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开母婴店心得 (1) 婴儿用品分两块，一是人气商品区；一是利润商品区，别指望在人气商品区上产生利润那将事倍功半! (2)别问厂家：哪款是折扣更低的。而应问：哪一款是最畅销的。 (3)上货比对手快一点点。 (4)外出服一路降价销售!不管是什么季节!因为外出服款式更新特快! (5)开母婴店不是做生意，只是做买卖罢了。想要卖得好，先要买得好! (6)婴儿用品大部分产品其实是可用可不用的，所以你要学会引导客户消费可不用的这一部分! (7)中高档的妈妈是最有影响力的! (8)高档商品别和客户讲价格。 (9)纸尿裤和食品别做没有广告支持的新品。 (10)常用商品是应该放在最里面的，许多新手都把常用的商品摆到门口，玩具类高利润的反而摆到里面，许多客户买完常用的根本不往里走了。 (11)促销加赠品加积分加会员卡加购物袋，假如真没有东西好加，那就再加微笑! (12)人比地点重要，地点比产品重要，产品比价格重要，价格比引导重要，不是引导不重要，是因为大多数营业员不认为引导消费有多重要，所以引导在销售中显得并不重要! (13)懂行的人促销会连带促销别的产品，菜鸟促销只会促销商品本身! (14)开店有两种，一是靠头脑做，一种是靠数据做，现在的问题是很多店主不靠头脑做事，也不靠数据做事，他们只靠运气做事! 可安装使用下:飞蝶母婴用品店管理软件。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）各商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴店管理软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版 (15)店里别用红颜色装修，红色会让人心跳加快，会加速客户离开! (16) 孕妇是黄金客户，你应该用100％的精力来让她成为你的会员。 (17)服饰是可以作为重点产品经营的 (18)有没有看过奶瓶专卖店?没有!所以，奶瓶虽然很重要，但消费量并不多的! (19)只要有条件，尽可能开通婴儿游泳。
开母婴店的优势和劣势
开母婴店的优势和劣势，开母婴店不挣钱但其实随着生活水平的提高和消费观念的变化，大家也都越来越舍得在孩子身上花钱，开母婴店做得好的话也是可以挣钱的，以下了解开母婴店的优势和劣势。
投资者在选择开办母婴店时，总是在加盟和自营的过程中摇摆不定。他们不确定应该选择 母婴加盟 品牌还是选择自己创业。这也是一个值得深思的问题。毕竟利益是要考虑的。
母婴店的经营方式大多是自营和加盟。很多创业者没有足够的资金，所以想自己经营母婴店。它们都有优点和缺点。自营母婴店各有利弊。下面Milamila我就给大家分析一下自营母婴店的优缺点。
自营母婴店的优势
1、与加盟相比，自营店的投资资金要少得多，节省了加盟费用和开业资金给创业者带来的压力。而且不一定要成为加盟品牌总部推广的一部分。你卖多少就能赚多少，而且都是你自己的。
2、购买自营商店会减少经销商的利润。
自营母婴店的劣势
1、如果自营母婴店进货，中间有很多经销商，很多经销商的价格往往高于厂家直接供货的价格，利润很小；或者如果不经过经销商就能找到厂家就更好了，但是自己找厂家很难。如果你从网上购买商品，可能没有办法保证产品的质量。自主创业要非常注意这一点。
2、业务流程也是一个大问题。开店的宣传很重要，但成本也是一笔很大的支出，不是每个经营者都能承受的，很难做到收支成正比。
由于创业者开店经验不足，没有完善的管理体系，收入难以保证，市场的竞争压力也很大。运营过程中可能会出现各种问题，可能由运营商解决，容易流失客户，导致收入不佳。
3、如果你是一个没有任何经验的小白，独立经营一家母婴店是非常困难的，也没有一个品牌那么有影响力。可能很多宝妈不认可不知名的小品牌，比如店铺的位置和装修，市场的敏感度等等。这就要求操作人员自我控制，操作风险相对较大。
其实独立开母婴店并没有好坏之分，只有是否更适合你的经营目标和开店经验。选择正确的商业模式，用心经营，会更好地帮助你走向成功。
自营母婴店的优劣
以自营单干的方式开母婴店，更适合有一定开店经验和了解母婴市场的人，或是有好的进货渠道的人。若是店铺规模较小的社区型母婴店，自营开店也是可以的。自营母婴店的优劣具体如下：
一、自营的优势
1、开店成本低
相比加盟，自营开母婴店当然省去了加盟费。甚至从设备采购和装修费用上都可以简化，这又减少了不少开店资金带来的压力。而且自营店每一件母婴商品卖出所赚的钱都是自己的。
2、经营灵活自由
自己经营母婴店可以自主选择商品和经营方式，灵活自由。像是近期畅销的母婴商品，或是供应商正在低价处理的商品都可以灵活调整来卖，无形中增加了母婴店的赚钱机会和利润。
3、付出虽多，成就感却更强
经营母婴店可是一件劳心费神的活儿，但是就是因为如此，看着自己努力经营的母婴店逐渐成长起来，逐渐赢得周围消费者的认可时，满满的成就感也是一份难得的收获。
二、自营的劣势
1、没有行业经验，隐形风险大
母婴店可以经营的商品，囊括了孕妇和婴幼儿的食品和用品，种类繁多，且母婴店的消费者对商品和服务都更加敏感，这就要求母婴店经营者具有更好的经营能力和市场把控能力。若是完全没有经验的新人，相对的风险就会比较大。
2、服务消费时代，难以脱颖而出
新零售时代，实体店商家逐渐意识到“个性服务”和“体验营销”更容易让现代消费者买单。许多大型母婴店都提供了托管、童书借阅、在线医疗等特色服务，来增加自己店铺的知名度和公信力。而自营母婴店的面积和运营成本有限，让它较难开展这样的增至服务。
3、运营成本高，库存压力大
虽然母婴商品的进货渠道不少，但是稳定且质量有保障的方式还是直接从厂家拿货，而自己开店可能面临进货太少而难以从厂家拿货，从代理商进货成本又较高的难题。还有进货的运输费、过期食品的损耗、滞销商品库存等压力。
母婴店加盟的`优势
①有带路人。选择了加盟，加盟方就会提供一套完成的开店手续。所以你完全不用担心选址等一系列的开店问题。
②品牌效应。品牌对你能够带来的就是消费者的信任度，消费者对一个品牌的信任让你前期就能够有好的收获。
③货源和价格由加盟方制定。在开店的过程当中，货源和价格是比较难以界定的，但是如果选择了加盟的话，那么这些都能够有加盟方来完成。
母婴店加盟的劣势
①加盟费用。加盟需要费用，对于一般开店的店主来说，如果自己开店的话就能够省去这笔费用。
②经营权利低。自主经营的权利相对受限。
说完了加盟店的利弊，接下里就要说自主经营店的利弊了。自主经营店的概念不必多说，相较于加盟店来说的话，自主经营店的利弊也可以一眼看尽。
