摘 要:在知识爆炸的新时代,变化和速度成为时代的主题。那么企业管理变革是不是完全随机性、偶然性、不确定性和不可逆性的,还有没有规律?如果有的话,又是遵循什么样的规律?该如何选择企业管理发展的新方向?笔者结合相关理论对企业的管理变革趋势进行分析,提出今后我国企业管理变革的演变方向。
关键词:现代企业;管理;趋势
在当今的新经济时代,知识将取代劳动力和物质资源,成为企业产品价值的主体,成为企业创造物质财富的主要资源。这种知识经济到来的新形势,必然对企业管理产生巨大的冲击和影响。它不仅会使企业管理向知识创新型发展,同时还会使企业管理出现许多新趋势。
一、企业管理变革的新趋势
1.全球战略
企业发展战略就是企业在内外环境变化和激烈竞争中,对企业发展的核心理念、经营领域和发展目标,以及实现目标的保障措施所做出的具有全面性、根本性和长远性的谋划和对策。它是企业兴旺发达、持续成长的保障,是企业在激烈市场竞争中致胜的基础。
2.快速应变
在新世纪,企业面临着一个快速多变的环境,这就要求企业必须具有快速应变的能力。变是唯一不变的真理。首先,随着经济全球化的到来,全世界大多数制造行业的生产供应能力过剩,同时,越来越多的“温饱后”社会中的大众,越来越超出基本需求而成为非常挑剔的顾客,从而促使市场复杂多变;
其次,随着科学技术的迅猛发展,科技成果转化为生产成果的时间越来越短,促使产品生命周期越来越短,一些高科技产品更新换代已经不是用年计算,而是以月、以天、以时,甚至用分钟来计算,快速应变己成为当代企业管理的新挑战,企业只有快速应变,才能生存发展。
3.创新
企业在快速多变的经营环境中,要不断地保持竞争优势,经常处于竞争的制高点,就必须求新求变,把创新作为管理的主旋律。企业创新的主要途径,要以人为本,为员工创造创新的环境和机制,提高员工的创新能力;要适应市场需求,讲求创新价值;要注意协调配套,合作创新;要注意继承与借鉴相结合,引进消化与创新相结合。
4.知识生产要素
当今,知识在企业中的地位和作用越来越突出,知识是知识经济时代企业成长的核心要素,企业管理必须适应这种新形势和新要求,建立学习型组织,研究如何获取知识,如何使用知识,如何储存知识,如何把隐性知识转化为显性知识,如何建立实现知识共享的环境和内在机制,如何把知识转化为生产力等等。知识的首要载体是人,因而,培养、吸纳、挖掘和用好人才,充分发挥人才的潜能,已经成为企业经营者的基本职责。
5.信息化
企业信息化是指企业在生产、研发、经营等各环节应用信息技术,通过开发和利用企业内外部资源,建立与其相适应的管理模式,以提高企业生产、管理和决策过程的效率和水平,进而增加企业竞争力。
由于信息化改变了企业的信息传递方式,因而,它要求企业的业务流程和组织结构必须进行相应变革,以增强企业对市场的预测和快速反应能力。
6.分配多元化
知识经济时代稀缺的资源不是金钱,而是人才和知识。在生产要素市场上,获取具有先进科技知识和先进经营管理知识的人才,比获取货币资本变得越来越难,上述人才越来越成为企业竞争优势的重要资源。知识在使货币资本保值增值的过程中,越来越发挥着决定性的作用。知识在生产要素中的地位和作用越来越重要,而掌握先进科技知识和经营管理知识的人才,其地位就更加突出。
7.合作与竟争交融并存
企业的发展壮大将更多地依赖于把各种分散的技术和管理优势组合成一种新的更强大的协同优势。这样,就必将导致企业与其价值链上的顾客和供应商以至竞争对手的合作不断扩大,促使企业之间利用和发挥各自优势在资金筹集、研究开发、技术使用、产品更新换代、市场营销等等方面形成利益共享、风险共担的合作伙伴或战略联盟,以达到合作竞争的双赢目的。
8.文化的冲突与交融
随着经济全球化和信息化的迅速发展,各国经济互相渗透、相互依存,无国界的国际化企业越来越多。国际化经营必然带来管理活动的国际化。管理活动受到人们的价值观、行为准则、社会习俗的全面影响,与不同的文化相结合,就会形成不同的管理文化和管理风格。跨国经营必然会面临不同的文化环境,从而产生文化摩擦和文化冲突,影响人们之间的和谐关系,增加组织协调的难度,削弱组织的凝聚力,影响管理效率和企业竞争力。
9.节约与环保
节约和环保的变革趋势要求企业把节约资源、保护环境、有益于消费者和公众身心健康的理念融入企业活动的全过程和各个方面,从而转变企业生产方式,实行清洁生产,使企业与自然、与社会和谐统一,促进社会经济的可持续发展,实现企业可持续成长。
二、未来企业管理变革的范式
1.未来人力资本管理范式
信息社会对组织来说最重要的资源是信息、知识和创造力,而这些资源的唯一来源是人,人已成为实现快速反应与动态创新的根本。未来的员工也将更多地依靠头脑和软件去实现组织的目标。
2.未来的组织管理范式
未来的组织形态不再是网络组织和层级组织简单的相互替代或互补,而是通过灵活的协调机制融合各种甚至对立与冲突的组织手段于同一和谐体中,未来的组织将以快速应变,柔性化来实现组织的共同目标。
3.未来的管理职能
①未来决策的走势:决策日益分散化、信息化、快速化。②未来的计划将更富有弹性,以动态地适应环境变化。③未来组织结构的总趋势是以学习型组织、柔性组织等来主动应变或以少变应万变。④未来的领导重视非正式权力作用的发挥,重视“领”的本领的建设和环境的营造,强调内在激励,领导风格更富有弹性。⑤由于组织目标的复杂化和多元化,信息系统将普遍用于控制过程,许多有效的控制方法将不断涌现,控制将交互式进行。
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