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飞机延误，游客会出现抱怨，焦虑不安，情绪急躁等心理
提供一些空中乘务专业毕业论文的选题方向，供参考。1、关于民航企业经营管理的现状及对策；2、关于民航服务理念3、乘务服务的现状及对策4、影响民航服务质量因素5、某航空公司服务理念的总结6、某航空公司服务体系分析7、服务心理分析8、如何作一个优秀的乘务员9、国内外航空服务质量比较10、如何培养空乘人员的亲和力11、如何培养空乘人员良好的心理素质12、空乘服务的发展方向13、优秀的空乘人员的素质14、学校教育适应当代空乘服务发展的要求15、飞行中危机事件处理16、空乘服务与乘客文化17、航空公司文化18、空乘服务技巧19、个性服务20、特殊乘客服务21、国内外空乘服务比较22、未来航空服务的发展趋势23、关于空乘服务人才的培养24．试论航空公司客舱乘务员应具备的礼仪规范25．浅析如何打造高品质的客舱服务26．试论规范的乘务礼仪对打造航空公司品牌服务的重要意义27．论规范的乘务礼仪对客舱服务质量的影响28．如何提高航空公司对航班延误的后续工作质量29．航班延误的原因剖析30．论“人文关怀”精神在民航服务中的应用31．关于民航机舱餐饮、娱乐休闲等配套服务的满意率调查32．浅谈提高空乘服务质量的对策与方法33．航班延误引发的旅客心理问题与服务34．浅谈中外民航服务差别35．中外民航人力资源管理对比分析36．国内外民航招乘机制调查分析37．浅谈××航空公司培训机制38．空乘专业毕业生在航空公司工作状态调查分析39. 客舱安全管理之我见
１空中乘务服务的语言艺术，２空乘应具备的职业礼仪素养．
你查看一下消费者权益保护法，前段时间国际新闻频道不是报道了相关事件么，你如果感兴趣可以自己查询一下，具体第几条例我记不清楚了。关于“航班延误”的几点法律思考据新华网报道称，重庆主城区继11月23日出现大雾天气后，24日一场更浓的大雾再次笼罩山城。重庆江北机场200多个航班延误，9条高速公路全部关闭。又一则雾锁山城，航班延误的消息引起了笔者的思考。重庆因其特殊的地理位置和其它原因，大雾频现，航班延误等异常事件也屡屡发生。航班延误后的一系列法律问题也接踵而来，赔偿问题闹得沸沸扬扬。航班延误也因此成了令旅客和航空公司都“头疼的老大难问题”，真可谓“剪不断，理还乱”。在目前相关法律、法规、制度尚不完善的情况下，怎样权衡各方面利益关系、促进社会和谐发展等一系列问题，不得不引起人们的关注。下面笔者就航班延误后的法律问题做一个简单的归纳分析。一、航班延误的原因导致航班延误的原因是多方面的，归纳起来主要有以下几方面：1、自然条件，主要指天气。出发地机场天气状况、目的地机场天气状况、飞行航路上的气象情况，大雾、雷雨、积雪、低云、低能见度等危及飞行安全的恶劣天气及恶劣天气导致的后续状况。重庆频繁大雾导致的航班延误事实足以说明，天气这种自然不可抗拒的因素，是导致航班延误的主要原因之一。2、民航公司的原因。如运力调配、飞机故障、地面通讯导航等原因。3、国家空中交通管制原因。这类原因主要是航空器流量控制所造成，也有其它原因，如空军活动、科学实验、上级发出的禁航令等等。4、旅客自身原因。如有的乘客不熟悉民航登机程序导致证件不符或者携带违禁物品；旅客身体健康原因；旅客晚点；不注意听广播通知；有的乘客违反规定携带超大行李上机等等，都有可能造成航班延误。航班延误的原因很复杂。这些原因我们按不同的标准可以将它分为：一是航空公司的原因和非航空公司的原因；二是客观原因（不可抗力）和主观原因。二、航班延误后旅客享有的权利和航空公司应尽的义务1、航班延误后旅客享有的权利。（1）知情权：是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。航班延误后，航空公司应力争第一时间通知旅客，因为什么原因延误，要向旅客解释清楚，并尽量告知预计延误多少时间。就目前而言，民航相关部门的信息发布与解释确实不到位，或者说相关服务很不到位。（2）自主选择权：《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，简称为自主选择权。也就是说，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。从法律层面上说，航空公司与旅客之间是运输合同关系。航班延误后，旅客有权选择终止、修改、继续履行航运合同，航空公司应尊重旅客的选择，工作人员应尽量为旅客安排妥当，及时为旅客办好相关手续。（3）索赔权：所谓消费者的索赔权，也叫求偿权，是指依照《消费者权益保护法》第11条规定:“在消费者因为购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身、财产损害时，依法获得赔偿的权利。”该权利与消费者安全保障权、知悉真情权、公平交易权、维护尊严权等密切相关，尤以与保障消费者安全权的关系最为紧密，当消费者的人身安全、财产安全受到损害时，索赔权的行使意义尤为重大。航班延误后，旅客有权向航空公司提出合理的赔偿请求，航空公司应严格按照规定处理和补偿。在发生延误的情况下，旅客享有以上三项基本权利。航空公司应当及时、准确地把延误的理由、何时能正常起飞的时间告诉旅客，以便于旅客可以选择退票或选乘其他的航班并提出索赔。2、根据现行法律，在发生延误后，航空公司的义务主要有告知、补救、损害赔偿等几个方面的义务。航班延误后，民航方面应主动和旅客进行进行沟通，就延误原因、延误到何时、补救措施等信息及时告知旅客，应该说大部分旅客相对来说比较谅解航空公司的运营，毕竟，要求赔偿并不是旅客的初衷。三、航班延误的法律责任及航班延误后的赔偿问题。在发生航班延误，导致旅客与航空公司发生纠纷，解决纠纷的依据主要有：我国《民用航空法》、《合同法》、《消费者权益保护法》及其相关的法律、法规和规章。一旦发生延误，航空公司是否必须承担责任呢？1、航空公司自身的原因造成延误的责任承担。应该说，由于航空公司自己自己完全可以控制的原因导致的航班延误，毫无疑问，航空公司应承担责任。具体如何承担责任，我国《民用航空法》仅做了原则规定，这样，只能根据《合同法》，参照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定。根据《合同法》规定，旅客要求承运人对航班延误造成的损失承担损害赔偿责任，应当证明以下事项：第一，发生了航班延误；第二，旅客受到了损失；第三，损失与航班延误之间有因果关系。《合同法》规定的承担方式，有继续履行；采取补救措施；赔偿损失等。2、非航空公司的原因造成延误的责任承担。非航空公司的原因造成的延误，航空公司不承担责任。这些原因包括天气、突发事件、空中交通管制、安全检查等航空公司无法控制的原因，对航空公司来说这些原因是不可抗力的。有关不可抗力情形下的责任承担，我国民法早已作出明确规定。《民法通则》第一百零七条规定，“因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的，不承担民事责任，法律另有规定的除外。” 第一百五十三条规定，“本法所称的‘不可抗力’，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。”《合同法》第一百一十七条规定，“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。”《民用航空法》第126条规定，旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。