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电竞酒店是否值得投资一、电竞酒店火爆一时随着电竞产业的不断成熟，电竞为酒店带来了新的发展形态和盈利机会。2018年全国仅800多家电竞酒店，到了2019年就发展至2000多家电竞酒店。在电竞酒店高速发展期，市场反馈也证明了其商业潜力。参考资料:千万粉丝网红体验电竞酒店,小宾馆的环境价格却堪比五星级酒店? 看过这篇文章的朋友们都知道，在电竞酒店市场尚不成熟的当时，一个小宾馆环境的电竞酒店其收费竟然比五星级酒店还要高，这足以证明电竞酒店在当时多么火爆。二、电竞酒店商业模式不断成熟经历2年的高速发展期，如今已经不再是两年前的宾馆放几台电脑的就以电竞酒店自居的市场。如今电竞酒店已经演化出多种商业模式，如电竞宾馆、公寓式电竞酒店为代表的低端场所，如酒店化运营的中高端电竞酒店，还有如VS电竞酒店为代表的"电竞+住宿+泛娱乐"为代表的综合体。
1、空间独立：
多数人是不喜欢过度喧闹的环境，喜欢同好友或网友交流过程中有独立的空间，也希望自己的交流与游戏胜利的喜悦嗨森不打扰到其他人。
2、增强社交：
90后或00后的社交习惯已经发生非常大转变，电竞是他们交流聚会相对低成本的一种社交手段，跟70或80后约一桌麻将、都个地主是一个意思。
3、舒适度高：
相比网吧的环境，以及烟味异味，电竞酒店的通风良好及独立空间更让人舒心愉悦，舒适度指数报增，玩累了可以小睡一会，太热了可以冲个凉继续撸游戏，这样的自由国度网民非常快哉。
4、设计出彩：
电竞酒店室内设计风格多样化，光与影和谐交综，冷热结合，非常注重细节处的精雕细琢。全套rog玩家国度1080ti显卡，i7 8700处理器，华硕32寸电竞曲面显示器配置非常高端。
5、满足消费者精神体验：
电竞酒店行业正逐步走向专业化，为消费者提供一个相对独立、舒适休息的电竞环境，它是以传统酒店行业生意模型作为基础，规避了创新业态的探索风险，并结合目标人群特选自然形成了独特的盈利能力与客流特性。
电竞酒店，顾名思义，就是将“电竞”和“酒店”的模式结合在一起，同时满足人们打电竞和住宿的需求。在具体的运作上，有两种形式：一种是只做电竞内容的酒店，另一种是含电竞主题房的酒店。前者按照先电竞后酒店的思路运作，全流程围绕电竞设计；后者就是在普通酒店的基础上加推的电竞主题房型，所以是先酒店后电竞的经营理念。
电竞酒店 是众多主题酒店中的一种，只是因为酒店主要服务于 电竞 从业人员或是电竞游戏人员，对相关的专业设备和环境的要求相对较高，加上国家近些年对电竞行业的支持，电竞酒店才开始在装修设计中渐渐的崭露头角。电竞酒店装修一间房，单房屋的装修价格并不比一般酒店装修设计高很多，只是因为加了很多专业的设备和对网络的要求，所以整体的造价要比一般的酒店在设计和装修中的费用高一些。
电竞酒店和一般酒店在设计和装修中有何不同
1、主要应用目的不同
传统意义上的酒店基本的功用是住宿，然后是扩展的一系列的功能，包括餐饮、餐吧、娱乐、商务约谈等，而电竞酒店的基础功用是为电竞活动服务的，房间的分配也与传统的酒店有所区别。譬如电竞酒店的房间格局一般是二人间，四人间等，主要是为了方便团队作战。
2、客房装修设计不同
电竞酒店大多服务于比较小众的从业者，除了硬件设施之外，对酒店住宿环境的要求比较高些，所以在客房装修设计中，在舒适性体验方面做到相对较好一些，譬如酒店的隔音，室内空间的格局和采光以及客房室内和整体的装修设计风格等的方面，要比一般的主题酒店或住宿酒店更为优质或风格突出一些。
3、对配置的要求不同
电竞酒店，游戏设备的配置尤为重要， 此外，电竞酒店需要和网吧开黑的环境能够区分开来，所以在硬件装修方面，对降噪处理的要求会比较高一些，所以在整体配置和硬件装修上的要求方面，电竞酒店的造价要比普通酒店高一些。
因为酒店客房的单位时间内使用人数较多，加上电器主机等的循环应用，为了保持舒适的居住环境和良好的主机运行条件，电竞酒店室内客房的空气质量控制在设计中也要很好的考虑。为顾客提供理想的经济环境，需要家装室内新风系统、注意室内空间构造等，也会不定额的提高酒店装修设计的整体费用。
电竞酒店和普通酒店装修中的不同大多数因素在于为电竞服务的特别主题及提供适应环境的硬件装修和设施方面，其他的包括酒店基础的硬件配套、灯光设计室内采光等的设计和装修要素，在电竞酒店装修设计中也需要考虑到，所以酒店做电竞主题的装修，从设计的原创性、实用性和适用性方面考虑，放心的公装公司选择仍需要业主审慎整个过程!
二、具体设计方案 （一）酒店位置 1 、地理位置 电竞酒店较其他类型的酒店选址更加严格，更具有针对性。在电竞酒店的选址中主要受以下因素影响—— （1）人流量与交通：电竞酒店选址考虑的首要因素便是人流量与交通。人流量要够大才能保证充足的客源，并且人流量的特点必须偏年轻化。因此，商贸区和大学城成为电竞酒店优先选址地。 （2）区域设施：公共设施以及娱乐场所的规模、数量、大小，对电竞酒店的经营有很大的辅助作用。电竞酒店在实际选址中也会尽量靠近文教区、商贸中心、旅游景点、娱乐场所等，一方面，这种选址方式可以实现资源共享，节约成本投入;另外一方面，这种选址方式也为顾客提供了方便。 （3）聚客点：对于电竞酒店来说，聚客点是影响生意好坏的关键因素。人流量再大、交通再便利，可是酒店位置不够醒目，仍然会造成入住率低！何为聚客点？比如同样一片区域，一个商圈内，有的位置偏僻隐蔽，或者这个位置不适宜停留，则这个位置不鲜明的地方就不是聚客点。所以，酒店的选址一定要进行聚客点的测算，选择适宜顾客停留的地理位置。 综上，电竞酒店选址主要分为两类：商业区、大学城周围。 商业区：经济发达、人流量大、交通便利、淡旺季不明显、租金高。 大学城周围：人流量大、受众群体大、淡旺季明显。 因此，约德尔电竞酒店选址会优先选择二三线城市的商贸区。2 、客房位置 电竞酒店的客房位置会根据电竞酒店的客房房型进行调整和布局。在位置选择上，优先同类型客房同一楼层，并且多人客房优先选择靠近电梯的位置；尽量避免不同房型同一楼层的布局安排。