摘 要：会计信息必须真实的反应公司的财务状况、资金流向和经营状况，即必须具有真实性，如果会计信息一旦失真，不仅会影响经营者的经济利益，而且还会造成决策失误和资产流失，因此，企业审计部门必须加强对会计信息真实性的审查，以保证各方面的利益不受损失。本文针对通信业会计信息质量失真问题及其原因进行研究，对如何确保会计信息的质量进行了分析。
关键词：通信业；会计行业；信息质量；现状和对策
一、当前通信业会计信息中的失真问题.
在当前的通信业会计信息管理中普遍存在失真问题，已经成为制约会计信息管理质量的瓶颈，必须认真对待加以解决，否则公司的经济利益必将会因此受到损失。目前，通信业会计信息失真问题主要存在有存货计价方法的内生性、坏账计提比例失当性、会计处理中的不确定性以及营销套餐的配套财务处理方法与权责发生制原则不符性4种表现形式。 二、会计失真问题的原因.
造成通信业会计失真问题的原因是多方面的，任何一种原因都可能造成失真问题，因此，必须认真对待，分析总结其特点，争取在以后的会计处理工作中加以避免。
1、规则执行过程不完善.
在会计信息处理过程中，有些经济业务本身就具有很多不确定性因素，这必然会造成会计处理结果不能绝对的和客观事实相符合。如应收账款坏账准备及其他资产价值准备的计提、存货计价、事项预计等大都是在主观判断下产生的。
2、权责发生制存在内生性问题.
权责发生制虽然具有解决收入与费用配比的优势，但是同时也具有负面影响，如由于不确定因素的影响，按照权责发生制确认的收入涉及的经济利益可能不能流入企业。
3、货币计量理论存在问题.
货币计量很容易受通货膨胀的影响，从而导致会计处理的财务结果和经营业绩不符，而且对经营决策有用却难以用货币计量的信息被排除在财务报告之外。
4、会计信息提供者和使用者的利益存在矛盾.
会计信息提供者处于对自身利益的考虑，会想尽一切办法进行干预，使其和客观情况发生偏离。如为了提高营销业绩，通过改变营销套餐变相调整收入，或者通过将剩余资本用于日常维护来降低维护成本等。
5、会计处理方法多样性的影响.
企业经营内容的多样性和经营范围的广阔性，为企业经营方式的多样性提供了依据，也为会计信息处理方法的多样性提供了可能，由于不同处理方法之间的差异，必然会导致会计信息失真问题的产生。如存货计价方法、固定资产折旧方法等，不同的处理方法产生不同的结果，也加大了会计信息失真的可能性。
三、如何预防会计失真问题
通信业会计信息的失真问题既具有必然性也具有偶然性，关键的是要在出现问题后及时找出原因，制定措施杜绝失真问题的再次发生。从以上失真问题产生的原因出发，预防会计失真问题要从以下方面着手。
1、采取科学态度对待会计问题.
在处理会计信息的过程中要以科学态度和科学技术为依据，运用科学方法进行判断，尽量避免主观因素的影响，如用数学模型对会计信息进行定量分析，同时要加强对会计信息管理系统的技术开发力度，以提高数据应用的准确性。
2、健全会计信息处理办法和政策管理.
会计信息处理方式的多样性决定了其可选择性的多样化，在这种形式不可避免的情况下，必须加强会计信息处理的政策管理，健全管理办法，通过强化审查和监督机制来避免会计可选择性漏洞的产生。
3、加强对会计人员工作有效性的管理.
可以通过实行委派机制来保证会计人员工作的独立性，使他们的工作不完全受企业负责人的控制，或者由于利益关系而对会计信息进行干扰，避免有影响会计工作人员有效性的事情发生。
4、加大对表外信息的披露力度.
新的会计准则和会计制度对一些无法通过货币计量的表外会计事项进行了披露的规定，这样可以对会计信息的真实性和完整性有所保证，因此，加大对表外信息的披露力度是避免会计信息失真的重要途径。
5、提高对会计从业人员的职业修养.
会计人员的职业道德修养关系着会计信息处理的质量，以及业务工作效率，其自身的综合素质提高了以后，就可以避免由于技术性原因产生的会计失真问题，还可以对违法性失真问题形成制约，防止此类问题的产生。
6、加强对会计人员的立法管理.
对于制造虚假会计信息的人员要加大管理力度和处罚力度，同时加强民事诉讼机制在其中的应用，这样可以对虚假会计信息制造者产生经济压力和震慑作用，可以有效预防制造虚假会计信息行为的产生。
7、合理运用稳健性原则和重要性原则.
稳健性原则的应用要适度，不能没有限度的运用，在需要使用时，应该在财务报表中加以体现。而重要性原则在使用时则要根据情况的不同来区别对待，尽量明确其使用范围和使用限度。
8、强化企业内部的控制管理.
企业内部控制的好坏也是对会计信息失真进行控制的有效途径，目前我国在美国上市的四家通信企业均接受了《萨班斯法案》的监督管理，深入认识贯彻执行萨班斯法案第404条规定，将企业内控细化到工作中的每个环节，让每个员工都了解并严格执行内控，长此以往，会计失真问题必然会得到遏制。
综上所述，通信业会计失真问题的处理是一项长期的系统工程，需要企业上下齐心协力共同努力，对于企业来说，单靠会计人员和财务部门是无法彻底解决的，只有动员企业全体部门、全体员工都认识到会计信息质量的重要性和会计失真的危害，让企业所有人都为之做出努力，才能从根本上解决会计失真问题，提高会计信息质量，促进通信业财务的顺利发展。
参考文献：
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