摘 要：随着计算机技术的进步，各单位都纷纷建立了各自的服务器。服务器是技术复杂的网络核心产品之一，它具有强大的功能，管理着企业所有的电脑。从应用的角度来说，服务器的运行对企业的正常运转起着关键的作用，服务器管理与维护的好坏直接关系着每一台终端主机能否正常的运转，关系着员工的工作效率。如何对服务器进行安全管理维护？如何高效的管理服务器？本文结合本人实践管理经验，简要分析了网络服务器的作用及特点，重点阐述了服务器日常管理维护过程中遇到的一些典型问题及解决措施。
关键词：企业；网站；服务器；管理技巧；维护方法
0.前言
掌握一定的网络服务器管理技巧是做好服务器管理工作的前提，服务器维护工作对于企业来说相当重要，因为，管理人员可以通过服务器，在自己的电脑旁从事很多管理维护工作，可以修改、删除服务器管理范围内的任意一台终端主机上的任意一个文件，也可以修改或添加、删除任意一台上的任意一个用户名与密码，可以通过服务器设置禁止员工登陆本地电脑，只能登陆到域，也可以设置是否允许员工修改密码或用户名等。目前，服务器管理维护最重要的是安全工作，因为恶意的网络攻击行为会导致整个网络陷入瘫痪。通常说来，针对网络服务器恶意的网络攻击行为大概分为两个方面：一是恶意病毒，它导致服务器资源被大量占用，使其运行缓慢，不能正常工作，严重时可能导致整个服务器范围内的网络陷入瘫痪状态，二是黑客入侵，入侵后，入侵者可以窃取服务器的机密信息，对服务器搞破坏等为所欲为。由此可见，服务器的管理与维护工作，尤其是安全方面的管理工作对服务器所管理的单位来说具有非常重要的意义。
1. 网络服务器的作用
网络服务器通常被称为计算机网络的灵魂，它具有强大的功能：①它是网络的节点，它是一种性能很高的计算机，主要体现在能够处理80%以上的网络数据和信息，具有高速的运算能力、长时间的稳定可靠运行能力和强大的外部数据吞吐能力等。②具备灾难恢复的能力：服务器运行过程中一旦出了问题，往往会比较麻烦，此时，如果用户缺乏自己解决问题的技术实力，难免会耽误一些时间，会给企业带来损失，而服务器随机提供的灾难恢复光盘，在出现问题事，只需插入光盘，重建系统即可解决。③具有很强的数据备份的能力：无论何等规模的企业，都会涉及大量的数据，这些数据资料涉及企业里的方方面面，是企业的宝贵财富，数据的安全保密工作对企业来说非常重要。而服务器正好具备了企业对数据安全的需要，能够为企业提供数据备份功能。硬盘和磁带机是目前市场上比较常见的，硬盘备份比较简便低廉，磁带机备份容量大且安全但价格较高，两者各有优缺点，客户可根据自身的需要进行选择。
2. 网络服务器的特点
服务器所具有的四大特性，即可扩展性、易使用性、易管理性和稳定性。下面进行具体介绍：
①可扩展性。可扩展性具体体现在硬盘的可扩充性，CPU的可升级或扩展，增加内存的能力，增加处理器的能力，增加磁盘容量的能力，服务器托管等方面。实际应用中，服务器必须具有一定的“可扩展性”，这是因为企业网络不可能长久不变，尤其是在当今信息时代。如果单位里没有可扩展性的服务器，一旦用户增加时，服务器就不能满足要求。同时，服务器的价格很高，一般都是几十万的价格，如此贵的产品在较短时间内如果被淘汰的话，就会给企业带来很大经济损失。所以，服务器必须具备一定的可扩展空间和冗余件，以满足企业的需要。
②易使用性。主要体现在服务器是不是轻易操纵，用户导航系统是不是完善，机箱设计是不是人性化，有没有关键恢复功能，是否有操纵系统备份，以及有没有足够的培训支持等方面。服务器的功能相对于PC机来说，无论在硬件方面还是软件系统方面都要复杂的多，要实现如此完善的服务器功能，需要完善的软件系统做支持。但是软件安装多了又会占用大量的资源，使服务器的使用性能大大降低，所以，服务器的易使用性是最基本的要求。
③稳定性。即服务器具有能够满足公司的日常需要，能够稳定的工作，不会经常出故障等性能，因为，在单位或企业里，服务器是昼夜不间断的运转，即使企业的所有员工都已经下班，服务器要仍然处于正常工作状态。因为它必须持续地为用户提供连接服务，而不管是上班，还是下班，也不管是工作日，还是休息、节假日。这就是要求服务器必须具备极高稳定性的根本原因。
