认为不好，表明网络通识课程在硬件环境上仍需要进一步完善。
4.对网络通识课程的评价模式满意度。在问及自己所选修的网络通识课程中对作业的布置难易度、考试形式等方面时，26%的学生认为满意，35%认为基本满意，21%认为一般，18%认为不满意，表明对网络通识课程的考核制度需要进一步改进。
（二）网络通识教育存在的问题
从调查结果看出，虽然网络通识课程内容丰富，可以将名校、名师等优质教育教学资源不受时间、空间限制通过网络提供给学生等，具有很大优势，是课程教学改革与创新教学方式的新举措，但由于是一种全新的教学组织形式，网络通识教育还存在一些问题。
（1）缺乏师生互动。网络教学中，由于学生整天面对的是没有情感的计算机界面，缺乏与老师面对面的感情交流，学生学习的注意力不容易集中和持久。在传统的教育环境中，教师在讲解课程内容时的肢体语言，对一些知识的重点难点提示，能使学生加深印象，加快对知识的理解。学生对知识点的困惑、学习时的喜怒哀乐，教师也能通过观察一目了然。因此，大部分学生已经习惯了师生面对面授课的教学方法，习惯了传统的教学方式。然而，这一切在网络教学中很难实现，网络的虚拟性造成了课堂教学中师生情感交流的缺失，造成了师生的交流在一定程度上受到了时空限制。
（2）学生的主动性有待提高。由于网络通识课程的出现，使教育信息控制的主动权完全交给了学生，网络上的信息鱼龙混杂，良莠不分，而部分学生自控力较差，在学习上缺乏自觉性与自制力，再加上受到知识基础及认知能力等限制，使其在学习过程中容易产生迷茫，不知要从何学起，难以自主地进行学习。或者浏览与课堂内容无关的网页，不知哪些有利，哪些有害，很容易受到网络不良信息的侵蚀。
（3）硬件环境不完善。网络通识课程作为一种新的教学模式对硬件环境提出了更高的要求。各项保障资源建设和应用的措施不完善，将会导致网络传输率慢，服务器跟不上和受ARP等病毒攻击的问题，导致学生在线学习、完成作业等学习任务或下载相关数据时耽误时间，进而导致网络课程资源无法进一步而向学生推广使用。网络通识课程不仅对网络设备、服务器提出了要求，而且对管理者、维护人员的技术提出了更高的要求。
（4）评价过于简单。评价是学习过程中的一个重要环节。传统的教学过程中，教师可以通过多种方式评价学生，如出勤、作业、学习态度、学习成绩等；学生也可以借助多种手段评价教师的教学过程，如教学内容、教学态度、教学方法等。作为新型的教学模式，网络通识课程在这个环节上还需要进一步的完善。目前，网络通识课程的评价机制主要有作业、视频观看比例、考试三部分组成。虽然期末结束，大部分同学通过此评价机制，通过了课程考核。但由于网络授课，教师不知道学生是否通过作业练习巩固了已学知识，是否真实的将视频完全观看完毕，是否通过考试使其掌握了该门课程知识。此外，学生如果遇到不会做的练习题，虽可以通过在线提问找老师答疑，但老师与学生在线的时间不一定会同步，问题不一定能够及时的得到解决。
三、网络通识教育教学策略设计
1.创建网络通识课程教学模式。在网络通识课程教学平台上，创建“发现——探索”式教学模式。该模式由教师设立一些与本课程相关的适合学生来解决的问题，并通过网络通识平台向学生发布，要求学生解答。与此同时，教师提供大量的、与问题相关的信息资源供学生在解决问题过程中查阅。并适时对学生学习过程中产生的疑难问题给以适当的启发或提示。这种模式的学习方式彻底改变了传统教学过程中学生被动接受的状态，使学生处于积极主动的地位，因而能有效地激发学生的学习兴趣和创造性。
2.加强情感交流。网络通识教育应用于通识教育教学， 使得教学过程从传统教学中的单一“教师一学生”的交流转变“教师一计算机和网络一学生”的三方交流。这就要求教师需要掌握人与人通过计算机和网络交往的能力和技巧，不仅要实现学生与机器之间的交流，还应实现学生与学生之间、学生与教师之间的多向交流。因此，在网络通识课程中，教师应鼓励学生，通过留言板、聊天室、电子邮件等方式积极主动地与老师、同学之间进行沟通，加强师生之间、学生之间的情感交流，尽量避免因网络教学而带来的负面影响。
3.采用多样化评价方式。一个完善的网络教学评价系统中应该包括学生在线考试、教师在线阅卷、学生自测、点评作业、学生在线完成作业以及作业资源库管理和学生上交的各种类型作业评分系统等，并尽可能地实现与教师实时交互，提高教学目标。
4.创设情境教学。网络教学过程中的情境教学是多种多样的，教师可根据合适的教学内容，尽可能多的安排网络教学活动，模拟现实生活中的真实教学场景。教师还可以利用多媒体技术创设一些相关知识的情境流程，学生进入流程仿佛进入真实的环境，激发学习者的求知欲望，使学生既有亲身体验又能学到知识，达到事半功倍的效果，也能充分展现网络教学的优势。
5.加强日常辅导管理。网络通识课程的日常辅导主要通过课程邮件和讨论完成。日常辅导要根据教学计划，制定出每周学习计划，列出每周学习内容；要就重点难点及典型例题进行讲解、分析，发布与本周学习内容有关的练习题，并在下一周进行点评；要对每章、每节内容进行总结归纳，并进行必要的串讲；要列出所学章节中可能出现的常见问题，进行整理并给出答案，放人精华贴中，供学生查询。
6.加强学生管理。教师通过网络通识课程教学平台收集学生上网浏览教学视频、参与课程交流、参与
答疑等学习活动的情况，收集平时作业完成情况等，及时统计考核。要通过课程邮箱对登陆次数少、参与学习时间短的学生进行提醒，及时督促。要及时批改作业，并对学生作业中出现答错较多的问题进行讲解。同时，要对计算机基础知识比较差的学生进行适当的计算机知识辅导。
参考文献：
[1] 李曼丽. 通识教育——一种大学教育观[M]. 清华大学出版社，1999.
[2] 李波. 关于提高地方高校通识课程课堂教学效果的思考[J]. 教育与职业. 2011（9）
[3] 吴玉霞. 对我国大学通识教育的思考[J]. 四川民族学院学报. 2011（2）
[4] 黄新枝，彭慧卿. 网络教学特点的探讨[J]. 天津城市建设学院学报. 2003（4）
[5] 王勇. 网络远程教学管理与评价体系研究[J]. 哈尔滨职业技术学院学报. 2011（1）
[6] 张蓉. 网络教学特点与教师角色的定位[J]. 教书育人. 2002（14）
[7] 王秀艳，郭建清. 浅谈高校网络教育[J]. 中国成人教育. 2007（5）
