摘 要：摘要：本文针对网络上广泛存在的垃圾邮件问题进行了深入讨论，从垃圾邮件的认识、危害、来源和产生原因和垃圾邮件常用的技术和策略等几个方面进行了探讨，最后提出了个人防治垃圾邮件的几点建议。
关键词：关键词：垃圾邮件；垃圾邮件的危害；垃圾邮件的防治
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：
如今电子邮件在我们工作生活中发挥的作用越来越重要，其在方便我们工作生活的同时，也作为了信息交流的有效工具。然而，当我们面对数量庞大的垃圾邮件时，很多时候都是烦恼之却极束手无策。一方面垃圾邮件会严重影响正常邮件的收发操作，另一方面消耗网络带宽影响用户上网速度，更为严重的其占用着全球网络的40%流量，也就是说世界上分分秒秒都有大量财富因其而流失。其已经成为后病毒时代的第一杀手，给网络社会造成了极大的危害。为此，利用反垃圾邮件技术对垃圾邮件进行有效的处理控制已是当务之急。
1. 垃圾邮件的认识
所谓垃圾邮件，主要是指在用户没有许可的情况下，通过采取强制手段侵入用户邮箱，这样的电子邮件就是垃圾邮件。比如用户没有订阅或者发出相关请求，却收到了大量的商业广告以及宣传资料等均属于垃圾邮件。通常其会成批量地进行发送邮件，并且能够在网络上一并进行多个副本的传送，可分为良性和恶性两种。所谓良性垃圾邮件，主要指对收件人不造成太大影响的电子邮件，如各类宣传广告。所谓恶性垃圾邮件，则主要指携带病毒极具破坏性的邮件炸弹等。其具有如下特点：
①作为邮件收件人并未提出请求或同意接收邮件，例如各类宣传广告、各种电子期刊和多式宣传品等；
②作为电子邮件的收件人不能拒绝接收；
③作为电子邮件发件人，其对个人身份、发件标题和地址等信息进行了隐藏；
④作为电子邮件发件人、来源渠道以及路由等信息是虚假的。
2. 垃圾邮件的危害
垃圾邮件有很强的繁殖力，如果不加以整治，就会对合法邮件造成危害，干扰互联网络的正常工作。据中国互联网信息中心2003 年7 月底公布的数据显示，我国网民平均每周收到16.1 封电子邮件，其中垃圾邮件占8.9 封。其已严重影响到网络社会的正常运行。具体表现为：
①与Internet网络文化严重背离。在Internet网络世界中，注重开放、民主和平等自由，然而垃圾邮件却从不考虑他人因素，采取强制手段向他人邮箱发送邮件，其已严重侵犯用户个人隐私，破坏了网络平等自愿交流目的，势必得不到大家拥护。
②严重影响网络正常运行。就网络服务商来说，其中最繁忙的莫过于邮件服务器，几乎无时无刻都要处理大量邮件的收发工作。也因此垃圾邮件占据了大量的网络带宽资源，造成了其工作效率低下，运行较为困难，严重情况会使服务器瘫痪而给网络正常运行带来危害。
③危害用户的正常工作和生活。随着计算机用户电子邮箱利用率的增加，垃圾邮件也越来越多，可能需要浪费大量时间和精力进行垃圾邮件的判断和处理操作，并且大量邮箱空间可能被垃圾邮件所占用，必须及时进行邮箱清理，才能确保正常收发邮件，否则很可能带来严重损失。
④所带病毒会对感染网络。计算机病毒通常喜欢利用网络邮件进行传播，以普通邮件或者能够引起收件人注意的邮件方式，向用户邮箱进行自动发送，影响网络正常运行。用户如果点南了带有病毒的邮件，就会运行病毒，导致程序无法运行或者系统崩溃等问题发生。
⑤使ISP服务形象打折扣。根据国际惯例要求，针对下级存在大量转发垃圾邮件等情况的主机，会由国际因特网服务提供商进行处理操作，列入相应的垃圾邮件数据库，并对主机控制进行访问控制权限，使其无法访问外国网络资源。
⑥各种内容不健康的垃圾邮件正在危害着我们的社会。因此，国内外都在想方设法治理垃圾邮件，这也是摆在我们面前的急需解决的一项长期系统工程。
3. 垃圾邮件的来源和产生原因
网络的发展让病毒蔓延开来，因此大多数病毒都有网络传播的特点。而作为计算机病毒黑客们，其为达到快速广泛传播病毒的目的，也会利用电子邮件这一得天独厚的网络平台。比如蠕虫病毒大都是利用网络漏洞实现对计算机的攻击，一旦攻击成功，其会找到用户的邮件地址，并据此地址将病毒邮件进行广泛传播，此时的病毒邮件作为另一个主体使用，其可能会导致网络破坏严重，给用户带来无法估量的损失和威胁。
