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硕士论文是毕业生获取学位的必须要经历的对于毕业生而言是很重要的，那么硕士毕业论文写作基本要求是什么？1. 论文摘要：要以简洁明了的语言来描述论文的精华不要三言两语就全部说完。摘要最好是可以在写完论文后再来拟写这样可以描述的更准确些。写外文摘要时尽量不要由中文直接翻译那是因为中英文的写作习惯是不同翻译出来的效果会有差距。2. 关键词：要挑选可以反映出论文的主要特点的单词或者是词语，词语要简明通用不可以胡编乱造，通常三四个词就可以了。3. 引言：引言的内容就是描述论文的研究背景当然也包含研究的意义、历史以及现在的状况从而得出写论文的目的，字数通常是在一千字左右。4. 注释：注释要求要准确、统一或是标准化，引证时一定要核对原文尤其是经典文章有了新版本的就可以引用老版本的，格式要依照新闻出版社的统一要求。5. 参考文献：只可以列出自己读过的参考文献不可以列出没有读过的参考文献，只可以列出与论文有关的参考文献不可以列出与论文无关的参考文献。
一、毕业论文撰写总规则
1.毕业论文是专业进修的重要构成部分，包含选题和构想，材料参考，内容撰写，修正核定，打印成册，宣读辩论等内容。
2.毕业论文的内容应注意理论联系实际，力戒假、大、空。完成6千字以上的学术论文。内容请求具有肯定的理论水平，相符学术论文的范例请求，言之无物、对症下药、特性鲜亮。
3.在选题上，请求门生在所学专业课的范围内挑选论文课题，不勉励门生跨学科举行论文选题。请求门生不责备求大，论题挑选适中。题目过大，叙述不详，没法驾御;题目太小，内容没法睁开，叙述不充分，必将缺少薄弱。
4.从撰写论文最先，请求门生与指点西席沟通讨论，肯定选题内容，把握好方向。选题肯定后，要制订出论文提要，再交由指点西席核定。依据指点西席的反应意见进一步修正，直至定稿。防止走弯路，浪费时候和精神。
毕业论文完成后，须要举行论文辩论。辩论时请求门生将论文选题启事、研讨近况、立异意义及重要内容加以论述。说普通话，控制好语速节拍，言语清晰，表述正确，辩论简约、流通。
二、撰写毕业论文的请求
1.学生应充分认识毕业论文对本身周全素养造就的重要性，要以严肃仔细的立场举行事情，虚心接受西席的指点，自力完成各项任务，对本身的毕业论文质量负悉数义务。
2.在选定毕业论文题目后，仔细浏览体会毕业论文撰写请求，制订好撰写设计，做好种种准备事情。
3.严格执行撰写设计，定期完成毕业论文。
4.学年论文的打印要笔迹清晰，撰写要相符本专业毕业论文撰写范例。
5.在辩论前二十天必需提交经指点西席审视后装订的论文及电子文档。
6.经指点西席审视的外文翻译用 A4纸打印，译文与外文原文一同装订成册，并与毕业论文、开题报告(A4纸打印，花样及请求根据文学院毕业论文请求制订)一同上交。
7.列入毕业论文时候不足三分之两者，论文中有三分之一剽窃别人效果或请别人替代完成者，毕业论文结果均按不及格处置惩罚。
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论文主要是学位论文和期刊论文。学位论文主要是毕业答辩时的论文，也就是我们所说的大论文。期刊论文主要是让你达到毕业要求用的，是发表在期刊上的，也就是我们所说的小论文。期刊论文有主要有两种，一种是综述类的，内容主要是总结之前相关领域所做的研究。还有一种是实验型的，内容主要是通过实验得出的一些结果或者是结论。
硕士论文的种类有很多，主要包括：
【环球时报-环球网报道 记者张卉】3日外交部发言人汪文斌主持例行记者会。有记者询问中国在乌公民撤离的最新进展，对此，汪文斌表示，我愿意向你介绍一些有关中国公民撤离乌克兰的相关的情况。
