摘 要：本文在继承已有的传统电子商务标准框架体系的优点的基础上，从商务流程的视角提出了一个适合移动电子商务自身特色的标准框架体系，以期望能为移动电子商务的标准化发展之路有所贡献。
关键词：移动电子商务；商务流程；标准；框架体系
0 引言
随着互联网技术的发展和移动通讯技术的迅速普及，一种新的基于移动通讯网络的贸易形式在近十多年里如雨后春笋般在全球范围内蓬勃发展起来，这便是当今风靡世界的移动电子商务。2010年7月由CNNIC发布的《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，手机网民用户达2.77亿，较2009年底增加了4334万人。移动互联网的快速发展对移动电子商务的成长起到了极好的拉动作用。然而移动电子商务活动能否灵活、安全地进行也要依赖于移动电子商务标准，只有在统一、完善、健全的移动电子商务标准体系的支持下，真正的一体化的移动电子商务平台才可能得以实现。本文的研究目的就是根据移动电子商务其自身的特点参考已有的传统电子商务标准框架体系，探讨出一个专门针对且适合移动电子商务的标准体系框架。
1 标准体系制定原则
移动电子商务标准体系是将移动电子商务建设中涉及的所有标准，包括现有、应有和预计发展的所有电子商务涉及的标准与规定，按其内在联系形成有序集合和科学整体。根据GB/T 13016-1991《标准体系表编制原则和要求》，移动电子商务标准体系应该满足全面性、系统性、先进性、预见性和可扩充性这五大性质。依据这些性质，笔者将对前文所提及的两个比较有代表性的传统电子商务标准框架进行简单的评析。
全面性 要满足全面性，一要做到数据全，二要做到涉及面广。数据方面，《国（草案）》中的“支撑体系标准”和“监督管理标准”两个大类的数据空白，即使是有较为丰富的标准数据的非空白类别，它们的数据的依然是不完全的，例如“业务标准”中的“单证格式标准”虽然已经给出了53条标准，但标准“GB/T 17184-1997 船图 积载图报文”却并没有被收入“单证格式标准”中，类似的问题也存在《电子》书中提出的标准框架。
系统性《国（草案）》将电子商务标准分为了基础技术标准、业务流程标准、支撑体系标准、监督管理标准四个类别，并将这四个类别依据各自的特点继续细分，整个框架以二级分类树的形式来表现。
先进性 不论《国（草案）》还是《电子》书中的框架其先进性都是通过对应国际标准的采用程度来体现，而这也是目前唯一较有效地体现先进性的方法。
预见性《国（草案）》和《电子》书中的框架都是不仅吸收已经制定标准，也涵盖了已报批和需要定制的标准，以此来展现其预见性。但是时间的洗礼致使很多当时适用的标准如今显得不合时宜。
可扩充性 全面性存在问题限制了《国（草案）》和《电子》书中的框架的可扩充性，致使这两个框架无法给新生标准合理的定位和分类。
2 基于流程的移动电子商务标准框架体系
2.1 模型框架介绍
从第二部分的分析，我们可以看出，不论是《国（草案）》还是《电子》一书中所提出的电子商务标准体系框架都不是非常完美的，皆存在这样或那样的缺陷。笔者认为导致这些缺陷的根本原因是构建这些框架的思想基础都是基于结构化分类，而电子商务标准家族的不断变动导致了电子商务标准结构模块长期处于动态之中，框架构建的思想基础不稳定导致了基于该思想所搭建的框架不可能在各个方面都做到优秀。因此，要想构建出近于完美的标准框架，首先得探索出一个相对稳定的构建框架的思想基础。基于此，笔者想到从商务流程的视角来构建移动电子商务标准体系，因为一次完整的移动电子商务活动期过程步骤是一定的，并且在短时间内也不会有剧烈的变化，相对于移动电子商务标准结构而言具有更好的稳定性，所以理论上基于流程的移动电子商务框架应该可以弥补由于框架的思想平台的不稳定而导致的不足，从而使得搭建的框架在标准体系的五大衡量标准上可以表现更佳。
2.2框架内容简介
2.2.1技术平台搭建
在技术平台上主要包含以下六类标准：
总体通用标准 总体通用标准中主要包括移动电子商务标准话的方法、内容和有关术语等方面的标准，是对移动电子商务这一行业活动做一个总的约束与规范的标准。
软件技术标准 此块主要关注移动电子商务网络、网站构建中的软硬件技术问题，对于计算机本身、网页设计、网络连接以及协助电子商务运行的软件都做了明确和详尽的规定和指导。
移动通讯及网络技术标准 这一领域的标准主要针对通过手机及PDA这类移动终端来完成的移动电子商务。
数据交换标准 主要包含EDI实施应用时所需遵守的语法法则，数据目录以及实施的指南等。这些标准的主要作用就是在客户与商家交流提供数据技术的支持。
基础数据标准 基础数据标准中主要包含数据元、元数据异构数据桥等标准。
安全技术标准 就目前而言，安全问题是局限移动电子商务发展的最大问题之一。这一块的标准主要是为移动电子商务的安全问题提供可靠的保证和一些得到认可的通用的技术手段。
2.2.2 商业流程标准体系
在送商业流程角度看，则主要包含以下六个阶段对应所需的标准：
产品宣传与客户浏览阶段
该阶段主要包括客户浏览网页的商品信息和商家向客户发布商业广告信息这两种类商业活动，而以后者为主要方式。
由于移动性是移动电子商务服务的本质特征，因此商家主动发布信息的方式也主要结合了移动电子产品的移动性（或无线性）的特征，不仅包括传统的宣传模式，还包括电话推广，短信、彩信推广以及电子邮件的推广方式等，这样的移动广告方式具有很强的针对性。
实际上我国移动电子商务在很早之前就已经开始应用，如中国移动在全国主要大城市推出了“全球通”WAP商用网，移动用户通过WAP手机来获取信息服务、下载图片、游戏、铃声等。中国银联开通的移动POS业务，使移动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于上门售票、物流配送、客户服务等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。
我国手机短信业务在世界上都是独树一帜的。2009年，我国各类短信发送量达到7840.4亿条。这其中大部分是私人交流沟通所用，而还有一部分就是短信、彩信业务推荐的。一方面是运营商主动提供的广告推介