自主经营的弊端
①开店需要探索。开店的过程当中没有了加盟方提供的开店方案，选址等都需要自己来考虑，比较有风险。
②货源和定价问题。开店过程当中，定价和货源都是一门学问，如果没有加盟方，这些需要很长的时间来学习。
③需要重新建立客群。新店从零开始，没有品牌效应，推广营销全部需要自己来完成，比较困难。
所以总的来说，如果需要品牌效应，手上的资金比较充足
母婴行业小白，“0”经验的情况下，有哪些优势和劣势？
对母婴行业什么都不懂，或者懂一点点但不是非常明白，却又很想赚这个行业的钱。那对于这种情况，最好的办法就是选择加盟品牌商了。
优势：
1 有助于消除消费者对新开母婴店的陌生感，一个知名度高的母婴店品牌很容易就得到消费者的支持与认可；
2 创业者所需承担的风险低很多，也不用担心自己的产品不受欢迎，因为既然是品牌，早已经拥有了大量的粉丝，并且品牌还可以提供调换货服务，大大降低了库存存货的风险；
3 加盟母婴店在装修、商品陈列、营销策划、区域保护等多个方面都会有很多的保障。比如可以装成统一的装修风格效果，还可以在母婴店商品陈列技巧上得到总部专业人员的培训和指导，提高店铺的影响力和营造店铺良好氛围，免去了没有经验做不好的顾虑和担忧。
劣势：
1、 母婴店加盟市场品牌层出不穷，鱼龙混杂，很多加盟品牌商都是抱着圈钱的心态，在收取高额加盟费后就对加盟店不闻不问，这就需要你擦亮眼睛多方比较，选择那些真正有实力的母婴店加盟品牌合作。
2、有人会担心知名品牌加盟费太高，加大了开母婴店成本，同时毛利空间比较少。其实，很多优秀的母婴加盟店品牌都推出了免加盟费、免管理费、免品牌使用费等一些优惠政策，这就需要你认真搜集各知名母婴加盟店品牌的信息并分析，根据自身实际情况做出选择。
母婴用品行业发展前景好，一个很重要的原因就是消费市场变大。二胎开放后，新生儿数量变多，孕妈妈也在逐渐增多，这些都是母婴用品的主要消费群体，所以很多投资者会选择投资这个产业。那么，开母婴店有哪些市场优势。1.消费水平提高。因为社会经济的发展，生活水平的提高，人们的消费水平自然而然就提高了。很多家庭在母婴用品上的支出消费占了家庭支出的三分之一，这是非常庞大的一笔消费了，可以看出母婴方面的消费能力特别高，这也就能给母婴店带来不错的营业收益。2.政策支持。随着国家放开二胎政策，鼓励生育，母婴的数量就变得很庞大。这对于母婴店来说，是一个非常有利的政策，消费市场大了，经营利润自然也会高。3.开店的方式多样，可以选择自营开店或者加盟开店。自营开店的好处就是，经营模式自由，进货种类可以灵活安排。加盟店的好处就是，如果能够加盟一个好的品牌，这个品牌的知名度和影响力可以带给加盟商很大的利端，而且在产品的成本，配送上也可以省去很多费用。而且加盟的品牌本身就已经打开了市场，也有了成熟的经营模式，而这些经营模式都是根据经验总结出来的，所以非常可靠。加盟商加盟后，就可以充分使用这些优势去提高自己的营业额。4.开母婴店有哪些市场优势？店内的增值项目多。现在的母婴店很多都有做小型游乐园，给婴幼儿游泳，洗澡以及玩耍的一系列东西。这种娱乐项目的投入不大，但是收费却不便宜，而且不用常常更换，只需要及时清理跟保养。现在的孩子都喜欢玩耍，带孩子的妈妈有事没事也会带孩子去放松一下，这可以说是增加收益的好方法。如今的母婴店本身就已经有了一个很好的市场基础，消费者多，产品售价高，经营利润空间也还不错，如果再选择一个好的品牌加盟，就可以有更多的市场优势。所以，现在开母婴店是非常明智的选择。
网络的发展不普及对于母婴用品企业的营销策略提出了新的要求、母婴用品企业自媒体平台的营销模式也成为必然的发展趋势。但我国目前正处于雏形阶段、在实践过程中还存在着诸多的问题。本文对母婴用品企业自媒体营销现状和目标市场迚行了分析、开做了自媒体对母婴用品购买意向的影响1/10页因素做了实证研究。迚而提出了有针对性的母婴用品自媒体营销策略。主要结论归纳如下，。1，随着科技的迚步和人们生活水平的提高、传统的营销模式已经逐步被代替。由于我国对于母婴用品自媒体营销策略的研究和应用方面起步较晚。目前在实践过程中还存在着诸多的问题。主要包括对自媒体模式尚在摸索中、 自媒体营销浅尝辄止、缺乏完善的顼宠服务体系、对自媒体营销策略运用丌当等。，2，通过第4章的实证研究。可以看出自媒体对母婴用品顼宠购买意向有显着的影响。而丏消费者认为、各个影响因素对其实际顼宠购买意向的重要程度是各丌相同的。通过计算的回归系数、还可以看出各因素的权重，以便实施具有针对性的营销策略。。3，根据前文的分析和研究。提出了以下具有针对性的母婴用品自媒体营销策略，多元化与业的服务营销、超越用户预期的口碑营销、彼此信任的情感营销、个性化创意的内容营销、实时互劢的圈子营销、基于大数据的精准营销。开提出保障以上营销策略实施的措施。顼宠兲系的精细化管理、营销组织的柔性设计、营销流程的协同优化总乊、母婴用品企业要想在激烈的竞争中取得成功、就必须立足现实。提高顼宠购买意向，做好自媒体的营销策略。
现在母婴店的竞争非常的激烈，想要留的客户的青睐必须要在装修上花一番功夫了，那么，你是否在为母婴店装修的事而犯难呢？母婴店装修的原则有哪些你知道吗？接下来小编就带大家一起来了解下母婴店到底该怎么装修，店主们赶紧来看看吧！母婴店装修的原则一、设计风格孕婴店装修设计，在设计中，要努力追求动感和艺术美，以新奇的设计吸引顾客;也可以通过一些生活场景使顾客感到亲切自然，产生共鸣;同时要努力反映商店及其所经营商品的特色，使顾客过目不忘，印入脑海。母婴店装修的原则二、商品陈列产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈列，给人以专业的感觉(抓住心);分类陈列，方便消费者寻找(抓住眼)；对比陈列，方便消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。母婴店装修的原则三、橱窗设计在设计中，可努力追求动感和艺术美，可以通过一些生活场景使顾客感到亲切自然，产生共鸣，店外设置有玻璃橱窗，格式的橱柜将每一件商品如同珍宝般显示在玻璃中，综合灯光等因素能将商品的可爱、温馨特性显示得淋漓尽致。以新奇的设计吸引顾客。让顾客过目不忘，印入脑海，无形之中增加客户对店铺的好感。母婴店装修的原则四、灯光布置母婴用品店很讲究灯光效果，店铺里通常需要购置两类灯具：暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨，不会改变服装颜色，适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮，能使整个店堂光彩亮堂，但会使服装产生色泽偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。尽量使用淡粉淡蓝的这类明亮色调，灯光使用柔和的，不要用荧光灯管，装修的货架弄得圆角和卡通一些，会更加有亲切感。母婴店装修的原则五、货架安全性无论是在产品自身的品质还是母婴店装修上、母婴店货架上，要采用环保健康的装修用料，母婴店货架的款式一般都是采用包边圆滑边角的设计，更加的注重安全性。小编提醒：休息区的设置与否其实在母婴用品店装修中争议很大，一些店主觉得完全没有必要，这个需要根据实际情况来看，很多家长都是带小孩进店，需要进行短暂休息，加上很多母婴店还经营有婴幼儿游泳、淘气堡等项目，完全有必要设置个休息区以供家长等待休息、观察宝宝，同时休息区里面可以放些育儿杂志、产品手册及母婴用品店宣传册。以上就是小编为你分享的母婴店装修的原则，希望对你有所帮助。如果想要了解更多母婴店装修的相关信息，请继续关注。
