在传统家电的时代，冰箱开关频率过高容易使冰箱的制冷效果下降，为了维持低温所需耗费的电量也会提高;开着电视紧盯八点档的同时，电脑也开着等广告时打打作业，耗电量不容小觑，也增加同一时间的电力负荷;夏天晚上睡前总习惯开空调，凉爽之后半夜再起来关掉，使睡眠品质下降……，诸如此类电器使用上的不便利与不环保情形在日常生活中不断发生。
在科技进步始终来自于“惰性”的同时，全球暖化后诉求的“节电、节能”也逐渐成为全民共识，各类家电开始融入“智能化”元素，使我们走入智能家庭生活。以下就岛内家用电器业做一概略阐述。
一、 家用电器业的产业概况
依据“行政院主计处”第九次修订的标准行业分类，家用电器产业隶属于28大类电力设备制造业，其中家用电器产业涵盖2，851家用空调器具制造业、2，852家用电冰箱制造业、2，853家用洗衣设备制造业、2，854家用电扇制造业及2，859其他家用电器制造业。
家用电器产品根据“经济部”第15次修订的工业产品分类，包括冷气机、加湿器、除湿机、电冰箱、洗衣机、衣物烘干机、电扇、电锅、微波炉、烤箱、电磁炉、电暖器、电热水器、电熨斗、干碗机、洗碗机、排油烟机、吸尘器、空气清净机、陶瓷炉具及其它家用电器等。
观察台湾家用电器业近5年产值概况(如表1)，2012年台湾家用电器产业规模将近500亿元新台币，其中以家用空调器具制造业规模最大(207.03亿元)，占整体产值超过4成，其次依序为其它家用电器制造业(154亿元)、家用电冰箱制造业(59.56亿元)、家用洗衣机设备制造业(46.93亿元)，家用电扇制造业规模最小(31.86亿元)。
在产值成长率部分，近5年来整体家用电器制造业产值年复合成长率仅2%。进一步细看各子产业，除家用空调器具制造业、其它家用电器制造业出现优于产业平均水平的表现外，其余产业成长性均低于产业平均，同时家用洗衣设备制造业与家用电扇制造业更出现产业规模萎缩的情况，其中以家用电扇制造业产业衰退最为严重，平均每年衰退4.1%。
观察近几年家用电器产业成长状况与台湾经济成长变动情况(如图1)，2008年及2009年岛内景气受金融海啸与欧债危机影响，家用电器业普遍低迷，产值出现零成长与负成长。2010年台湾景气回稳，经济成长达到10.76%，台湾家用电器产业也有相当大幅的成长(20.63%)，产值更一举超越金融海啸以前的水准，达到462.6亿元。2011年岛内经济再度降温，家用电器产业又进一步衰退，至2012年才又大幅度成长，且产值更超越2010年水准，达到499.38亿元，较2011年成长13.45%。
进一步观察台湾家用电器产业与经济发展连动情况，可发现二者之间有密切的关联，家用电器业产业波动性较经济景气波动更为明显。出现这种情况，推测可能是由于台湾家用电器制造业有超过8成的比重为内销，外销仅占1成多(如图2)，使得家用电器产业发展受岛内景气连动性相当大。
从台湾家用电器市场规模而言，2012年台湾家用电器产业销售达528.14亿元，较2008年成长7.6%，岛内销售额与整体产业销售额走势相似，2012年销售额达439.67亿元。相较于岛内销售额，台湾家用电器产业出口规模相对小，整体外销值多在80亿元左右，2009年因全球景气不佳，致使外销金额大幅衰退至62亿元，其后便逐年恢复，2012年则回复到88.48亿元的外销水准。(如图3)
二、 TOP5000家用电器业概况
根据中华征信所出版的《台湾地区大型企业排名TOP5000》资料显示，2008年至2010年TOP10家电业者整体营收表现与产业营运概况走势大致雷同，均在2009年陷入衰退，2010年开始出现两位数成长，产业平均营收成长率在2011年受到景气影响而趋缓的同时(如图4)，TOP10业者总营收却持续成长，2012年TOP10业者营运状况也与整体家电业背道而驰(如图5)。
台湾近5年入榜TOP5000的家电业者家数介于16-18家之间，从整体营收来看，2009年全球经济状况因欧洲债务危机而呈明显衰退，平均营收成长率也趋缓，2010年享受了短暂复苏开始出现两位数成长，2011年成长率虽不如前年，但整体营运表现仍属亮眼，2012年虽岛内景气仍未见明朗，但家电业平均营收仍逆势成长。以现况观之，在业者持续导入“智能化”元素以满足智能、节能等需求后，只要岛内景气恢复成长动能，整体营收应有更多成长空间。