（二）房型及价格区位 由于电竞游戏的受众的特点，即讲究多人合作，以及消费群体的定位——刚毕业的工作者（朋友较少，入住电竞客房主要是为了缓解压力）……因此，约德尔酒店主要是设置标准间、三人间、五人间的房型，当然其他类型的房型也会相应设置，根据市场调查，电竞酒店市场的客房价格如下图，约德尔酒店的主要房型价格为——标准间280元；三人间450元；五人间640元（不含押金） （三）装饰设计 1 、设计风格 电竞用户群体与其他酒店消费群体在审美方面具有一定的特殊性，在用户心理方面，他们更倾向于氛围融入感，更加倾向于游戏中的场景设计与氛围营造。总体来说，电竞用户心中理想电竞客房设计风格的特点为：1、以幽蓝、魅红等具有科技感的颜色；2、简约、精致、科技感十足；3、有足够的场景氛围…… 因此，约德尔酒店根据电竞用户心目中最受欢迎游戏的数据共设计出以下风格的客房—— 电竞游戏类： （1）DATA、LOL：这两款游戏是当下最受欢迎的电子竞技类游戏，其游戏中的英雄人物深受用户的喜爱，因此，在风格设计方面，客房会以其中几款英雄的CG原画为壁纸来装饰客房，使其极具游戏风格，让玩家拥有更为贴合、强烈的融入感。 （2）魔兽：魔兽争霸是30~45岁年龄段客户的回忆，如今魔兽争霸的在线人数不断减少，但游戏用户心理依然有一种魔兽情怀，他们渴望重现当时的游戏情景。针对此类用户，约德尔电竞酒店为其量身定制魔兽风格的电竞客房——房间装饰风格采用魔兽中各种族风格为基础进行设计，将魔兽英雄的CG动画作为壁纸进行客房装饰。 角色扮演类： （1）中国武侠风：中国武侠风是男女受众都较广的游戏，其客房装饰也以中国风作为主要元素，以轻快、写意、潇洒、仙气为主要风格，给入住客户一种身临其境的感觉。 （2）洛丽塔：洛丽塔风格起源于日本动画，如今也被大部分游戏作为主要女性角色进行模型设计，深受女性电竞用户的喜爱。因此，约德尔酒店会以洛丽塔角色的元素为参照，以较为大众化的洛丽塔配色为基础进行客房风格设计。 （3）Q版漫画类：这类游戏受众较小，客房类型也比较单一（以标准间为主），涉及数量也不宜太多（4~5间），因此在此类客房风格设计中，约德尔酒店会以Q版漫画的特点进行风格设计，还原入住顾客二次元世界的幻想。 2 、客房布局 电竞客房在硬件配置的要求较高，特别是以电脑配置为主，因此，在电竞客房的布局中应坚持“小而精”“小而美”的布局原则，即减少不必要的设备设施，如电视机、书桌、床头柜等设施。并且在人数较多的房型中（三人间、五人间），客房布局要以更为舒适的空间进行布局，特别要以床铺和电脑的摆放为主。例如，卫生间的位置应靠近电脑桌的位置；服务电话尽量放在靠近电脑桌的位置，方便顾客呼叫服务；家具摆放尽量简约、节省空间，为电脑区域保留更多空间。（二）具体细节 1 、床铺选择 为了节省空间，电竞酒店一般选择高低床（上下铺），情侣主题房除外。在选择高低床时，尽量选择下铺比上铺宽的，并且要保持床铺本身的舒适度、整洁度。 2 、电脑配置 电竞酒店的电脑选择不能参照网咖普通电脑，一般情况下需要比对网咖高端区域配置，甚至需要更高一些。 3 、其他物品设备选择 客房设置小货架、小冰箱等，可以进行商品陈列、存放。销售其他商品对于电竞酒店运营、业绩有着一定的影响。房间内商品管理可以选择与智能管理平台合作（避免丢失、结算漏记、补货混乱等管理问题）。 4 、智能家居 智能家居模块不是必须而是加分项（根据资金预算决定是否运用），智能家居包括灯光、音乐、电视、窗帘等模块的自动化，分为语音控制和手机控。 5 、隔音 由于电竞游戏本身的噪音较大，以及部分顾客的情绪化宣泄造成较大的噪音，为避免影响其他顾客，客房必须使用质量较高的隔音材料来进行噪音隔离。（四）附属产品 1 、食品与饮品的陈列 由于电竞游戏对顾客的脑力和体力消耗较大，因此，及时的能量补充会让顾客更容易增加对客房服务的满意度，同时，这也是酒店一部分重要的收益。在这方面，客房可以在电脑区域的墙上设置一个小壁橱，用于陈列酒店的食品与饮品，为避免不必要的竞争，酒店可以与食品批发商合作，进一步缩减成本。 2 、游戏点卡 虽然现在移动支付非常方便，但是游戏点卡更能带给顾客一种情怀。而且点卡充值完毕后仍然是一个值得收藏的物品。我们会提供及时的游戏点卡服务，为您的电竞体验增添一份快乐。当然我们提倡适当消费。 3 、游戏周边 游戏能够带动一定的周边商品的销售，例如LOL的英雄手办，还有其他和游戏相关的物品。这些物品能够更好地把顾客带入电竞的世界，给顾客更好的游戏氛围。我们将在客房内布置一定数量的手办和外设。让顾客能够仔细的观察这些物品，体验后再选择是否购买。我们将尽我们全力和官方达成合作，为顾客提供原汁原味的周边物品。
这是我毕业论文的一部分，希望对你有用，坦白说一句，如果你喜欢电子竞技，了解它的历史，你会发现游戏其实不简单。电子竞技。中小学生玩网络游戏的问题一直是社会关注的热点。根据中国互联网信息中心的报告 ，目前中小学生玩网络游戏的规模已经占到总体中小学生的17%，每周游戏时间超过10个小时的占中小学生网络游戏用户的。虽然政府提供了网络防沉迷系统的限制，但实际效果并不理想，很多游戏商家为了利益开发了各种方式，玩家也利用各种手段来钻空子。而这些又引起了一系列的社会问题，面对家长以至社会，对网络游戏一阵痛觉，是不是对网络游戏下禁令呢？这显然不可能，就好象吸烟有害健康，我们不能禁止吸烟，而只能提倡少吸烟，所以对网络游戏，我们也有别的方法。2003年11月，以网络游戏为基础的电子竞技，被国家体育总局列为第99项体育运动，从而一场关于电子竞技和网络游戏的争论不绝于耳。但他们的区别其实很好区别，网络游戏主要以游戏中的人物的等级为基础，从而产生一个价值，每个网络游戏都没有尽头，形式以角色扮演为主，而电子竞技则以公平性为主的游戏为基础，通过选手对游戏的熟练程度，这通常要经过几年的锻炼，最后在一个平台或场地下，双方通过比赛来达到对游戏的理解和认识，这也真正体现了体育的精神。而作为一个体育项目，当然和传统体育一样，需要教练、场地和科学的训练，所以电子竞技的选手也走着一条职业化的道路，而目前全世界的选手们都是18至25周岁左右的青少年。这个新兴的体育项目在社会中的认识还不够广泛，笔者调查，在网上游戏中，对休闲益智类（如QQ游戏）和网络游戏类（如魔兽世界）的玩者最多，而电子竞技类玩的不多，了解和区分很少，认识不大，容易混淆。所以，很多不理解这个行业的人都还是以传统的眼光来看待，整个中国也并没有真正的解禁，其原因也是对这个行业的错误理解，但2008年3月的，由中华全国体育总会批准，华奥星空主办的IEO全国公开赛可能会对中国的电子竞技是一个正名的机会，正像我国著名电子竞技选手李晓峰所说，“电子竞技终于转正了”。净化网络游戏是每个人的愿望，而大多数人在阻止青少年接触网络游戏，这不是一个好的开头，我们应该去引导孩子如何利用游戏，在游戏本身中去寻找答案，认清什么是有价值的。2008年是中国奥运年，提倡体育的拼搏、奋斗精神，在电子竞技中也能完全体现。电子竞技是体育和游戏的并存，既让青少年享受到了游戏本身的乐趣，也体现了奥运精神，这样一种结合才是摆脱网瘾，体现人生价值的最好选择。