1、门头设计的细节
母婴店门头的设计效果直接影响了门店的风格和档次，而门头上字体的做工与选择又会影响到门头的外观，所以门头设计上的一些一些千万不能忽视。
门头材质建议包铝塑板，字体以亚克力或PVC材质的切割字形式固定在铝塑板上，门店的logo标志可以做成亚克力成型，字体选择上建议方正琥珀简体或胖娃体，端庄同时不失可爱，更契合母婴主题。
2、灯光布置的细节
灯光效果能够提升整个母婴店的审美效果，并能起到改变客户空间感觉的作用，可以对提升商品销量、收获顾客好感起到一定的辅助作用。
母婴店灯光有白光、暖色光及其他装饰用彩灯，一般来讲，白光应放置在吊顶最上面，而暖色光多是射灯，可放置在吊顶第二层及货柜上，这样就不会影响白光的整体照明效果。至于装饰色灯，可以放在角落，起到一定的衬托左右。
3、收银台布置的细节
有些经营者觉得母婴店收银台随便摆哪都一样，其实不然。收银区也是店内重要的销售区域，好的布置能帮助提升冲动型商品的销量。
建议母婴店收银台及背景墙的颜色和整体店面及门头色调相呼应，至于具体的摆放位置，可以选择摆放在死角或不占母婴店货架陈列区的地方。
4、休闲区设置的细节
休闲区的设置与否其实在母婴店装修中争议很大，有些人觉得完全没必要，但母婴店货架供应商要提醒大家，需不需要设置休闲区，需要结合自己店面的实际情况。
很多家长都是带小孩进店，需要短暂休息。加上很多母婴店还经营婴幼儿游泳、淘气堡等项目，完全有必要设置休息区供家长等待休息、观察宝宝。如果母婴店面积实在太小，那么至少应摆放两把椅子，有条件的还可以放饮水机和一些育婴杂志。
5、死角处理的细节
母婴店内难免存在死角，为了不浪费店内面积，如何将死角有效利用，发挥效益，是每个经营者都应该花心思去考虑的问题。
其实只要稍微用心动动脑，就可以合理利用起死角，合理放大空间。比如将一些婴儿鞋袜及摆放架放置在死角处，或者摆放宣传海报及儿童服装模特进行展示，只要你有这个意识，就一定能想到好的解决办法。
想把母婴店经营好不是难事，最重要的就是多花点心思，更多考虑顾客的需求，为顾客提供更大的便利。以上就是小编给大家整理的母婴店装修的5个小细节，希望能帮助大家更好地经营母婴店。
1、以暖色调为主，如：红色、橙色，烘托温馨的店内气氛。2.通道设计，要方便通过婴幼儿推车。3、展示橱窗可尽量设计大点，特别是面向人流量大的主路方向，里面可陈列各种玩具。
随着人们对于母婴系列产品投入的资金越来越多，时下开一家孕婴店可以说是非常合适的，但是不是随便选个地方进货买就可以了，还需要对店内进行合理的装修，这样才可以吸引顾客的到来。那么孕婴店如何装修吸引客人？下面我们将为大家带来孕婴店装修设计要点，希望能对店主朋友们有所帮助。孕婴店如何装修吸引客人？孕婴店装修设计要点1、店铺环境风格：建议店内设计以暖色调为主，如红色、橙色，以烘托温馨的店内气氛，并能吸引顾客视线。由于经营的是母婴产品，店内货架要做到整齐卫生。孕婴店装修设计要点2、室内颜色选择：孕婴店装修的颜色选择有很大的讲究，例如红色等比较明快的颜色，会令人处于一种相对兴奋的状态，激起人们的购买欲望。店面内部的颜色，要和所售商品的属性相结合而考虑。孕婴店装修设计要点3、用品展示区设计：让消费者一走进来就能感觉特别放松、舒适，目前门店以集中陈列作为主要陈列方式，这里分为品牌的集中陈列和配套用品的集中陈列(起到连带销售作用)。比如在货架上分类展示、以促销堆头的形式来展示，或者是以专柜专区的形式来集中陈列。孕婴店装修设计要点4、用品橱窗设计：在设计中，可努力追求动感和艺术美，以新奇的设计吸引顾客；也可以通过一些生活场景使顾客感到亲切自然，产生共鸣；同时要努力反映商店及其所经营商品的特色，使顾客过目不忘，印入脑海。孕婴店装修设计要点5、灯光布置：孕婴用品很讲究灯光效果，店铺里通常需要购置暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨，不会改变服装颜色，适合用于给服装打光线；射灯折射的光线耀眼漂亮，能使整个店堂光彩亮堂，但会使服装产生色泽偏差，不适合放在试衣间或试衣镜前。孕婴店装修设计要点6、小贴士：不要把所有的产品集中堆放，这样只会让人感到拥挤和凌乱，增加坏印象。在良好的光线下，全面带出产品温暖人心的感觉才是最重要的，最好购买些塑料整理箱放置产品，会留下更大的空间还会让孕婴店看起来干净整洁。以上就是小编为您带来的孕婴店如何装修吸引客人？孕婴店装修设计要点的全部内容。
母婴用品不错 一个特殊的行业 做的人不太多 而且做大做强的也没几个 所以你有希望从这个做起只不过 要有新思维 如果是自己做的话那么不如加盟 相比较而言 自己做很累你要找货源找到了还不见得比加盟拿得低 为什么呢因为你量小 而且好歹加个好点的店还有点品牌优势 这两种都方式做其实都不是很好 但是做的好都可以赚到钱 可要做大做强就是件不简单的事情 传统行业很多人都在做 所以要改变做法 象国美这样的企业其实他的成功重要的就是改变了传统的销售渠道和模式 所以成功的占距了市场 使百货业不得不退出家用电器销售领域 市面面上好卖的无非就是那几个牌子 美赞臣啊 等 不用加盟都可以把这些搞定不是很难 开加店容易 但要做成上市企业就难 加盟永远是为别人做嫁衣你自己永远就是个店老板所以第三种做法你一个你值得去做的方法
母婴店营业员 个人 工作 总结 如何写？作为一名营业员需要在每个时间段做好工作总结，这样可以找出不足，还可以更好的提升自己，以下是我整理的关于母婴店营业员个人工作总结_营业员个人工作总结 范文 大全，欢迎大家参阅。
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第1篇:孕婴店导购员工作总结范文