外交部正会同驻乌克兰使领馆评估形势，考虑各种因素和可能性，研究制定保障在乌中国公民安全撤离的可行方案，目前已有超过3000名在乌中国公民安全转移到乌克兰周边国家。
中方感谢有关国家为中国公民入境短暂停留提供便利。
硕士论文的种类有哲学硕士论文、经济学硕士论文、法学硕士论文、教育学硕士论文、文学硕士论文、历史学硕士论文、理学硕士论文、工学硕士论文、农学硕士论文、医学硕士论文、军事学硕士论文、管理学硕士论文等12大类的硕士论文。
遵守学术刊物引文规范,在学位论文和公开发表的论文中,应具体注明引用他人成果与观点等内容。引用自己的成果也应作必要说明。援引教师授课观点或例证,应征得教师本人同意并注明,否则视为抄袭。注重原典(原著)的阅读。严格核实资料来源、引文出处。
硕士毕业论文的基本要求
硕士论文是攻读硕士学位 研究生所撰写的论文。它应能反映出作者广泛而深入地掌握 专业基础知识，具有独立进行科研的能力，对所研究的题目有新的独立见解，论文具有一定的深度和较好的科学价值，对本专业学术水平的提高有积极作用。对于一些论文的基本要求，我们不能忽略，一定得重视，一起看看基本要求包括哪些吧。
1.封面
硕士毕业论文的封面由论文题目、指导教师、学科门类、专业名称/研究方向、日期、封面颜色等部分组成，其中：
(1)论文题目
论文题目字数不应超过26个汉字，可以分两行排列，及中英文对照。
(2)指导教师
填写论文作者的指导教师。没有经过学校相关规定批准的合作指导教师，是不允许在论文上署名的，且署名的合作指导教师人数不超过2人。
(3)学科门类：论文编写者的专业所属的学科门类，例如工学、文学、哲学、经济学、法学、理学、管理学等。
(4)专业名称/研究方向：必须与论文作者的专业目录表和培养方案书一致。
(5)日期：毕业论文的完成时间。
(6)封面颜色：论文的封面颜色可由各个专业自行拟定，每个专业可以选择不同的颜色以示区别。
2.独创声明及授权说明
独创性声明及授权说明页附于论文的摘要之前，需要由研究生和指导教师本人签字后方可有效。
3.摘要
硕士论文的摘要由中外摘要和英文摘要两部分组成。其中中外摘要一般为5-1字。内容包括本论文的课题的研究目的、研究方法、研究成果及得出的结论。摘要应本着突出本论文的创造性成果或创新点，语言精炼，言简意赅。摘要应当具自我解释性，在不阅读论文全文的前提下，读者就能够获取论文所阐述的主要论点及提供的信息。
英文摘要与中外摘要对应，它是是以英文形式对文章的概述，需要注意的是，英文摘要不是对中文摘要的简单翻译，英文摘要页置于中文摘要页之后。
在论文摘要后，另起一行用于标明本论文的关键词(3-5个)。用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语，便于文献标引工作从论文中选取。关键词间用逗号分隔，最后1个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方，尽量以《汉语主题词表》等词表提供的规范词作为依据。
4.目录
目录一般列至二级标题，即列出到三级目录。目录的内容必须与正文标题及各个章节的标题一致。目录页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成，需要另起1页排在摘要页之后，章、节、小节分别以1、、、、2、等数字依次标出，一二级目录用小四宋体，三级目录用5号宋体，数字及英文字符采用times new roman格式。
5.插图及表格
论文中如果涉及到较多的'图、表，可以给出一个清单，附于目录页之后。图表的清单应有序号、图表名称和页码。