3、一种特殊原因造成航班延误的责任承担。 航空公司以人为本、出于人道，为救死扶伤而造成航班延误的责任承担。网上有这样两则报道：一则是《飞机救人13航班延误取消 一乘客向山航索赔》，其报道了山航为了挽救一名中蛇毒的乘客，造成13个航班取消或延误，很多乘客要求赔偿。另一则报道是《女孩遇车祸欲乘机做手术 被拒登机只得截肢》报道了一航空公司拒绝伤者登机，导致伤者失去了最佳的手术时机，只得截肢。两则相反的报道，引起很大争论，也让航空公司左右为难：不救人吧，要遭到社会、舆论的谴责；救人吧，航班延误又要遭遇旅客的索赔。这方面，法律没有明确规定该怎么做。这只能用道德来衡量了。这里，笔者谈一下个人观点。现在不是提倡以人为本、构建和谐社会吗？航空公司应该救人。航空公司本着救死扶伤精神延误了航班，赔偿一事恐怕要另当别论吧。如果不分延误的原因，一概要求航空公司承担延误责任，不仅有悖法理，也显失公平。旅客乘飞机是为了快速到达目的地，出现延误，赔钱绝对不是解决问题的好办法，将晚点和赔钱挂钩只会带来很多副作用。4、航班延误赔偿仍无统一标准 航班延误后的赔偿问题一直是旅客和航空公司矛盾的焦点问题：哪些情况需要赔偿、如何赔偿、赔偿多少等问题，都是及待解决的问题，目前我国尚无明确的规定来统一规范这一问题。“为什么大家的航班都延误了，但有的航班可以赔偿，有的却不赔呢？”笔者了解到，目前国内各家航空公司关于航班延误的赔偿，目前标准各不相同，多数公司并无赔偿细则，实际操作也存在一定难度，并且同一次延误给旅客造成的损失也会参差不一，有高于标准者，亦有低于标准者，此时该如何赔偿，都亟需研究。因此，应尽快制订相关规章制度和统一标准加以规范。面对延误，我们大家都更应该理性一些。当然，发生了延误，对于直接提供服务的航空公司，要在第一时间给旅客提供相应的保障，符合规定的，该履行什么义务就应该履行什么义务。这才是负责任的经营行为。发展就如同成长一样烦恼相伴。民航要发展，需要各方面的共同努力，使旅客和承运人建立融洽的关系，为建设社会主义和谐社会而努力。
毕业论文选题的背景和意义怎么写介绍如下：
毕业论文的研究背景包括选题简介、个人想法、选题意义。
毕业论文的研究背景所写内容为：
1、选题简介：所选题目的现今研究的相关情况，如前人研究的成果，所选题目到目前所研究到的状况，先论述行业环境情况，然后引用行业数据报告作支撑。
2、个人想法：你对选题的特别看法，以及选此题的原因，你对前人的研究成果和看法的想法，以及前人的研究有哪些不足，你选择的研究放向的切入点。
要体现你对这个题目的思考以及闪光点，要讲明在别人研究的基础上自己将要做的探讨是什么，即为什么写这篇论文以及要解决什么问题。
3、选题意义：就实际的工作实践活动未来发展趋势、前景而言，需要研究的价值意义。一个研究成立的基础就是它要有意义，最好能投入实际生产。意义又包括历史性意义、理论性意义和实践意义。
毕业论文写作注意事项：
1、写毕业论文是一件很严谨的事，所以里面的一些用词要特别注意，要用合适的表达方式进行表述，避免过于口语化。
2、写毕业论文不仅要有亮点，这一亮点还要突出。突出的亮点，能让你的论文更生动、更传神，所以写毕业论文时，一定要特别注意这一点，这一点做得好的话，能进一步升华我们的论文。
１空中乘务服务的语言艺术，２空乘应具备的职业礼仪素养．
毕业设计的意义是什么 高等工科院校的毕业设计是完成教学计划达到本科生培养目标的重要环节。它通过深入实践、了解社会、完成毕业设计任务或撰写论文等诸环节，着重培养学生综合分析和解决问题的能力和独立工作能力、组织管理和社交能力；同时，对学生的思想品德，工作态度及作风等诸方面都会有很大影响。对于增强事业心和责任感，提高毕业生全面素质具有重要意义。是学生在校期间的昀后学习和综合训练阶段；是学习深化、拓宽、综合运用所学知识的重要过程；是学生学习、研究与实践成果的全面总结；是学生综合素质与工程实践能力培养效果的全面检验；是实现学生从学校学习到岗位工作的过渡环节；是学生毕业及学位资格认定的重要依据；是衡量高等教育质量和办学效益的重要评价内容。 写毕业论文的目的与意义是什么？ 撰写毕业论文的目的大学生撰写毕业论文的目的，主要有两个方面；一是对学生的知识相能力进行一次全面的考核。二是对学生进行科学研究基本功的训练，培养学生综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文打下良好的基础。撰写毕业论文是在校大学生最后一次知识的全面检验，是对学生基本知识、基本理论和基本技能掌握与提高程度的一次总测试，这是撰写毕业论文的第一个目的。大学生在学习期间，已经按照教学计划的规定，学完了公共课、基础课、专业课以及选修课等，每门课程也都经过了考试或考查。学习期间的这种考核是单科进行，主要是考查学生对本门学科所学知识的记忆程度和理解程度。但毕业论文则不同，它不是单一地对学生进行某一学科已学知识的考核，而是着重考查学生运用所学知识对某一问题进行探讨和研究的能力。写好一篇毕业论文，既要系统地掌握和运用专业知识，还要有较宽的知识面并有搐定的逻辑思维能力和写作功底。这就要求学生既要具备良好的专业知识，又要有深厚的基础课和公共课知识。由于目前学校的考试方法大都偏重于记忆，限于书本知识的一般理解，致使对学生掌握理论的深度和实际运用的能力，难以全面了解。有的学生平时学习马马虎虎，满足于应付考试，很少作课堂笔记和读书札记，对写作知识了解不多，很少进行写作练习，结果，。防到写毕业论文时才临阵磨枪，回头补习各种知识，其写出来的论文连最基本的格式要求都不懂，逻辑上颠三倒四。还有一类学生平时学习死记硬背，缺乏能力的培养，缺少动手动笔和实际操作的能力。对于这些问题，学生在撰写毕业论文时，都会暴露出来。通过毕业论文的写作，使学生发现自己的长处和短处，以便在今后的工作中有针对性地克服缺点，也便于学校和毕业生录用单位全面地了解和考察每个学生的业务水平和工作态度，便于发现人才。同时还可以使学校全面考察了解教学质量，总结经验改进工作。撰写毕业论文的第二目的是培养大学生的科学研究能力，使他们初步掌握进行科学研究的基本程序和方法。大学生毕业后，不论从事何种工作，都必须具有一定的研究和写作能力。在党政部门和企事业单位从事管理工作，就要学会搞调查研究，学会起草工作计划、总结、报告等，为此就要学会收集和整理材料，能提出问题、分析问题和解决问题，并将其结果以文字的形式表达出来。至于将来从事教学和科研工作的人，他们的一项重要任务就是科学研究。大学是高层次的教育，其培养的人才应该具有开拓精神，既有较扎实的基础知识和专业知识，又能发挥无限的创造力，不断解决实际工作中出现的新问题；既能运用已有的知识熟练地从事一般性的专业工作，又能对人类未知的领域大胆探索，不断向科学的高峰攀登。撰写毕业论文的过程是训练学生独立进行科学研究的过程。通过撰写毕业论文，可以使学生了解科学研究的过程，掌握如何收集、整理和利用材料；如何观察、如何调查、作样本分析；如何利用图书馆，检索文献资料；如何操作仪器等方法。撰写毕业论文是学习如何进行科学研究的一个极好的机会，因为它不仅有教师的指导与传授，可以减少摸索中的一些失误，少走弯路，而且直接参与和亲身体验了科学研究工作的全过程及其各环节，是一次系统的、全面的实践机会。撰写毕业论文的过程，同时也是专业知识的学习过程，而且是更生动、更切实、更深入的专业知识的学习。首先，撰写论文是结合科研课题，把学过的专业知识运用于实际，在理论和实际结合过程中进一步消化、加深和巩固所学的专业知识，并把所学的专业知识转化为分析和解决问题的能力。其次，在蒐集材料、调查研究、接触实际的过程中，既可以印证学过的书本知识，又可以学到许多课堂和书本里学不到的活......