摘 要：企业计算机网络作为企业各种信息系统和应用系统的支持平台，是企业实现信息化管理的基础，对计算机网络进行有效维护，建立安全、稳定、高效的网络是企业各项工作顺利开展的重要保证。根据多年的网络维护经验，本文分析了企业计算机网络维护存在的问题，并提出了相应措施。
关键词：企业计算机网络；网络安全；网络维护
1 引言
企业计算机网络作为企业各种信息系统和应用系统的支持平台，企业计算机网络是企业实现信息化的最基本的要素，是企业各项工作正常开展的重要保证。随着企业信息化建设的不断推进，企业对计算机网络的依赖性越来越强，因此，对企业计算机网络的维护也成为一项越来越重要的工作。
2 企业计算机网络维护存在的问题分析
2.1网络的管理手段与发展意识滞后
随着网络技术的不断发展，计算机网络在企业的应用越来越广泛，呈现多元化、全面化等特点，不管是企业各种信息的发布、教师的常规教学工作，企业管理人员、教务工作人员的日常办公，还是学生通过企业计算机网络来进行选课、成绩查询等网络信息的交流与互动，或者通过计算机网络进行远程教育，这些功能的实现都需要通过计算机网络得以顺利开展。但是由于企业计算机网络的使用者的文化程度和技术水平参差不齐，企业计算机网络的用户对网络安全管理的知识和技能知之甚少，因此其对企业计算机网络的安全防范意识比较弱，为企业计算机网络的维护增加了难度。另一方面，目前大多数企业的计算机网络都发展很快，不断扩充网络的规模和添加新的设备，导致网络维护的工作量不断增加，现有的网络维护人员已经不难满足网络维护的要求，导致在维护网络时顾此失彼，再加上网络维护人员本身的知识结构有限，网络新技术的不断出现使其原有的技术水平和知识结构难以满足企业计算机网络维护的需求，容易出现过分依赖计算机网络管理程序和网络安全软件的运行，思想上不够重视，缺少主动维护网络的意识和技术手段，一旦出现问题，往往是措手不及，给企业计算机网络带来了安全隐患。
2.2 网络环境、网络产品等存在安全隐患，增加了网络维护的难度
一方面，由于网络系统软件或其他网络产品存在技术缺陷而导致的计算机网络存在安全隐患的情况十分常见，例如计算机操作系统、杀毒软件和防火墙等自身存在的漏洞成为网络攻击首选的目标，即是是应用了先进的网络安全技术，如加密和解密、入侵监测系统等，它们自身存在的安全漏洞也无法用其他技术完全弥补。另一方面，企业网存在的内外部网络环境也很容易带来一些安全问题，新计算机病毒的不断出现使得更加难以防范，网络攻击的泛滥等都使得企业计算机网络面临严重的安全威胁，增加了网络的维护难度。
3 企业计算机网络维护的主要措施
3.1企业计算机房的维护
企业计算机房的环境对计算机和网络设备的性能影响比较大，如空气的湿度、温度、通风、接地和灰尘等因素都会对机房的运行造成影响。设备上的灰尘积累多了会导致的设备散热、通风不良，极易造成设备风扇或电源损坏或者线路堵塞，最终导致设备停止运行或设备温度的过高，使设备出现故障或运行不稳定，降低网络的运行速度，还会导致设备老化的速度加快，因此在对企业计算机房维护时要对网络设备进行定期除尘。很多网络设备对电源都有其特定的要求，例如如果电压达不到要求，就会对设备的运行情况产生一定影响，如掉包率过高等，甚至会造成网络中断。在日常维护中我们可以使用一些系统命令和管理软件来监控设备的运行情况，例如使用Cisco设备，就可通过该设备专用命令或者用Cisco View软件对设备的运行状态进行实时监控。
3.2企业计算机网络软件的维护
网络设备都是用自带的软件算法来完成信息的存储、转发和路径选择，设备的升级换代就会产生不同版本的系统，其对设备的性能要求及其能实现的功能是不一样的，有些操作命令在不同版本的系统中的使用方法、形式也是不完全相同的，有的在甚至是完全不能使用，得不到支持。
网络设备参数配置的失误是造成网络软件故障的主要原因。参数配置失误主要是由于网络管理人员造成的，在进行参数设置时操作人员对系统的功能和网络协议理解的不同将会影响到设备的配置方式和方法。错误的网络参数配置可能会造成环路。如果是交换机，配置的参数主要有端口、VLAN、冗余链路等，在进行设置时要充分考虑网络的实际情况，特别是在配置生成树协议或者Trunk时更加要特别细心。如果是路由器，配置的主要参数有宽带接口的设置、IP地址段的分配、DHCP 服务器配置、路由协议的选择和路由的汇总与转发等，如果软件系统存在目的地相同的多个通信链路，还要特别注意信息的负载均衡以及路由策略，并确定路由信息的优先级，网络管理人员还要不定期对广域网进行路由表检查。
3.3服务器的维护
服务器是企业计算机网络的核心，在对服务器进行维护时可以使用网卡冗余技术，在服务器上安装两块网卡，一块为主网卡，另一块为备用网卡，分别与两台交换机连接，做好相关配置后，可以实现均衡负载和冗余备份。如果工作站设置有网关，或者将通向O．O．O．O网的路由路径指向了网络中的某一台路由器，当工作站在使用经常向一些不在本地路由信息表中的目的地址发送信息的计算机软件时，企业计算机网络内部的广域链路上的负荷就会增加，从而影响整个企业计算机网络的正常运行。
4 结语
企业计算机网络是企业实现信息化管理的基础，对计算机网络进行有效维护，建立安全、稳定、高效的网络是企业各项工作顺利开展的重要保证。因此，必须解决和防范企业计算机网络出现的各种问题，推动企业信息化管理的步伐。
参考文献：
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[2]王家翠，刘启明.企业网络安全问题与防范对策[J].高教论坛，2007（8）
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