6.正文
论文正文的字数一般至少3万，它是文章的主体，分为标题、文字叙述、图表、公式和数据等部分，文章组织形式可结合学科实际的要求和研究课题的特点而定。
7.参考文献
参考文献是在研究本课题的过程中，对某一著作或者论文的整体参考与引用。
8.附录
在论文的编写过程中，对于不适宜放入正文中的部分，但确实与本论文研究有关的过程或资料均应该放在附录中，以免影响到论文主体的结构或者论点。
9.致谢
致谢部分主要用于答谢对课题研究、毕业论文完成等方面有较重要帮助的人员。
硕士论文和博士论文的规范不一样，学硕和专硕的要求不一样，每个学校的又大同小异，但总体上说，论文的结构是有中英文提要，有目录，有正文，有参考文献，有备注（注释），有附录，有致谢等。有字体、字数和排版要求等，查重率要达到学校规定的要求，否则不能答辩等。
确保正常的学术交流，提高学术水平，是实现学术创新的基本保障。大学内部，良好的学术思想道德教育对于学生树立优良学风，培养正直、诚信的拔尖创新管理人才发展有着非常重要影响作用，要使研究生形成一种遵从学术规范，严格学术道德的良好学习氛围，使每一个研究生都具有良好的素质，只有通过实现他们自己的更好的价值，才能对经济社会主义作出更大的贡献，才能创造更多的财富。然而，在社会飞速发展的今天，高校毕业生中也出现了一系列的学术不端行为，这严重地影响着我国人才培养的整体水平和今后学术研究的质量，因此，加强研究生学术道德建设具有重要的现实意义。 在专业课学习、课题研究、奖赏评估、毕业授位等过程中，都可能出现研究生学术不端行为。在学术不端行为中，其主要表现为以不符合学术道德标准的方式来达到获取学位的目的。在这方面，主要表现为课程考试、课程论文与学位论文乱写、篡改、伪造科学研究资料，请他人做实验；撰写论文，甚至在网上买卖论文，以及在论文发表过程中一稿多投，随意署名，其他不良行为，如引用不当。 一般来说，根据学生的主观故意和他们的动机，可以把学生的失范行为分为以下两类：一是“过失违背”。 paperfree论文查重小编告诉大家主要有以下三个主要原因： （1）缺乏教育的环境。教育领域偏离科学研究精神的现象日益增多，而指导教师在指导学术道德规范方面的缺失，使部分研究生没有对科研的严肃性有深刻的认识，因此，学习和研究的态度不够严谨，最终形成了剽窃、剽窃等失范行为。 （2）缺乏个人培训。尽管我国大力提倡和实践能力素质教育，但要真正使学生在学习遵守社会科学技术研究的道德行为规范上还有待进一步加强。假如幼年时缺乏对科学研究基本道德的培养，个人也不够重视，一旦真正开始科学研究，就容易出现失范行为。它二是故意违反。大多数教师都是以身作则，细心指导，严格要求研究生。但是由于各种原因，少数研究生仍有可能发生失范行为。
硕士论文种类可以按照学生专业来分类。硕士生的每一个专业都是可以有自己专业的论文内容。按照专业可以分为历史类论文，文学类论文，数学论文，通讯论文，化学论文，材料类论文等。
硕士论文的种类有很多，主要包括：
论文主要是学位论文和期刊论文。学位论文主要是毕业答辩时的论文，也就是我们所说的大论文。期刊论文主要是让你达到毕业要求用的，是发表在期刊上的，也就是我们所说的小论文。期刊论文有主要有两种，一种是综述类的，内容主要是总结之前相关领域所做的研究。还有一种是实验型的，内容主要是通过实验得出的一些结果或者是结论。
