摘要教育部提出了“停课不停学、不停教”的工作要求，全国各地学校积极组织开展线上教学活动。本文以笔者讲授的《计算机网络》课程为例，针对专业基础课程理论偏多、易枯燥，线上课堂气氛较难活跃的问题，从教学实践的现状出发，从转变教学模式与方法、优化教学资源、教学效果调节和优化三个方面探索了提升教学实效性的路径。
关键词计算机网络；教学模式；教学资源；教学效果
引言
突如其来的疫情给各行各业带来了新的挑战与难题，包括全国各个高开学上课都受到了影响。2020年1月底，教育部下发通知，要求2020春季学期延期开学。所以2020年的春季学期显得格外不同。特别时期，因各地学校不能按时開学，各个高校都通过网络授课的方式进行日常教学工作，网络授课既能保证不接触行为，重要的是在安全的范围内不会耽误春季学期的教学工作，能够保证教学的正常开展。在“停课不停学”的要求下，物理距离不能阻碍学生学习的进度。而且随着信息传输技术的发展，在线课堂在音效、画面、互动等方面取得了长足的进步，各大网络直播授课软件如钉钉、腾讯视频会议、腾讯直播课程等，教育部推荐的平台如超星学习通等，这些平台和软件使得大规模开展在线教学具备了成熟的条件。面对突发情况，这就要求我们高校教师根据自己所授课程并结合学生的情况，选择适合的方式（直播、录播、混合式）及授课途径（课程平台、会议软件等）迫在眉睫，这也包括西北民族大学的所有课程的教学方式也需要借助网络媒体进行教学授课，按期保质保量完成春季学期的教学任务。
西北民族大学是国家民委与教育部、国家民委与甘肃省人民政府共建院校，立足于西北地区，加强教育建设。因为学校的特性，本校少数民族学生占全校总人数的60%以上，是一所极具民族特色的高等教育学校。在疫情防控期间，相关政策的要求与指导下，本校积极探索网络教学方式，在充分考虑本校特色与学生特点的基础上，借助新的媒介技术、创新媒介方式和优化教学内容从而激发学生的学习兴趣与学习的主观能动性，实现了打破时空限制，很好地进行异地实时互动是目前大环境赋予每一个教育工作者的使命。那么，数学与计算机科学学院的相关课程应该如何借助网络完成授课，如何保证能够取得良好的教学效果呢？本文以西北民族大学《计算机网络》课程为研究对象，重点探讨该课程在线教学存在问题以及解决措施，以期为今后在线课程提供经验与指导[1]。
1计算机网络课程在线教学面临的问题
《计算机网络》是计算机类、电子信息类、通信类等专业本科生的核心课程，该课程总课时66学时，其中理论课时48学时，实验课时18学时。该课程的教学目标，即学生通过本课程的学习，使学生可以掌握计算机网络工作原理、典型网络协议和网络互联网设备工作原理，更好地理解互联网技术和应用。同时，通过理论学习，提高学生计算机应用能力与技巧，将所学应用于实践中，能够为今后的学习、工作打下坚实的理论基础。
从课程的特点来看，该课程涉及的概念和专业术语多，知识面广；学生理解相关网络协议的难度较大；实践教学是对理论知识的重要补充，对实体设备进行配置操作将有利于学生对知识的理解。从学生的学情来看，整体上来说学生学情不错，学习积极性还比较好，具有一定的分析问题、解决问题的能力。但是另一方面，学生学习缺乏目标性和方向感的现状也是存在的。尤其是本学期的课程完全通过在线学习，如何约束学生、实现课堂管理是在线课程教学的重要难题之一。加之，部分农村、牧区地区因为条件不够，学生上网难。不仅如此，即使有网络，但是因为没有电脑，那么仅凭手机平台学生进行仿真实验操作必然也会受到影响。完全靠学生通过网络自觉性完成课程的理论与实践，这其中存在的问题还是比较多，而且教师在当中即使通过远程技术，也不能在短时间内解决每一位学生遇到的难题。因此，“网络授课”比传统课堂教学要求更高，对于新环境下的网络在线学习，教师在教学设计存在一些问题，学生在学习过程中对于此种学习方式的不适宜性、不便捷性、操作困难等现象也会阻碍学生学习的积极性，针对该门课程的教学效果势必会产生一定的影响[2]。
