摘 要：本文分析了我国当前旅游产业的发展现状，以及对高素质英语专业人才的迫切需求，从而说明了旅游英语专业人才培养的重要性和紧迫性，也为构建新型旅游英语人才培养模式提供方向。
关键词：旅游英语；旅游产业；人才培养
一、我国旅游产业的发展现状分析
目前，我国 旅游产业的主要瓶颈在于：一是旅游就业增长滞后于产业增长，旅游就业的潜力还没有充分释放储量；二是旅游就业质量较低，保障不足，管理体系不健全；三是人的素质偏低影响了产业规模的有效扩张，人力资源开发相对滞后，教育培训还不能适应产业发展的需要；四是目前旅游业大量集中在以住宿接待和餐饮为主的初级阶段，省市之间旅游就业发展水平差距很大，城市旅游就业对周边地区的就业带动不足，旅游就业结构影响了整体效益的发挥；五是旅游就业管理与服务不到位，没有建立专业化的就业服务体系。
二、旅游市场急需高级英语人才
一名合格的旅游业管理人员必须首先具有事业心和责任感；必须具有艰苦创业的精神;必须具有相关工作经验和高等教育学历；必须具备团队协作精神和开拓精神；必须善于协调和善于沟通，勤勉敬业，诚实守信。因此，要大力培养既具有一定专业理论基础知识，又有一定专业技能的专科层次的高等技术应用性人才。同时，在旅游企业，也需要一批能从事应用技术的英语高级人才以及在第一线从事技术管理、服务管理和服务经营的人才。与专科层次的毕业生比较，这类人才在知识、能力、专业面及深度上都应有更高的要求，在教学内容和要求方面、在技术应用能力及综合素质培养方面都需要提升，这也是现代旅游产业发展的客观需要。
旅游行业对人才的需求一直处于方兴未艾的状态之中，国内旅游、出境旅游、涉外宾馆酒店旅行社都为高级英语人才培养模式提供了广阔的发展机会，旅游英语教育对英语高级人才需求负有时代重任。如英语导游首先要能熟练应用中外两种语言，口笔表达能力要强，口齿清晰度要好，反应速度要快，声音要亮，具有健全的职业心理素质，包括工作时做到不紧张， 遇到突发事件能够及时高效解决问题，正视各种挑战，对自己的缺点和失误有清晰的认识，具备一定的演讲才能和组织能力，在各种复杂的场合要有果敢的处理能力。
三、适应市场需求的高级旅游英语人才的培养模式
（一）课程设置要以职业能力为核心，力求做到既重视理论又重视实践
为适应旅游英语专业的培养目标：即培养从事旅游行业第一线需要的高等技术应用型人才，毕业生既应掌握一定的文化基础知识与相应的专业技术理论，又必须具有很强的应用能力和现场管理、导游等技能，就业后能很快上岗并能很快进入角色，适应岗位要求。因此，要加强实践教学的建设和改革。一是课程设置要以人为本，承认人的个体差异，尊重差异，发展个性。课程模式的目标去向是“人格本位”，即在能力本位的基础上，注重培养学生健康的职业心理和职业素质以及积极向上的精神和自主创业的意识。二是要加强理论与实践的结合，打破旧的传统学科体系的框架，以市场需求为主线，以技能形成为根本，将整个教学内容模块化。旅游英语专业课程可分为四大模块：:即英语课程模块、旅游专业课程模块、实践课程模块、素质教育模块。
（二）培养途径要实行产、学结合，工学交替
针对旅游英语专业实践性强的特点，其人才培养最有效的途径只能是产学结合。因此除了加强实训室，校内、校外实习、实训基地建设外，还应根据社会岗位人才素质、知识、能力的要求，从以下几个方面进行努力：
1. 既抓英语教学又抓专业实践
旅游英语专业的特色应是“英语+专业+职业技能+个性特长”。旅游英语人才培养，要加强英语教学，特别是注重口语教学和对学生实际语言应用能力的训练和培养。旅游英语教学实践中，要建立“导游模拟翻译活动现场”，在教师的指导下，到模拟现场进行较为逼真的口译和导游专业训练。专业教学要强调实践教学环节，建立模拟客房、模拟餐厅、模拟酒吧、模拟导游厅等实训基地，对学生进行实用性专业技能训练。
2. 开展“订单培养”
所谓“订单培养”就是按照用人单位的要求，学校对学生进行英语基础课、专业理论课的教学，专业实践课主要由旅游企业派出具有实践经验的技术员授课，学校负责把经过专业学习、培养的合格人才按照企业的要求，按时送到企业。
3. 尝试“工学交替”
“工学交替”就是学生在学校掌握了一定的理论知识和基本技能之后，从第二学年起就到相关的旅游企业顶岗实习，第三年又返回学校继续学习，毕业后再去就业。工学结合体现了新时期以就业为导向的人才培养模式的要求。
4. 加强就业服务指导
旅游专业的学生，很多是抱着对旅游的热爱，抱着旅游就是享受生活的概念选择这个专业的，如果没有进行就业上岗的心理承受教育，往往会将自己的位置摆得很高，觉得自己应该是旅游企业未来的高级白领，是未来的高级管理人才。而实际上从事旅游服务的人员是为旅游者提供服务的，自己从事的是一种旅游职业而非旅游本身，要具有很强的奉献精神和服务意识。而且随着我国高等教育逐渐普及，人才供应市场的结构发生了变化，旅游企业对人才的要求也相应有了结构性的变化，在整体学历水平上升的将来，即使是最基层的工作人员也会相应有更高的学历要求。因此，学校在教学中应该安排就业指导课程和就业专题讲座，帮助学生正确认识社会，客观评价自己，树立正确的择业观与就业观，让学生懂得“服务也是一种职业”。
参考文献：
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