一、坚持以人为本对成人教育学生管理的重要意义1是深化教育改革、大力实施素质教育的需要
百年大计，教育为本。教育是一个民族振兴的基石，教育的发展质量决定着一个国家的兴衰成败。长期以来，传统的应试教育思想在现实教育中根深蒂固，短时间内难以消除，严重阻碍了教育的正常发展。通过在成人教育学生管理中实施以人为本，以成人学生为根本，尊重学生的个性、人格、爱好、需求，发展学生的潜能，满足成人学生日益增长的学习需要，促进成人学生的全面发展，是深化教育改革、实施素质教育的应有之义，能够在教育领域树立实行素质教育的光辉典范。
2是贯彻立德树人教育根本任务的需要
在成人教育学生管理中做到以人为本，把成人学生的全面发展作为学生管理的落脚点和最终目的，是全面贯彻立德树人教育根本任务的要求，能够推动学校管理科学化、人性化，增强学生适应经济社会发展需要的素质和能力，促进成人学生德智体美劳的全面发展，为社会提供优秀的人才资源，关系到提高我国国民教育特别是高等教育的质量，影响到教育兴国、人才强国战略的实现。
3是建设终身教育体系和学习型社会的需要
当今世界变化纷繁复杂，知识更新加快，为适应不断发展的社会，需要不断学习，活到老、学到老。因而，人们在接受正规普通教育之后，会根据不同的学习需求选择接受成人教育。成人教育是构建终身教育体系的主体，终身教育体系是在成人教育的实践中建立并得以不断总结和完善的，成人教育的充分发展为终身教育体系的构建提供了必要条件。[1]在成人教育学生管理中做到以人为本，培养学生人格、发展学生个性，为广大学习者提供一条自我发展、自我完善的崭新之路，有利于在全社会营造一种全民学习、终身学习的积极进取的良好风气，推动终身教育体系的建设和学习型社会的构建。
二、构建以人为本的成人教育学生管理模式面临的挑战及存在的问题构建以人为本的成人教育学生管理模式是一项深远持久的任务，不可能一蹴而就，它面临着来自成人学生、任课教师、成人教育学生管理者以及社会等诸方面的挑战和问题。
1学生生源结构、文化程度层次不齐
与正规普通教育不同的是，成人教育拥有最广大的学习群体，涵盖各个阶层、各个群体等不同的人员。成人教育学生生源结构复杂多样，教育程度参差不齐，文化水平不尽相同，年龄跨度也比较大。他们当中既有高中毕业生、中专大专毕业生，又有工作多年、已经结婚生子的就业员工，更有求学目的不明确、混文凭学历的闲杂人员，因而不可避免地把社会上不良的社会风气带到学校，造成个人主义、享乐主义、拜金主义在学校时有抬头，导致学生的理想信念和思想觉悟出现混乱。同时，有些学生对学习认识不到位，学习目的不明确，集体观念淡化，实用主义心态强。这些现象都给构建以人为本的管理模式带来了很大挑战。
2教育者的传统观念根深蒂固
不仅任课教师认为正规的普通教育是自己教学的重点，成人教育管理者同样普遍认为成人教育只是正规教育的附属。“教与不教一个样，教好教坏一个样”“管与不管一个样、管好管坏一个样”的传统思想观念依然存在。这种僵化保守的观念，导致普通教育和成人教育相互隔离，职责不明，分工不清，很多学生工作不能落实做好。不仅严重限制了成人教育学生管理工作的健康发展，更不能在成人教育学生管理中做到以人为本；不仅扼杀了成人学生的个性差异，而且严重束缚了成人学生的全面发展。另外，成人教育管理者大多把文化教育当做成人教育的全部，忽视了对成人学生进行以人为本的思想政治教育。他们没有认识到只有牢固树立思想政治教育是统帅的观念，才能形成学校各项教育管理工作的科学导向。[2]这些问题增加了构建以人为本的成人教育学生管理模式的难度。
3社会对成人教育存在偏见和歧视
