摘 要：教育信息化给高等教育管理带来深刻的影响，本文首先分析高等教育管理信息化所具有的特点，然后分析影响高等教育管理信息化的因素，最后结合目前高等教育管理信息化建设的现状来提出一些有建设性的意见和措施。
关键词：高等教育管理；信息化；高效性
伴随国民经济的快速发展，全国信息化工程的全面推进，信息化基础设施建设、互联网的技术水平、网民人数规模等不断飞跃发展，中国步入了信息时代。据CNNIC的统计显示：截至2009 年6 月30 日，中国网民规模达到 3.38 亿人，普及率达到 25.5%。网民规模较 2008年底年增长4000万人，半年增长率为 13.4%，中国网民规模依然保持快速增长之势[1]。伴随着信息化的发展，高等教育管理信息化给高等教育管理带来着深刻的影响，它展示着一种既新鲜又使人不觉陌生的管理方式。高等教育管理信息化建设对信息时代的高校坚持科学发展观，坚持“以学生为中心”的理念起到强有力的推动作用。
1、高等教育管理信息化的特点
高等教育管理信息化是将信息技术充分整合到高等教育管理的系统之中，使信息资源开发和利用以及信息社会所特有的重要组织与管理方式在教育领域实现的一系列过程。它具有以下几个特点：
（1）系统的开放性与管理的民主性
由于网络本身的“开放性”，使得高等教育管理在系统内有着自身的开放性。信息技术的发展使得高校之间的联系变得更为容易，使得高等教育管理模式更加开放，也使得高校办学行为更为透明，在学校建设需要进行决策时，管理者往往借助网络开放的优势，收集师生的心声，为决策提供相关信息资源。
（2）管理的职能化
通过教学管理信息化建设，将过去以手工操作为主的教学管理转移到以信息技术为基础的管理平台上来，对信息管理进行标准化建设，做到数据收集标准统一、数据处理方法统一、数据查询方法统一等，从而实现了教学管理的规范化，避免了传统教学管理的随意性和不准确性。管理中的各种教学数据自动处理，得出相关的结论和信息反馈，自动化管理程度明显提高。同时，学生可以借助网络来了解学校管理的全过程，有利于学生根据自身情况和不同的教学环境来选取选修课程，使教育管理更为人性化，也有利于学生的个性化得到充分发展，达到教育的目的。
（3）管理的高效性
高等教育管理面对信息技术革命的冲击，走过了由办公自动化阶段向管理信息化阶段的过渡，目前正向信息网络集成和在线决策支持阶段发展，从而使得高校管理的工作效率大大提高，使得管理的控制功能减弱，高校信息更为多角度化，主动化。通过高等教育信息化的大力实施，学校可以节省大量的管理成本，最大限度地提高教育办学效益。
（4）从“面向管理”转向“面向服务”
从“面向管理”转向“面向服务”，就是以服务对象为中心，以考虑他们的个性需求作为信息化建设的指导原则。例如研究生培养管理系统，用户输入口令进入个性化页面后，就能看到与自己有关的所有信息，比如考试成绩，培养计划，注册状态等信息。
2、影响高等教育管理信息化发展的因素分析
2.1教育观念的信息化
传统教育管理观念是教育管理信息化的基础。传统的管理模式和方法与当前推行素质教育所提出的重点培养创新思维和实践能力是极不适应的，我们必须适应时代的发展要求，进行人才培养模式的创新，转变管理观念。比如在课程设置和教学内容的安排上，要适合大学生的特点和需要进行设计。开设任选课，在保证专业基本要求的基础上，开设横向拓展和纵向深化的课程，全面提高学生素质；在教学方法方面，应灵活多样，把理论讲解、案例教学、课堂讨论、经验交流、角色变换等方式结合起来，引导学员积极主动思维，激发学员参与学习的兴趣等。
2.2网络化、信息化建设水平
管理硬件配套设施的落后不仅束缚自身的发展，而且也影响管理人员的积极性和创造性。信息时代，高等教育管理的网络化、信息化建设为进一步提高高等教育管理水平提供了前提条件。比如目前广泛开展的远程教育，已经成为21世纪成人教育改革发展的趋势，普通高等学校教育应依托校园网络，建立自己的网络教育平台，为高等教育的柔性化及个性化创造了极好的条件。当然在加强硬件配套设施的同时，也必须重视软件的开发和利用，因为信息化水平的高低是由硬件和软件两方面决定的，因此，我们应加大对硬件设施的资金投入，加强对信息管理软件的进一步开发，调动管理者的积极性和创造性，提高高等教育管理的效益和质量。
2.3管理人员的整体素质