试论现代高校图书馆的定位与发展摘 要 本文针对当前图书馆所面临的形势，提出了现代高校图书馆应以创新的意识，对其定位与发展做战略性的调整和整体设计。并从创新办馆观念、转变服务意识、培养和造就人才及应对策略等四个方面加以论述。 关键词 高校图书馆 创新观念 信息服务 21世纪人类已经步入数字化、网络化的信息时代，以信息服务为己任的高校图书馆的工作内 容、深度、形式、手段等都发生了全方位的变化。因此，现有的办馆观念和办馆模式的转变，是摆在我们面前急需解决的问题。笔者认为，现代高校图书馆应以创新的意识拓宽视野，以新理念、新创意、新目标、新视角、新手段等方式，对图书馆未来的发展做战略性的调整和整体设计。 一、创新办馆观念，树立以人为本的管理思想 我国现有的图书馆绝大部分是按各大院校或行政区划设置的各自的公共图书馆，这种体制不利于资源共享，不能充分发挥图书馆的作用，这种管理模式与现代图书馆的管理和服务方式很不适应。因此，要从根本上转变办馆观念，并对图书馆的发展方向重新定位。 (一)要改变传统服务模式和运营管理机制。图书馆管理思想与服务理念应由传统图书馆向现代图书馆转变；从重藏轻用到以用为主，逐步树立以读者为中心的理念；办馆思想应由相对封闭转向更加开放；管理方式应从计量管理向目标管理转变。这就要求我们突破传统的发展思路、调整传统功能设置、改变传统服务模式和运营管理机制。采用计算机、网络等先进的科学技术手段，走数字化建设的发展之路。 (二)要树立以人为本的管理思想。图书馆创新的核心是真正体现以人为本的管理思想，我们要积极吸收当今国内外图书馆先进的办馆思想和服务理念，把人看作是图书馆一切活动的主体、前提和动力，确定人在管理中的地位。以人为本的管理思想是协调人际关系、创造和谐氛围和团队精神的基本指导思想。在当代“以人为本”的管理思想受到普遍关注，它体现了对人的尊重和价值的认同。在高校图书馆的管理中更应该充分体现这一理念。 (三)要树立创新意识、提高创新能力、建立创新机制、优化创新环境。由于现有的图书馆内部缺乏良好的激励机制，不注重馆员的教育和培训，因而，造成馆员工作效率低、素质不高、服务质量差、人才流失严重的局面，归根到底在于图书馆的管理机制存在严重的缺陷。以互联网为基础的新技术的运用以及知识经济时代的到来，在强烈地冲击着传统的办馆观念。我们相信办馆观念的创新，必定产生出明天的品牌效应。为了建立品牌图书馆，我们就应该以科学的态度大胆地开拓创新。 二、转变服务意识，延伸服务项目 图书馆工作人员服务态度问题，是关系到图书馆的形象、地位及发展的重大问题。转变服务意识，提高服务质量，是高校图书馆目前迫切需要解决的问题。图书馆的服务，不能是以往那种坐等读者的服务，而应该主动为读者着想，采取不断变换的服务内容和方法，去追逐读者需求的动态服务，也就是说图书馆要变被动服务为主动服务，延伸服务项目、深化服务内容。 (一)营造快速高效的服务环境。随着全球信息化进程加速，许多基于网络的服务方式在图书馆出现，如文献传递服务、主页服务、网络导航服务、检索查新服务、电子参考咨询服务等。因此，要搞好现代服务，就必须营造快速高效的服务环境。即要转变观念、改变作风、增强服务意识，努力在提高服务质量和办事效率上下功夫。对内要苦练基本功，熟练掌握和动用各种现代化检索工具，增强业务技能和知识。对外以热情、周到、快速、负责的要求，进一步简化查阅手续，实行AB角制度，为广大师生提供优质的服务，从不同角度满足广大师生对各种信息资源的要求。要不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识。 (二)建立读者需求信息及服务反馈系统。需求信息及服务反馈必须通过调查研究。调查研究通常可以采取实地调查、问卷调查、馆内调查等多种形式，通过深入读者群、深入教育一线，了解读者的信息需求，征询读者对图书馆工作人员服务态度的满意程度。