信息构建是一个多学科的交叉领域，万维网的信息构建更是涉及一些复杂的过程和众多的方法。目前，国内外对这些过程和方法的研究都非常重视，也已经有较多的成果问世，其中的一些著作相当有影响力，比如万维网信息构建的组织、标识、导航和搜索系统的构筑方法；ia的自顶向下和自底向上的设计方法；一些研究相当有创意，比如dan willis设计的ia产品开发工具图等。本文对该问题进行研究，希望学界和业界藉此进一步深刻理解和勾勒万维网信息构建的过程，为开发更为有效的万维网信息构建工具，为形成系统成熟的万维网信息构建方法和工具而努力。
1 万维网信息构建的一般过程
用性测试、用户参与式设计会议等一切用户发现技术，主要目的是理解最终用户的信息需求、信息行为和对信息内容、结构的评价，以便信息构建的结果达到最大的用户满意。
第三类方法应用于对信息内容的分析和组织：包括卡片分类法、笔纸记录、信息导航、标引、组织等方法，主要目的是确定信息集之间的关系、规定主要的内容目标类型、标识信息集，以便形成一个满足各方面要求的、易于更新修改的、清晰的信息结构模型。WWW.133229.COM
第四类方法应用于对ia的工作全过程进行规划：主要包括工作流程图、开发标准和进度安排以及其他一些项目管理所使用的方法，主要目的是保证信息构建的活动能按照计划、时间进度、预算的要求高质量地完成。
身角色觉得独特和难忘；不要使用你实际上认识的人作为替身，在面试和研究数据基础上生成一个混合编队；为每个新项目生成新的替身，不要重复使用过去的替身；根据项目的情况选择3-7个替身，要保持每个项目的提升数量相当小；开发一个可信赖的原型，以便让设计团队接受替身。
(11)可用性测试：iso 9241-11国际标准对可用性作了如下定义：产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用户主观满意度(satisfaction)。其中：有效性是指用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度；效率是指用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源（如时间）之间的比率；满意度是指用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。
可用性测试方法主要有三种，一是探测性测试(exploratory testing)，考察一个系统，寻找用户感到迷惑、工作延迟和犯错误的地方，该方法适合用于系统开发生命周期的全过程，特别适合在系统实施的早期；二是阈值测试(threshold testing)，考察系统针对预定目标的执行特征，回答诸如“使用该系统，用户在多少时间内完成了任务，犯了多少个错误”这样的问题，检测系统是否满足发布的标准；三是对照测试(comparison testing)，考察两种方法或设计的可用性特点，以决定哪一个更能满足用户的需要，该方法适用于早期的原型阶段[9]。