管理人员的素质高低是影响高等教育管理信息化水平的重要因素。在管理活动中，人是最关键、最核心的要素，没有高素质的管理人才，即使使用最先进的管理设备，管理水平也不可能得到提高。所以必须加强对管理人员职业知识和技能培训，帮助其掌握现代教育管理的方法和手段。同时，由于信息化管理需要相关的高层次专业人才，还需要引进一些教育管理和计算机方面的专业人才来充实管理队伍，以全面提高管理队伍的整体素质。
3、高等教育管理信息化建设的几点思考
当前，高等教育管理信息化观念不强，部分管理者对信息化建设的意识淡薄，高校软硬件配套设施不齐全等方面阻碍着高等教育管理信息化的发展，为此，笔者认为推进高等教育信息化建设，应从以下几点着手。
3.1转变教育管理理念
与现代信息技术相适应的教育管理理念应来自于对网络和多媒体应用的实践。所以，高校管理者要全面研究在当代社会信息化建设过程中高等教育正在和可能遇到的新情况、新问题，用科学的方法研究管理过程；研究跨学科跨专业教育的理论和方法；研究信息网络和交互式、多媒体技术有机结合形成的新的教学环境，探讨在现代信息平台上高等教育发展的规律，探讨高等教育管理的新途径、新思路、新技术，为高等教育管理创造良好的环境，进一步拓宽高校的办学视野和办学思路。另外，从学校的整体管理系统出发，加大信息技术的投入力度，从而变革传统的 “面向管理”这一管理理念为“面向服务”的管理理念，真正做到坚持“以人为本”的原则。
3.2加快数字化校园建设进程
加大高校软硬件投入，加快发展多媒体、信息网络等新兴技术，构建与现代信息技术发展相适应的信息化教育环境；进一步加强校园信息网络建设，构建与现代信息技术发展相适应的知识传播通道
和信息服务系统。使信息网络、多媒体、计算机、通信设备成为高校教育管理、科学研究和改革发展等各个环节中必不可少的重要部分，实现高校由物质型向信息网络型的转变，形成良好的信息化教育环境，以提高育人质量。在高校信息化的驱动下，各高校要按实际情况来配备硬件设施，做到统筹合理，不盲目攀比，同时要做好后期的维护及更新工作，使之与信息技术发展相适应。例如，华南理工大学南校区在科学发展观的指导下，率先采用信息技术的手段开展节能减排工程，实现对水、电等资源进行人性化管理，从而节约了大量的成本，提高教育办学效益。
3.3制定适应高等教育管理信息化需要的规则制度
制定合理、规范、与信息化发展相适应的教学管理规章制度，真正实现教学管理的标准化、科学化、程序化。要遵照2002年教育部颁布的《教育管理信息化标准》的标准和规范。各项制度必须符合学校发展的实际情况，要具有可操作性，不可流于形式，要做到用制度来规范管理，用现代化手段保证管理，以提升管理的效率和质量。
3.4培养管理者的信息素养能力
在高等教育管理信息化建设进程中，软件、硬件、管理者自身的信息素养能力是关键，在信息化建设初期，部分高校往往投入大量的资金购买软硬件设备，而忽略了管理人员，结果导致信息化程度不高。是否拥有大批掌握并能应用现代信息技术的教学管理者是推动教育管理信息化的关键。所以在高等教育管理信息化建设过程中不但要重视硬件和软件，而且要加强管理人员的信息技术培训，更应该重视各级各类教学管理人员的培训，培养与信息化管理优化结合的能力，要做到管理队伍建设和硬件、软件建设并重，确保管理信息化深入进行。华南理工大学定期举办的教职工信息技术培训及教师岗前培训，正是顺应信息时代的潮流，也是教育信息化的必然要求。通过培训，教育管理者能更好地运用信息技术手段来进行教学事务的管理。
4、 小结
在信息技术日新月异的今天，高校在实现教育信息化的进程中，应顺应时代潮流，营造信息应用环境，整合教育资源，促进和深化教育教学改革，在教学、科研、学习、管理、后勤服务等各方面全面运用以计算机、多媒体和网络通信为基础的现代信息技术，实现教育教学全过程的信息化，实现教育管理的信息化，实现教育的可持续发展。随着我国高等教育事业的蓬勃发展，高等教育管理体制改革也日益深入，高等教育管理信息化建设必定是一项长期而又复杂的系统工程，于此同时，随着教育信息化的发展，高等教育给管理工作提出了更高的要求，尽快转变传统的高等教育管理模式，应用现代信息技术手段进行科学合理的管理，加快高等教育管理信息化建设的进程已是当务之急。
参考文献：
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