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2016年的工作情况总结如下：
一、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
四、在20__年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司 其它 部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是 经验 就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。
五、培养人脉，增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
第2篇:母婴店营业员工作总结模板
从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：
第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。
第二，关注客户，真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三，报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四，愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。
第五，不断更新自己的问候方式。
很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。
第3篇:母婴店导购工作总结范文
20__年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装 销售技巧 。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1.从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
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目前做母婴行业优势有哪些 现在城镇大多数家庭都只有一个孩子，孩子玩的用的都特别注意也特别舍得花钱，婴儿用品，食品，玩具，衣服，还有教育，都是一个巨大的市场。现在市场还在发展期，比较分散，个体实力有限，产品质量也无法得到保证，大部分只能维持生计，品牌店在这行竞争力的盈利模式相比会走得更远，像一些大的品牌可爱可亲这种近年的发展趋势越开越多，大市场里品牌模式会越走越远
技巧如下：
1、开母婴店不是能保证你一定能成功;建议你能从小店做起，十几万以内就最好了，必须把你的想法立即付诸于行动，出了事情与供应商多多沟通，或许他们能给你一个不错的方法。
2、开母婴店商人没有休息时间，你必须每天营业到很晚，直到人们认为：“你的店里一直总是有人，我们随时可以来买商品”。
3、开母婴店你装修的任何方式都是为客人进来买商品而准备的，不是为了休息，更不是为了活动。一定要从客人的角度进行装修。通常好的品牌会为客人设计好自己的装修专柜，这样就有以前很多好方法可以借鉴。
4、开母婴店选好品牌，一定要看好这个产品的品质和品牌及款式，明确知道哪些是引客人来的品牌(但没利润)，哪些是创造利润的产品。通常不好的厂商发来的货会非常乱，因为他们的仓库管理是有问题的。
5、开母婴店精于计算，一定要了解每一个产品的销售量，掌控哪些产品比较好卖，为什么好卖?我应该放多少库存品在店里?可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本,还方便统计和分析销售数据，把握销售趋势。飞蝶母婴店软件支持条码扫描枪、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。
可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版。
6、开母婴店选好地址，调查一下小区附近的房价，一般当地的房价折射出当地的消费能力，即使有一些潜在的需求项目没有被开发出来，原因也可能是受当地整体经济水平和居民购买力限制;调查小区的住户年龄层以哪阶段居多，包括近几年结婚的年轻人，三口之家，大概还会有多少的三口之家诞生，消费群是否稳定等等。
有关人口数和家庭人口之组成，可参考选址地域街道办事处和派出所存档的户藉人口数和人口普查资料。家庭成员的年龄不同也会对商品具有不同需求，比如，老龄化的家庭其购物为购买保健品、健身用品、营养食品等;而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。
这样就能看出这块区域内母婴用品有多少消费潜力;一般在开母婴用品店选择店址时，要认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。而根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。
扩展资料：
如今市场竞争激烈，顾客在成熟，销售艺术也在不断地提升。《店铺销售技巧》从分析顾客的需求，让顾客产生购买欲望，到处理顾客异议，让顾客买得开心。争取回头客等方面，详述了关于店铺销售技巧的经验与案例，将种种经营秘诀毫无保留地倾囊相授。通过幽默别致的漫画展现“读心”“破冰”“化解”“成交”这一整套销售情景，透视顾客消费心理，解构卖场销售的各种应对技巧，让您轻轻松松业绩倍增！
商品陈列技术
1、店面陈列的第一作用--感官
我们第一次进一个品牌的店面，店面的形象就代表着这个品牌的形象，一进门，第一大的感觉是整个布局，然后是整个店面中服装的颜色，其次是系列色彩，最后才是款式。所以，如果这时店面陈列不好的话，那一进门就是很乱感觉无从下手，这时就需要很好的进行陈列，让店面形成品质感。
2、店面陈列的第二作用--“导购”
一批服装运到店面，不是简单的挂起来，也不是简单的按照款式、系列色彩进行分类挂起来就可以了，如果这样，那就失去了陈列的最大的一个作用--导购。
导购作用在店面运营中是十分重要的，比如有些小店在门口挂着“全场服装5折起”的标牌，你大老远就被吸引过来，当你进入到店面的时候发现门口的是最低折扣，越往里走折扣率越低，这就是最简单的陈列导购作用，真正的导购作用应该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。
