摘 要：企业管理以财务管理为核心，财务管理以财务信息为支撑。特别对于通信企业而言，各类信息数量巨大，必须打造有效的财务信息集成化管理体系，使财务与业务信息有机融合，才能更好服务于经营管理。本文在拓展了财务信息集成化管理内涵的基础上，指出了当前通信企业财务信息管理中存在的主要问题，并提出了相关对策。
关键词：通信企业 财务信息 集成化
当今社会，信息已经成为继原料、资产、劳动力、资本之后的第五种生产力要素。企业管理必须依赖于及时有效的内外部信息。企业财务作为反映内部经营管理情况的一种信息系统，提供了以会计信息为主体的重要内容。目前，借助ERP等手段，已经可以使传统会计处理高度自动化。但是从实践来看，由于所处行业性质不同，各企业或多或少还面临着多个信息化板块并存的局面，财务信息与业务信息集成度依然不高，信息提取加工难度较大，信息数量膨胀与利用不足同在。
特别是对于通信企业而言，客户多、业务多、资产多的特点决定了管理复杂度。虽然引入ERP软件，但仍不能满足多方面的需求。因此企业建立了业务支撑系统、物流信息系统等诸多IT系统，分别面向各个领域承担信息化支撑任务，由此也造成信息孤岛现象依然存在。而且就财务信息而言，目前只能反映总体情况，难以进一步满足内部精细化分析从而支撑决策的需求。因此，迫切需要提供能与业务相集成的财务信息。
一、财务信息集成化管理内涵的拓展与重要意义
传统文献通常认为，引入ERP系统即可视作进行了财务信息集成化管理，因为ERP中比较典型的总账、应收、应付、资产等模块尽量把企业的各项业务有序集成在一起，很多会计处理可以自动进行。但在实践中，对以通信企业为代表的一些企业而言，ERP作为管理软件开发商所提供的套装软件，难以满足企业自身多方位的管理需求，仅仅是起到承担一个核心财务信息载体的作用。这些企业通常自身另建有各类专业化的业务系统。此时，ERP中反映的往往是汇总加工后的财务信息（甚至仍需手工处理），这些信息已经与前端业务系统相脱节。因此，需要拓展财务信息集成化管理的内涵，使其向业务系统延伸。
财务信息集成化管理是指在原有对以会计信息为主体的财务信息进行收集、加工、报告的基础上，完善信息管理制度，改造相关业务系统，使其内嵌财务管理流程并生成财务信息，将其与业务信息相关联，进行发掘、转化、积累与利用，从而提高财务信息处理效率，溯源其业务动因，服务企业内部经营决策的管理模式。这一模式突破了传统以货币计量为主的财务信息记录方式，更多的融入业务实际，更加强调财务与业务的融合，强调财务信息与业务信息的综合利用，从而更加有助于信息使用者透过财务信息追溯分析业务开展的适当性与合理性。
二、通信企业财务信息管理的难点问题
通信企业由于自身行业性质，在财务信息管理中存在较多难点问题，也迫切需要加强财务信息集成化管理，通过信息收集与分析，改进业务管理，提升运营效益。
（一）用户多，面临海量数据的分析处理。通信企业服务于众多个人客户与政企客户，业务运营需要专业IT系统支撑，所产生的运营信息每天都以TB计量。为此，必须通盘考虑，做好各个信息系统的数据规划，使所需财务信息能够在业务发生之时即得以规范化记录，才能在事后获取并较快处理。
（二）业务多，对于系统的复用程度高，导致资源耗用区分度低。由于各类信息业务大多由基础性IT系统及营业网点统一提供运营支撑服务，因而难以准确计量其资源耗用情况，也导致了一些资源投入的盲目性，与效益相关的财务信息不能有效获取。
（三）信息系统多，但信息孤岛现象依然较为突出。因业务发展与内部管理需要，通信企业IT系统众多。但是，这些系统常常服务于专门领域，其中的信息往往不能共享，或出现信息冗余。虽然在一些系统间建有接口，但也较为复杂。同时，面向ERP等财务系统传递的信息不足。
三、通信企业财务信息集成化管理的构想与实践
针对上述难点问题，中国移动安徽公司积极探索，在实践中初步构建起财务信息集成化管理体系，主要内容如下：
（一）开展企业级信息系统规划，在业务系统建设中融入财务信息处理需求。企业财务不是一个独立的系统，其信息来源于业务前端。因此，必须在业务处理同时按照财务处理与管控要求收集相关数据，并以财务信息为基础，着眼于后续管理视角扩展信息收集维度，以便于后续深入加工，实现业务、财务的一体化。这需要在系统建设时即安排财务人员参与，与业务人员一起打造一个既适应生产经营，又满足管理控制要求的信息系统。
（二）根据运营管理需要，制定数据生成规范。企业运营过程中会产生大量数据，应根据使用需求，对其分类管理，明确口径、出处、使用场景、存储时限等等。在具体工作中，可由财务部门牵头梳理，以强化与财务信息的联结度，防止数出多门。
（三）打通系统壁垒，提高财务信息处理自动化水平。通信企业信息系统众多，多数业务需要在专门化系统处理后，才传送至财务系统。因此，需要加强系统接口建设，使得各业务系统按照财务要求提供规范格式的信息，便于财务系统的再加工，提高信息处理效率。可采用面向服务的体系结构（SOA），以中立方式定义接口，以统一和通用的方式进行数据交互。
（四）建设综合财务信息管理系统，实现业财数据的有效统一管理。在传统财务系统基础上，建设综合财务信息管理系统，运用数据库、超文本、多媒体等现代信息技术，扩展传统会计信息维度，不仅包括价值信息，还包括诸如用户数、房屋面积、车辆数等多领域的数据，实现财务与业务信息的有机组合分析，计算效率效益指标，并进行形象直观展示和长期积累分析，提高决策支撑水平。
总之，随着通信企业的发展，必须拓宽原有财务信息来源，广泛引入业务数据，实现业财信息的集成与融合，才能更加有效的支撑企业运营。
参考文献：
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