一、何为企业信息化管理
企业信息化管理是指企业将生产过程、客户交互、事务处理以及物料移动、现金流动等企业的业务过程数字化,然后使用信息系统网络工具来进行加工并生成新的信息资源。新的信息资源生成后提供给企业中各层次的人们用以查询动态业务进程中的一切信息,起到优化决策合理配置企业资源的目的,帮助企业提高适应市场经济竞争的能力,为企业谋求最大的经济效益。
企业信息化管理一般是企业利用网络技术、计算机技术等一系列的现代化技术,对信息资源进行不断的深度开发和广泛利用,借以不间断的提高企业的生产经营和管理决策水平,达到提高企业效益和企业竞争力的目的。从内容上看,企业的信息化管理主要包括有产品设计和生产过程的信息化、产品销售的信息化、企业管理信息化、企业决策信息化以及人才选择队伍建设信息化的管理。企业信息化管理与信息技术和企业业务管理想融合,涉及到企业文化、业务流程、管理模式、生产管理、等多个方面,是企业进行管理的重要手段。
二、企业进行信息化管理的重要性
现代社会科学技术得到了极大的进步,信息技术网络化与集成化的不断加深,企业整体过程的信息化程度日益增加。现在的企业不仅要构建内部网络,实现内部信息共享,促使企业整体组织的高效运营,还必须要与外部网络进行沟通,实现网络互连。信息网络的高速发展是企业开始面临着网络化与数字化,知识化与虚拟化、分子化与全球化的重大变革,企业的综合竞争力与企业信息化程度的关联加深。信息技术与信息系统的有效应用对于企业的决策起到了越来越重要的作用。企业信息化是在现在社会经济和科学发展状态下的必然发展趋势。企业信息化管理的应用加强了企业对于物质资源、人力资源和物流的集成管理,给传统管理模式下的企业经营思想、管理模式带来了根本性的变革。并且随着时间的进步,企业实行信息化管理的优势也在不断的现象出来,具体表现在以下几个方面:
三、企业信息化管理能优化组织结构,规范业务流程
传统管理模式下企业的组织结构普遍存在多等级、结构臃肿、纵横向的沟通困难等弊端。信息化管理下企业的信息采集和处理使用都变的更加直接有效,组织结构能够更加简化、优化。而且,企业实行信息化管理,管理方式更加科学而且全面,能够使企业设计到业务工作的全方面,对于规范业务流程有很大的帮助。
(一)企业信息化管理能够有效降低成本。信息技术的能够覆盖企业经济活动的全方面,能够对企业生产链中任何一个环节的成本产生直接影响。有效信息化管理能够最大程度上降低企业的生产成本。
(二)企业信息化管理能够加快产品的技术创新,提高产品差别化。信息技术的无国界流动给有眼光的企业创造了无限商机。海量的信息资源可以给管理者带来新的思路。这些信息和思路能够最快速的将市场情况和消费者喜好反馈回来,企业能在第一时间开展符合市场情况的产品更新,形成独特的不易被对手模仿的优势。
(三)企业信息化管理经过的阶段
企业的信息化管理建设也是一个循序渐进的过程。一般情况下都要经历一下三个发展阶段:
1.初级阶段。这一阶段的主要目标是降低企业成本,提高生产效率。在此阶段的主要应用对象是基层的业务人员,信息化管理的主要作用是表现在取代繁杂的人工操作方面,比如打印认购书、统计销售数据等。
2.中级阶段。这一阶段主要作用是优化流程、完善管理。作用对象主要是企业的中层管理人员。
3.高级阶段。在此阶段的主要作用是创造效益。前两个阶段的实现以及后期依据信息而进行的企业生产调整,都能在效益的创造方面取得极大效果。
四、企业信息化管理的实施原则
近些年,随着我国加入世贸组织。我国的企业也逐步走上世界经济的舞台,在世界经济大环境中以ERP为代表的企业信息化管理方式也成为很多企业生存和发展的必备条件。但是企进行信息化管理中,仍然存在着很多误区和不明确的地方。比如:“实行信息化管理的依据是什么?”“如何制定规划?”等等,针对这些因素,再对多个公司的信息化管理进行分析后,我们总结出了要做好信息化管理所需要遵循的四大原则:
将企业信息化工程作为企业的工作重点,甚至要将企业的信息化作为企业的核心能力之一。企业信息化工程程序复杂且涉及部门众多,而且需要的投资额度巨大。如果企业并没有将信息化工程作为企业的工作重点,那么信息化工作就很难得到企业上下一致的支持和参与,要取得成功非常困难。
(一)成立专项工作部门。要建立一个精通企业业务与信息技术的部门,还并派遣精通经营管理和企业信息化的领导人。企业进行信息化管理的前提是将业务流程、管理手段与信息系统进行紧密结合,从企业战略、业务流程、管理机制、绩效考核、员工素质以及企业文化等方面进行切实有效地转变整合。企业信息化领导人要参与高层决策并从信息资源、信息技术的角度对未来发展方向提出建议。这就需要领导人在管理与信息技术的双精通。
(二)制定符合企业实际情况与发展目标的信息系统整体规划。制定符合企业实际情况与发展目标的信息系统整体规划,能够更清晰的使企业管理层明白信息系统对于企业经营与发展的价值,并且能够同时为企业有效计划、实施信息系统提供一个整体纲领和指导。
(三)以经济效益为原则。有效益企业才能生存和发展。效益是进行信息化建设前提保障。能够创造效益的信息化建设才能得到管理者与实施者的支持拥护,才能进入良性发展。为企业创造效益是企业进行信息化管理的最终目标。
结论:
企业进行信息化管理是在激烈的竞争下寻求生存与发展的必要手段,是社会科技与经济发展的必然要求。企业应认清这一现实,积极主动的实现信息化管理,保证在竞争中处于不败之地。﹙作者单位:宜昌经纬纺机有限公司﹚
参考文献:
[1] 陈吉飞.浅谈企业信息化管理 [J].经济师, 2011(8).
[2] 付瑞.企业信息化管理要点与整合分析[J].中国电子商务,2012(3).