图书馆服务态度的好坏，其主要评价主体是读者，“读者是否满意”是衡量图书馆服务工作好坏的惟一标准。事实证明，通过调查、征询、采集信息，广泛了解读者对图书馆的意见，能够为图书馆的服务提供决策，切实优化服务行为，转变服务态度，为建树良好的图书馆形象提供保证。 (三)开展网络服务的重要性和迫切性。长期以来，图书馆工作人员已习惯于那种面对面的读者服务。虽然近几年来，数字化建设的步伐在加快，数字图书馆的概念也已经为人们逐渐接受，但大多数图书馆的工作人员，还没有明确的意识到网络服务是数字图书馆主要的服务形式。很多图书馆的数字资源在逐渐丰富，但服务并没有随之跟上，致使大量的数字资源利用率不高，或者并没有充分发挥数字资源的优势。所以我们首先必须在观念上清楚的认识到开展网络服务的重要性和迫切性，认识到网络服务是将和纸质文献服务并驾齐驱的一项重要的工作。 三、从战略高度培养和造就人才队伍 从战略高度培养和造就一个高水平、高素质的人才队伍，是网络环境下图书馆事业发展中一项重大而紧迫的战略任务。信息服务要实行人才战略。首先要制定吸引人才、激励人才的机制，建立尊重知识、尊重人才的制度。一方面吸收高素质人才到图书馆工作；另一方面要激发本馆员工的工作热情。其次要培养员工成为复合型人才，也就是使其懂得信息服务某一专业知识，又具备信息管理的理论基础，技术方面及外语和计算机方面的知识和技能。在图书馆内部营造一个良好的学习环境。要定期举办培训班，对员工进行信息来源的培训，提高他们的信息获取和创新能力，同时鼓励员工自学。要优化员工队伍结构，开发人力资源。高校图书馆的人才结构应该是多学科的专业结构。 (一)强化业务素质教育，营造良好的学习环境。随着计算机技术和网络技术的快速发展，以及计算机在图书馆的广泛应用。新的信息载体越来越为更多的人们认识和利用。信息载体的多元化，图书信息资源的建设和服务范围不断扩大，对图书馆员的素质要求也就越来越高。仅有大学文凭和某种专业知识，并不意味着就能够胜任图书信息工作，网络时代的图书馆员，除了必须拥有图书馆学知识外，还必须具备相关的计算机知识和网络知识，必须具备多种学科的文化素质，成为跨学科研究的复合型人才。因此，图书馆的管理者，应有计划的对他们进行在职培训和业务考核，不断充实各种现代知识。应采取走出去、请进来的办法，对工作人员进行业务培训。通过各种形式的业务培训，不断提高图书馆员的综合素质，以适应新形势的需要。 (二)强化计算机和网络知识培训。数字图书馆的崛起，使高校图书馆进入了人机结合时代，计算机已进入了图书馆工作的各个领域。诸如图书馆员通过计算机和网络为读者服务，利用计算机技术进行信息资源的采集、加工、存储和控制，对网上信息资源进行组织和筛选也早已司空见惯。因此，现代图书馆员就应该注重现代化技术的基础理论与应用技能的学习，通过学习培训了解和掌握计算机的构成和操作方法，熟悉各种网上资源，掌握获取网上信息资源的方法和技巧。同时，还要熟悉本馆常用的数据库和检索语言，了解各种操作系统，学会熟练的运用计算机进行图书采购、编目、流通、借阅等，并能够操作图书馆的各种服务软件。 (三)强化外语知识培训。随着我国对外开放政策的进一步扩大，国际间的交流合作日益频繁，各语种的文献大量产生，许多最新成果往往是在外文文献中反应出来，特别是因特网的开通和发展，在一定意义上实现了全球网络信息资源共享，而据有关资料统计，网上信息90%以上是英语，作为信息利用的图书馆员，必须具备较高的外语水平，才能熟练的查阅外文文献，开发和利用外文信息库的资源，因此，图书馆员的外语学习和培训也是至关重要的。