2教学方式及模式的选择与设计
2.1教学前的准备与设计
从存在的困难来看，及时解决问题是保证课程完成的首要条件与基础。线上教学开始前，教研团队全面调研了学生对网络授课的意愿、意见及建议。结果显示超过50%的学生选择直播形式，约40%的学生选择录播，不足10%的学生选择“两者都可”。在充分征求了学生的意见后，本课程网络授课的前两个月，我们采取了“2+2”模式，即2个课时内容为直播形式，2个课时为录播课，以此照顾到学生对直播形式以及录播的需求。
接下来，为了让学生能有足够的兴趣学习，就必须做好课程的教学设计和课程设计。在设计具体的直播、录播课程时，要充分考虑西北民族大学学生的学情和计算机网络课程的特点。从计算机网络课程的特点来分析：一方面，该课程知识点多、基本概念多，原理抽象，内容丰富；另一方面，课程教材编排和讲授采用TCP/IP四层参考模型和ISO/OSI七层参考模型折中后的网络五层参考模型，即物理层、数据链路层、网络层、传输层和应用层，课程内容脉络清晰，章节联系非常强。为此，直播课主要以为学生搭建知识框架、理清学习思路、提高学生的学习热情、促进学生自主式学习为主要目标。录播课主要以知识点讲解为主，这里借鉴了MOOC的制作思路，将知识点进行重新划分。划分要尽量科学合理，既要考虑到学习者，也要考虑到知识本身。从学生的角度来看：考虑到学习者高效专注时间，尽量将录播课的每个知识点的教学时间控制在10～15分钟左右，方便学生利用碎片化的时间进行学习，同时也能方便满足对重要知识点多次、反复观看的需求。
2.2教学过程与平台设计
本课程包含两个部分，一是理论教学环节，二是实践教学环节。在理论教学环节上，主要通过直播、录课的形式完成。在教学平台的选择上，我们选择了青软实训QST工程教育云平台为载体。教师将前期已经准备好的教案、教学内容PPT、课后习题与作业、课程资料、章节测试等内容按照课程章节框架进行整体并上传，搭建好课程平台。当然，在课程过程中，因为课程采用2+2的模式，直播课程时教师能够进行现场教学，而录课需要教师能够借助媒体将课程提前录制，该部分的工作量也是比较大的。随后，教师将录制好的课程上传到相应的网上章节，学生通过观看视频学习内容，而平台也可以随时记录下学生的学习情况，学生按照要求完成课程的学习。为了增加课程的有趣性和难度，教师在课程设置时，还会通过签到、小组讨论、提问、抢答等多种方式展开进行，这样多元化的教学方式也让学生能够加强学生的兴趣，不会放松学习的紧张度当然也不会过于枯燥[3]。
实验教学环节与理论课程设计还是有区别的。实验教学环节的设计也是计算机网络课程中非常重要的部分。为支持计算机网络课程的线上实验教学，平台提供了实验任务的布置，实验报告的提交和审核环节。《计算机网络》课程在实验中采用的软件主要有：网络设计与配置软件CiscoPacketTracer、数据包捕获与分析软件Wireshark。前者软件对学生而言操作界面较为简单，学生使用起来比较方便，而且该软件可以通过建立网络拓扑，从而能够观察数据包在网络中进行的动画处理过程。Wireshark软件则可以通过抓取数据包，从而实现对系统网络问题的分析，这样就能够让原本抽象的概念具象化、具有可操作性。软件的使用能够让学生在仿真实验的环境中提高学生的计算机网络相关理论的理解能力。而且，这些软件能够很好地防止可能出现投资取巧、甚至抄袭其他同学实验文件的现象出现。值得一提的是，QST工程交易云平台可以自动分析重复率，对重复的实验报告进行标记。为此，我们在设计实验任务的时候，要求学生配置不同的实验参数，从而很好地解决这一问题。