3. 网络服务器维护过程经常出现的问题
（1）实际工作过程中，我们经常会遇到在安装完补丁程序后，系统总会有一些提示，例如：系统提示重新启动服务器。但是，一旦选择重新启动的话，服务器启动过程比较慢，需要很长时间，如何才能做到在安装完系统补丁之后，不出现提示服务器重启的提示，也不需要在重新启动服务器。（2）网络服务器管理着单位所有的计算机，可以代理计算机上网，实现员工之间的信息交流等，企业为了提高员工的工作效率，为了增强企业的竞争力，想对单位的所有员工开放单位终端服务器的访问权限，同时，还的考虑网络服务器的安全问题，采取的措施是，不能所有人都使用不同的帐号，而是规定了同一个帐号。使用后发现，在一定的时间段内服务器只允许一个人访问，如果一个人在访问过程中，又其他员工登陆访问的话，之前正在访问服务器的员工就会“被迫”退出终端服务器的登录。（3）日常管理过程中，网络服务器的日志文件是管理与维护的重要依据，它对保护服务器的安全有重要的作用，一般情况下，日志文件只能在服务器本地可以查看，如果管理员想在远程察看日志文件，应该采取什么解决方法呢？
4. 针对网络服务器维护过程中的典型问题所采取的对策
（1）通常情况下，安装的系统补丁特性虽然不能决定服务器时候是否会重新启动，但是与重新启动的提示是有一定关系的。有些安全补丁安装后会强制系统必须重新启动，这种情况下，系统是必须要服从提示进行重新启动的；还有一些安全补丁，安装完后并没有提示强制系统重新启动，此类问题，可采取以下操作进行解决：①在服务器系统桌面中，依次单击“开始”/“运行”命令，在随后打开的系统运行对话框中，输入字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮之后，将系统工作模式切换到MS-DOS状态下。②在DOS命令行中，通过“cd”命令将当前目录切换到补丁程
序所在的目录，然后执行“aaa/？”字符串命令（其中aaa就是当前需要安装的系统补丁名称），在其后出现的提示界面中，检查一下当前补丁是否带有“-z”参数，要是带有该参数的话，就表明当前补丁在安装完毕后可以不强制要求系统进行重新启动；③接着在DOS命令行中，再输入字符串命令“aaa -z”，单击回车键后，该补丁程序就会自动安装到系统中，并且不会要求服务器系统进行重新启动，问题即可解决。
（2）这一问题严重影响了，员工的工作效率，管理员在分析了整个过程以后，认为主要是由终端服务器在默认状态下，启用了“限制每一个用户只能使用一个会话”功能造成的，可以通过以下操作步骤实现所有员工均可以同时在同一时间段内使用相同的帐号登陆并访问网络服务器。具体方法有：①“开始”菜单，依次执行其中的“设置”/“控制面板”命令，然后双击其中的“管理工具”图标，进入到终端服务配置窗口；②在该配置窗口中，用鼠标双击一下“服务器设置”处的“限制每一个用户只能使用一个会话”选项，在其后出现的选项设置对话框中，将其的复选框取消选中，“确定”。并重新启动一下服务器系统，这样员工们日后使用相同的帐号，就能实现同时登录进终端服务器系统。
5. 结束语
网络服务器的管理维护工作对企业具有重要的意义，网络服务器维护工作本身是一个具有挑战性的工作，它需要不断的学习新知识，不停的解决新问题。网络服务器管理人员要想将服务器管理维护工作做好。在日常工作中应做足做好基础工作，具体有以下几点，首先，在服务器和桌面终端安装杀毒软件并时时更新杀毒软件，规定单位的计算机用户只有在上班期间可以访问因特网，其他时间不可以访问；其次，网络服务器日志文件要每天一备份，并妥善保存备份设备；最后，规定员工在访问网络时要设置密码，密码的强度要达到高级。
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