摘 要:随着电子商务的快速发展,网络营销已成为中小企业商品销售主要的营销宣传方式。网络营销以互联网为平台,传播范围广,但往往一些企业需要利用网络营销进行有针对性的本地推广。本文分析了本地化电子商务的优势,提出了基于本地化的第三方交易平台营销、搜索引擎营销、论坛营销三种营销模式。
关键词:网络营销;搜索引擎营销;论坛营销
1.前言
电子商务的发展使得越来越多的人尝试通过网络购买所需商品,网络购物方便快捷,且不受时间和空间的限制,只需点击鼠标就可直接送货上门。不断增长的网络交易量为以网络销售为主的企业提供了大量的机会,目前大部分企业选择淘宝网、拍拍网等认可度较高的第三方交易平台作为商品网络销售的主要渠道。然而,随着越来越多的商家涉足网络交易,企业网络经营的压力也逐渐增大。怎么突破单一的销售模式,把握好第三方交易平台以外的消费者,成为企业需要思考的主要问题,而基于本地化的区域性电子商务贸易可以为企业增加更多的销售机会。
2.本地化电子商务分析
电子商务迅猛的发展并不能掩盖其自身存在的缺陷,如只能通过图片信息对实物进行感知、需要支付额外的物流费用、商家信用问题等。这也是一部分消费者不愿意通过网络进行购物的主要原因,他们更愿意将网络作为信息搜索的平台,在找到合适的本地商家后,当面进行交易。通常本地商品交易包括有如下几点优势:
(1)从物流方面,商家可以更即时的发货。因为地区跨度小,所以在物流允许的情况下,可以实现当日完成货物的发送。
(2)从信用方面,本地商家的诚信度更高。客户如果无法通过图片完全了解商品,可以直接到本地的店铺内查看实物。
(3)从支付方面,当面交易解决了那些不熟悉第三方支付工具的消费者如何付款的问题。
本地化电子商务简单、方便、安全、快捷,能最大化的满足本地消费者的需求。为有效的针对本地网络客户进行商品销售,让消费者通过网络能够更快的搜索到特定的本地商品信息,需进行有针对性的进行本地化网络营销。
3.本地化网络营销模式分析
3.1第三方交易平台营销
第三方交易平台是为买卖双方提供安全、诚信等保障的服务平台,目前国内知名的平台包括C2C(个人对个人)模式,如淘宝网、拍拍网等;B2B(企业对企业)模式,如阿里巴巴等。在平台内开设店铺可以较好的利用网内人气的资源,同时又便于本地客户进行搜索。
通常顾客在搜寻所需购买商品的同城商家时,一般会采用两种基本的搜索方式:一是按照地区进行搜索筛选;二是在搜索商品名称时加入地区的关键词。因此在第三方交易平台发布商品时,要特别注意地区分类及标题关键词的搭配。另外,要更多的突出本地的特色,可以将实体店铺的位置、图片及联系方式放到醒目的位置,便于本地消费者查找。
3.2搜索引擎营销
搜索引擎营销是基于搜索引擎平台的网络营销形式,主要利用人们搜索的习惯,通过提高关键词排名,有针对性的将营销信息传递给客户。以最小的投入,获取最大的商业价值。
长尾理论中提到需求和销量不高的商品所占据的共同市场份额,可以和主流商品的市场份额相比,甚至更大。同样对于用户搜索的关键词也符合长尾理论,我们将那些除了目标关键词以外所有带来访问流量的关键词称作长尾关键词。长尾关键词的优势体现在两点:一是长尾关键词可最大限度地集中非热门关键词带来的流量,从而达到获取搜索引擎流量最大化的目的;二是比起竞争激烈的主关键词,长尾关键词更容易获得好的排名。
在针对本地商品销售的搜索引擎营销中,长尾关键词会起到关键的作用,在确定目标关键词的基础上加入地区关键词,不但降低了关键词推广的难度,同时也可获得固定的、来自本地的流量,从而创造更多的销售机会。如关键词“T恤”,在百度首页收录中大部分来自竞价排名,推广难度较大,但加入本地化关键词“沈阳T恤”推广难度较小,且本地销售目标更明确。配合其它辅助关键词,如“沈阳T恤批发”、“沈阳T恤定制”等,针对性更强,效果更明显。关键词推广的渠道可以选择信誉良好的论坛、博客、分类信息等网站,便于被搜索引擎收录。
3.3论坛营销
论坛是互联网中常见的交流平台,是最早的互联网模式之一,一个成功运营的论坛可以聚集很高的人气,拥有较好的粘合度。论坛按功能性来划分可分为专业性论坛和地方性论坛,专业性论坛主要以教学、专业知识交流、资源共享为主,由于其网络交流的特殊性,因此没有任何区域限制;地方性论坛又分为大型论坛中的地方站和专业的地方论坛,虽然从网民分布上存在局限,但地方性的特点拉近了人与人之间的距离,线上线下活动的结合让网络更加真实可信。对于针对本地推广商品的企业来说,本地性论坛无疑是最适合的平台之一,不同性质的论坛平台,营销的方式也会有所不同。针对本地化论坛进行商品营销时可使用如下几种方法:
(1)融入论坛。作为推广的企业来说,不能只顾眼前的利益,盲目的注册发布信息,这样不但会引起论坛会员的反感,甚至会被管理员删除信息。只有在论坛多发布、回复信息,为论坛的建设做出一定的贡献,才能得到论坛管理者及用户的信任。
(2)软营销。企业在准备在论坛进行商品宣传时,不要直接的发布信息。如果作为论坛会员能从专业技术角度帮用户答疑解惑,从侧面让用户了解企业,会起到较好的宣传效果。在得到大家的认可后,可以通过口碑、论坛签名等多种非直接方式宣传自己。
(3)论坛团购。论坛团购是指企业通过论坛形式发布商品信息,用较低的价格吸引会员参与购买,最后形成订单统一发货的形式。论坛团购在本地化电子商务中优势明显,首先,通过论坛组织起来的团购信息能够更加直观的浏览参与的人数和购买的数量;其次,本地论坛便于人们沟通,对商品质量进行评价,遇到问题也能够方便的解答;再次,论坛灵活的参与性能够对商家信誉度和商品质量进行评价,以防上当。
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