>> 毕业设计的研究目的与意义 150分 首先，撰写毕业论文是检验学生在校学习成果的重要措施，也是提高教学质量的重要环节。大学生在毕业前都必须完成毕业论文的撰写任务。其次，通过撰写毕业论文，提高写作水平是干部队伍“四化”建设的需要。党中央要求，为了适应现代化建设的需要，领导班子成员应当逐步实现“革命化、年轻化、知识化、专业化”。再次，提高大学生的写作水平是社会主义物质文明和精神文明建设的需要。 大学生撰写毕业论文的目的，主要有两个方面；一是对学生的知识相能力进行一次全面的考核。二是对学生进行科学研究基本功的训练，培养学生综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文打下良好的基础。 毕业论文中的研究目的与意义该怎么写？ 先写你研究的选题有什么川陷，因为有了缺陷 所以你才去研究它 这是目的 然后写研究此选题对以后有何影响毕业论文中的研究目的与意义该怎么写？ 20分 为了明确认识和加埂福建省国际物流业发展的重要性和实施措施及其对对外贸易增长的重要性而展开了本调查研究课题（这样一句话概括了本课题的研究目的与意义，具体细节可以按照这个目的意义去调查数据统计或比较，例如采取历史对比或城乡对比或大小城市的物流对比及其相应的贸易数量对比，揭示二者的紧密关系，物流是贸易发展的瓶颈或关键） 毕业论文选题报告中的课题的目的和意义是什么意思 首先纲领性把握两者区别： 目的——重在阐述论棱要解决的问题。即为什么选这样一个题目进行论述，要论述出什么东西。 意义——重在表明论文选题对理论研究有哪些贡献，或对实践具有哪些帮助和指导。 在明确两部分的区别之后可以对选题的相关领域进行搜索，明确当下该选题有哪些研究成果，还有哪些部分是你的选题需要补充和完善的。对选题的价值有一个综合性的判断。 毕业论文的选题意义怎么写？ 选题意义和目的一般作为开题报告里面的第一块内容,是阐述你所研究的这个选题有没有研究价值或者说讨论价值的, 写开题报告的目的，其实就是要请导师来评判我们这个选题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷. 写意义的时候根据你的选题来决定形式 可以分现实意义和理论意义 也可以不细分,把目的和意义和在一起写,总之突出你观点的新颖和重要性即可 建议可以从这两点来叙述,不过要根据自己的选题,不要生搬硬套: 1. (你的选题)是前人没有研究过的,也就是说研究领域中一个新颖有意义的课题,被前人所忽略的 2. 前人有研究过,或者说阐述过但是没有阐述论证的足够全面,你加以丰满,或者驳斥前人的观点, 总之,意义和目的一定要叙述的清晰并且是有一定新意的 其次注意自己所使用的理论,你是用什么理论证明你的观点 也要叙述清楚,否则难以有说服力 在做文献综述和国内外研究水平的评价等等也要有翔实的根据 这样才能衬托出你的选题的意义所在 毕业论文选题研究意义怎么写？ 开题报告主要包括以下几个方面： （一）论文名称 论文名称就是课题的名字 第一，名称要准确、规范。准确就是论文的名称要把论文研究的问题是什么，研究的对象是什么交待清楚，论文的名称一定要和研究的内容相一致，不能太大，也不能太小，要准确地把你研究的对象、问题概括出来。 第二，名称要简洁，不能太长。不管是论文或者课题，名称都不能太长，能不要的字就尽量不要，一般不要超过20个字。 （二） 论文研究的目的、意义 研究的目的、意义也就是为什么要研究、研究它有什么价值。这一般可以先从现实需要方面去论述，指出现实当中存在这个问题，需要去研究，去解决，本论文的研究有什么实际作用，然后，再写论文的理论和学术价值。这些都要写得具体一点，有针对性一点，不能漫无边际地空喊口号。主要内容包括：⑴ 研究的有关背景(课题的提出)： 即根据什么、受什么启发而搞这项研究。 ⑵ 通过分析本地（校） 的教育教学实际，指出为什么要研究该课题，研究的价值，要解决的问题。 （三） 本论文国内外研究的历史和现状（文献综述）。 规范些应该有，如果是小课题可以省略。一般包括：掌握其研究的广度、深度、已取得的成果；寻找有待进一步研究的问题，从而确定本课题研究的平台(起点)、研究的特色或突破点。 （四）论文研究的指导思想 指导思想就是在宏观上应坚持什么方向，符合什么要求等，这个方向或要求可以是哲学、政治理论，也可以是 *** 的教育发展规划，也可以是有关研究问题的指导性意见等。 （五） 论文写作的目标 论文写作的目标也就是课题最后要达到的具体目的,要解决哪些具体问题，也就是本论文研究要达到的预定目标：即本论文写作的目标定位，确定目标时要紧扣课题,用词要准确、精练、明了。 常见存在问题是：不写研究目标；目标扣题不紧；目标用词不准确； 目标定得过高, 对预定的目标没有进行研究或无法进行研究。 确定论文写作目标时，一方面要考虑课题本身的要求，另一方面要考率实际的工作条件与工作水平。 （六）论文的基本内容 研究内容要更具体、明确。并且一个目标可能要通过几方面的研究内容来实现，他们不一定是一一对应的关系。大家在确定研究内容的时候，往往考虑的不是很具体，写出来的研究内容特别笼统、模糊，把写作的目的、意义当作研究内容。 基本内容一般包括：⑴对论文名称的界说。应尽可能明确三点：研究的对象、研究的问题、研究的方法。⑵本论文写作有关的理论、名词、术语、概念的界说。 （七）论文写作的方法 具体的写作方法可从下面选定： 观察法、调查法、实验法、经验总结法、 个案法、比较研究法、文献资料法等。 （八）论文写作的步骤 论文写作的步骤，也就是论文写作在时间和顺序上的安排。论文写作的步骤要充分考虑研究内容的相互关系和难易程度，一般情况下，都是从基础问题开始，分阶段进行，每个阶段从什么时间开始，至什么时间结束都要有规定。课题研究的主要步骤和时间安排包括：整个研究拟分为哪几个阶段；各阶段的起止时间 希望我们可以帮你。硕士本科开题报告以及论文写作是我们特长，我们的服务特色：支持支付宝交易，保证你的资金安全。3种服务方式，文章多重审核，保证文章质量。附送抄袭检测报告，让你用得放心。修改不限次数，再刁难的老师也能过。 1、论文题目：要求准确、简练、醒目、新颖。 2、目录：目录是论文中主要段落的简表。（短篇论文不必列目录） 3、提要：是文章主要内容的摘录，要求短、精、完整。字数少可几十字，多不超过三百字为宜。 4、关键词或主题词：关键词是从论文的题名、提要和正文中选取出来的，是对表述论文的中心内容有实质意义的词汇。关键......>> 论文选题目的和意义 选题意义和目的一般作为开题报告里面的第一块内容,是阐述你所研究的这个选题有没有研究价值或者说讨论价值的,写开题报告的目的，其实就是要请导师来评判我们这个选题有没有研究价值、这个研究方法有没有可能奏效、这个论证逻辑有没有明显缺陷. 写意义的时候根据你的选题来决定形式 可以分现实意义和理论意义 也可以不细分,把目的和意义和在一起写,总之突出你观点的新颖和重要性即可 建议可以从这两点来叙述,不过要根据自己的选题,不要生搬硬套: 1. (你的选题)是前人没有研究过的,也就是说研究领域中一个新颖有意义的课题,被前人所忽略的 2. 前人有研究过,或者说阐述过但是没有阐述论证的足够全面,你加以丰满,或者驳斥前人的观点, 总之,意义和目的一定要叙述的清晰并且是有一定新意的 其次注意自己所使用的理论,你是用什么理论证明你的观点 也要叙述清楚,否则难以有说服力 在做文献综述和国内外研究水平的评价等等也要有翔实的根据 这样才能衬托出你的选题的意义所在