论自动化条件下高校图书馆的流通管理刘 丽 英[摘要] 本文阐述了计算机流通管理条件下的优缺点, 并对创造性地做好计算机流通管理服务工作提出了改进建议。 [关键词] 图书流通;计算机管理;服务工作 随着日益发展的计算机技术和网络技术的应用,高校图书馆的自动化、网络化管理水平要求也越来越高。,我馆利用了现代化计算机技术,改进读者流通工作,使我馆成为教学和科研的可靠的坚实基地。做为图书馆重要窗口的流通部门,如何利用计算机,为读者提供优质的服务,是值得大家探讨的问题。1.中文图书借阅的自动化管理 2000年我馆就采用了计算机ILASII系统进行图书借阅管理, ILASII 流通系统主要包括: (1)读者管理:读者管理是流通工作的基础,读者的管理是完善和提高流通工作质量的根本保证。(2)流通事务:帮助电脑准确迅速地进行查询。(3)流通管理:流通工作的主要内容是借阅服务,系统中借书、还书、按证、按书续借,丢失污损等都交由电脑处理完成,另外,还有流通日志查询、文献当前查询、读者当前借阅史查询、文献借阅史查询(流通查询)等多项服务,可以做到数据准确,条理清晰,有详细的历史记载,便于工作统计。例如:有读者想查询自己借了几本或什么时间还书,可以通过借书证号显出本人的情况,一目了然。如还有些读者说看到过某某书里面也写得有某某东西,但又记不起书名了,那我们可帮助其查询,通过“读者借阅查询”一栏就能给予准确答复。现在通过自动化管理,通过知道图书的著书名、著者、出版年代出版社或ISBN 号等几项中的任何一顶都能准确地知道馆内是否拥有此书,是否被外借或外借于谁的手中等详细信息。计算机流通管理的优点 提高了借还书的效率,减轻了工作人员的劳动强度,方便读者检索; 提高图书的使用率一方面,由于计算机软件系统事先设定好借书期限、册数、续借次数、超期罚款等,读者要再借书, 必须事先将到期的图书归还,并且还必须没有超期或罚款的情况发生。另一方面,由于计算机改变了馆员与读者的直接关系,充当了铁面无私的“中介人”,无论是谁超期或丢书,一律按机器所显示数额缴纳罚款或赔偿金,没有了人情这一关。另外,利用计算机管理借还图书,也免去了手工借阅时某些书长期被少数人占有的局面,从而使图书的周转率大大加快,并使更多读者可以借到所需之书。 为提高藏书质量,调整藏书结构提供了可靠的依据利用计算机的统计功能,可以对图书的借阅人次、借阅量进行统计,便于工作人员及时、准确地掌握图书流通情况。同时,通过对读者的阅读倾向的分析,使采访人员及时掌握相关信息,从而提高了采访质量;这也为提高藏书质量、调整藏书结构、剔除图书提供了可靠的依据,强化了藏书管理的科学性。计算机流通管理存在的问题(1). 扫描仪出错(2).工作人员漏办图书借还手续 发生上述两种现象,多是由于工作人员粗心大意忘记了扫描。因此必须加强对工作人员职业道德及工作责任心教育,进一步落实岗位责任制,倡导认真、仔细、对读者高度负责的工作作风,减少与读者的矛盾。作为借还书的工作人员,一定要按照制定的操作细则操作规范认真运行。如当读者借书证及图书扫描后,一定要与系统显示的信息进行细致核对,如信息显示不符就要查明原因并及时纠正,以避免扫描仪的出错或工作人员的疏忽而导致的一系列问题, 以保证借还书的准确性,降低藏书的损失。(3). 还书日期无直观性.(4). 停电不能借书 2.为了进一步强化计算机流通管理,充分发挥计算机方便、快捷的作用,笔者建议从以下几方面着手改进服务方式,提高服务效率。.以人为本,开展人性化服务 为了减少图书的超期现象,在借书处配备打印机。这样,每当读者办完借阅手续时,可将所借图书的书名及还期打印出来一并交给读者,使读者充分掌握自己的借书情况;如条件不具备,可将已打印好的小纸条盖上所借图书的到期时间并夹在书中,如此,不仅成本小,还可起到提示作用。