满足电竞游戏爱好者感官需求、游戏的需求。1、可以把电竞游戏的人物、场景融入到主题酒店设计中，设置不同游戏元素的主题客房，满足电竞游戏爱好者的亲临“游戏现场”的需求。2、把网咖的一些元素融入到客房中，比如在客房配置专业的电竞设备，满足电竞爱好者畅玩游戏的需求。
酒店设计采用镜面反射，环形层叠，吧台里的灯光像是流动的能量，不断向上蔓延，与窗外的都市夜景、庙宇辉光相叠，驻足于此，虚幻与真实逐渐融合。虚幻和真实交叠的网络世界，如同象征未知的黑匣子。表面感官浸染，本源难以探寻。而人类天生就带着好奇心，越是封闭未知越想步入其中。
电竞酒店需要的是整体环境特点的提升与改变，电竞酒店装修规划设计是一个新命题，在室内形象规划设计过程中，突出空间环境上的价值，根据整体性的空间规划要求，共同展现电竞酒店整体的时代特色，在环境特色展现过程中，需要体现空间品牌需求，同样要结合环境整体的价值因素，来体现电竞酒店空间特点。
如果说公共区域的光象征不同维度的碰撞，棱角分明，强化力量。那么电竞酒店客房里的光则是隔绝喧嚣的屏障，内向晕染、安静柔和。电竞酒店双人间注重居住体验，多人间则将娱乐与休息完全分离，凸显竞技氛围。舷窗、风口、休眠舱，电脑桌成为操纵台，仿佛正置身于驾驶室，邀上三两好友，感受竞技乐趣。
二、具体设计方案 （一）酒店位置 1 、地理位置 电竞酒店较其他类型的酒店选址更加严格，更具有针对性。在电竞酒店的选址中主要受以下因素影响—— （1）人流量与交通：电竞酒店选址考虑的首要因素便是人流量与交通。人流量要够大才能保证充足的客源，并且人流量的特点必须偏年轻化。因此，商贸区和大学城成为电竞酒店优先选址地。 （2）区域设施：公共设施以及娱乐场所的规模、数量、大小，对电竞酒店的经营有很大的辅助作用。电竞酒店在实际选址中也会尽量靠近文教区、商贸中心、旅游景点、娱乐场所等，一方面，这种选址方式可以实现资源共享，节约成本投入;另外一方面，这种选址方式也为顾客提供了方便。 （3）聚客点：对于电竞酒店来说，聚客点是影响生意好坏的关键因素。人流量再大、交通再便利，可是酒店位置不够醒目，仍然会造成入住率低！何为聚客点？比如同样一片区域，一个商圈内，有的位置偏僻隐蔽，或者这个位置不适宜停留，则这个位置不鲜明的地方就不是聚客点。所以，酒店的选址一定要进行聚客点的测算，选择适宜顾客停留的地理位置。 综上，电竞酒店选址主要分为两类：商业区、大学城周围。 商业区：经济发达、人流量大、交通便利、淡旺季不明显、租金高。 大学城周围：人流量大、受众群体大、淡旺季明显。 因此，约德尔电竞酒店选址会优先选择二三线城市的商贸区。2 、客房位置 电竞酒店的客房位置会根据电竞酒店的客房房型进行调整和布局。在位置选择上，优先同类型客房同一楼层，并且多人客房优先选择靠近电梯的位置；尽量避免不同房型同一楼层的布局安排。（二）房型及价格区位 由于电竞游戏的受众的特点，即讲究多人合作，以及消费群体的定位——刚毕业的工作者（朋友较少，入住电竞客房主要是为了缓解压力）……因此，约德尔酒店主要是设置标准间、三人间、五人间的房型，当然其他类型的房型也会相应设置，根据市场调查，电竞酒店市场的客房价格如下图，约德尔酒店的主要房型价格为——标准间280元；三人间450元；五人间640元（不含押金） （三）装饰设计 1 、设计风格 电竞用户群体与其他酒店消费群体在审美方面具有一定的特殊性，在用户心理方面，他们更倾向于氛围融入感，更加倾向于游戏中的场景设计与氛围营造。总体来说，电竞用户心中理想电竞客房设计风格的特点为：1、以幽蓝、魅红等具有科技感的颜色；2、简约、精致、科技感十足；3、有足够的场景氛围…… 因此，约德尔酒店根据电竞用户心目中最受欢迎游戏的数据共设计出以下风格的客房—— 电竞游戏类： （1）DATA、LOL：这两款游戏是当下最受欢迎的电子竞技类游戏，其游戏中的英雄人物深受用户的喜爱，因此，在风格设计方面，客房会以其中几款英雄的CG原画为壁纸来装饰客房，使其极具游戏风格，让玩家拥有更为贴合、强烈的融入感。 （2）魔兽：魔兽争霸是30~45岁年龄段客户的回忆，如今魔兽争霸的在线人数不断减少，但游戏用户心理依然有一种魔兽情怀，他们渴望重现当时的游戏情景。针对此类用户，约德尔电竞酒店为其量身定制魔兽风格的电竞客房——房间装饰风格采用魔兽中各种族风格为基础进行设计，将魔兽英雄的CG动画作为壁纸进行客房装饰。 角色扮演类： （1）中国武侠风：中国武侠风是男女受众都较广的游戏，其客房装饰也以中国风作为主要元素，以轻快、写意、潇洒、仙气为主要风格，给入住客户一种身临其境的感觉。 （2）洛丽塔：洛丽塔风格起源于日本动画，如今也被大部分游戏作为主要女性角色进行模型设计，深受女性电竞用户的喜爱。因此，约德尔酒店会以洛丽塔角色的元素为参照，以较为大众化的洛丽塔配色为基础进行客房风格设计。 （3）Q版漫画类：这类游戏受众较小，客房类型也比较单一（以标准间为主），涉及数量也不宜太多（4~5间），因此在此类客房风格设计中，约德尔酒店会以Q版漫画的特点进行风格设计，还原入住顾客二次元世界的幻想。 2 、客房布局 电竞客房在硬件配置的要求较高，特别是以电脑配置为主，因此，在电竞客房的布局中应坚持“小而精”“小而美”的布局原则，即减少不必要的设备设施，如电视机、书桌、床头柜等设施。