提供一些空中乘务专业毕业论文的选题方向，供参考。1、关于民航企业经营管理的现状及对策；2、关于民航服务理念3、乘务服务的现状及对策4、影响民航服务质量因素5、某航空公司服务理念的总结6、某航空公司服务体系分析7、服务心理分析8、如何作一个优秀的乘务员9、国内外航空服务质量比较10、如何培养空乘人员的亲和力11、如何培养空乘人员良好的心理素质12、空乘服务的发展方向13、优秀的空乘人员的素质14、学校教育适应当代空乘服务发展的要求15、飞行中危机事件处理16、空乘服务与乘客文化17、航空公司文化18、空乘服务技巧19、个性服务20、特殊乘客服务21、国内外空乘服务比较22、未来航空服务的发展趋势23、关于空乘服务人才的培养24．试论航空公司客舱乘务员应具备的礼仪规范25．浅析如何打造高品质的客舱服务26．试论规范的乘务礼仪对打造航空公司品牌服务的重要意义27．论规范的乘务礼仪对客舱服务质量的影响28．如何提高航空公司对航班延误的后续工作质量29．航班延误的原因剖析30．论“人文关怀”精神在民航服务中的应用31．关于民航机舱餐饮、娱乐休闲等配套服务的满意率调查32．浅谈提高空乘服务质量的对策与方法33．航班延误引发的旅客心理问题与服务34．浅谈中外民航服务差别35．中外民航人力资源管理对比分析36．国内外民航招乘机制调查分析37．浅谈××航空公司培训机制38．空乘专业毕业生在航空公司工作状态调查分析39. 客舱安全管理之我见
给你列个提纲好了 案情：1、某航班由于机械故障（天气原因、航空管制）延误X小时。2、旅客不满。3、机长要求机上等待。4、由于原计划航班时间不属于正餐配备时间段，但延误到正餐时间段，机上无正餐。 思考题：旅客抱怨，客舱空间狭小不舒服，旅客饿肚子，旅客时间计划变更而恼怒 案例解析：如何处理旅客抱怨 让旅客在等待期间更舒心安心 案例处理：配备正餐，联系行管有具体时间马上通知，安抚旅客，为旅客联系别的航班看能不能改签以免延误时间计划 等
１空中乘务服务的语言艺术，２空乘应具备的职业礼仪素养．
提供一些空中乘务专业毕业论文的选题方向，供参考。1、关于民航企业经营管理的现状及对策；2、关于民航服务理念3、乘务服务的现状及对策4、影响民航服务质量因素5、某航空公司服务理念的总结6、某航空公司服务体系分析7、服务心理分析8、如何作一个优秀的乘务员9、国内外航空服务质量比较10、如何培养空乘人员的亲和力11、如何培养空乘人员良好的心理素质12、空乘服务的发展方向13、优秀的空乘人员的素质14、学校教育适应当代空乘服务发展的要求15、飞行中危机事件处理16、空乘服务与乘客文化17、航空公司文化18、空乘服务技巧19、个性服务20、特殊乘客服务21、国内外空乘服务比较22、未来航空服务的发展趋势23、关于空乘服务人才的培养24．试论航空公司客舱乘务员应具备的礼仪规范25．浅析如何打造高品质的客舱服务26．试论规范的乘务礼仪对打造航空公司品牌服务的重要意义27．论规范的乘务礼仪对客舱服务质量的影响28．如何提高航空公司对航班延误的后续工作质量29．航班延误的原因剖析30．论“人文关怀”精神在民航服务中的应用31．关于民航机舱餐饮、娱乐休闲等配套服务的满意率调查32．浅谈提高空乘服务质量的对策与方法33．航班延误引发的旅客心理问题与服务34．浅谈中外民航服务差别35．中外民航人力资源管理对比分析36．国内外民航招乘机制调查分析37．浅谈××航空公司培训机制38．空乘专业毕业生在航空公司工作状态调查分析39. 客舱安全管理之我见
航空安全管理作为机场旅客服务中的一部分，既有着同机场其它服务岗位一样的共性，下面是我为大家精心推荐的航空安全管理论文，希望能够对您有所帮助。
基于航空安全需求的民航安检服务管理分析
【摘 要】机场安检服务作为民航旅客服务的一个重要组成部分，由于既具有安全的需求又具有服务的需求导致旅客矛盾冲突的增加，如何平衡安全和服务的矛盾，确保空防安全是本文研究的主题。
【关键词】空防安全;安检服务;服务改进
民航安检服务作为机场旅客服务中的一部分，既有着同机场其它服务岗位一样的共性，同时，作为保障航空安全的第一道关口，由于航空安全保障的需求，又有着岗位自身独特的个性。最近几年，由于我国空防安全形势的日益严峻，各大机场加大了对旅客安全检查的力度，随之而来的，也伴随着检查中旅客与安检人员的冲突和矛盾的增多，如何平衡航空安全与旅客服务两者之间的矛盾关系，确保航空安全，是本文探讨的主题。
1 航空安全与安检服务需求的矛盾统一关系
相信很多从事民航安检工作的人都有过这样的困惑：在安检工作中，究竟是服务重要，还是安全重要?仔细品味这个问题，对于绝大多数安检人来说，其实心底都有一个非常清晰的答案：当然安全才是最重要的，我们所执行的各种严格的安全检查无外乎都是为了保证旅客的生命财产安全。但是大家之所以有这样的疑惑，当然是在工作中遇到了很多安全与服务的冲突。笔者认为对于安检人员来说，首先要坚持安全第一的基本思想，任何时候这个思想都是安检人员开展工作、为旅客服务的基本前提。其次在此基础上不断提升对旅客的服务，完善服务质量是安检工作的努力方向。同时笔者认为仅有安检人员的正确态度还是不够的，作为旅客也有责任在安全和服务的两者关系上作出正确的认识。毕竟航空安全跟旅客息息相关，而作为服务的接受者，旅客的思想、态度和配合度都直接影响服务的效果[1]，严重的可能会对航空安全产生间接的影响。所以安检工作中，安全与服务不是孤立的矛盾对立关系，而是系统的辩证统一关系。
2 正确处理安检工作中的投诉与纠纷
任何服务行业都不可避免存在着服务纠纷与投诉，顺利解决这个问题是每个服务从业人员必须具备的基本技能。研究表明，目前安检从业人员流动率高的原因除了劳动强度高、薪资低外，另一个主要原因就是很多安检人员不堪旅客纠纷与投诉的纷扰。特别是当今九零后成为安检人员的主力军后，这个问题尤为突出。对于这个问题，笔者有如下建议：
建立健全服务管理制度，推行标准化服务体系[2]
健全的服务管理制度能够让安检人员在服务工作中有“法”可依，有章可循，也能让旅客和安检人员在服务纠纷中找到解决问题的途径。完善功能，推行标准化的服务体系是服务管理制度在外在形式上的表现，如规范现场标示标牌;加强对规范检查、员工着装、办公秩序、现场标示标牌等监督检查;规范员工服务礼仪、服务规范和服务流程，保持较好的精神面貌等。
加强服务纠纷处理技巧的培训与员工心理疏导
众所周知，各个机场的安全检查部门都高度重视员工的业务技能，经常会通过各种层次的业务技能培训提升员工的技能水平，但同时也应加强员工的服务纠纷处理技巧培训，特别是刚从学校里出来工作的新员工，从一个单纯的象牙塔的环境突然进入到陌生的、工作强度大、工作对象纷繁复杂的工作环境中，其角色的转变本来都处于适应中，心理上的困惑彷徨在所难免，面对复杂繁琐的服务纠纷与投诉更是无所适从，心理负担骤增，因此对于新员工的服务纠纷处理技巧的培训不可或缺，同时更应该关注这一时期他们的心理健康，及时做好心理疏导工作，帮助他们找到解决问题的方法，提升工作的自信心，减轻心理疲惫感，对于减少新员工的流动率也是大有裨益的。
确保投诉的畅通，做好旅客投诉管理
投诉是旅客对安检服务不满的直接反应，也是安检工作中面临的最棘手问题，投诉处理的不好会让旅客对安检服务形成长期固定的负面印象，由此体现出在安检工作中的抵触、不配合等负面情绪与行为，轻者影响其他旅客服务的效率，重者可能对航空安全产生影响，因此高效的服务投诉管理是民航安检部门应对服务投诉的体现，也是安检部门提升整体服务质量的重要组成部分。安检旅客投诉管理的基础在于确保投诉的畅通，能够做到积极主动的接受旅客的投诉，不推诿、不卸责，增进旅客的信任和理解，在此基础上提高处理投诉的技巧和灵活性，化解旅客的不满情绪，从而树立投诉处理的正面形象。
3 安检服务质量的改进和完善
完善服务机制、创新服务理念，创建特色的服务品牌
