摘 要:文章从CAS 理论的角度出发, 指出网络组织是一类复杂适应系统。站在第三代系统论的观点,以新的视角分析网络组织的复杂适应性特征和它的演化过程,指出系统的适应性是网络组织演化的动力。
关键词:CAS 网络组织 演化 适应能力
一、 网络组织的产生和发展
随着以网络技术为核心的信息技术的迅猛发展,市场需求已经由过去的相对稳定,单一变成动态多变、多元的特征,由过去的局部竞争演变为全球范围内的竞争。企业在网络经济时代面对的经营环境与传统工业经济下的环境相比发生了巨大的变化,表现在更加开放、多变、复杂和需求个性化。经营环境的变化使单个的企业无法获得持续的竞争优势,不得不改变其自身的组织行为以适应日益复杂的竞争环境。网络组织是现代企业适应当今持续多变、无法预料的个性化市场需求和实现共同的目标任务而产生的一种新的合作、竞争和生产的模式。
网络组织的出现,意味着企业由原来的相对封闭向更加广阔,开放的成熟市场迈进,企业不再是依存于环境中独立的个体,而是在与复杂多变的环境的交互作用中生存和发展。文献[1]总结了网络组织的机制,演化和形态,指出了多种网络组织生产活动的表现形式,供应链,虚拟企业,战略联盟,分包制,供应链管理,企业集团都是常见的网络组织形式。文献[2]分析了供应链管理中增强企业竞争力的管理思想和方法。指出供应链涉及到供应商、制造商、配送中心、零售商、消费者等各类实体及其相关的一系列业务活动,呈现复杂的网络结构,是一类典型的复杂适应系统。文献[3]分析了战略网络与耗散结构理论之间的关系。指出网络组织是一个社会关系网络图,包括消费者、供应商、竞争对手、市场中介包括代理商、销售渠道、销售补充产品及其提供服务的人、其他产业的企业、利益相关者如特殊利益群体、其他组织包括高校、科研机构、政府部门等等和企业本身,这些组织或者个人构成了网络的结点。网络组织的发展不仅依赖于各个结点的发展及其结点之间的联系,还依赖于外部的市场、资源、资金、技术等等,与外界存在物质和能量的交换,属于一个开放的自组织自适应系统。文献[4,5]指出20 世纪70 年代兴起的耗散结构理论和协同学属于第二代系统观,复杂适应系统(CAS)理论作为系统理论中的最新发展,是第三代系统观,有别于之前的系统观,把系统元素看成“死”的、被动的对象的观念,突破性的引进适应性主体(adaptive agent,简称主体)概念,从主体和环境的互动作用中去认识和描述复杂系统行为,为之引进到社会领域中并以此作为理论分析模型开辟了新的视野。
二、 复杂适应性理论
复杂适应系统(Complex Adaptive System,简称CAS)理论是霍兰于1994年,在圣菲研究所成立10周年时正式提出的。提出之后,迅速引起学术界关注,被尝试用于观察和研究各种不同领域的复杂系统,称为当代系统科学引人注目的一个热点。它的核心思想是适应性造就复杂性。CAS的复杂性起源于其中的个体(Active agent)的适应性,正是这些个体与环境以及与其他个体间的相互作用,不断改变着它们的自身,同时也改变着环境;个体与环境之间这种主动的、反复的交互作用被称为适应性,即系统中的个体能够与环境以及其他个体进行交流,在这种交流的过程中“学习”或“积累经验”,不断进行着演化学习,并且根据学到的经验改变自身的结构和行为方式。
CAS理论是一种以涌现为特征的新的演化观。系统科学的一个根本问题是:系统在其发展过程中是越来越简单还是越来越复杂?几十年来,人们先把发展看做具有主动性、可控性的过程。随后,关于微观扰动的非线性放大及由此产生的自组织现象的研究,开始掌握从简单到复杂,以及产生结构与差别的具体途径。但究竟自组织是怎样发生的,还只有热力学,激光灯少数几个相对简单的例证,基本立足于随机性和统计规律的解释,与经济社会生物灯真正复杂的“活”系统相比,还有很多欠缺。CAS理论引进宏观状态变化的“涌现”概念,认为演化符合从无结构到有结构,从单一到多样,从对称到非对称的发展趋势。客观世界既有从复杂到简单的“瓦解”趋势,也有从简单到复杂的“涌现”趋势,CAS理论为新的演化论提供了充分说服力的支持和说明。
三、 基于CAS的网络组织的演化分析
在复杂适应系统中,“适应性主体”通过相互作用可以在一定条件下组成一个新的个体—聚集体。这个聚集体能够在系统中像一个单独的个体那样行动。聚集的过程也是涌现的过程,是新质、新的层次和功能涌现的过程。某一层次上的一个复杂适应系统是由低层次的复杂适应系统组成的,并且这种低层次的复杂适应系统通过相互作用产生了更高层次的运行准则。网络组织由若干个相对独立的、具有独特的核心竞争能力的、资源互补的经营实体( 即盟员企业) 组成的。从经济学的角度出发,每个企业主体的目标都是趋利的,都是一个相对独立的法人实体、具有一定的结构和功能行为,是具有适应性的主体。在全球化的竞争背景下,各分散结点适应环境的采取的行动,自然的“聚集”以获取资源寻求竞争优势,彼此之间形成富有层次的网络系统。并且在不断地适应和发展中,从无序的分散结点向有序的网络演化。从而形成具有自组织自适应的网络协调结构。
在复杂适应系统中,标识是主体为了相互识别和选择,为了聚集和边界生成而普遍存在于主体背后的一种机制。个体的标识在个体与环境的相互作用中是非常重要的。网络组织每个结点都有其网络身份,网络组织包括了企业,研究机构,政府,高校等众多主体。从静态上说,有核心企业和非核心企业的区分,从动态交流上说,有合作,竞争,冲突,协调等多种机制。网络组织中标识机制,使各主体明确信息交流的形式和内容,促进网络系统的演化。
非线性是任何复杂系统所具有的特征,而在复杂适应系统中非线性的特征主要表现在主体的聚集过程中。各要素之间不是简单的因果关系、线性依赖关系,而是存在着复杂的非线性相互作用。网络组织是一个动态的非线性系统。网络组织运行机制、系统行为惯性、系统内部涨落以及环境扰动等因素,都可能导致网络组织的状态变量呈非线性变化。网络组织系统是一个复杂的非线性系统,系统内性质各异的节点之间存在多种联结( 如资本联结、契约联结、强度联结和功能联结等),它们通过一
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定的方式相互作用,形成错综复杂的关系网络。这些复杂关系所引起的系统状态的变化不是各因素变化值的简单线性累加,而是复杂的非线性积累过程。通过非线性机制共同作用,网络组织内各节点之间既有竞争又有合作,共同产生整体行为,而整体行为又反作用于各节点,协同促进系统演化。