并且在人数较多的房型中（三人间、五人间），客房布局要以更为舒适的空间进行布局，特别要以床铺和电脑的摆放为主。例如，卫生间的位置应靠近电脑桌的位置；服务电话尽量放在靠近电脑桌的位置，方便顾客呼叫服务；家具摆放尽量简约、节省空间，为电脑区域保留更多空间。（二）具体细节 1 、床铺选择 为了节省空间，电竞酒店一般选择高低床（上下铺），情侣主题房除外。在选择高低床时，尽量选择下铺比上铺宽的，并且要保持床铺本身的舒适度、整洁度。 2 、电脑配置 电竞酒店的电脑选择不能参照网咖普通电脑，一般情况下需要比对网咖高端区域配置，甚至需要更高一些。 3 、其他物品设备选择 客房设置小货架、小冰箱等，可以进行商品陈列、存放。销售其他商品对于电竞酒店运营、业绩有着一定的影响。房间内商品管理可以选择与智能管理平台合作（避免丢失、结算漏记、补货混乱等管理问题）。 4 、智能家居 智能家居模块不是必须而是加分项（根据资金预算决定是否运用），智能家居包括灯光、音乐、电视、窗帘等模块的自动化，分为语音控制和手机控。 5 、隔音 由于电竞游戏本身的噪音较大，以及部分顾客的情绪化宣泄造成较大的噪音，为避免影响其他顾客，客房必须使用质量较高的隔音材料来进行噪音隔离。（四）附属产品 1 、食品与饮品的陈列 由于电竞游戏对顾客的脑力和体力消耗较大，因此，及时的能量补充会让顾客更容易增加对客房服务的满意度，同时，这也是酒店一部分重要的收益。在这方面，客房可以在电脑区域的墙上设置一个小壁橱，用于陈列酒店的食品与饮品，为避免不必要的竞争，酒店可以与食品批发商合作，进一步缩减成本。 2 、游戏点卡 虽然现在移动支付非常方便，但是游戏点卡更能带给顾客一种情怀。而且点卡充值完毕后仍然是一个值得收藏的物品。我们会提供及时的游戏点卡服务，为您的电竞体验增添一份快乐。当然我们提倡适当消费。 3 、游戏周边 游戏能够带动一定的周边商品的销售，例如LOL的英雄手办，还有其他和游戏相关的物品。这些物品能够更好地把顾客带入电竞的世界，给顾客更好的游戏氛围。我们将在客房内布置一定数量的手办和外设。让顾客能够仔细的观察这些物品，体验后再选择是否购买。我们将尽我们全力和官方达成合作，为顾客提供原汁原味的周边物品。
电竞酒店是一种依托电竞游戏的酒店。在电竞酒店，顾客不仅能享受到媲美网吧的高品质电竞体验，还能拥有入住酒店的舒适体验。电竞酒店可以根据用户选择。电竞酒店与普通酒店的不同之处在于，18岁以下的顾客因其电竞性质不能入住。入住电竞酒店最长可达38小时，比普通酒店高出30小时左右。因为电竞酒店类似于网吧，需要和文化部门、公安部门对接备案，未成年人不得入住。扩展数据:电竞酒店起源于日本。后来逐渐在中国的北京、广州、上海、深圳、武汉、成都、郑州、西安等地扩大发展。电竞酒店的特色之一就是房型设置。因为很多电竞游戏都是组队进行的，玩家喜欢找三五好友组队“开黑”，所以他们的房型设置为两室、三室、四室、五室、六室。有人认为电子竞技是无所事事的象征。事实上，电子竞技游戏正在逐渐走向职业化和专业化。2008年，国家体育总局批准电子竞技为第78个正式体育比赛项目，部分高校开设了电子竞技课程。为了引导年轻人健康地享受电竞游戏，电竞酒店应运而生。
酒店设计采用镜面反射，环形层叠，吧台里的灯光像是流动的能量，不断向上蔓延，与窗外的都市夜景、庙宇辉光相叠，驻足于此，虚幻与真实逐渐融合。虚幻和真实交叠的网络世界，如同象征未知的黑匣子。表面感官浸染，本源难以探寻。而人类天生就带着好奇心，越是封闭未知越想步入其中。
电竞酒店需要的是整体环境特点的提升与改变，电竞酒店装修规划设计是一个新命题，在室内形象规划设计过程中，突出空间环境上的价值，根据整体性的空间规划要求，共同展现电竞酒店整体的时代特色，在环境特色展现过程中，需要体现空间品牌需求，同样要结合环境整体的价值因素，来体现电竞酒店空间特点。
如果说公共区域的光象征不同维度的碰撞，棱角分明，强化力量。那么电竞酒店客房里的光则是隔绝喧嚣的屏障，内向晕染、安静柔和。电竞酒店双人间注重居住体验，多人间则将娱乐与休息完全分离，凸显竞技氛围。舷窗、风口、休眠舱，电脑桌成为操纵台，仿佛正置身于驾驶室，邀上三两好友，感受竞技乐趣。
电竞酒店是众多主题酒店中的一种，只是因为酒店主要服务于电竞从业人员或是电竞游戏人员，对相关的专业设备和环境的要求相对较高，加上国家近些年对电竞行业的支持，电竞酒店才开始在装修设计中渐渐的崭露头角。电竞酒店装修一间房，单房屋的装修价格并不比一般酒店装修设计高很多，只是因为加了很多专业的设备和对网络的要求，所以整体的造价要比一般的酒店在设计和装修中的费用高一些。1、主要应用目的不同传统意义上的酒店基本的功用是住宿，然后是扩展的一系列的功能，包括餐饮、餐吧、娱乐、商务约谈等，而电竞酒店的基础功用是为电竞活动服务的，房间的分配也与传统的酒店有所区别。譬如电竞酒店的房间格局一般是二人间，四人间等，主要是为了方便团队作战。2、客房装修设计不同电竞酒店大多服务于比较小众的从业者，除了硬件设施之外，对酒店住宿环境的要求比较高些，所以在客房装修设计中，在舒适性体验方面做到相对较好一些，譬如酒店的隔音，室内空间的格局和采光以及客房室内和整体的装修设计风格等的方面，要比一般的主题酒店或住宿酒店更为优质或风格突出一些。3、对配置的要求不同电竞酒店，游戏设备的配置尤为重要，此外，电竞酒店需要和网吧开黑的环境能够区分开来，所以在硬件装修方面，对降噪处理的要求会比较高一些，所以在整体配置和硬件装修上的要求方面，电竞酒店的造价要比普通酒店高一些。因为酒店客房的单位时间内使用人数较多，加上电器主机等的循环应用，为了保持舒适的居住环境和良好的主机运行条件，电竞酒店室内客房的空气质量控制在设计中也要很好地考虑。为顾客提供理想的经济环境，需要家装室内新风系统、注意室内空间构造等，也会不定额的提高酒店装修设计的整体费用。电竞酒店和普通酒店装修中的不同大多数因素在于为电竞服务的特别主题及提供适应环境的硬件装修和设施方面，其他的包括酒店基础的硬件配套、灯光设计室内采光等的设计和装修要素，在电竞酒店装修设计中也需要考虑到，所以酒店做电竞主题的装修，从设计的原创性、实用性和适用性方面考虑，放心的工装公司选择仍需要业主审慎整个过程!