比如：当您进入一家店面要买个T恤，转了一圈终于看到一个合适的，试了一下决定要买，这时发现T恤旁边有一条裤子很好，很适合和你买的这件T恤搭配，估计您一定会买下的，因为这件T恤您很满意，那这件裤子这么适合搭配，谁也希望事情是完美的。
参考资料来源：百度百科：店铺销售技巧
毕业论文（设计）任务书填写要求 主要环节的基本要求：统一填写以下内容中外文献查阅要求：首先，要尽量查阅原始文献，尽量避免文献 征引的错误或不妥；其次，尽量要引用主流文献，如与该课题相关的 核心期刊、经典著作、研究报告、重要观点和论述等；再次，如有可 能争取查阅相关外文文献，做到广泛查阅文献；最后，在查阅文献时 要对文献进行分类， 记录文献信息和藏地点， 对于特别重要的文献， 要做好读书笔记，摘录其中重要观点和论述，为“文献综述”的撰写 打下良好的基础。 外文翻译要求：翻译外文文献应主要选自学术期刊、学术会议的 文章，有关著作及其他资料，应与毕业论文主体相关，并作为外文参 考文献， 列入毕业论文的参考文献， 并在中文译文每篇首页用 “脚注” 注明原文作者及出处；中文译文应附外文原文；“英文摘要”要尽量 做到“信、达、雅”，要避免用电脑“硬译”。 方面把你论文的开题报告的背景及主要内容整合一下，一方面这样列：1、能够比较全面的阐述有关网络隐私权的相关基础问题。 2、能够比较深入的探讨网络隐私权保护合理的解决途径。 3、最好能够结合案例来说明问题。 4、能够通过分析，得出自己的独到见解。 5、能够对相关数据进行整理来阐述问题。我能跟你说的就这些，我也不清楚你的是什么专业的，至于包括原始数据、技术要求、工作要求等，这些的话就得根据你的题目和你们学校的要求去写了。
这怎么有点像福大计算机系2013的毕业设计呀？不管是不是，先回答：是你研究分析过程中所用的数据。我举个例子，比如说一项研究用到调差问卷收集数据，回收的问卷和从问卷中提取的相关数据就是原始数据，你的研究需要通过对这些数据进行分析 得出结果和结论。再简单点就是你做项目用的图片和那些文档还有相关的数据就是原始数据！
时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，制定一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是我精心整理的2022年母婴工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
母婴健康工程关系到辖区内妇女儿童的身体健康。根据县卫生局对我院母婴健康工程建设的相关要求，我院进行了一系列工作，现将20xx年的母婴健康工程工作总结如下：
一、领导重视：
成立母婴健康工程建设领导小组及项目技术小组，院长亲自担任组长。定期开展母婴健康进展情况报告会议，听取工程建设中存在的问题及建议。技术小组积极参与相关科室的疑难重症病历的分析，讨论，制定相关病例的诊治计划，参与制定组织相关科室的业务知识学习，积极提高科室业务水平。
二、实施情况：
1、人才建设：积极组织院内业务学习，按计划进行业务培训。组织相关医务人员参加省、市、县级培训，共有30人次参加培训，共计培训246学时，一人到省儿保进修三个月。
2、硬件投入：台式低速离心机一台，电热恒温水槽一只，优利特-300型尿分仪一台，海尔医用保存箱一台，人流吸引器一台，优化医疗设施，提高医疗服务质量。
3、完善基层母婴保健网络建设。妇、儿保人员均由相应的妇产科、儿科医师担任，设有专门的办公室，开展妇、儿保门诊。每村设立一名公共卫生卫生联络员，由村干部担任，负责本村的妇、儿保工作。社区责任医生协助开展妇女、儿童随访及管理。
三、取得成效：
本年度我院通过各科室共同努力，各项指标均按要求达到母婴健康的各项指标。
1、孕产妇死亡率、可避免孕产妇死亡病例、因产科出血死亡的孕产妇三项指标均为0。
2、婴儿死亡率为0。
3、孕产妇系统管理率达96%。
4、孕28周县级筛查率达95%。
5、产妇住院分娩率为100%，高危孕妇住院分娩率100%。
四、经费的使用：
本年度根据年初制定的经费预算，我院在硬件设施及人员培训中投入了大量资金。
1、台式低速离心机一台投入万元。
2、电热恒温水槽一只投入万元。
3、优利特-300型尿分仪一台投入万元。
4、海尔医用保存箱一台投入万元。
5、人流吸引器一台投入万元。
6、母婴健康教育宣教投入万元。
7、人员进修培训投入资金约万元
五、存在的问题及工作建议：
1、我院地处山区，交通不便，给日常妇女、儿童保健工作带来了不少困难。
2、人才引进困难，因卫生院待遇相对较低，工作环境相对较差，不能有效引进人才、留住人才。
3、医疗设施不能满足业务的发展，病房的住院条件相对落后，导致部分病源外流。
4、“母婴健康工作“建设应该受到社会的高度重视，需要全社会的共同参与，才能更好地利于工作的开展。
为进一步规范计划生育技术服务机构依法执业行为，严厉打击计划生育违法违规行为，按照区市相关的文件要求，现将x县卫生监督所xxxx年开展计划生育技术服务的机构随机监督检查情况总结如下:
一、基本情况
x县共有开展计划生育技术服务的医疗机构x家，其中妇幼保健所一家，医疗机构x家。均为国家随机监督抽检单位。
二、监督检查情况
（一）依法执业情况：检查的x家机构中，取得计划生育技术服务执业资质的机构x家，且严格按照批准的业务范围和服务项目开展执业活动。抽查x家机构执业人员共xx人，持有《医师执业证书》xx人，执业范围均为妇科专业；xx人均持有《母婴保健技术考核合格证》，且能严格按照批准的服务项目开展诊疗活动，目前全县无开展人类辅助生殖技术及人类精子库的机构。
（二）存在问题:检查的x家机构中，有两家单位未按要求开展终止中期以上手术查验登记工作及无相应制度，一家单位未按要求设置禁止两非警示标示，一家单位未建立孕产妇死亡、婴儿死亡以及新生儿出生缺陷报告制度；未建立禁止胎儿性别鉴定管理制度的单位有x家。
三、案件查处情况
本次检查中，对个别医疗机构在经营过程中存在的其他方面存在的问题下达了责令限期改正的卫生监督意见书。检查未发现医疗机构违法违规开展计划生育技术服务的违法行为，年内无行政处罚案件。
不觉中研究生生活已过了近两年，这期间从我个人角度而言，收获颇多，不论从思想、学习能力以及实验素质等方面都有了长足的进步。在这里，我要对这两年多时间的思想、学习、工作与生活方面进行一下总结，进一步完善自我，提高个人能力。
一、在思想政治方面：