细看近5年TOP10业者排名情况，可发现台湾日立稳居后冠，台湾三洋电机、声宝、三洋全能、德宝家电、元山科技、亚弘电均在前10名走动，其中三洋全能专责服务三洋电机，均系产销SANYO品牌家电，其余业者则在榜内外来来去去，其中德宝家电专责服务声宝，均系产销SAMPO品牌家电。
日立公司除在台成立台湾日立进行业务推广外，也派遣日本技术团队长期驻台，针对台湾气候与消费者习性，生产各式冷气机(包括窗式、立式、中央系统式等)、冷暖风机、除湿机、空气清净机、冰水机、无尘无菌室设备设计、冷媒压缩机空调等产品，以“日立(HITACHI)”行销海内外，根据2013年读者文摘“Trusted Brand”调查中，该公司12年蝉联台湾区空调类白金奖，且其“MIT微笑标章”机种数量也称霸台湾家电业。
台湾三洋电机自1963年开始与日本三洋电机公司进行技术合作，专营各种电化、无线、资讯及小家电等产销业务，产品范围广泛，以“SANYO”品牌行销海内外。日本三洋已于2013年退出该公司经营，目前双方先签定5年的商标授权合约，议定未来3年台湾三洋可继续使用“SANYO”品牌，后2年则必须支付千分之三的商标权利金，日本三洋还同意无偿将“健康”以及“妈妈乐”两商标移转予台湾三洋，台湾三洋未来在新管理阶层能率集团带领下，将积极进军大陆及日本市场，未来发展仍有待观察。
元山科技营运初期以电扇、开饮机等小家电产品产销为主业，1997年鉴于电脑产业蓬勃发展，对于散热模组需求增长，创立了电子热传事业部，投入散热模组领域，目前以空气清净机为营运主力。该公司近年来锁定大陆小家电商机，以“尚朋堂”、“千山”、“元山”等3个品牌打入大陆市场，2013年更与苏宁电器共同行销，估计其大陆事业成长幅度将更加亮眼。
亚弘电业务可区分为音讯产品及小家电产品两大类，其中音讯产品包含DJ专业用镭射唱机、i-pod混音控制器、家用音响设备及其零件等。小家电产品则有果汁机、榨汁机、食物调理机及电子油炸锅等，主要由台湾自行研究开发，接单后委由关系企业亚弘(东莞)电器生产。
目前，该公司产品以外销为导向，逐年降低内销比重，主要供应美国GEMINI及德国MONACOR、法国、西班牙等知名音响公司。
声宝早期主要从事电工器材的产销，后来跨入家电及电子产品等领域，随着事业体逐渐扩大，声宝将家电产品的制造交由德宝家电公司负责，目前家电产品占声宝营运比重逾七成。声宝在大陆主攻精品家电，以“SAMPO新宝科技”品牌行销市场，近年营运逐渐升温，2013年再扩大与日本SHARP的合作，合资在桃园成立白色家电工厂，积极进军大陆及东南亚市场，日商也可借重台湾品牌降低大陆的排斥感，抢食新兴市场大饼。
多数家电业者除专注于冰箱、洗衣机、电扇、空调等家用电器产品外，也有跨足电子产业，而在3C产品、网际网络、云端服务等智能型功能普及率持续上升的环境下，电子产品与家电产品的结合蔚为潮流，smart TV、智能电冰箱、远端操控家电用品等概念持续发烧。
若业者在进行实体产品的转型以及改良之余，能顺势捕捉到消费者从传统家电移转至智能家电所产生的消费习惯的改变状况，也许能借此培养新型态的消费行为，为潜在市场的开发奠定基础。
三、 家用电器业未来展望
现阶段，岛内传统型态的家用电器正逐步走入历史，取而代之的是纳入智能化元素的新型“智能家电”。无论是智能节能、远端控制等功能，高科技研发融入传统家电，碰撞出新的火花，带动整体产业逐步转型，朝向技术含量与附加价值较高的智能家电，除带给民众全新的智能体验外，更纳入绿色、环保、节约、节能特性的环境友善产品。
根据台湾工研院IEK资料显示，智能化已成为家电产业的主流趋势，国际市调公司更大胆预测，全球智能家电(Smart Appliance)市场规模将从2012年的6亿美元大幅成长至2020年近350亿美元，由此可见全球智能家电需求缺口庞大。
基于此，台湾当局也顺应智能家电发展潮流，透过“行政院”推动传统产业维新计划，推进岛内家电业者朝“智能、节能、时尚、健康”的产品进行创新研发与制造。希冀岛内家电业者转型升级，走出发展瓶颈，并且进一步推动家电产品高值化与品牌化，以协助业者把握智能家电发展潮流，掌握相关商机。
在台湾家用电器产品内销比重明显偏高的情况下，岛内业者在智能家电研发时，应加强产品区隔，才能避免同质产品造成过度竞争的情况。此外，本土业者除深耕岛内市场外，也应设法将品牌推出海外，以开拓新兴外销市场。
作者：卢又菁 来源：海峡科技与产业 2013年8期
