摘 要：随着互联网科技的不断发展，计算机网络充斥在社会各个角落，它为人们工作和生活提供了极大的便利。但是由于来自信息资源、用户和计算机网络从业人员等方面的原因，使得网络信息资源在被应用的过程中存在一些障碍。本文针对这一现象，对利用网络信息资源所存在的障碍进行全面分析，并就如何提高计算机网络信息资源的利用率提出相应建议。
关键词：网络；信息；应用障碍
在这个数字化的时代，网络信息已经成为绝大多数人工作、生活和学习中必不可少的一部分。但是我们在依赖网络的同时，是否存在着这些情况：有的人无法获得自己想要的信息，有的人面对庞杂的信息无从选择，有的人因为过多的不良信息而逃避上网等等，这些普遍存在的现象说明了网络资源的应用仍面对着来自多方面的障碍。
1．信息资源带来的障碍
（1）信息爆炸带来的障碍
不断膨胀的信息资源，给互联网带来了沉重的负担，同时也给用户带来了麻烦，很多用户都因为要对搜集来的信息进行艰难的分析、选择和求证而陷入了恐慌，所以，一些用户会放弃通过网络来获得信息，造成网络信息资源应用率的降低。
这是全球互联网面对着的一道难题，目前公认的最有效的解决办法是建立智能化的知识库并提供信息供应服务，提取有效信息。
（2）信息的无序、混乱带来的障碍
由于计算机网络的高度自由和开放，在互联网上输入和输出信息都十分方便，而互联网的监督管理人员也不可能有精力对所有的信息进行准确的分类和监控，使得网络信息资源处于杂乱无章的状态，分布在各个网站的服务器上，给用户的信息采集带来了不便；各种不良信息，包括黄色信息和计算机病毒在内，都可以在网络里潜伏，一旦触发，对用户的心理上会带来非常大的伤害，或者给用户带来经济损失和不良影响。
应对信息杂乱问题，应加强对网络信息的组织整序工作，建立虚拟图书馆。而面对不良信息问题，解决的办法就是加强对网络用户的宣传教育，制定并严格执行网络信息管理办法及各项条例，打击计算机犯罪活动，杜绝网络污染源。
2. 计算机网络应用障碍中用户自身的因素
（1）网络知识的缺失带来的障碍
网络用户往往既是信息源，又是信息终端，网络信息输入输出方式的多样化使计算机网络显得格外的精彩，这也要求网络用户们除了要了解计算机操作和运用浏览器以外，还要接触到网络运营商们所提供的各种软件和网络服务，这些纷繁复杂的应用使得一些用户应接不暇，无法在网上进行相应操作，不能全面的获得信息，从而影响网络信息的利用率。
要解决这一问题，一方面要加大力度宣传网络知识，一方面要明确和简化软件和网络服务的使用方法。让更多的人知道并懂得运用。
（2）对计算机网络的抵触心理带来的障碍
在一份名为“处于永远变动中的网民——网络接触与数字分化之新见”的报告中写到，对网络有抵触情绪的人分为三种，即“网络退出者”、“网络逃避者”和“真正断线者”。产生“网络退出者”和“网络逃避者”主要是因为上面提到网络的多元化带来的信息繁乱，以及信息保密安全问题、个人隐私问题等，导致人们对网络失去信心，只在绝对有必要的时候才上网，而“真正断线者”大多数认为网络是虚幻而又容易让人丧志的东西，是一个充满恶俗的花花世界，从而拒绝接受从网络渠道传播出来的信息。
其实这种抵触心理大多数都是缘于网络本身，它失去了一些人对它的信任，甚至触碰了某些人的道德观念和经济利益，而解决这一问题的方法仍是加强管理，让人们拥有一个安全、稳定、洁净的网络环境。
（3）语言障碍
英语一直是全世界使用最广泛语言，计算机网络上90%以上的信息资源都是采用英文。而在我国，大多数用户的英语水平较低。这就意味着我国网民利用计算机网络可以接收和传递的信息是非常有限的。
目前，若要求广大不同层次的用户迅速掌握英语是行不通的，所以我们能做的就是丰富本土的信息资源和服务项目，建立尽可能全面的中文数据库，以满足用户对信息资源的巨大需求。
3．计算机网络应用障碍中从业人员的因素
（1）软件和服务开发团队。
为了能让用户有更好的上网体验，无数的开发团队都在不断地研制各种网络应用工具，其中问题最突出的就是信息检索工具。网络具有开放性、多样性、分散性等特点。机械性、滞后性、准确率低、信息不全和分类不精等等检索工具所存在的缺点，往往使用户搜索出大量无关的信息，而一些真正满足用户需求的信息服务期上却可能根本不存在。
这就要求各个开发团队，完善技术，拓展产品功能，提高信息精准度，同时也希望政府能够为从事这方面研究的机构给予政策保障，加快我国互联网络的建设。
（2）网络安全技术人员
网络信息技术的不断发展使得信息的流通更加顺畅，同时也让网络病毒的传播更加猖獗，不断升级的病毒让很多网络、网站的运营商和用户吃过苦头，可以直接导致网络活动被迫中断，从而影响人们对网络资源的使用，严重时还会造成经济损失和政治影响。
解决这个问题要在强化监管力度的基础上，通过防火墙、信息过滤技术和目前国家提出的网络实名制等措施来实现。
（3）信息监管人员
信息监管机制的不完善是互联网绝大多数弊病的来源，是上面提到的很多问题的重要原因。
加强国家对互联网的宏观管理、加大执法和宣传教育力度是解决这一问题的唯一途径，虽然我国出台了一系列的法律法规，对维护信息系统安全，打击计算机犯罪活动起到了一定的作用，但由于网络的虚拟性，一些措施很难在第一时间奏效，这就需要相关立法部门和技术部门继续深入研究，完善计算机网络信息的监管制度。
结语：
从以上分析可以看出，影响网络信息资源的应用的因素是多方面的，这些因素中很多都有着互为因果的关系，只有提高技术水平和加强监管、宣传教育并举，才能全方位的净化和完善计算机网络，才能真正提高网络资源的利用率。
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