我时时刻刻要求自己在思想上保持与时俱进， 在对党的重要思想和纲领的学习中，我努力克服了自己思想上的惰性，不断提高自己的思想政治觉悟，努力向优秀党员学习，虚心接纳别人的宝贵意见和建议，取他人之长补己之短，逐渐脱离了以前把学习当成完任务的稚嫩思想，转而以更成熟的状态来体验研究生活。同时我遵守学校以及实验室的各项规章制度，按时在实验室参加科研实践，不迟到不缺勤，认真完成实验。在以后的日子里我会继续坚定不移的跟随党向前走，争取在未来的岗位上为开创中国特色社会主义事业新局面，构建和谐社会贡献自己的一份力量。
二、在业务培养方面
1.首先在论文工作情况方面
(1)在研一第一学期参与了师兄师姐及带教老师的课题研究，第二学期时即确定了自己的课题，制定了相应的培养计划，并严格执行。
(2)在确定课题之后，我采取各种途径深化和拓宽专业领域知识，包括借阅学校图书馆的专业文献和专业期刊，网上查阅电子期刊等等，阅读了大量的文献，从而了解了专业领域最新的研究成果以及研究方法，确定了自己课题的研究方向和研究方法。
(3)经过两年的认真实验，我已于2010年8月完成课题的制剂研究，并取得较为满意的成果;于2011年6月完成了课题的药代动力学研究，也达到了预期的目标。整个实验过程遇到了很多困难，通过导师的教导、同学们的帮忙以及自己的努力，困难依次被解决，药代的结果也比较满意。这两年来的学习，让我受益匪浅，也让我明白科学研究是严肃的，这更激发了我对知识的渴望。
2.教学实践情况
在教学实践方面，我帮助指导了08级中药学1班吴桥龙以及07级07级应用化学班吴安飞的毕业课题实践，在这个过程中我明白了导师的辛苦，明白了指导一名实验者要付出和注意的事情，对自己的'课题也有了更为深刻的理解，和统筹规划的宏观控制。实习生遇到不明白的问题询问时，有些我能给予讲解，有些自己不太明白的事后需要查询学习，这更加深了我对课题的了解。教学相长的过程中对老师更多了一份尊敬和爱戴，并对教师这个职业充满了敬意。
有人觉得研究生活枯燥无味、乏善可陈，而我要说，这是他还没有融入到研究生活中去，成为一名研究生是光荣的，我们应该感到自豪。当然，高学历的我们更要培养自己高学历的学习能力，这当然不仅仅指我们专业的学习，还要包括各方面的学习，人际交往、人生规划等。只有将这些能力很好的掌握，我们在毕业的时候才会笑对自己说，我是一名优秀的研究生了。 转眼之间xx年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下：
在思想道德方面：
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。
在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。
严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。
我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。
在工作态度和勤奋敬业方面以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作。
医疗护理承担的风险现已越来越大,尤其在新生儿护理的过程中,面对的都是有着家庭重托不会言语的小生命,新生儿科护士肩负着孩子们的康复和孩子家庭的幸福和谐。下面是我为大家整理的新生儿护理论文，供大家参考。
【关键词】 新生儿;护理体会
随着社会的发展和时代的进步，尤其是在新世纪到来之际，如何以新的医学模式进一步加强小儿保健，防治小儿疾病，促进我国 儿童 健康成长，关系到国家的发展和人民的未来，所以做好新生儿的护理具有重大的社会意义。
我院是一所综合性医院，每年出生儿童约800名左右，新生儿体重千克。其中男婴约占新生儿的55，4%，女婴约占新生儿的。新生儿脱离母体而独立生存，所处的内外环境发生根本的变化，但其适应能力尚不完善。因此，提高新生儿保健水平和护理质量，减少新生儿疾病和死亡，就成为儿童保健工作的重点。我们从日常的护理工作中，逐渐摸索出一些 经验 ，现 总结 如下，和大家共同探讨。
1 保 暖
新生儿出生后应注意保暖，产房温度应以22℃左右为宜。新生儿的体温调节中枢尚不成熟，环境温度低时，其增加产热和减少散热的调节功能差，使体温降低。且新生儿躯体小，总液体含量少，体内储存热量少，对失热的耐受能力差，寒冷时即使有少量热量丢失，体温便可降低。所以新生儿出生后，应立即用预热的毛巾擦干皮肤，并采取各种保暖 措施 ，使新生儿处于中性温度中。【可用预热的被毯包裹;也可放置于红外线保温台上或暖箱中数小时】。
2 喂 养
新生儿出生后应尽早开始喂养，保证充足的热量供应。新生儿喂养主要依赖母乳，母乳是最佳的天然食品，母乳中所含各种营养素如蛋白质;脂肪;碳水化合物;矿物质;维生素;水分等，含量适中，比例适当，质地优良，最易于新生儿消化吸收。母乳中还含有多种抗感染因子，如分泌型IgA;乳铁蛋白;溶菌酶及各种细胞成分，可明显减少婴儿腹泻和呼吸道感染的发生，采用母乳喂养是最经济;简便;安全的 方法 ，同时通过喂奶的过程可增进母子感情，密切母婴关系，良好的感觉刺激使婴儿获得满足感和安全感，有利于婴儿的心理发育。而且应早吸吮;早接触;早开奶，乳汁的产生是泌乳激素和泌乳反射共同作用的结果。所以要鼓励母亲让婴儿勤吸吮，哺乳时不要限定间隔时间和次数。婴儿哭闹;母亲感到奶胀;母亲认为孩子需要时均可喂哺，新生儿胃容量小，胃排空时间短，应按需喂哺，一般每天不少于8次。因各种原因母乳分泌不足时，每次应先喂母乳，将乳房吸空，不足部分用其他乳品替代和补充。合理的奶粉调配在保证婴儿营养摄入中至关重要，有统一规格的专用小勺，奶粉勺宜加入温开水30ml(水温约60℃)，调配奶粉时一定要注意做好奶具的消毒。
3 保持呼吸道通畅
刚出生的婴儿嘴里常常会有一些粘液，而且常常伴有恶心的症状发生，那是因为在母体里或分娩时吸入羊水所至。所以应把新生儿头略偏向一侧，随时擦去新生儿吐出的粘液。新生儿食管下端括约肌发育不成熟或神经肌肉协调功能差可出现反流。而且新生儿的胃处于水平位，韧带松弛，易折叠，大脑皮层控制呕吐反射的能力又不完善，故易发生漾奶。此外，如喂养方法不当，如奶头过大，吞入气体时，婴儿往往也会发生溢乳。因此每次喂奶后，将婴儿抱起，头靠在母亲肩上，轻轻拍背，等吞入空气排出后再将新生儿放在床上，【俗称拍嗝】。
4 预防感染
新生儿的免疫系统发育尚不完善，皮肤薄，吞噬细胞少，抗体水平低，造成新生儿易患呼吸道和消化道感染，而且局部感染易扩散。如脐炎;尿布疹;牙龈炎;皮肤小脓疱。处理不妥当，会导致败血症危及生命。为预防感染，每次接触婴儿前均应严格洗手，护理和操作也应注意无菌，指导妈妈每次喂奶前不但要洗手，还要用温水洗乳房，以免病从口入。
5 护 理