同时工作人员,还要在读者借还书时,对已到期或将要到期的图书作口头提示,减少因超期而不能借书的情况发生。如遇停电,作为书库不能关门了之, 应该事先出通知相告,并仍敞开大门,欢迎读者内阅,这样对于急需某些资料的读者,仍可进行摘录 作为书库管理人员,应做到勤上架、勤整架,以减少不必要的人为拒借率。因为开架借阅乱架率相对较高,易造成读者找不到微机显示在书架上的书. .加强自身建设、提高综合素质,培养良好的思想道德素质 ( 1 ).加强政治思想素质教育,树立爱岗敬业思想。图书馆是传播精神文明的重要场所,馆员要有无私奉献的高尚情操,热情主动的服务态度。要求管理人员在提高开发文献能力的同时,还要具有奉献精神、铺路精神,在思想上要明确认识到,服务是从事图书情报工作的本职特点,要主动热情地为读者服务,树立“读者第一”的思想。高校图书馆是为教学和科研服务的,每一个大学生的成长,每一个高校教师的科研成果,既包含着图书馆的辛勤汗水,也包含着图书馆员的无私奉献。做一名合格的高校图书馆员,决定了高校图书馆员必须具备甘当配角、甘为人梯的职业道德观念,必须具备勇于自我牺牲、甘当无名英雄的奉献精神。 (2).加快知识更新。在加强图书情报专业知识学习的同时,必须更新知识结构,加强对计算机和网络知识的学习,并不断提高英语水平,使知识结构趋向合理,成为新型的复合型人才。对现有馆员提供在职学历教育,提供边工作、边学习、有目的、有计划系统地学习的机会,使馆员的知识水平、基本素质有个整体的提高,对一些业务骨干和优秀馆员应选派到技术领先的单位考察学习,力求以点带面,尽快提高全体人员的业务素质和能力。 实践证明,职业道德素质高的图书管理员事业心和责任感强,能够做到热爱本职工作,具有责任感和奉献精神,关心爱护读者,服务水平高;知识面广的图书管理员对图书馆工作的适应能力强;专业基础知识雄厚的图书管理员在工作中创新能力强,创造性成果多。所以图书管理员要通过学习提高职业道德素质,提高科学文化素质,提高专业素质。不断学习,提升业务工作水准.提高自身的业务技能和综合素质.计算机管理系统运用于图书馆,作为书库管理人员除了应掌握必备的图书馆学知识和经验外,还应通过不断学习熟练地掌握计算机的流通操作系统,适应计算机流通管理的环境,以便能更好地指导读者正确使用、有效查询,使读者真正感受到计算机管理所带来的优越性。(3).加强硬件投入,保证系统平稳运行在计算机的流通管理条件下,如果硬件建设跟不上,也会给读者带来一定的不便。因此,一定要舍得投入,及时改善图书馆的自动化设施。在图书馆的各书库、阅览室、检索大厅多设微机,以方便读者查询、检索,给读者创造一个便利的硬件环境。 总之利用计算机服务给我们的流通管理带来快捷、便利的工作环境,而作为图书馆员也应该应用现代化技术,深化服务创新理念,大胆创新,适应时代的要求,为教学和科研服务。
谈图书馆岗位轮换策略
［论文关键词］岗位轮换策略
［论文摘 要］ 图书馆进行岗位轮换既有优势，又面临着诸多问题。把握好程序过程控制、岗位选择、人员选择与配置比例、时间频度等工作环节的操作尺度，针对常见岗位轮换类型采取相应的策略，转变思想观念，走出认识上的误区。 在传统图书馆模式下，强调工作岗位相对稳定，强调图书和设备的重要性，强调按既定经验操作，图书馆员日复一日地重复着单一的工作。组织分工在一定程度上提高了专业化水平，但是工作人员的积极性和主动性却下降了。岗位轮换是一种与现代图书馆服务理念相适应的资源管理方式，贯彻以人为本的思想，在调动图书馆员工作积极性、全面提升图书馆员业务水平、开发人力资源潜力等方面发挥了重要的作用。各种类型的图书馆已不同程度地将岗位轮换运用到工作实践中，并不断探索适合各图书馆实际的岗位流动模式。 