造成垃圾邮件猖獗的原因主要有三个方面：第一是商业原因导致。很多时候垃圾邮件算得上是经济有效的广告手段，利用其能够起到很好的开拓市场的目的和效果。其二是由技术原因造成。因为传统手段无法对垃圾邮件进行有效过滤和控制，导致了垃圾邮件会从四面八方发送给终端用户。其三是政治原因影响。一部存有政治企图的机构可能利用垃圾邮件宣传其政治图谋信息等。
根据垃圾邮件来源看渠道甚广，调查表明，在国外垃圾邮件占总邮件的近50%，主要是政治或者宗教宣传等内容，另有个别色情内容存在。另外国内商业广告邮件也为数不少，我国垃圾邮件来源相对较为集中，其中几家公司和少数IP所发送的垃圾邮件达到半数左右。且其技术水平一般，易于处理与追踪。
4. 个人防治垃圾邮件常用的方法
几乎每个使用过电子邮箱的网民都不同程度地遭受过垃圾邮件的“骚扰”。各种各样的垃圾邮件犹如一群逐臭之蝇，让人讨厌之极，却又挥之不去，无可奈何。虽然目前还没有彻底根除垃圾邮件的方法，但只要我们把握其本质并采用一定的防治策略就一定能减少和防止垃圾邮件。
4.1 做好个人保护工作
用户要对邮件地址做好保护工作，方可有效防止垃圾邮件侵入，具体方法包括以下方面：
①对于个人邮件地址不能在网页上及新闻组中公布。必须留保邮件地址时也要通过其他方法来加以处理：例如把zhangli@126.com改写为zhangli#126.com，如此一来大家即知道你的邮件地址，同时也可以避免被收集软件收集。
②对于不清楚的垃圾邮件不予理会。某些垃圾邮件中可能有取消订阅等内容显示，用户要对某一链接进行点击或根据其要求进行邮件回复处理，这时千万不可轻信。类似取消订阅基本都属无效，并且其还会根据反馈信息对收件人邮件地址进行确认，从而搜集有效的邮件地址信息。
③对于陌生人千万不能轻易告之邮件地址。
④对于不健康电子期刊不能随意阅读，防止垃圾邮件搜集信息进行侵入。
⑤对于
个人电子邮件地址在一些网站中出现等现象，一旦发现要立即向主页提供商或管理员反馈，联系其删除地址，以防被利用带来损失。
⑥对于个人通信最好设立专用邮箱，使用免费邮箱进行注册以及订阅等操作。如此一来，纵然邮件发生外露等问题，用户也可放弃这一账户，将损失降到最低。
⑦对于邮件管理软件及垃圾清除软件要选用最先进最高端产品。
⑧对于邮件地址的要复杂化设置，防止收集邮件地址时能够按照排列组合方式查得。
⑨对于邮箱“自动回复”功能尽力不用。尽管邮件设置有该项功能项目，但是因垃圾邮件过多，理应关闭该功能。绝大部分垃圾邮件都是利用该功能进行群发操作的。
4.2 应用安全文本方式阅读邮件
除上述反垃圾邮件的方法和技术以外，还要注意应用安全文本方式阅读邮件。众所周知，很多垃圾邮件的恶意代码都在HTML脚本里隐藏着，如果设置邮件客户端软件，使HTML邮件按照纯文本方式进行查阅邮件，可有效预防垃圾邮件入侵。
目前Outlook作为主流邮件客户端软件之一，其也是恶意代码邮件受害者中的最为严重者。我可以对Outlook2003邮件查看模式进行简单设置：
首先启动Outlook2003，“工具→选项” 选择，再首选参数上点击“电子邮件选项”。将 “以纯文本格式读取所有标准邮件”、“以纯文本格式读取所有数字签名邮件”两项勾选， 确定后退出选项设定。
应用Outlook2003查阅邮件，通常只对邮件文本内容进行显示，而恶意代码无法执行。当必须查看邮件的HTML版本时，可以通过左键单击邮件主题下方信息栏上的“该邮件已被转换为纯文本格式”，进行“以HTML格式显示”。
如今，我们对垃圾邮件的危害已有认识，也进行了相关预防工作，有关反垃圾邮件技术也越来越高。国内外大量的反垃圾邮件组织已经建立，相关法律法规也进一步得以完善，这些都为消灭垃圾邮件奠定了坚实基础。然而，因为转发垃圾邮件相对成本较低、回报却较高，想在短时间内完全清除也并非易事，需要大家共同努力实现。
参考文献：
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