摘 要：现代经济在一定程度上是一种信用经济，企业为了扩大销路、占领市场难免会产生应收账款。实现应收账款的回收有利于企业的发展，而发生减值将阻碍企业优化营运资金结构，弱化企业在市场中的竞争力。企业应加强应收账款的日常管理，减少坏账损失和收账费用，采取应对应收账款风险的措施，实现企业经济效益最大化。
关键词：应收账款； 坏账准备； 风险应对
一、 应收账款制度规范、日常管理中存在的问题
（一）制度规范方面
1、不同的会计政策、会计方法传递出不同的会计信息。同样的原始凭证，如果采取不同的会计政策、方法，那么所传递的应收账款信息就会存在偏差。在一定条件下，如果这种现象发生就会影响管理者对应收账款的决策。
2、会计科目设置不健全。企业应当在资产负债表日检查应收账款的账面价值，有客观证据表明该应收账款发生减值的，应当计提减值准备即“坏账准备”。在《准则》中，“坏账准备”是一级科目，但对该科目的明细科目未加说明。在实务中对该科目通常不开设明细科目，然而“坏账准备”计提范围广泛，包括应收账款、应收票据、应收利息、预付账款、其他应收款、长期应收款等。在编制报表时，可以将该科目全部作为“应收账款”备抵账户，全额冲减“应收账款”，其他科目按原科目金额列示；也可以按照计提依据分别冲减各应收、预付科目，但是该情况下各科目的“坏账准备”无法获取。
3、 坏账准备计提比例规范不细致，导致财务指标传达的财务信息不准确。《企业会计制度》在坏账准备计提方面给予企业较大的自主权：对不能收回或收回可能性不大的应收账款全额计提；另外，《办法》规定：可提取坏账准备金的纳税人，除另有规定者外，其提取比例一律不得超过年末应收账款余额的5‰。这就给了企业自己操纵的空间，仍存在利用应收账款的减值进行财务造假的可能。
（二） 日常管理方面
1、会计队伍素质有待提高，且存在任人唯亲的现象。经济越发展，会计的重要性越发凸显，因此一些中小企业担心本单位财务信息外泄，就任用亲信之人，但这些人员的素质却无法保证，这就可能导致在处理应收账款及其减值时存在不合理之处。
2、会计人员技能不强，职业道德素质不高。在进行应收账款坏账准备的会计处理时，因对其会计方法、政策（尤其在变更施行新政策后）不熟悉或者为达到某种目的而扭曲会计事实，传递错误的会计信息。
3、企业内部控制不严密。第一，未制定相应的应收账款及其减值的企业内部管理制度：信用政策不健全，收款政策不积极，激励机制不到位，监督机制不成熟。第二，风险意识不强，风险措施不到位：个别企业没有意识到国家政策、市场经济等的变化都会给应收账款的回收带来风险。第三，责任不明确，目标不清晰：应收账款的管理被利润、市场占有率的增长而模糊，因此其管理目标并不明确，再者，应收账款并没有专人负责，对其减值也没有引起企业足够重视。
二、 原因
1、企业管理者片面追求利润最大化、提高市场占有率而忽视了现金流量。现代经济是一种信用经济，企业为了扩大销量提高市场占有率，而产生赊销行为。销量的增长会导致账面利润的增长，这就可能麻痹企业，忽视对企业十分重要的现金流量，导致应收账款的减值，给企业带来实质性的经济损失。
2、企业对应收账款的回收不积极，政策不到位。作为领导者，未能对应收账款提起足够的重视；而作为企业会计人员未能尽职尽责，对其回收积极性不高。这两方面导致了应收账款回收期过长及其减值。
3、国家关于应收账款及其减值的政策仍不健全，企业关于它的内部管理措施仍不完善。导致企业在对其的管理上形成了一个“黑洞”，同时，也为企业为达到某种不法目的提供了“便利”。
4、内部控制不健全。完善的内部控制能够传递出准确、有用的会计信息。但目前我国大部分企业没有一套自己的内部控制系统，这在一定程度上造成了应收账款管理的漏洞。
5、社会信用度没有达到一定的高度，并且法律不保障没能及时跟上脚步。
6、社会监督力度不够。虽然有注册会计师事务所进行审计，但是，事务所与企业有一定的经济利益关系，因此不能够完全的站在第三者的角度来审查企业账务，为应收账款发生错误制造了“温床”。
三、措施：
1、重视现金流量。现金流是企业日常生产经营的血液，因此，企业管理者应当注重应收账款的回收，减少收账费用，防止坏账发生。
2、管理者应重视应收账款的管理，各相关部门协作。应收账款的发生是经信用部门批准销售部门赊销产品形成，因此，作为信用部门销售部门应该协调一致，对客户进行严格的信用评级，防止应收账款发生坏账。而作为财会部门应该实行积极的收账政策，加快应收账款的回收周期，避免应收账款发生减值。
3、制定合理的信用、销售政策。企业应当针对不同类型的产品制定不同的销售策略：对于市场需求大，垄断性较强的产品可实行现款交易；针对市场竞争激烈的产品可以给予客户适当的现金折扣，提高款项回收率及回收周期。
4、加强内部控制。对销售、财务等部门实行激励监督机制，增强其责任心及风险意识，对销售人员进行业绩考核时，应注重其销售产品的资金实收，而非其销售量；对于财务部门，应专设人员负责应收账款的回收。
5、提高部门人员职业道德素质，增强其主人翁意识。应收账款的发生及其减值在一定程度上与企业内部人员有关。比如为了达到绩效目标将产品赊销给信用等级较差的客户，这就给应收账款的回收造成很大困难，极有可能发生减值，最终形成坏账，给企业造成损失。因此，企业应提高人员职业道德素质，改变其工作的投机心态使其以一种投资者、主人翁的态度为企业服务。
参考文献：
[1]刁凤华.企业应收账款管理问题及对策[J].科技信息：学术版，2007
[2]葛家澍,杜兴强.中级财务会计学(上)[M].中国人民大学出版社,2007