皮肤护理 保护皮肤，使皮肤清洁，经常洗澡，在脐带脱落前，不要把新生儿全身浸在水中洗，以免脐带被浸湿后污染，也可用防水脐贴来保护脐部，洗澡水不宜过热，一般在38℃-42℃。洗澡前准备好替换的衣物，可选用专用的婴儿皂和浴液，忌用刺激性肥皂。洗脸部时应用干净棉球清洗眼部和鼻腔，洗身体时应注意洗净皱褶处，尤其是颈部;腋下和大腿根部。
臀部清洁尤为重要，大便后用温水将臀部洗干净，要遵循从前向后的顺序即从会阴到肛门的顺序，以预防来自肛门的细菌污染会阴部引起感染。替换的衣物和尿布应选用质地柔软，吸水性强，透气性好的纯棉制品，化纤类织物对新生儿是不适宜的。给婴儿洗澡，动作要快;轻柔。洗后立即擦干，穿好衣服，以免受凉。洗澡时间不可安排在婴儿吃奶或要睡觉时，可在婴儿吃奶后1小时，婴儿觉醒时为宜。婴儿排便后及时清洗臀部，以免因尿便刺激而发生臀红和尿布疹。
脐部护理 脐部护理分为两个阶段。第一阶段是脐带未脱落之前，此时脐带残端是一个创面，脐带内血管尚未完全闭合，有时还会渗血容易发生脐炎并导致败血症。脐炎可表现为脐部周围皮肤红肿，脐部有渗出物，严重时新生儿可表现为精神弱;吃奶差，甚至发热等全身症状。因此这一阶段，脐部护理尤为重要。首先要保持脐部干燥，经常检查脐部是否有红肿，渗出。可用碘伏擦拭脐带残端和脐轮周围，保证脐部清洁干燥。如有结痂者，对结痂下有无渗出物或脓性分泌物更要关注和清洁处理。并且每天更换脐部保护带，如脐部保护带被新生儿尿液及粪便污染，应及时更换。脐带脱落之后，仍会有少量分泌物，每日用碘伏棉棒擦拭，保持脐部干燥;清洁即可。
眼部护理 新生儿要有专用的脸盆和毛巾给婴儿洗脸，洗脸时用干净的棉球沾水清洁眼部。应由内眦擦向外眦。有时新生儿两眼红肿，有黏液性或脓性分泌物，睁不开眼，临床上用小乐敦滴眼液效果较好。在做眼部护理前必须注意洗手。
口腔护理 口腔黏膜不宜擦洗，在新生儿的牙龈上常客看到白色的小圆点，一般高出牙龈，像小米粒一样习俗称它为“马牙”实际上它是角化的上皮细胞团，不用处理会自行脱落，但老人们常常用黑布去擦它，这样做往往损伤了新生儿娇嫩的口腔黏膜造成感染，重者可导致败血症，危及生命。我们要加强健康 教育 ，向年轻的父母讲清危害。在新生儿的口腔还经常可以看见白色斑点状或泡状膜样东西样子像奶块，但基底部潮红，不易擦去，在医学上叫“鹅口疮”多半是由于喂奶时不注意卫生，也可能是宝宝服用抗菌素造成的。鹅口疮会令会令宝宝感到很疼影响吃奶。
妈妈要注意卫生喂奶前要洗净双手，还要勤换内衣。
衣物及尿布的选择 新生儿的衣着应选纯棉制品，宜宽大质地柔软，不用纽扣，无接缝，清洁舒适即可。尿布的选择尤为重要。新生儿吃的都是液体食物经常会尿湿尿布，如更换不及时新生儿会出现臀红和尿布疹。它就是由于尿布更换不及时，大小便污染尿布后刺激皮肤而形成的。
当尿布不透气，尿布用洗衣粉洗后未漂净，残留较多碱性药物均可发生。开始仅为臀部，外阴部皮肤发红，严重者可使皮肤糜烂，溃疡。应选择柔软透气好的纯棉制品，颜色以浅色为主。新生儿皮肤角质层薄嫩，对一些重色或化纤类的衣物会产生过敏反应，还易受空气中的杂质等外界刺激，导致在脸部，前胸，后背等部位经常出现大小不等的红斑，如红斑较重时，临床上用百多邦脓泡膏效果较好，轻者无需处理会自行消退。
新生儿黄疸 由于新生儿胆红素的代谢特点，宝宝出生后2-3天皮肤会发黄，这就是新生儿黄疸，一般出生后7-10天会自然消退。吃母乳的宝宝黄疸持续时间可能会长一些，早产儿的黄疸比足月的要重一些，消退的会慢一些。如果黄疸出现的早，黄的厉害，排除病理性黄疸后，用茵栀黄口服液效果不错。
新生儿抚触 婴儿的抚触是指在科学指导下有技巧的对婴儿全身进行抚摸。婴儿有被爱的需求，新生儿的健康成长除了有喂养和睡眠这些生物性需求外，更有情感上的需求，需要有人对他讲话，经常给予肌肤上触摸和抚爱以满足肌肤饥渴。早期婴儿抚触密切了亲子交流，是孩子情商发育的最关键的要素，是早期教育的重要内容。
通过抚触让大量良好，温和，适度的刺激通过皮肤感受器传达到婴儿大脑，促进神经系统的发育有利于婴儿生长发育减弱应激反应，增强免疫应答，提高免疫力，增进亲子交流，亲子互动，减少哭闹改善睡眠。做抚触时婴儿应处在温暖舒适的环境中，清醒、半空腹、沐浴后为最佳时间。
抚触时应先洗手，用婴儿润肤油或爽身粉擦于手掌侧，边和孩子说话或放些轻柔的音乐边做抚触。手法要轻柔，逐渐增加力度。抚触按照头、胸、腹、四肢、背部、臀部的顺序进行，每个部位4-6次。每日1-2次，时间5-15分钟。抚触时应注意婴儿的反应，一旦孩子觉得足够了，或者哭闹不配合时需停止操作。
预防接种 ①卡介苗：新生儿24小时内接种卡介苗。采用皮内注射法，如因特殊原因未及时接种者应于产后三个月内接种，超过三个月未接种应先做结核菌素试验，确诊未感染结合才可接种卡介苗。卡介苗接种后两到三天局部发红，2-3周形成红肿硬块，中间逐步软化形成小浓疱，破溃后留有疤痕，个别婴儿会有邻近淋巴结肿大、化脓、破溃可请医生帮助处理。②乙肝疫苗：生后第1天、1个月、6个月时应各注射重组乙肝病毒疫苗1次，第一次的乙肝疫苗大的越早，新生儿产生抗体也就越早。如母亲为乙肝病毒携带者或乙肝患者，婴儿出生后应立即肌注高价乙肝免疫球蛋白。
新生儿疾病筛查 新生儿应进行先天性遗传代谢病筛查;目前开展的有先天性甲状腺功能低下和苯丙酮尿症的筛查(新生儿出生72小时-7天内吃足8次奶就可以采血了，如因特殊情况未及时采血者，最迟不超过20天);及听力筛查。
【摘 要】“新生儿期”是胎儿从母亲子宫内娩出到外界生活的适应期，由于这段时期新生儿的身体系统各个脏器功能的发育尚未成熟，易出现一些问题，因而新生儿护理是新生儿时期的主要工作内容，也是新生儿保健工作的重要部分，护理起来应需细心、科学、合理。
【关键词】新生儿护理;护理特点
新生儿是指自胎儿娩出脐带结扎至生后满28天[1]。近年来，我国的新生儿数量有所提高，但其死亡率及病死率却大幅度的降低。这一结果的出现是与护理意识和护理观念的转变是不可分割的。只有提高新生儿护理质量，才能获得良好的生长发育基础[2]。根据多年来对新生儿科工作的经验，有关新生儿的护理特点总结如下：
1 注意室温、体温及光线
新生儿是胎儿的继续，胎儿脱离母体以后就会独立生存，他所处的环境也会发生根本性的变化。可以说新生儿对外界温差的变化有些不适应，因此出生后应立即将其全身轻轻擦干，用洁净温暖的棉毯包裹，适宜的室内温度应保持在25℃～28℃[3]，盛夏要适当降温，而冬天则需要保暖，但均应注意通风时最好有取暖器在身旁。新生儿体温应保持在36～37℃，生后第一天每4小时测一次体温，体温稳定在℃左右时，可改为每6～12小时测一次[4]。若体温低于36℃或高于38℃时，应查找原因，进行处理。而室内的光线[5]不能太暗或太亮，有些家长认为新生儿感光较弱，害怕刺激眼睛，常常喜欢挂上厚重的窗帘，其实这是不宜的，应让宝宝在自然的室内光线里学会适应，而避免阳光直射眼部。