不可否认，在各交通运输方式激烈竞争的今天，在保证了航空安全的前提下，服务作为民航安检部门的一项重要职能，随着民航运输业的蓬勃发展，正发挥着愈来愈举足轻重的作用，面对着越来越复杂多样化的旅客群体，以及越来越高、越来越多的服务需求，民航安检服务质量的提高应通过完善内在服务机制、发挥服务者主观能动性等途径来完成。对于任何服务而言，服务者与服务环境始终是主导因素，安检服务质量的提高应从员工素质的整体提升，服务设施设备的完善，服务机制的创新等方面考虑，而服务理念则是重中之重，只有充分改造主观世界，解决认识层面的问题，才能寻求到有效的发展途径。
强化服务理念，是安检人员发挥主观能动性，提升服务意识与服务技能的第一要素;不管我们的服务理念在形式如何不同，但在核心思想上要真正做到主动服务，靠前服务，用心服务。并在此基础上完善服务标准。不断完善服务质量标准体系，实现服务流程顺畅、服务品质优的目标。
为什么旅客对安检服务的印象不如航空公司深刻，笔者认为，主要在于国内很多机场安检服务并没有形成自己的服务特色，创建自身的服务品牌形象。笔者认为，安检服务借鉴航空公司旅客服务的经验，创造自己的服务品牌，提升顾客对其服务的感知和认同感。在自身的业务活动中，也可以开展一系列以安检服务文为核心的活动，从而实现“安全做实、服务做优、队伍做稳”的目标，建设行业影响力强、旅客满意度高的品牌。
完善标准化服务流程，加强个性化服务的设计，提升旅客服务感知 【摘 要】信息全球化，网络国际化，尤其是在当今这样一个信息检索的时代，青少年都无可避免地要被卷入网络知识的大洪流。而我国的信息基础教育地域差异大，社会重视度普遍偏低，教育理念不够完善等特点，都把信息技术教育改革推到了刻不容缓的地位。本小组结合北京、深圳、珠海等地的信息技术选修式模块化教学的经验，参考大学的课程选修模式，针对信息技术教育提出了“选修式模块化教学”的方案，并在陕西省西安市各中学进行典型性调研，以此来了解该方案的社会认可度和前景(可行性)，以及它亟待改进的方向。
【关键词】信息技术;模块化;选修
0 前言
当今世界，信息技术是最活跃、发展最迅速、影响最广泛的技术领域之一，各国竞相发展信息技术产业，信息产业的发达程度也是一个国家科技实力的重要标志。而我国信息技术教育在基础教育阶段的实施情况却不容乐观，尽管国家有诸多条文都一再强调了加强信息技术人才培养的重要性，也制定了一些有利于信息技术教育的教育方针，但字面的政策规章与实际的施行操作却是不能并肩而行的。由于受到思想认识薄弱、师资力量欠缺、教学资金匮乏、教育制定束缚等因素的制约，有很大一部分学校和教师，甚至是学生没有对信息技术教育给予足够地重视。所以，本小组希望通过“选修模块化教学”方案的调研，能给信息技术教育带来些许良好的改观。该方案有别于现行的通识教育的理念，它是将信息技术的内容加以整合，然后以模块为单位来进行划分，学生根据自己的兴趣选择需要学习的教学模块，从而实现信息技术课程的针对性教学、小班式教学、兴趣主导的教学。此举一方面是充分利用学生的学习兴趣，最大限度营造学习氛围，引导学生自主挖掘知识，培养学习能力，为专业的信息技术人才夯实基础;另一方面是根治当下信息技术教学内容冗余枯燥的诟病――多而不深，泛而不精，梯度模糊，总口难调。
1 信息技术教育教学现状
为了获得充分的一手资料，本小组综合考虑教学硬件设施、师资力量、生源素质等方面的差异，选取了西安长安区第一中学、长安区第二中学、长安区第四中学、西北工业大学附属中学、陕西师范大学附属中学和西安市第八十五中学为调研样点。以问卷调查、半结构式访谈等调研形式对15位信息技术教师及近1000名学生进行了调查和采访，并与信息技术教师进行了深入交流，还实地观摩了信息技术课堂。问卷调查的结果(如下图所示)表明：学生对信息技术课的态度还是令人堪忧的!
数据表明，对信息技术课的重要性认识不足是制约信息技术快速发展的一大拦路虎。造成这种认识不足的原因是多样的，归纳起来，有以下几点：第一，部分教师、教学单位(包括部分地方教育主管部门)缺乏信息化教育理念，没有认真贯彻国家关于发展信息技术教育的方针，没有真正把现代信息技术作为学校基础教育长远发展的目标，甚至存在挪用国家对信息技术教育的专项拨款的情况。在分析调查结果的过程中，我们也注意到有的学生认为学校重视度一般，还有的学生觉得学校完全不重视，仅有的学生认为学校重视度较高。需要强调的一个数据是：有高达的学生认为，信息技术课上学不到想学的内容;第二，应试教育大体制下，信息技术课作为非升学考试科目，免不了要被学校“打入冷宫”，尤其是高中阶段，信息技术课的课时被压缩、被占用，课堂教学散漫，学生态度冷淡等现象已经变得习以为常;第三，社会和家庭对信息技术的误解和不重视也是重要影响因素，有些人甚至觉得信息技术课就是让学生“玩电脑，打游戏”，拖了孩子学习的后腿;第四，在教学设备、师资以及考核方式上也存在一些问题。硬件设施方面，多数学校的计算机数在100台左右，且计算机设备性能低、兼容性差，硬件设备维护方面欠佳。而在师资力量方面，由于重视程度普遍不足，每个学校的信息技术教师平均数量为3-5个人，也就是相当于一个年级有一到两名教师，其实算上几乎不搞教学的，那么实际教学的信息技术教师少之甚少。考核力度不强也造成了一些教师，还有学生敷衍了事的上课态度。
2 模块化选修式教学式课程
针对信息技术教育的现状，本小组提出了有别于现行的通识教育的理念的模块化选修式教学方案。具体来说，就是对信息技术课的教学内容进行“分门别类”的整合和分离，然后以模块(例如高级程序语言模块、计算机硬件模块、常用软件模块、网络信息模块、网络通信模块等等)为单位进行划分，严格制度模块选修的要求(包括学生应具备的知识、模块包含的学习内容、学习安排、考核标准等)，而学生则根据相关的要求和自身的兴趣和知识素养，选择适合自己的模块进行学习。这样学生可以在选择自己喜欢的或者适合自身条件的学习内容，而不是挤“大锅饭”，教师也可以实现“术业有专攻，术业有专教”，起到学生和教师同时减负的目的，还可以改善当下信息技术教学内容冗余枯燥的诟病――多而不深，泛而不精，梯度模糊，总口难调。另一方面此举充分利用学生的学习兴趣，最大限度营造学习氛围，引导学生自主挖掘知识，培养学习能力，提高了信息技术课的教学质量，为专业的信息技术人才夯实基础。
调查数据显示，学生对以上教学方式(如图2所示)，多数持满意态度。
但是这种模式的实施有一定的难度，需要多方面的条件支撑。主要在教学设备、师资数量上。通过与校领导及教师的深入沟通，他们中的多数人认为这种模式现在还无法实行，主要体现在教学设备不足、师资较少两个方面，另外，课程的安排也是一个需要考虑的重要因素。
3 对信息技术课的教学建议
教育部门应正确引导
正所谓“上梁不正下梁歪”，教育部门为了升学率而产生的对各学科之间的不公平待遇，是影响社会和学生对信息技术忽视的重要原因。只有从思想上让社会认识到在信息社会中信息技术的重要性，才是推动信息技术教育不断发展的动力，教育部门的正确引导便是为这样的思想认识开路铺砖。甚至，本小组认为：教育部门可以出台相应政策，提高学校的重视度，加强对学生信息技术素养的考核。
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不是,你可以x 选我们来改正