成人教育本是为了满足人们不同的教育需求，不断发展人们的潜能，不断提高人们的素质和能力，是对普通教育的完善和补充，是我国国民教育体系中不可或缺的一部分。但在现实社会中，人们普遍对成人教育存在偏见，对成人学生认同不够。社会普遍认为成人教育的本科生不如普通教育的专科生，学生毕业后得不到相应待遇，受不到相应尊重，这导致成人教育学生在校期间纪律性普遍较差，出现偏激甚至逆反的情绪和行为。[3]这种不良风气，导致成人学生缺乏学习的积极性和学习动力。因而他们普遍重学历文凭，轻视学习过程，不参加系统学习、不听课、不做作业、考前临时抱佛脚，找人代考或者考试作弊的恶劣现象也屡见不鲜。这就为构建以人为本的成人教育学生管理模式提出了新的要求。
三、构建以人为本的成人教育学生管理模式的路径和对策以人为本是成人教育学生管理的基础和落脚点，坚持以人为本是做好成人教育学生管理工作的重要原则。[4]针对构建以人为本成人教育学生管理新模式面临的挑战以及存在的问题，需要对症下药，通过从思想理念、教育和管理方法、队伍建设以及制度保障多方面入手，促进以人为本落到实处。
1确立以人为本的思想理念，突出成人学生的主体地位
传统的教育观念重学历文凭、轻实践教学，重理论灌输、轻社会需求，这种观念与以人为本的理念背道相驰。广大教育者和管理者需要改变这种不适应经济和社会发展需求、不适应成人学生成才的落后思想观念，深刻认识到学生不仅是教育和管理的对象，更是教育和管理的中心，是一切工作的立足点和最终目的。一方面，要关心学生的心理和情感需求，及时发现并解决他们在生活和学习中遇到的难题。成人教育学生由于社会对他们持有错误偏见，得不到社会的正确认识和重视，他们的内心难免会出现落差，对学习缺乏积极性和进取心，因而需要关心成人学生的个体差异，从学生的自身实际出发，从他们当前和长远的发展需求出发，尽最大努力满足学生的要求。另一方面，要坚持“从学生中来到学生中去”的工作作风，做到以生为本，为生服务。毛泽东同志指出：“将群众的意见（分散的无系统的意见）集中起来（经过研究化为集中的系统的意见），又到群众中去做宣传解释，化为群众的意见，使群众坚持下去，见之于行动，并在群众行动中考验这些意见是否正确。”[5]因此，必须深入到成人学生的生活学习之中，和学生打成一片，倾听学生的意见，反映学生的心声，站在学生的角度，解学生之所急，忧学生之所忧，为学生谋利益，从而取得学生的理解、支持和信任，把成人教育学生工作落到实处，取得实效。
2教学和管理方法多样化，做到因材施教、因人施管
方法是联结教师和学生的桥梁和纽带，构建以人为本的成人教育学生管理模式，需要因材施教、因人施管。一方面，在课程设置和教学内容上要以学生为中心。这需要打破传统的学科性教学体制，灵活多样地规划教学内容，设置教学环节，安排教学时间和课堂，布置课堂作业。这也意味着不能在成人教育教学中一味地运用理论灌输法，而是需要根据学生实际，灵活多样地开设远程课堂、网上作业，在保证课时量的基础上，让学生理解自己“被照顾”的实际，从而激发他们的学习兴趣，提高教学效果。另一方面，在学生工作管理中要贯彻以人为本。根据学生不同的实际状况，从不同学生不同的兴趣、爱好、能力、年龄、性别、知识水平和工作职务出发，运用不同的方法，采取不同的载体，利用大众传播媒介和网络，培养成人学生良好的思想道德、法律观念和心理素质，引导他们正确处理个人与他人、社会、集体之间的各种关系，促进他们在各自工作岗位上各展其能，更好地服务人民、奉献社会、报效国家。
3建设一支作风正、业务精、能力强的学生管理队伍