电竞酒店的特色之一，就是其房型设置，因为游戏都是组队玩的，玩家们喜欢叫上三五好友组队“开黑”，所以其房型设置有二人间到六人间都有，因为电竞酒店的电竞性质，未满十八岁的顾客是不能办理入住的，入住电竞酒店，居住的时间最长可达到38个小时，高于普通酒店的26个小时左右，电竞酒店每个房间都配备有电脑和电竞桌椅，为让玩家在健康的环境里享受电竞游戏带来的快乐，不少电竞酒店都配备有空气净化器和排烟系统。
1、空间独立：
多数人是不喜欢过度喧闹的环境，喜欢同好友或网友交流过程中有独立的空间，也希望自己的交流与游戏胜利的喜悦嗨森不打扰到其他人。
2、增强社交：
90后或00后的社交习惯已经发生非常大转变，电竞是他们交流聚会相对低成本的一种社交手段，跟70或80后约一桌麻将、都个地主是一个意思。
3、舒适度高：
相比网吧的环境，以及烟味异味，电竞酒店的通风良好及独立空间更让人舒心愉悦，舒适度指数报增，玩累了可以小睡一会，太热了可以冲个凉继续撸游戏，这样的自由国度网民非常快哉。
4、设计出彩：
电竞酒店室内设计风格多样化，光与影和谐交综，冷热结合，非常注重细节处的精雕细琢。全套rog玩家国度1080ti显卡，i7 8700处理器，华硕32寸电竞曲面显示器配置非常高端。
5、满足消费者精神体验：
电竞酒店行业正逐步走向专业化，为消费者提供一个相对独立、舒适休息的电竞环境，它是以传统酒店行业生意模型作为基础，规避了创新业态的探索风险，并结合目标人群特选自然形成了独特的盈利能力与客流特性。
网咖的体验酒店的舒适玩游戏累了之后可以直接躺床上休息，再也不用窝在沙发中了
电竞酒店是众多主题酒店中的一种，只是因为酒店主要服务于电竞从业人员或是电竞游戏人员，对相关的专业设备和环境的要求相对较高，加上国家近些年对电竞行业的支持，电竞酒店才开始在装修设计中渐渐的崭露头角。电竞酒店装修一间房，单房屋的装修价格并不比一般酒店装修设计高很多，只是因为加了很多专业的设备和对网络的要求，所以整体的造价要比一般的酒店在设计和装修中的费用高一些。1、主要应用目的不同传统意义上的酒店基本的功用是住宿，然后是扩展的一系列的功能，包括餐饮、餐吧、娱乐、商务约谈等，而电竞酒店的基础功用是为电竞活动服务的，房间的分配也与传统的酒店有所区别。譬如电竞酒店的房间格局一般是二人间，四人间等，主要是为了方便团队作战。2、客房装修设计不同电竞酒店大多服务于比较小众的从业者，除了硬件设施之外，对酒店住宿环境的要求比较高些，所以在客房装修设计中，在舒适性体验方面做到相对较好一些，譬如酒店的隔音，室内空间的格局和采光以及客房室内和整体的装修设计风格等的方面，要比一般的主题酒店或住宿酒店更为优质或风格突出一些。3、对配置的要求不同电竞酒店，游戏设备的配置尤为重要，此外，电竞酒店需要和网吧开黑的环境能够区分开来，所以在硬件装修方面，对降噪处理的要求会比较高一些，所以在整体配置和硬件装修上的要求方面，电竞酒店的造价要比普通酒店高一些。因为酒店客房的单位时间内使用人数较多，加上电器主机等的循环应用，为了保持舒适的居住环境和良好的主机运行条件，电竞酒店室内客房的空气质量控制在设计中也要很好地考虑。为顾客提供理想的经济环境，需要家装室内新风系统、注意室内空间构造等，也会不定额的提高酒店装修设计的整体费用。电竞酒店和普通酒店装修中的不同大多数因素在于为电竞服务的特别主题及提供适应环境的硬件装修和设施方面，其他的包括酒店基础的硬件配套、灯光设计室内采光等的设计和装修要素，在电竞酒店装修设计中也需要考虑到，所以酒店做电竞主题的装修，从设计的原创性、实用性和适用性方面考虑，放心的工装公司选择仍需要业主审慎整个过程!
酒店运行管理方案 星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程，它不仅需要有新的观念和科学的管理模式，且着重于内部的分工协作，也称为团体精神。 要管理好一个酒店，首先要有很好的管理方法，不断的改革创新，对顾客有一种吸引感，那么如何才能有一种吸引感呢。我有几点建议： 一、关于客房部的改革 一般酒店的客房部分区不是很明确，使客人不容易找到自己所在的房，我建议： 1、客房部分区要明确：分出高、中、低档房。做好指示牌，高档房一个区，中档房一个区，低档房一个区。 2、客房部的摆设竟可能跟其它酒店不同，可以添加一些场景。（例如花、草、树等）使客人走进客房有一种异感。 我有以下几点见议： ⑴光线唤醒。由于许多人习惯根据光线而不是闹铃声来调整起床时间，新的唤醒系统将会在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐增强房间内的灯光，直到唤醒时刻的灯光亮得像白天一样； ⑵无匙门锁系统，以指纹或视网膜鉴定客人身份； ⑶虚拟现实的窗户，提供由客人自己选择的窗外风景； ⑷自动感应系统，光线、声音和温度都可以根据每个客人的喜好来自动调节； ⑸"白色噪音"。客人可选择能使自己感到最舒服的背景声音； ⑹电子控制的床垫，可使不同的客人都得到最舒服的床上感受； ⑺营养学家根据客人身体状况专门设计的食谱。 以上成本可能过高，但我们以后可以借鉴。这些也是未来酒店发展的趋势。 我认为客房服务方面的发展趋势有以下几种： 1、项目丰富化 客房服务项目的设立既考虑而又不局限于档次、星级等的限定，而是充分考虑客人的需求和酒店的实际情况，使服务项目趋向于丰富化的目标。即使是同一种服务项目，也努力形成本酒店的服务特色。如一些位于环境优美的风景区的酒店，考虑到客人进出不方便，在楼层区域设立小图书室以丰富一些喜静客人的晚间生活。同是客房小酒吧服务，由于接待客人不同，有的酒店摆放零食类为主的食品，而有些酒店则摆放快餐面等可以让客人果腹的食品。这种种的不同使得客房服务项目趋于丰富和更能满足客人的需求。 2、服务个性化 标准化、程序化和规范化的服务是饭店服务质量的基本保证。但是，只有标准化，而没有个性化的服务是不完善的，是不能够真正满足客人的需求，令客人完全满意的。因此，在酒店业竞争日趋激烈的今天，个性化服务已经成为饭店之间竞争的有利措施，成为服务的大趋势。客房服务尤其如此。为提供个性化服务，取得客人的忠诚，客房通常建立完善的客史档案，并根据客人需求的变化不断调整服务的规程和标准。如提供夜床服务的酒店要能够保证为客人开喜欢的那张床，放客人喜爱的水果、茶等物品。不再强求所有客人看同一份报纸，而是根据客史档案将客人喜爱看的放进客房。 3、设施智能化 随着高科技时代的到来，客人，尤其是一些商务客人，对酒店的各种设施都提出了更高的要求，驱使客房的设施向着智能化的方向发展。如客房锁钥系统使用智能IC卡锁钥系统，甚至是感应门锁、指纹门锁系统；客房内的自动控制系统，使用感应器控制，人进灯亮，人出灯灭等等。还有先进的通讯系统，可以上宽带网的接口，e客房以及能够提供客人在饭店消费情况、预订房内用膳、订购商品、选看电影等等信息的电视系统。 4、客房绿色化 在倡导可持续发展的今天，创建绿色酒店已经成为一种时尚，而客房的绿色化则是其中重要的组成部分。因此，客房通常在客房的房间和卫生间中放置棉织品的免洗提醒卡；减少并非大多数客人需要的客用品的品种和数量，同时提醒客人如果需要这些物品可以通知客房中心提供；在卫生间使用沐浴液、洗发液的液体分配器取代传统的一次性容器，减少一次性容器对环境造成的污染；客房小冰箱选用吸收式的环保产品；减少一次性塑料用品的使用等等。 5、设计人文化 客房的设计更注重人的感受，趋向于人文化的发展方向。如插座的位置更加精心设计，以方便客人的使用；座椅将更加追求舒适感，至少应有方便移动的轮子，高低可以调节，以满足客人办公和休息的双重需要；照明的灯光既考虑美化环境，也兼顾阅读和工作的需要，具有足够的亮度等等。另外，还考虑到残疾客人的需要，在所有残疾客人可能抵达的楼层区域应无障碍设计，可能需要使用的设施应可自助使用，无须他人帮助，这也体现着一种社会的文明。 