如果您遇到本科毕业论文抽查实证分析方面存在错误的情况，可以首先与导师或指导老师进行沟通和交流，听取他们的建议和意见，尝试进行修改和完善。如果出现严重问题，导致论文难以修改或无法通过审查，请尽快向学校相关部门或毕业论文评审委员会反映情况，并说明具体原因和情况。同时，也建议您积极自我审视和反思，尽快纠正错误，提高论文实证分析水平。不过，在抽查实证分析方面存在错误情况并不是绝望的局面。您可以通过重新审视学习和研究，参与学术交流和研究，提升自己的研究能力和实证分析水平，为今后的学习和研究打下坚实的基础。当然，以下是一些学术论文撰写过程中需要注意的细节：1. 文献细节：在写作过程中，要注重查找和引用权威学术文献，并注意引用时遵循论文撰写规范，尽可能排除文献的侵权问题。2. 实验细节：在撰写学术实验论文时，要注意记录实验过程中的细节和参考数据等信息，并认真分析实验结果。同时，在实验设计时要严谨，考虑的变量要全面，实验的测量要有重复，这可以提高实验结果的可靠性。3. 数据细节：数据处理在学术论文撰写中是相当重要的一部分。注意数据的来源和准确性，对于数据的处理使用前后确保数据盲审、验证数据合法性、抽样方法、数据卡方等问题，以确保数据的严谨性和合法性。4. 结论细节：在写结论的时候需要注意将已有的数据进行详细分析，形成合理的结论，避免结论上的一些不合理、不充分的错误。以上是一些学术论文撰写过程中需要注意的细节。学生们在撰写学术论文的过程中应该要重视这些细节并做好记录，以确保论文的质量和可信度，并让自己的论文领域有所进步。
不算。硕士毕业论文中的学术不端主要是指抄袭，而高校一般是用知网学术不端检测工具来测的，如果你需要检测，可以来我们文天下论文检测网检测。学术不端是指学术界的一些弄虚作假、行为不良或失范的风气，或指某些人在学术方面剽窃他人研究成果，败坏学术风气，阻碍学术进步，违背科学精神和道德，抛弃科学实验数据的真实诚信原则，给科学和教育事业带来严重的负面影响，极大损害学术形象的丑恶现象。研究结果应该建立在确凿的实验、试验、观察或调查数据的基础上，因此论文中的数据必须是真实可靠的，不能有丝毫的虚假。研究人员应该忠实地记录和保存原始数据，不能捏造和窜改。虽然在论文中由于篇幅限制、写作格式等原因，而无法全面展示原始数据，但是一旦有其他研究人员对论文中的数据提出疑问，或希望做进一步了解，论文作者应该能够向质疑者、询问者提供原始数据。因此，在论文发表之后，有关的实验记录、原始数据仍然必须继续保留一段时间，一般至少要保存5年，而如果论文结果受到了质疑，就应该无限期地保存原始数据以便接受审核。如果研究人员没有做过某个实验、试验、观察或调查，却谎称做过，无中生有地编造数据，这就构成了最严重的学术不端行为之一——捏造数据。如果确实做过某个实验、试验、观察或调查，也获得了一些数据，但是对数据进行了窜改或故意误报，这虽然不像捏造数据那么严重，但是同样是一种不可接受的不端行为。常见的窜改数据行为包括：去掉不利的数据，只保留有利的数据；添加有利的数据；夸大实验重复次数（例如只做过一次实验，却声称是3次重复实验的结果）；夸大实验动物或试验患者的数量；对照片记录进行修饰。人们已习惯用图像软件对图像数据进行处理绘制论文插图，因此又出现了窜改数据的新形式。例如，由于原图的阳性结果不清晰，就用图像软件添加结果。如果没有窜改原始数据，只是通过调节对比度等方式让图像更清晰，这是可以的，但是如果添加或删减像素，则是不可以的。
呵呵~~~没事，查到也是学校的责任，学校会帮你的，没事放心吧！
【导读】毕业论文是高校学生根据我国学位条例的有关规定，在毕业之前，结合本人的专业学习和科研方向，在老师的指导下独立完成的学术论文，但是在写毕业论文的时候，很多大学生都会走入一些误区，所以进行给大家整理了一些论文写作禁忌。
1、忌观点加例子
论文的论证,就是用论据去证明论点的过程。“论”,就是讲道理,“述”,就是摆事实。只提出论点,摆出一堆论据,不等于讲出了令人信服的道理。只有找出论点和论据的关系,并根据一定的逻辑联系组织出恰当的语言,才算是论起来了。
论证实际上就是对事例进行分析说理。有的毕业论文,虽然篇幅较长,但没有针对论点的分析,只是论点加例子,堆砌一些材料,没有分析推理就下结论,文章再长,也达不到说服人的目的,起不到证明观点的作用。这其中最关键的原因是缺乏分析说理这个中间环节。
2、忌结构混乱
毕业论文的结构,是作者根据自己的写作意图和要求,对大量材料进行创造性思维加工后形成的思想脉络或论文的框架。结构要解决的问题就是文章的脉络层次和发展顺序问题,结构预先设计得好,就可使文章言之有序。如果没有结构或结构混乱,那么再精辟深刻的思想,再丰富典型的材料,也行不成好文章。
3、忌外行逞能
每个学生都有自己的专业、爱好和特长,在自己熟悉的领域或所学的专业内讨论问题,说的就是内行话,研讨专业外的问题,就可能出现外行现象,自然写不出高水平的论文来。
4、忌空谈理论
作为高等院校毕业生来说,应通过撰写毕业论文,实现由知识向能力的转化。如果不去认真进行调查研究,不深入实践中去考察,写出来的论文就会只有空话、套话,就会空乏无物、枯燥无味。
以上就是关于毕业论文写作四大禁忌的分享，希望对大家有所帮助，学术论文要有理论性,就要会分析,会论理,就要紧扣中心论点,精心选择材料,再从各个不同的角度展开论述,道理说得越充分、越透彻,论文质量就越高哦。
一、理论联系实际，注重现实意义毕业论文的题材十分广泛，社会生活、经济建设、科学文化事业的各个方面、各个领域的问题，都可以成为论文的题目。马克思主义认识论告诉我们，理论来源于实践，理论为实践服务。因此科学研究的选题首先要注意理论联系实际。二、勤于思索，刻意求新毕业论文成功与否、质量高低、价值大小，很大程度上取决于文章是否有新意。所谓新意，即论文中表现自己的新看法、新见解、新观点。有了较新颖的观点(即在某一方面或某一点上能给人以启迪)，文章就有了灵魂，有了存在的价值。三、知己知彼，轻易适中毕业论文是对学员学习知识相成果的综合性考核，选题的方向、大小、难易都应与自己的知识积累、分析问题和解决问题的能力，写作经验相适应，要做到“知已知彼”。其次，要选好毕业论文的题目，把握“适中”的原则是很重要的。（以上内容由学术堂整理提供）
以客观的角度看待事物
少数人会真的去阅读一篇毕业论文。由于毕业论文具有学术的严谨性以及特殊的写作风格，因此并非是普通大众会感兴趣的文件类型。真正对这个题目感兴趣的通常只有学生、该领域的专家、学生的指导教授以及论文的口试委员。
选择您喜爱的研究题目
这是最重要的选择标准。未来您将花费很多时间于论文写作上，如果您能愉快地度过这段时间，您的生活品质才会变得更好。此外，如果您对自己的研究充满热情，您的论文、写作及论证才会有较佳的品质。您应该选择一个自己非常感兴趣并具有社会意义的题目，千万不要让别人强迫您选择某一特定题目。
选择指导教授认为有趣且自己了若指掌的研究内容
毕业论文题目能不能引起自己和指导教授的兴趣是非常重要的。某些指导教授不愿意针对学生论文题目的拟定给予建议，因为这牵涉到在论文撰写到完成的整个过程中指导学生的责任，指导教授对您论文题目的热衷程度将决定他或她是否愿意阅读、支持、赞助您的论文以及提供及时的回馈与指导。
设法获得指导教授对您的论文题目的建议，相同研究领域的其他人可能不像您对于自己的题目那样感兴趣，这一点很重要，您的目标是要加入学术圈，因此需要一些能与自己交谈讨论内容的对象。您可能也需要在毕业后找到一份工作，想想期刊及学术出版社发表或出版的作品是否相似于您的论文，还有这类的主题是否受到研讨会的关注。先不要把您的论文想作是一本书，但要特别注意奖学金的趋势、哪一个领域正在招聘人才，以及目前发展的关键议题为何。
调查为什么您的研究题目还未被研究过
您选择的题目还未被研究过很可能是因为没有可供利用的资源及无法接触潜在的受访者。虽然这些问题并不能阻止学者欲彻底解开学术之谜的决心，事实上，如果知名学者已尝试过某项研究主题并且以失败告终，建议在您撰写自己的学术著作前，先再等待个几年。
选择有助于您职业生涯的研究题目
