随着国网公司信息化建设工作的不断推进，信息安全工作的重要性日益凸显。由于国网公司内网终端分布范围广，内网计算机终端违规外联成为威胁内网安全的重大隐患。国网延安供电公司信息运检班经过长时间终端运维的经验总结，从管理和技术上对如何防范违规外联形成了一套行之有效的方法，并收到了卓越的成效，为企业的信息化工作提供了安全、稳定的信息支持和服务。
一、前言
国网公司现已建成覆盖至基层生产班站及营业站所的信息内网。随着SG186工程的全面投入运行，从职能部室到一线班组，电力企业所有的业务数据都依赖网络进行流转，电网企业生产和经营对信息网络和信息系统的依赖程度越来越高信息安全的重要性日益凸显。国网公司已将网络与信息安全纳入公司安全管理体系。
一直以来，信息安全防御理念常局限于常规的网关级别(防火墙等)、网络边界(漏洞扫描、安全审计)等方面的防御，重要的安全设施大多集中于核心机房、网络入口处，在这些设备的严密监控下，来自网络外部的安全威胁已大大减少，尤其实行内外网隔离、双网双机后，来自于互联网的威胁微乎其微。而内网办公终端由于分布地点广泛，管控难度大，加之现在无线上网卡、无线wifi和智能手机的兴起，内网计算机接入互联网的事件时有发生，一旦使用人员将内网计算机通过以上方式接入互联网，即造成违规外联事件。由于违规外联开通了一条无任何保护措施进出内外网的通道，一旦遭遇黑客袭击，就可能造成信息泄露、重要数据丢失、病毒入侵、网络瘫痪等信息安全事故，给企业信息安全带来重大的安全隐患和风险。
二、强化管理、落实责任，监培并进
1、将违规外联明确写入公司各项规章制度，并纳入经济责任考核。在《公司信息系统安全管理办法》中，对杜绝违规外联事件进行了明确的要求：所有内网计算机必须粘贴防止违规外联提示卡，严禁将接入过互联网未经处理的计算机接入内网，严禁在普通计算机上安装双网卡，严禁将智能设备(3G手机、无线网卡等)插入内网计算机USB端口，严禁在办公区通过路由器连接外网，杜绝违规外联行为。 一旦发生违规外联事件，依据《企业信息化工作评级实施细则》，按照“谁主管谁负责、谁运行谁负责、谁使用谁负责”的原则对事件责任人进行严肃处理和经济考核，并在全公司通报批评。将信息安全责任落实到人。
2、加大违规外联宣贯和培训力度。信息安全工作，重在预防，将一切安全事件消灭在萌芽状态，才能确保信息系统安全稳定运行。分层次组织开展公司在岗员工，尤其是新员工的信息安全教育培训工作，即重点培训各部门信息化管理人员，各级管理人员培训本部门技术人员，本部门技术人员培训一线员工。通过分层式培训，提高了培训效果，同时各级管理人员、技术人员作为下级培训对象讲师提高了自身素质，强化了信息安全关键点的作用。确保违规外联事件的严重性、危害性和工作机理已宣贯至公司每一位员工，实现全员重视、全员掌握，做到内网计算机“离座就锁屏，下班就关机”的工作习惯。
3、加强外来工作人员管控。加强外来工作人员信息安全教育，并签订《第三方人员现场安全合同书》，严禁外来工作人员计算机接入公司内外网。对第三方人员工作过程全程监控，防止因外来工作人员擅自操作造成违规外联事件。
三、加强技术管控，从源头杜绝安全事件的发生
2.1严格执行“双网双机”
严禁在信息内网和外网交叉使用计算机。对要求接入信息内、外网的计算机，需向本人核实该计算机之前网络接入情况，对内外网络接入方式有变化、或者是不清楚的情况，需对计算机进行硬盘格式化并重装系统后方可接入网络。
2.2安装桌面终端，设置强口令，防止违规外联
实时监控全公司内网终端桌面终端系统安装率，确保所有内网计算机桌面终端安装率达100%。设置桌面终端策略，一旦发生违规外联，系统立即采取断网措施，并对终端用户进行警示。要求全部内网计算机设置开机强口令(数字+字母+特殊符号，且大于8位)，防止非本人操作的违规外联行为。通过桌面终端系统对内网计算机开机强口令进行实时监控。
2.3做好温馨提示，明确内外网设备，防止违规外联
做到每一台内网计算机均粘贴信息安全提示标签提示员工切勿内网计算机接入外网网络，无线网卡及智能手机切勿接入内网。内外网网络端口模块、网线端口都要有明显标识，防止员工误接网络。
2.4实行内网计算机IP、MAC绑定和外网计算机IP、认证账号绑定
加强IP地址绑定，从交换机端口对接入内网的计算机进行IP、MAC地址绑定，确保除本计算机外，其余计算机无法通过该端口接入内网。
通过外网审计(网康科技)对外网IP和用户认证账户进行绑定，完善外网用户和计算机基础资料，做到全局外网终端和用户可控。
四、信息安全前景：
在信息安全领域没有绝对的安全防护技术和手段。随着信息技术日新月异的发展，电力企业内网计算机违规外联风险也在增加。在已有的管控手段的基础上，还要及时关注新技术，不断完善和调整制度管理和技术策略。信息安全是伴随企业信息化应用发展而发展的永恒课题。
作者：王永娟 崔航 来源：中国新通信 2015年21期