6、类型多样化 随着酒店业的发展，一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色，而客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的方面，由此，使得客房类型呈现多样化发展的趋势。如商务客房、会议客房、休闲度假客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、残疾人客房、盲人客房、大床间、连通房等等。在客房类型趋向于多样化的情况下，酒店也逐渐形成了自己的特色，并尽力使自己所特有的细分市场上的客人满意。 二、 关于餐饮背景音乐与餐饮工作的改革 一家上档次的餐厅，如要营造一种轻松舒服的氛围，甚至于给员工一个舒心的工作环境，除保碍服务、卫生、菜品质量等其它外，少不了背景音乐的帮助，但往往大部分的餐厅对于背景音乐的管理的重视度都不够，我有以下几点见议： 1 、初上班选择轻快音乐，以调动工作人员的士气； 2 、营业中英节奏轻快的音乐，令人感到愉快； 3 、休息时间音乐以抒情、轻柔为主； 4 、营业开始时，可固定放同一首曲子，以起到提醒的作用； 5 、营业中忌放流行歌曲，最好以轻音乐为主，曲子在更换的同时，也应保留一优美的固定的曲子做为餐厅主曲，声音控制应适中，切忌时大时小，并需由专人负责； 餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。 餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法： 常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说， 又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好， 为搞好我们酒店总结以下经营管理经验。 （1）搞好职工的自身素质。遵守职业道德，严明劳动纪律，明确管理章程，制定各项管理制度和生产标准， 抓好每个环节的组织、指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使职员上进，每天要有例会制，总结缺点，发扬优点。 （2）落刀成才，物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。 成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本， 让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。 菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本， 一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。 （3）以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费， 活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求， 以便抓住饮食业经营主动权。 （4）食无定味，适口而择。不论经营什么菜肴， 都要入乡随俗，把当地人口味考虑到前边，适应地方口味变化， 能让消费者接受，顾客认为好吃那就"万岁"。再说粤菜、港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、 物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。 （5）要安全生产，各部门把握好自己责任区（包括原材料、卫生等等）。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐；服务、 生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制， 定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。 本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、 大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策， 找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路， 才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。 三、 餐饮部的人力资源管理 餐饮部是现代饭店必不可少的一个为顾客服务、为饭店创收的部门，在饭店经营中正发挥着越来越重要的作用。随着社会生产力发展，国际间的社会、经济交往日益频繁，旅游业的快速发展，人们生活水平的极大提高，饮食业必将进一步繁荣与发展。 经济全球化，竞争多元化使餐饮市场竞争更为激烈，同时面临着走向世界，开拓国际市场的机遇和挑战。饭店业和餐饮市场的竞争，归根到底实质上就是人才的竞争，要想在激烈的竞争中，立于不败之地，尽快与国际餐饮业的发展同步与并轨，首要的问题就是搞好餐饮部的人力资源管理，“树立以人为本”、“人是企业第一要素”的管理理念。 要做好餐饮部的人力资源管理，充分调动全体员工的积极性，创造更好的经济效益和社会效益，应该从合理定员、科学安排、全员培训、激励机制等几方面抓? A、合理定员，科学安排 定员定额是餐饮管理的基础工作，对餐饮部编制各类计划，实行岗位责任制和经济核算制，提供科学依据，能预防人浮于事，劳役不均等弊端，有利于提高厨房、餐厅员工的积极性和劳动效率。要遵守的一个原则就是：突出一个“精”字，机构要精，人员要精，保证满负荷运作，做到事事有人管，人人都管事。 我见议可以用以下几种方法： （一）根据饭店的规模、等级、按比例定员。一般来说，管理人员应掌握在 1 ： 10 ，餐厅人员和厨房人员的比例应该是 1 ： 1 。 （二）根据劳动效率定员，把定员和定额结合起来，很多餐厅以餐厅类型和桌椅，可接待宾客数量为依据来进行定员，比如：宴会厅、高级宴会： 1 只圆桌、 10 位客人，需配服务员 2-3 名；一般宴会： 1 桌 10 位客人，一名服务员即可。 （三）按岗位职责与设备定员：餐饮部办公人员和一些需人看管岗位，可根据职责范围定员；根据设备多少定员，还要按员工的业务能力、熟练程度，具体掌握。 （四）科学安排班次，餐饮部因工种多，岗位差异大，班次安排要适应营业需要。不管是一班制、二班制或三班制，必须保证满足餐厅经营和服务的需要，合理科学安排，即要发挥员工的积极性，保证满负荷运作，还要考虑员工的承受能力和困难，关心员工的身体健康，避免员工长期超负荷工作产生厌战情绪。人的承受能力是有限的，超负荷的工作，长时间得不到充分休息，就要拖垮身体。时间一长，餐厅经营就要受到影响。 在定员定额的管理上，要做到 “事事有人管，人人都管事“的科学管理机制。做到化繁为简，一专多能，一人多职，一职多责，一员多岗。 B、切实抓好全员培训 餐饮部要想在激烈的竞争中，不甘人后，取得明显优势，就必须加强全员的培训，全面提高整体素质。要搞好培训，关键是思想上必须创新，要不断地接受新理论、新观念、新事物，只有不断创新，才能持续发展，创新又是餐饮企业生生不息的源泉和不竭动力，只要坚持思想上创新，就能做到技术创新，给宾客提供新产品。培训实质上也是学习新知识、新理论、新技术的过程。 大量的资料表明，培训与不培训是截然不同的。国外的饭店集团，都有多处的培训基地，每年都有严格的培训计划，像知名品牌“肯德基”就非常重视员工培训，并建有训练和教育基地。通过培训使员工提高工作技能，丰富完善员工自身的知识，提供个人发展机遇，为企业发展注入了活力。 