2.3教学后的评价与总结
借助新的教学技术与教学平台，我们能够很好监督与管理学生的学习情况，而且还能够对学生的学习情况进行及时反馈与指导，找到学习中遇到困难的学生，并根据其相关的情况进行针对性的指导，帮助其能够掌握理论知识和实操技能，提高学习的效果。不仅如此，在课程过程中能够真正落实动态性考核，根据学生学习的效果给分，在学习过程中不定时向学生提出问题，实现对学生的跟踪性考核与考查，这样学生在学习上就不会放松，相反还会更加认真学习该门课程和其他课程。因此，徐徐渐进增加课程的难度与考核是非常有必要的。
3在线教学实施过程中存在问题及应策
与传统教学中师生互动不同，网络教学中突出了时空的限制，在媒介通信技术的加持下，师生之间的互动更为频繁、灵活性更高。主要表现在以下方面：第一，在线教学具有很大灵活性，同时要求学生具备很强的自制力，学生需要建立自我管理学习的过程；第二，学生在学习过程中没有教师持续的关注和同伴实时的互助；第三，教师需要思考如何调节、优化课堂气氛、提升互动性及教学效果。看来，教育的效果归根到底还是教育理念的问题，技术是形式，教学内容才是最关键的。那么，高校教师应该不断探讨在新技术下实现课程的有效教学。
3.1转变教学模式，强调自主学习、自主探究
线上教学仍旧坚持“以学生为中心”，并且在此理念下注重对学生自主学习能力的培养与提高。教学是相互的，从教学活动中的“指挥者”变为“教练”，引导学生自主学习、自主探究。首先，我们通过建立QQ学习群，搭建师生学习平台，在QQ学习群发布课程学习指南，引导学生明确教学流程和教学目标。其次，设计开放性、情境性的课堂讨论，增强网络课堂的互动效果，从而更有利于激发学生的学习动机与兴趣。以企业网络搭建为例提出开放性的讨论问题，围绕问题的讨论，引导学生自主学习该问题可能涉及虚拟专用网络、静态路由、动态主机配置协议、开放最短路径优先路由协议、边界网关协议等知识点。再次，充分利用课程平台的随机点名、语音连麦等功能，及时了解学生的在线学习情况；利用平台设置课程设置，检验学习效果的同时能够加强对学生的动态性考评，这样的形式既增加了课程的难度，而且还能够将课程考评科学化、合理化。
3.2整合优化教学资源，助力学生自主学习
通过在平台上传形式不同的各种教学资源，为学生的学习创造尽可能的条件，进一步满足学生的自主学习。同时利用网络上海量在线教学资源、实验教学资源用作授课的有益补充，有利于加深学生对理论知识的理解，提升学生对实验课程的学习兴趣。网络学习能够打破传统的空间与时间的限制，学生能够更好地融入课程的学习，通过互动、反复观看等多种形式加深学习的印象，提高自主学习能力。而且其实这也是一种提高学生借助互联网提高学习的能力锻炼，学生会上网，但并不见得能够做到“上网学习”，所以通过教师的引导，能够让学生意识到网络世界的万千，在今后的学习中也将提高其对网络资源的寻找与应用，增加其技能性。
3.3调节与优化课堂气氛，重视师生交流和合作
积极良好的课堂气氛可激发学生主动学习的热情，提升教学效果。反之，消极的课堂气氛不仅降低了讲课教师的讲课热情，而且也消磨学生的学习兴趣，降低教学效果。为此，在直播环节中，教师出现在直播课堂，以和蔼可亲的姿态，让学生感觉轻松，为活跃的课堂气氛打下基础。这样的学习方式是过去传统教学中所无法达到的效果，也能够让师生的关系在融洽的基础上，增加其学习的动力与兴趣，将被动学习主动学习，真正实现以教师为指导，以学生为中心的教学理念。
4结束语
网络教学效果还是比较突出的，当然也还存在进步的空间。我校专业基础课程应把握此次高校信息化教学改革的机会，推进课程教学改革。这次实践为今后课程教学提供了宝贵的经验，也能大大提高教师团队的现代化教学手段。