如果您的职涯目标是从事学术，可以选择一个题目是您可以轻松修改成为期刊文章或一本书，并能延续成为未来的研究。如果您想在教学导向的机构工作，可以考虑一个能应用在教室里的题目。如果您未来欲进入产业界，可以选择一个题目是让自己较符合就业市场的需要。试问自己：当我在学术面试讨论自己的研究题目时，这个题目听起来的感觉为何？
寻找可以在您的研究领域建立自己利基的研究题目
进行您的研究工作，并寻找适合现有文献资料的研究题目，然而，此研究题目应建构于理论．．上并进行延伸。
在选择较具争议性的研究题目之前需慎重考虑
学术界是相当敏感的，在每个研究领域中，有一些主题或立场是可能会引起审阅者的恼怒。这不意味着您应该选择迎合他人需求的题目。然而，如果您选择了一个具有争议性的研究主题，必须仔细考虑这个题目是否会限制自己的就业发展、教授终身聘任的资格或论文的发表机会。
选择您专精的研究题目
现在不是一个探索全新研究领域的时机，选择您已专精的研究题目将协助您的头脑保持清醒并更迅速地完成论文。在研究的过程中，修读相关的研究课程，并且架构一个有助于撰写毕业论文的课程报告。思考一个您在整个研究所或大学生涯中已有兴趣的题目。
汉语言文学毕业论文写作误区介绍
汉语言文学毕业论文的误区
1.误区——片面求新，偏离专业方向
科学研究是以已知求未知，创新是科学研究的生命，创新性是最重要的特点之一。但这种创新要以专业知识为根基、为背景，不应片面求新，偏离专业方向，超越专业知识边界。以近三年我院为例，总计677篇论文，选题方向包括:文学(古今中外作家作品和文艺思潮、文学流派等)470篇，占;语言学36篇，占;新闻传播学61篇，占9%;写作学、秘书学20篇，占3%;教育学(教材教法研究)40篇，占6%;其他50篇，占。这难以归类的其他方面的选题，大多属于偏离专业方向、缺乏专业根基的选题。具体说来又有两种情况:一是与汉语言文学专业没关系，完全脱离了专业知识背景;二是与汉语言文学专业只有间接的、松散的关联。前者如“关于农民工问题的思考”、“家庭暴力问题的成因和对策”、“无锡茶馆的文化定位和经营方略”、“无锡城区未成年人不良行为的思考”、“关于《刑法》中“间接故意”的理解与辨析”、“论乡镇企业教育”、“关于秘书腐朽问题的思考”、“大学生消费心理浅析”、“江南大学品牌构建及校园文化建设”等;后者如“儒家精神在荣氏家族中的体现”、“扬泰地区姓名文化初探”、“中国传统儒家文化对企业文化的影响”、“走进苏州——浅析苏州文化遗产”、“找准市场竞争中的平衡点——浅析中国电影期刊困境中的出路”、“对大学生活中职业生涯规划的思考”等。
孤立地看，这些论题大多是一定社会时期里的热点间题，而且不乏地域特点，的确具有学术探讨的价值。问题的关键是我们同学不具有释疑解惑的专业知识。所谓一把钥匙开一把锁，相关的专业知识就像是开锁的钥匙。例如:我们对经济学不熟悉，就很难提出并解决好经济学方面的问题;我们对现代企业管理不熟悉，就很难提出并解决好现代企业管理方面的问题。
就其主要目的而言，它应该是学生综合运用所学的专业知识、专业理论，在对相关专业性问题的探讨中，训练科学研究的能力。也就是说，作为专业教育的重要实践环节，它既是对学生所学专业知识的检验，也是在实际应用中，实践创新能力的培养和提高。选题具有专业性，才能有效防止毕业论文走过场，才能有望充分实现预期的目的。
我们之所以称这种选题为片面求新，是因为这里的“新”，只是与合乎专业方向的论题在横向比较中所显现出的差异性。它不是对该论题理论研究上具有真正意义的新拓展。好比是错误地耕种了别人家的田地，而那片田地非但不是处女地，相反可能是肥田沃土，是长势喜人的丰收景象。
2.误区——满足“通说”，缺乏学术价值
“通说”即通行的说法，是被认可了的结论性意见，是前人的智慧结晶，它们大多反映在专业教科书里，是我们用以探索未知的理论工具。选题应该着眼于通说不完备或难以自圆其说的方面，进行深化、扩展或争鸣。仅仅满足于通说，实际上是在炒冷饭，是在打死老虎。
学生的，围绕某一论题，以“定义—分类—特点—作用”的结构模式展开分析论证的，并不鲜见。这行文脉络仿佛是教科书中的章节，周密严谨，但内容上却仅限于对常识性问题的静态阐释，缺乏学术价值。
学术研究要致力于发现新的事实、提出新的假说、做出新的解释、构成新的体系、找到新的方法。它们是衡量的选题是否具有创新性的主要尺度。
选择前人未曾涉足的领域，选择“填补空白的论题”，也就是在没有路的地方走出一条路，做拓荒者，无疑具有创新性，而且是“原始性创新”。但一般说来，独辟蹊径，创立新学说是力所不及的。“渐进性创新”，即通过量变的积累，不断补充、丰富和发展前人创立的理论或学说，应当成为选题的自觉追求。
这种“渐进性创新”，可以是以新的材料论证旧的论题。学术研究重在指出客观对象“是什么(本质)”、“为什么(规律)”，也就是揭示客观事物的本质和规律，发现真理、发展真理。以新材料论证旧的论题，着力点不在于“发现”，而是以新的典型例证去加以证实和“发展”。例如:新闻的真实性问题，真实是新闻的生命，是新闻报道必须格守的原则，这早已成为共识。但新闻失实作为多发病和常见病，一直危害着传媒的公信力，而且，失实原因和表现形式随时代、社会的变化而呈现多样性的特点，这就为相关选题预留下广阔的空间。或者说，有关新闻真实性问题的探讨，其学术价值主要体现于以新的病症作为解剖的标本，进行病理分析，开出医治的药方。
“渐进性创新”还可以是以新的角度、新的方法论证旧的论题。任何客观对象，都是多种要素相统一的复合体。如果仅仅做整体直观，难免空泛笼统，而选择角度实际上就是限定了一个研究的范围和区域。以文学作品为例，文学作品研究的“基本项”、“共同项”包括:主旨、题材、语言、创作方法、人物形象、风格流派等。选择角度为单方面切 入，而不是面面俱到。
角度是客观地存在于研究对象当中的，研究者可以自己选择，但不可以强行地植人。比如法院张贴的布告、街头胡乱涂画的非法小广告，通常并不具有审美价值，如果执意要从审美的角度来研究布告、小广告，就显得不伦不类。
方法是认识的工具。它所追求的是“殊途”，是通向某一目标的不同的路径。研究方法，是我们研究对象的途径、方式与手段。在文学批评当中，常用的方法有美学的、社会学的、心理学的、结构主义的、阐释学的方法等等。当然，在对某一对象的研究中，不同的方法之间常常是互补的，可以兼用的。比如传统的社会学批评比较注重文学和社会生活的联系，能够帮助我们深人地理解文学作品的思想内容。但它对文学文本的研究又不及形式主义批评那样精细。形式主义批评强调对文学文本的研究，自有它合理之处，但它割裂作品与时代、社会、作家、读者的联系，只是孤立地研究文学作品，又表现出极大的随惫性。
3.误区——贪大求“难”，脱离主观实际
科学研究中的问题分属于史、论、术等不同的层次，存在着大小难易的差别。史、论、术，即学科历史、基本理论、实践应用。例如:语言学有历史语言学、基础语言学、应用语言学之分;文学有文学史、文学理论、应用美学之分。属于发展史的研究，要竭泽而渔，高屋建瓶;属于基本理论的研究，要学好哲学、美学、逻辑学，提高理论修养，长于分析，善于论辩;属于实践问题研究，要密切关注现实，具有学术敏感。一般说来，宏观上的问题，千头万绪，时空跨越大，属于难度大的论题;而微观上的问题，相对单一，难度小。例如:某位作家的研究、某部作品的研究、作品中某个人物形象的研究，它们的难度系数是依次递减的。再以下面选题为例:《鲁迅创作研究》、《鲁迅小说研究》、《<呐喊>研究》、《<阿q正传>研究》、《阿Q性格分析》、《阿Q精神胜利法分析》……能分明地显现选题范围由大到小的变化。外延不同，难度不一样。必须依据自己的知识结构、能力水平来选择论题。