管理队伍在成人教育中不仅肩负着管理的职能，更需要履行教育的职能。管理者为履行自己的职能，更好地付诸以人为本的行为，需要具备良好的政治素质、道德素质、思想素质、知识素质、能力素质、身体素质和心理素质。[6]一方面，要发挥爱岗敬业精神，弘扬民主平等的作风，践行社会主义核心价值观。要适应教育对象的实际，通过“严以修身、严以用权、严以律己”，爱岗敬业，发扬实事求是、平等民主的作风，为学生办实事，通过自己的言传身教为学生树立示范。另一方面，要注重心灵沟通，富有爱心，满足学生的人格渴求和情感需要。著名教育家陶行知说过：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。”同样，成人学生管理的各种工作和措施只有获得了学生心理和情感上的认可，方能起到实效，学生才会心悦诚服地接受。[7]通过管理者与学生敞开心扉，坦诚相待，动之以情，晓之以理，师生互助、互谅、互动、互励，才能构建和谐的师生关系，才会成为学生的良师益友，才能赢得学生的尊敬和爱戴。
4建设一支自我教育、自我管理、自我服务的高水平学生干部队伍
内因对事物的发展变化起着决定性作用，内因是根本，外因通过内因起作用。成人学生自身是学生管理的内因，是学生管理工作的中心。为更好地实现成人学生自我教育、自我管理、自我服务，突出其主体地位，需要充分调动成人学生自我教育的积极性、自觉性，建设一支高水平的学生干部队伍。一方面，这支学生队伍要具有强烈的主体意识和主人翁责任感，充分认识到自身是学生管理的主体，发挥其在学生管理中的先锋模范作用和影响力，严于律己，以身作则，关注学生的思想、生活、学习和情感实际，倾听学生的意见，反映学生的心声，帮助他们排忧解难。另一方面，这支队伍要具备良好的品德和习惯。他们需要具备严谨求实、勤学上进的学习态度，具备互助友爱、团结协作的道德风范，具备身先士卒、模范带头的工作作风，具备任劳任怨、无私奉献的敬业精神，从而建设一支优秀的学生干部队伍，更好地为同学谋利益。
5构建以人为本的制度保障体系
马克思指出：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”[8]任课教师、学生工作管理者、学生干部等多种因素都影响着成人教育学生管理工作的开展，要想以人为本在成人教育学生工作中得到更好实施，需要建立健全一系列的制度保障体系：一是建立严格的任课教师评价考核体系。制定以人为本的专门的整套法律法规，对教师行为作出指导和规范，使教师有法可依，提高其法律意识。二是建立学生管理者的考核评价制度。将以人为本理念纳入其中，着重考核管理人员在开展学生工作时是否做到了以人为本、以学生的全面发展为出发点；是否相信学生、依靠学生，深入学生实际；是否满足了学生自我管理教育的需求，激发了学生自我教育的兴趣，培养了学生自我教育的习惯。三是制定科学的学生干部考核制度。重点考核学生干部在开展学生工作时是否站在了学生的立场，反映了学生心声；是否做到了以人为本、以身作则。通过建立和完善一套完整的考核制度，齐抓共管，形成以人为本学生管理的合力。
【参考文献】
[1]董珏慧.构建终身教育体系下区域成人高校改革与发展的思考[J].成人教育，2014，（8）：42.
[2]教育部.关于加强普通高校大学生心理健康教育工作意见[J].思想理论导刊，2001，（4）：23.
[3]鄢琦，汪辉文.坚持以人为本构建高校成人教育学生管理新模式[J].中国成人教育，2008，（10）：47
[4]刘川生.大学生日常思想政治教育实效性研究[M].北京：北京师范大学出版社，2009：82.
[5]毛泽东.毛泽东选集：第3卷[M].北京：人民出版社，1991：899.
[6]张耀灿，陈万柏.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007：155.
[7]顾明高.以人为本的高校学生管理模式研究[J].教育与职业，2015，（15）：49.
[8]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集：第1卷[M].北京：人民出版社，1995：56.
来源：成人教育 2015年10期
作者：刘广伟 张季
