摘 要:是本文从新经济时代营销创新基本特征出发,分析了新经济影响营销创新的几个方面,最后提出了新经济时代营销创新的几点思考。
关键词:新经济;营销创新
一、新经济时代基本特征
《美国总统经济报告》中所说:“新经济是指由技术、商业实践和经济政策的相互良性互动,从而产生巨大的经济绩效。其具体表现为快速的经济增长和收入提高、低失业率和适度通货膨胀。”与新经济的基本特征相对应的是整个人类社会环境发生了极为深刻的变化,展现在人们面前的是一个全新的经济时代,这个时代的主要标志有。
(1)信息化、网络的飞速发展。自上世纪以来,计算机、互联网和光纤的出现,使整个世界进入了信息化时代,人们可以在世界的任何一个地方了解到世界上在任何瞬间发生过的事件,实现“足不出户的沟通”和参与,且这种沟通的手段和方法越来越简洁透明。
(2)传统的交通运输业的长足进步。高速公路、高速铁路得到了飞速发展,空中运输的日益普及,再也不是奢侈,实物传输的速度和规模大大地提升了。
(3)经济呈现全球一体化趋势。集中表现在市场全球化,即需求市场向全球的任何企业和自然人开放,且企业与自然人有可能在全球范围内寻求自己的市场;资源配置全球化,即人们可以运用自己的实力和嗅觉,在全球范围内选配自己所认可的各类资源,从而提升自己的配置效率;竞争规则的国际化,最显而易见的就是绝大多数国家加入了世界贸易组织(WTO),并承认和运用它的竞争规则。
(4)资源更加匮乏,经济发展与资源短缺的矛盾更加突出。
(5)环境保护问题更加突出,可持续发展成为人们日益广泛关注的焦点。
新经济时代的出现,既给各国经济发展带来了新的机遇,也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。事实上,历次经济技术革命无一不在资源配置的手段、途径及效率上产生了重大变革,对人们的生活方式带来了深远的影响。
二、新经济影响营销创新的表现
所谓营销创新就是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。在这个过程中,并非要求一定要有创造发明,只要能够适应环境,赢得消费者的心理且不触犯法律、法规和通行贯例,同时能被企业所接受,那么这种营销创新即是成功的。还需要说明的是,能否最终实现营销目标,不是衡量营销创新成功与否的唯一标准。新经济条件对营销创新的影响表现在下面几个方面。
第一,打破时空障碍。全球范围可营销新经济出现,信息传播已无国别地域之分,从生产与销售理论上看已无逾越之障碍—厂商与消费者可以在全球范围内寻找贸易伙伴,从狭窄的国内区域营销,转向国外或全球性营销。特别是暂处弱势者,已有可能“大处着眼、小处入手”立足全球营销观起步,营销创新由此而生而发。
第二,市场多变引发营销新组合。新经济发展拉近了消费者距离,但同时也加剧了同类产品生产者的竟争,依据国际市场多种变数而可实现营销新组合。如产品创新,可抓住消费者心理需求变化,把握住个性化需求规律,以提高科技含量,扩大功能用途,增加附加价值或文化内含等来满足。价格决策—网络化市场要求,一是产品类型的满足,二是价格成本的可接受性;而企业则可按成本要求提供柔性产品概念,再按概念组织生产或售货—弹性化成为可能。另外比如分销,已出现电子虚拟市场。虚拟商店、电子货币等多种数字化交易方式,中间商中介作用已大为降低。促销、信息网络使无纸化促销成为一种时尚,将有图文并茂的产品索检,价格动向瞬间一览无余;网络的定制化功能可将产品组合信息集中储存、自由存取,为消费者提供充分的购物空间。当然还有其他变数影响营销组合因素,构成新经济营销创新的更大空间;
三、新经济条件下营销创新应用
新经济时代的营销创新应用,从理论到实践均要有个较长期的适应过程,如下几点可助“创新”思路,对初涉营销者更应慎密谨为。
第一,自我约束激励创造“购物天堂”。新经济的健康发展,需要企业自强自律,不断消除低效率和浪费现象,减少不合理利润因素,自觉抵制伪劣假冒、欺行霸市等。激励全体员工拼搏进取,敬业、乐业、爱业,提升自我品质;大力弘扬团队意识,更新企业形象,千方百计留住顾客,营造真正的“购物天堂”。?利用多种外因营造“购物天堂”,如通过网络传输商流、物流、信息流、资金流等创造时空效应,产生 “购物方便”感;适时开展“升质降价”促销活动,产生消费者“低支出,高品质”的物流价廉的享受感。
第二,天时、地利、人和长驻于市不衰。新经济网络开阔了眼界,扩大了视野。新产品层出不穷,往往因一个小理念的转变而赚了大钱,又会因一个小小失误而血本无归。因此新经济时代的营销创新,应有“瞻前顾后,观微知著、抓住本质、攻防有略,进退有序”等气魄与胆识。
所谓“天时”是指营销大气候—坚信新经济是人类社会新商贸的良好开端,将为企业带来无限商机。而谓“地利”则指现有土地、劳力、矿产资源,以及潜在需求等优势。所谓“人和”是我国经商者的传统美德。特别是我国“入世”后,建立、健全国际经济游戏规则,创造公开、公平、公正的竞争环境.?亦为外资企业提供稳定、宽松的市场准入机会等。
第三,引导营销网络化。据资料反映。我国传统企业比重70%以上,而科技贡献率比重在30%以下,难与西方强势企业相比,技改之路任重而道远。所谓知识经济,即知识加经济,就是在传统中增加知识比重。而谓新经济是以信息技术革命为特征,网络化为其重要表现。因此,传统企业进入新经济就要完成两大技改任务。即一方面完成技术改造以实现工业化目标;另一方面,要完成信息技术改造以实现信息化、网络化。围绕双技改构成企业间的立体竞争—网络化营销空间拓宽。当然,两个任务的概念有不同的表述。完成技改在于提升企业品位,丰富产品知识或科技内含,为增强竞争力打基础。而完成信息工程,企业产品在网上的形象公诸于市、布信于市。不管同步或异步营销网络化,都将是新经济发展的重要里程碑。
参考文献:
[1]李先江.营销创新对市场导向和营销绩效间关系的中介效应研究??管理评论 2009.
[2]张茜岚.市场导向和创新导向对企业绩效影响的实证研究[D].湖南大学, 2007.