的选题，要善于聚焦，就某一问题的一个侧面或一个难点展开分析，宜小不宜大。一些同学的选题贪大求“难”，失之于笼统，主要表现是对关键词的内涵和外延缺乏辨析，界定不明。例如一篇“媒体变革对广告业的冲击”的，其关键词有媒体、变革、广告业、冲击。媒体包括报纸、广播、电视、网络、期刊、书籍等，究竟是哪一种媒体?变革也是语义宽泛，传播理念的殖变，技术手段的更新，从业人员自身素质的提高等，都属于“变革”的.范畴;至于广告业则包括制作商、代理商、发布商等，泛指所有与广告相关的产业;而冲击既可产生正面作用，也不排除负面影响。涵盖如此广泛，写作时难免迷失方向。
其实，“小”题目也可以做出“大”文章，“小”并不意味着没有学问。有人不无调侃地说，现在写，是初中生写伟大的中国文学，研究整个中国文学;高中生写一个朝代的中国文学;本科生写一个朝代文学的一个方面;研究生研究一套书或一套文献;博士生研究一本书;博士后研究一本书中的序言或书中的一篇文章;教授研究一篇文章中的一句话;到国外讲学就讲一句话中的一个词。抛开调侃的成分，就事论事地讲，这教授只讲“一个词”，从某种意义上说，更需要学问，而且是把书看“厚”的大学问。
中，所谓的“小”和“易”，是相比较而存在的，是针对所掌握的学识而做出这种区分的。一般情况下，小题目易做，大题目繁难。关键是大小适度，难易适中。一些同学的选题无原则地“小”和“易”，例如《演讲词开头的几种方法》、《谈谈孟浩然<;春晓>一诗的写作技巧》，因为所蕴涵的学术价值相当有限，只相当于一般意义上的文艺短论或文艺随笔，所以，也是不足取的。有人把论文选题应有的难度比作篮球筐的高度。球筐太高，高过20层楼房，拼尽全力投篮，都会“三不沾”，或者球筐太低，常人也可以像飞人乔丹那样大力灌篮，篮球都将失去参与的热情。现在的高度正合适。“跳一跳，可以够得到”，应该是选题难度的形象化的表述。
4.误区——只顾眼前，忽视长远发展
选题好比采矿，有贫矿和富矿之分。中，所谓说不尽的莎士比亚、说不尽的鲁迅、说不尽的曹雪芹或者是《红楼梦》……意思是这些作家、作品仿佛是一座富矿，开采不尽。如果所选择的是三流作家、三流作品，作家本人江郎才尽，作品本身缺乏思想价值和艺术价值，昙花一现，就不存在所谓的可持续发展的问题了。
科学研究工作不是游击战，不是打一枪换一个地方，相反，常常是咬定青山不放松，是众里寻她千百度。在学者的治学工作中，第二个论题常常是第一个论题的扩展或深人，是前一项研究成果的生长点，而不是另起炉灶。它们常常会形成系列性研究，构成一个大的课题。反观一些同学，课程论文分析王维诗歌“诗中有画、画中有诗”的艺术特点，学年论文探讨思想政治工作的方法和规律，毕业论文研究大学生消费心理，这样组合在一起就成大杂烩了，也无以体现研究者的“术业有专攻”。
除了论题本身缺少含金量、“朝三薯四”打游击战，选题忽视长远发展，还体现为与日后工作需要相脱节。在一般情况下，我们同学的就业方向是:到机关从事文秘工作，到媒体从事新闻采编工作，到中学从事语文教学工作……。从事文秘工作，应该侧重于选择秘书学、写作学方面的论题;从事新闻采编工作，应该侧重于选择新闻学、传播学方面的论题;从事中学语文教学工作，应该侧重于选择语言学、文章学、语文教法方面的论题。当然，作为汉语言文学专业的学生，进行作家、作品研究是看家的本领，所以，文学方面的论题应当是万变不离其宗的、无可争议的首选，这里主要是依据就业方向，相应地作了上述的区分。而上文曾经提到过一些同学的选题为“关于农民工问题的思考”、“家庭暴力问题的成因和对策”等等……。其就业方向也不外乎文秘工作、新闻工作或教学工作，但无论哪一种，这样的选题都与日后的工作需要相去甚远，不利于自己的可持续发展。选择这些偏离专业方向、忽视长远发展的论题，不能不说与临急抱佛脚有关。
【选题对策】
质量滑坡，原因是多方面的。客观上，就业形势紧张，同学忙于“找婆家”，分散了时间和精力;用人单位往往只重视学历文凭和外语、计算机等级证书，无暇顾及毕业论文质量(甚至未完成论文就已签约)，又对同学形成一种误导;而常规教学和毕业论文专项工作上的某些疏漏，则是质量滑坡的主观原因。这里侧重于教学管理，谈谈提高质量，把好选题关的对策。
1.——培养问题意识
科学研究始于问题，终于问题，是由已知世界走向未知世界的过程。问题意识是科学研究的立足点。
培养问题意识，落实在具体的教学过程中，既可以是学术热点的评介，也可以是前 瞻 性问题的引导，还可以是边缘性、交叉性问题的阐发以及冷门问题、盲点问题的告知……它是多学科教学合力作用的结果。教师要坚持在“教中教”，即在教会学生知识的过程中，也教会学习的方法。当然，这对教师也提出了更高的要求。
2.——鼓励自主选题
选题概括说来有三种类型:学生自主选题、师生商议选题和教师命题。它们各有利弊，但相互比较，更应该鼓励、倡导的是学生自主选题。这是因为，选题是一项具有创造性的工作，自主选题能够更充分地发挥学生的主体作用。
上文曾说，选题好比采矿。选题之前，有关学术信息的搜集就像这采矿之前的勘探，这是确保“科学决策”的可靠的技术手段。
强调自主选题，选题要以掌握必要的学术信息为前提。这必要的学术信息包括:前人对这一论题作过哪些研究?研究的程度如何?有什么样的研究成果?哪些问题解决了?哪些问题没有解决?争论的主要问题和焦点是什么?矛盾的症结在哪里?有哪些代表性意见?代表人物是谁?等等。如果说论题是观照的对象，它总有一个学术背景。就像我们观照一个苹果，苹果树是它的背景;观照一棵苹果树，一片果林是它的背景;观照果林，莽莽群山又是它的背景。老舍说，要想写好一座小岛，要知道整个大海的全貌;画画，也讲求搜尽奇峰打草稿。古人著述非常讲究的一点是“蝎泽而渔”，另外还有“长袖善舞”、“多财善贾”的说法。“长袖”是“善舞”的条件，“多财”是“善贾”的条件。掌握必要的学术信息，而且能够在横向的现实和纵向的历史这个坐标轴当中去观照研究对象，才会觉得有话要说、有话可说。硬着头皮完成老师的命题作文，难免陷于无话可说的尴尬境地。
严格说来，不能自主选题，是不善于学习的表现。自主选题和教师命题，就好像“为情而造文”和“为文而造情”之间的关系。如果迫不得已，必须依赖教师命题，那么，由近及远、逆流而上地查阅相关文献(目录、索引、文摘等)，是堪称“捷径”最为实用的方法。查阅资料的方法可分为顺查法和倒查法，作为命题作文的急就章应该采用倒查法;顺查法是板凳要坐十年冷的皓首穷经。此外，要先学术期刊，再学术论著。
自主选题，要立足于专业、专长，凝练方向，不断升华;要把握课程论文、学年论文和毕业论文在内容上的关联，精心培育，持续发展;还要充分利用参加读书报告会、“挑战杯”等活动的机会，善于积累，锻炼提高。
3.——强化指导环节
大学生尚不具备独立进行科学研究的能力，教师的指导工作不可或缺。要通过统一组织的专题讲座，明确最基本的学术规范，要通过动态的监管，把握步骤，分解落实。不无夸张地说，毕业论文有多少写作环节和内容要素，就相应地存在着多少问题。例如论题、题目、摘要、关键词、绪论、本论、结论、注释、参考文献等方面，都有可能出现这样或那样差错，至于观点的深刻性、材料的典型性、论理的透彻性以及论文的创新性、论文的学术价值等宏观上的问题，更需要指导教师全面监控，帮助把关。以本文所着力探讨的的论题为例，面对“无法拒绝的爱——关注手机短信”、“有多少爱可以重来——经典影视改编的得与失”、“社会新闻与民生新闻的零距离”、“新闻策划的临门一脚”，以及夹杂着漫谈、杂感、随想等字眼的论题，如果指导教师仅限于指出这种感性化的、描述性的语言运用不当，而不善于小题大做，由此发现文体感的缺失，并进行有针对性的指导，那么小洞不补的结果，势必是大洞叫苦。当然，上文论及的偏离专业方向、缺乏学术价值、脱离主观实际、忽视长远发展的选题更应该及时校正。参考文献(略)