像国内近年来，涌现出叫的响的知名品牌“小蓝鲸”、“绿茵阁咖啡厅”，他们的成功，也是归功于培训与学习，他们走出国门向日本、美国和欧洲等国家学习先进的现代的管理理念。请国内大专院校教授，饮食行业专家进行指导，或是聘请专业人才，他们的共同点就是学习、学习、再学习。 餐饮部全面培训，主要包括：管理人才培训、职业道德培训、专业知识技能培训和外语基础培训等方面。 在培训方法上要灵活多样，采取多种形式，最常用的就是“请进来”、“送出去”。请国内外大专院校的专家教授及烹饪界大师进行业务理论知识讲座和实践技能培训。 有条件的话，把管理人才、业务骨干送出国门进行深造，或到国内知名餐饮企业进行学习。为巩固和考核培训学习效果，平时要有计划地开展岗位练兵、技术比赛、业务考核，巩固管理水平、烹饪技术水平、服务技能。 C、建立员工激励机制 在员工激励方面，通过建设企业文化、企业精神，在企业中形成一种企业凝聚力和团队精神。团队精神是由具体目标和综合性手段等方面组成的管理理论体系，在团队精神及员工激励方面，知名品牌“肯德基”特别注意激励文化，“肯德基”在中国能成功发展，也得益于激励文化，集团高层经常亲自到餐厅激励员工士气，定期巡视自己管辖的餐厅，使上下沟通更有效，使部属产生荣誉感、自豪感、增强责任心。 “团队精神是企业之魂！”在具体实行上，我认为应该采取以下措施： （一）首先要有良好的企业环境 只有建立起能使员工感到受关怀、尊重的良好环境，员工才会自觉地加倍工作，没有快乐的员工，就没有快乐的宾客。 （二）对员工进行理想、目标及自我价值的激励 根据企业的发展，制定出具体目标，使每个人都有自己的工作目标，激励员工为完成工作目标进行竞争，鼓舞员工克服困难，不达目标誓不罢休的决心，认识到自我的价值。如企业参加创优、星级评定等活动，用企业要达到的目标激励员工，这样他们才会不计报酬、不计工作时间，创造一切条件，为达到目标而忘我工作。 （三）榜样的力量是无穷的 榜样又是很具体的，像领导的以身作则，单位的先进人物、先进事例，以及社会上的英雄模范，历史上的英雄人物都能激励员工作出不平凡的成绩。 （四）奖惩分明、用制度激励人 古今中外精神和物质的奖惩，历来都是一种有力和有效的激励因素和管理手段。 比如对技术好、贡献大、任劳任怨的员工，从精神上给予表扬，从物质上予以奖励。根据需要，可以调换到关键或能发挥更大作用的岗位、提拔晋级、外出学习考察、深造，或优先解决住房。通过以上手段，会使受奖者心理产生积极影响，产生积极向上的力量，并能促进企业内人际关系的健康发展。 对技术差、违反纪律、造成损失的要当罚则罚，屡教不改的员工，要予以辞退。恰当的惩罚，能使周围的人受到教育、引以为戒，有过不罚将会影响员工的积极性，带来不良后果。 中外知名品牌和成功的餐饮企业都有一套符合自己企业实际的制度和岗位职责，以规范企业员工的言行。用制度塑造一批人，保证了工作的高速运转；一系列行之有效的制度措施为企业管理打下了基础。 实践证明，用制度管理的力度是长久的，来自科学的机制的力量是巨大的。只要有效地维护了制度的绝对权威，就能使企业走上规范化的管理。 四、酒店在竞争中可选择的竞争策略我见议以下几点： 1、靠创新取胜。随着客观环境的变化，客人消费欲望和消费习惯的变化，酒店不断开辟新的服务项目和服务内容，并在酒店的建筑外观、客房、餐厅布置上创出新意。 2、靠优质服务取胜。服务质量是酒店生存发展的生命线，是提高酒店竞争能力的核心。酒店的设备条件再好，如果没有优质服务相配套，也会在竞争中被淘汰；相反，设备条件差一些，如果能提供优质服务，也能赢得客人的信任，在竞争中取胜。 3、靠快速取胜。迅速适应市场的需求变化，并及时向客人提供令人满意的服务项目。酒店管理者在“快”字上下功夫，才能争取主动，才能抓住有利的市场机会，才能在竞争中取得主动权，以快取胜。 4、靠优势取胜。酒店经营应扬长避短，充分发挥自己的优势，充分利用自己的有利条件，以争取有利的竞争地位。 五、回顾与预见 回顾十年路，预见十年后。 总结经验教训，不要重复自己。要善于从走过的路子里摸索出独出心裁的思维，并以此预测下一步怎么做，采取什么措施。我们虽然不可能象孔子那样前知500年后知500年，至少要前知10年后知10年，否则便不是称职的企业领导。 以常人不可企及的才干，追求“赢”字。 革新与创造 没有一成不变的市场，也没有一成不变管理。去年使我们赚钱的办法在今年不一定有效。环境在不断变化，管理者必须不断革新和创造。从酒店的产品和服务，从硬件到软件，从工作到生活，都必须不断革新和创造。 崇尚时速，追求变化。从服务到管理，从流程到模式，都必须有革新和变化。没有革新，意味着你不会革新，只能坐等淘汰。 要经常改变公司的基础框架，学习使用新的经营方法，让员工去适应新的工作环境，让他们敢于冒险和创新。
提供一些酒店管理专业的论文题目，供参考。 1、谈如何提高饭店企业的核心竞争力2、浅谈饭店个性化服务3、饭店的信息化管理研究4、饭店服务人员个人能力培养途径5、对饭店餐饮成本的控制研究6、主题酒店的发展研究7、分时度假的现状与发展8、浅析饭店无干扰服务9、体验式思维在饭店管理中的应用0、饭店业的体验式营销1、产权式酒店的发展研究2、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究3、饭店顾客关系管理4、酒店式服务在***行业的应用5、浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略6、浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略7、有效执行饭店战略8、饭店企业文化问题研究9、如何实现餐饮服务的个性化10、饭店经营管理发展趋势分析 11、浅谈现代酒店营销 12、培训工作是饭店服务质量的基础 13、如何处理饭店非正式组织问题 14、试论饭店企业的客源市场定位 15、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 16、谈人力资源管理在饭店中的作用 17、 我国旅游饭店发展战略思考18、 旅游饭店营销与管理系统研究 19、 我国旅游饭店集团化问题分析20、浅析中外饭店管理集团比较 21、试析我国饭店业员工流动原因22、谈人力资源管理在饭店中的作用 23、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立24、论饭店员工激励机制的建立 25、谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 26、抓好饭店产品质量，提高竞争能力27、有关我国旅游餐饮管理问题研究28、谈培训工作在饭店管理中的重要性29、 我国XX菜系发展的对策研究30 、我国旅游饭店（或部门）完善管理思考31、浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用32、饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题33、中国饭店业特许经营发展现状及对策 34、试谈跨国酒店如何进行跨文化管理 35、我国旅游饭店业竞争力分析 36、我国经济型酒店现状分析和发展对策37、中国饭店发展趋势——集团化 38、我国旅游饭店供求非均衡分析39、饭店行业竞争格局及其对策思考 40、浅析饭店服务质量制约因素 41、谈我国经济型饭店连锁化扩张路径42、谈中国旅游饭店业可持续发展 43、如何构建中国饭店品牌的战略管理模式44、试析员工满意度与酒店服务质量的关系45、试论我国饭店实施绿色营销的现状、任务和发展趋势46、浅谈绿色饭店与可持续发展战略47、饭店文化对员工行为的影响探讨
我刚写了一份 也是酒店管理的 不知道行不行?