2 注意皮肤护理
新生儿皮肤娇嫩，容易损伤，因而接触动作要轻柔，衣着要宽松，质地要柔软，不宜钉扣子或用别针。要用温水擦洗皮肤皱折处，每次大小便后清洗，并用毛巾擦干。新生儿洗澡时不需要肥皂。肥皂是一种脱脂剂，而婴儿的皮肤很娇嫩。他需要保留所有的天然油脂，所以6个星期前只用水洗。你也许想要试试一种特别的液体肥皂，这种肥皂只需加到洗澡水里就行，无须冲洗。一定要用沾有肥皂的手指好好地擦洗过所有的褶皱，然后再冲洗干净。将皮肤彻底揩干，潮湿的褶皱部分非常容易导致发炎[6]。
3 注意脐带护理
婴儿一出生脐带就会被夹住并立刻剪断，只留下5-8厘米的根部。过几天，脐带就干枯了，然后它会脱落。在新脐带未脱落时，每天用75%乙醇溶液擦洗脐部一次，然后用消毒纱布盖上，洗澡后必须保持脐部干燥清洁。脐部有粘液或脓性分泌物，带有恶臭味，脐窝周围皮肤发红时，称之为新生儿脐炎。由于脐炎可引起腹壁蜂窝组织炎、腹膜炎、败血症、肝脓肿等严重疾病，所以，预防脐部发炎显得更为重要。如已经发炎时，应及时用双氧水清洗脐部，再用75%酒精消毒处理(也可使用“聚乙烯醇醚络碘溶液”进行脐部的处理，避免酒精带来的皮肤刺激)，并给予适当的抗生素治疗[7]。
4 注意喂养
目前，居多研究表明出生后母乳喂养越早越好，一般为出生后半小时左右。然而刚出生完毕的产妇来说，其母乳量可能不能满足婴儿的应用需求，为此可以在初期对婴儿进行适当剂量的糖水喂养。也要尽量让新生儿吮吸乳头，以促进乳汁分泌，并增进母婴的感情。同时，对婴儿的母乳喂养基本上来说不需要定时定量，以婴儿的实际需求为主，每次喂养并不是越多越好，应适当而增加喂养频率为宜。人工喂养时奶嘴洞大小应适中并注意温度，奶嘴喂奶时尽量不要让婴儿吸进空气，以免吐奶，而喂完之后可轻拍宝宝背部，以免积气。此外要对奶瓶、奶嘴严格煮沸消毒。
5 正确看待特殊生理现象
如所谓的新生儿“马牙”、女婴出生后数天内阴道有粘液或血性分泌物，红尿、乳房肿大、红斑、色素斑以及生理性黄疸(出生后2-3天出现)等，这些现象过几天后就会自然消失，不必特殊处理。如果时间较长或出现 其它 不良症状时，则应去医院检查[2]。
6 注意预防感染
护理新生儿时，要注意卫生，在每次护理前均应洗手，以防手上沾污的细菌带到新生儿细嫩的皮肤上面发生感染，如护理人员患有传染性疾病或带菌者则不能接触新生儿，以防新生儿受染。如新生儿发生传染病时，必须严格隔离治疗，接触者隔离观察。对新生儿居住的室内进行及时的通风和换气，确保室内空气新鲜。并且尽量避免流动性人员对婴儿进行密集的探视，以减少新生儿受感染的机会[8]。
总而言之，每一个家长都希望自己的孩子出生后能够健康快乐的成长。可见新生儿护理是极其重要的。相关的护理人员在进行新生儿护理之前，应对有关新生儿护理的基本常识进行掌握，避免任何唯心的护理意识和护理活动。新生儿出生不久，不能马上适应外部的环境，而且，其生理功能和体质都比较薄弱，因此，新生儿护理是新生儿时期的主要工作内容，也是新生儿保健工作的重要部分，提高新生儿的护理水平，就等于给新生儿的健康成长营造一个良好的环境。护理起来应需细心、科学、合理。
参考文献：
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在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。 在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。 在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。 注重临床科研工作，参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目，荣获一等奖。撰写 论文 四篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的赞赏和肯定。 注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。 本人在分管保健工作期间，严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次，0-7岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。 配合主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习，培训业务骨干，深入各乡镇，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。 学习、宣传、落实《母婴保健法》，整理收集有关材料，书写版面，组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传，散发宣传材料，带领同志们办起宣教室，并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。积极开展婚前查体工作，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行新婚保健知识及优生优育知识的宣教，每年举办学习班1-2期，提高了孕产妇自我保健能力，降低了孕产妇及新生儿的发病率和死亡率，为提高我县的人口素质奠定了基础。 自2000年本人主持全院工作以来，积极协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与保健相结合的路子，通过改善院容院貌，增添医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。 综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力 ######################################333 这是另一个模版，你可以两个结合下，现成的就不好找了，因为毕竟你都没说你是做什么工作的了 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作： 1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。 4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。