酒 店 的 核 心 竞 争 力 摘要：酒店核心竞争力是在经营过程中形成的独特的能力，主要包括资源管理能力、组织协调能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化享受。酒店核心竞争力的打造可以通过内外部途径来实现，以保持酒店的可持续发展。 [关键词] 酒店核心竞争力一 、引言 “核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。这一年，著名管理专家C. K. Prahalad和Gary Hamel在他们所著的The Core Competence of the Corporation一书中指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”形象地说，一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。核心竞争力实际上是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合。 作为旅游业发展必不可少的分支产业——酒店业的大规模迅速发展是改革开放以后，即上世纪八、九十年代的事情，然而，进入新世纪后，由于酒店数量的迅速增加，新酒店档次的不断提升，酒店之间的竞争进入了白热化的程度。那么，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地呢？从目前酒店业的情况来看，打造酒店的核心竞争力，树立顾客认可的品牌是参与竞争，赢得市场的重要手段。 二、酒店核心竞争力的概念核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。 对于以设备设施和服务产品为主的酒店业来说，其核心竞争力应该是在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。具体来说，酒店的核心竞争力主要包括资源管理能力、组织协调能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化享受。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。 酒店的核心竞争力的强弱决定着酒店的生存与发展，而这种竞争力强弱的最终判断者是酒店的消费者，即客人。消费者对酒店产品具有最终的裁决权。因为随着消费者市场的成熟，消费者消费选择的理性化和多样化，酒店的产品能否最大限度地满足消费者的需要，就成了消费者选择或不选择该酒店的最后依据。因此，如何运用酒店现有资源，打造品牌，形成核心竞争力，就成了酒店参与市场竞争的关键。 三、酒店核心竞争力的内容 现代酒店管理之父埃尔斯沃思·密尔顿·斯塔特勒（Ellsworth Milton Statler）说过，酒店从根本上说只销售一样东西，那就是服务。提供低劣服务的酒店是失败的酒店，而提供优质服务的酒店则是成功的酒店。酒店的目标应是向客人提供最佳的服务，而酒店的根本经营宗旨也就是为了使客人得到舒适和便利。 由此可见，酒店的核心产品就是服务，而围绕着服务产品的建立所开展的一系列组织活动，就是构成酒店核心竞争力的主要内容。具体地说，酒店核心竞争力的内容包括以下几个方面： 1.酒店的声誉 酒店的声誉是酒店知名度和美誉度的高度结合，酒店知名度是酒店名声的大小，而美誉度则是酒店名气的好坏，酒店的声誉是消费者选择酒店的关键因素，因为一个酒店拥有了较高的知名度和美誉度，就如同在产品市场上，卖者对买者做出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，企业家、经营者对投资者（股东、债权人）做出的不滥用资金的承诺一样，虽然这种承诺不具有法律上的可执行性，但如果酒店不履行或者不具备这种承诺，就会失去消费者的光顾和投资者的青睐，从这个意义上说，声誉是酒店获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。以广州白天鹅宾馆和南京金陵饭店为例，这两个由中国人自己管理的酒店，20多年来，无论是经济效益，还是社会效益，他们始终都是中国酒店业的佼佼者，其中最重要的原因就是酒店国内外市场上拥有的极高的声誉。 2.管理能力 酒店业是一个服务产品高度无形化和劳动力高度密集型的产业，在这样的行业，管理能力和管理水平起着至关重要的作用，可以说，管理能力是酒店竞争力的核心内容。酒店的管理能力包括酒店获得信息的能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为是狭义的“核心能力”。管理能力取决于酒店是否拥有一支具有特殊组织才能和高度职业化的经理队伍，管理能力的提高有利于酒店产品质量和服务质量的稳定和提高，有利于在市场竞争中提高竞争力。 3.企业文化 酒店企业文化，是酒店在长期经营、管理和服务活动过程中形成的；经过多年实践而探索、凝练、提升、总结出来的；为酒店全体员工共同自觉遵守的、反过来又深刻地影响和制约全体员工的；带有深刻地组织制度意义的；具有本酒店特色的管理理念和行为准则。良好的企业文化是酒店整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。 4.营销技术 营销技术即酒店通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合，向顾客提供满足其个性化需求的产品和服务。营销技术既取决于酒店人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于酒店在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是酒店竞争力的重要方面，在消费者主权的时代，营销技术是酒店业重要的竞争力因素。 5.人力资本 员工是企业的财富，酒店的竞争就是人才的竞争，这是在知识与资本日益对等的时代酒店人力资源的全新理念，人力资本对酒店竞争力的作用已毋庸置疑。酒店应该通过有效的手段和激励机制，充分调动员工的工作积极性，发挥人力资源的作用，不但使特殊人才竭力为企业奉献才能，而且要发挥全体员工的作用，为顾客提供优质的产品和服务，提高酒店的声誉，赢得更多的回头客。 6.特色产品 酒店的竞争，归根到底还是特色产品的竞争。在个性化消费日益明显的今天，谁拥有了消费者喜爱的特色产品，就能够牢牢地抓住消费者，无论是客房产品，还是餐饮产品，只有形成自己的特色，得到消费者的认可和喜爱，才能够更多地吸引回头客。 特色产品除了客房、餐饮等有形的实物产品外，服务产品的特色也是酒店特色产品的重要组成部分，这种更具灵活性的产品同样可以提高酒店的市场竞争力，特色服务也是营造酒店品牌，参与竞争的必不可少的重要手段。 四、酒店核心竞争力的打造 核心竞争力是酒店持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。为此，酒店核心竞争力的打造可以从内外两条途径来进行。 1.酒店核心竞争力打造的内部途径 (1)统一思想，提高认识 酒店从高层管理者到基层的每一个员工，都应该充分认识到核心竞争力战略在市场竞争中的作用，通过各种形式的学习和宣传，重视和关心企业核心竞争力的打造。 (2)注重研究，形成特色 酒店经营者必须充分进行市场调研，分析消费者的消费需求，冷静分析自身产品的特点，在经营管理、产品、销售、服务等诸多方面与同行形成差异的同时，逐步形成自己独特的可以满足消费者特殊需求的产品和服务，而这些有可能就是构成今后自己酒店核心竞争力的重要要素。 转贴于 中国论文下载中心3)加强创新，形成品牌 加强酒店产品和服务技术的创新，这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心产品和服务创新。一个酒店要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心产品和技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。酒店在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么，然后集中人力、物力、财力对关键性产品进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。 (4)科学规范，制度保障 核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的，酒店业是最早和国际接轨的行业，最早引进了规范化、程序化、标准化的服务，通过完善的管理制度来进行酒店的管理，然而，这种管理制度和现行的管理体制始终难以调和，不能使制度得到有效的发挥。而民营性质的酒店又带有了太多的经验型主义的色彩，背离了科学化的管理。因此，无论是何种性质的酒店，都必须尽快引入现代企业制度，通过科学、规范的企业运作模式，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。 (5)塑造独特的企业文化 有一位企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。 2.酒店核心竞争力打造的外部途径 (1)建立联盟，增强竞争力 酒店的竞争已经进入了竞争与合作相结合的竞合阶段，鉴于中国绝大多数酒店是以单体酒店形式为主，酒店之间，尤其是不同地区的酒店之间可以通过建立酒店联盟的方式，实行强强联合，优势互补，使酒店获得核心竞争力。 酒店联盟的建立不仅可以使酒店之间实行市场共享、信息共享，而且，在联盟过程中，有助于一个酒店学习另一个酒店的专业能力，有助于两个酒店或更多的酒店的专业能力优势互补，创造新的交叉知识，提高单体酒店在某一地区的核心竞争力。因此，建立酒店联盟是单体酒店从外部获得核心竞争力的有效途径之一。最近刚刚成立的中国中档商务酒店联盟就是一个很好的范例。 (2)加盟名店，获得品牌 对于一些知名度不高，市场应对能力不强的单体酒店来说，可以通过加盟著名的酒店品牌的方式来获得更好的知识资源，提升酒店的知名度和酒店的核心竞争力。 无论是加盟国际知名的酒店品牌还是国内著名的酒店集团，都可以在管理、服务、文化、品牌等方面得到这些酒店管理公司或集团的强有力的支持和帮助，能够使酒店在较短的时间内迅速得到提升，同时还可以分享这些酒店集团的预订资源，对提高酒店的核心竞争力具有极大的帮助。 (3)兼并重组，提升实力 酒店还可通过兼并获得核心竞争力。兼并重组是酒店迅速扩大规模，做大作强，快速参与竞争的一种有效途径。通过兼并，酒店企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。 (4)培育忠诚顾客，提高核心竞争力 酒店通过核心产品和服务，努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群，提高自身的竞争力。 顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，无论是何种性质的酒店都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。 (5)持之以恒，持续发展 酒店在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。因为，随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。 酒店管理者必须引入人力资本管理的概念，通过设计如奖励、股票期权、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住，发挥人力资本在研究开发、经营管理等方面的关键作用。同时，需要对员工和业务经理进行监督，防止因为薪酬、升迁等因素导致核心竞争力下降，确保这些单独的变化与总的核心竞争力项目方向一致，否则久而久之，核心竞争力就会被侵蚀殆尽。 核心竞争力的可持续性意味着要持续改进，否则就无以保持现有地位。同时，不要闭门造车地衡量自己绝对的改进程度，而是要相对地和竞争对手的努力比较，不断进行竞争战略分析，持之以恒，促进企业的可持续发展。 参考文献 [1]《酒店管理全书》，中国商业出版社 林俊英 编著 [2]《酒店管理新思维》，北京大学出版社 陈新友 著 [3]《国际饭店管理》，中国旅游出版社