1 图书馆岗位轮换的分析 图书馆岗位轮换的优势 岗位轮换是为了达到既定目标，在保持总体岗位相对稳定、保证工作正常开展的前提下，有计划、有步骤地对图书馆员的工作岗位进行转换。 组织结构特点是岗位轮换得以实施的组织基础。通常图书馆只设有馆长、部门主任和普通馆员三个层级，组织结构和层级的相对简单，使岗位轮换的顺利推行成为可能。组织结构简单，图书馆员之间利益交织不密切，个体的调动牵扯到的部门和人员少，岗位调动受到的阻力小，便于工作的展开。层级的简化，便于指令的下达和建议意见的上传。 图书馆的工作性质为岗位轮换创造了良好的。图书情报工作实践性很强，不同岗位对技能的要求各不相同，但是同部门或相近部门之间工作联系十分紧密，在工作中积累的经验使图书馆员能较快地适应新岗位的工作。随着的进步和科学技术的发展，新知识、新信息层出不穷，与时俱进本来就是图书馆员应当具备的优良品质。对于图书馆员来说，适度的岗位轮换只是使原来学习的深度推进转向了广度的拓展，具有一定的知识面能促进其工作的专、精。 人员结构的变化为推动岗位轮换的开展提供了人才条件。近年来，为了满足读者多元化的需求，许多图书馆招聘了一批具有不同专业背景的年轻人，在人员学历层次上较以往有所提高。从2005年起，南开大学图书馆提高新进人员的学历门槛，陆续招聘具有研究生及以上学历的具有不同专业背景的图书馆员。实践证明，这些新生力量学有专长，善于接受新事物，富有创造力，热衷于学习各种新知识。对于他们来说，岗位轮换既是全面熟悉图书馆业务的重要途径，又是学习和运用图书情报理论知识的好方法。对于图书馆来说，岗位轮换不仅仅是知识的和运用，而且给图书馆工作注入了生机和活力，产生“鲶鱼效应”，唤起图书馆员的危机意识，使岗位轮换的成效迅速显现。 岗位轮换面临的挑战 影响图书馆岗位轮换的问题主要集中在两个方面：一是来自部门和图书馆员的思想认识。有些图书馆员习惯于既有岗位的工作，固守岗位终身制的旧模式，对岗位变动顾虑重重，不愿意轮换。在有些图书馆员看来，岗位有冷热之分，给人以或升或降的暗示，易造成落差和精神负担。各部门有本位主义思想，或者担心工作效率，或者怕添麻烦，不愿意放走骨干人员，拒收新的人员。二是管理者对岗位轮换操作尺度的把握。人的精力是有限的，力图培养“多面手”和“通才”，反而容易造成“样样通、样样松”，影响服务质量的稳步提升，甚至造成倒退。岗位轮换时间过长、频度过高，可能会给人以不稳定的感觉，易使图书馆员懒散懈怠，工作效率低下。有些技术含量高或具有管理职能的岗位，需要图书馆员具有很高的专业技能或素质，需经过很长时间的学习和经验积累才能胜任，这些岗位的轻易轮换会造成业务工作衔接上的断层，导致工作瘫痪或质量下降。岗位交接容易使质量管理无据可查、责任不明，影响后续工作的进行。 ［1］ 2 岗位轮换的一般策略 岗位轮换是一项复杂的管理工作，在付诸实施之前，要全面规划，做好程序过程控制、岗位类型选择、人员选择与比例、时间频度等工作。 程序过程控制 成立以图书馆领导为组长的轮岗工作小组，在明确目标的前提下，建立科学的、可操作的计划。组织实施要稳步展开：划定具体的部门和对象；做好相关部门的协调工作，做好轮岗对象的思想工作，在思想上达成共识；有针对性地组织轮岗对象培训。岗位轮换过程中要做好交接工作，明确责任，保证工作的连续性。加强对轮换过程的监督，建立健全绩效评估体系。 岗位类型选择 要从全局出发来考虑参与的轮换岗位，有些关键性岗位的轮换会对工作造成重大影响，如技术含量高的岗位、管理干部岗位等，如果没有足够的后备力量和一定的把握，要保持岗位相对稳定或暂缓换岗。对于可以参与轮换的岗位，要视具体情况慎重物色好合适人选后再进行。 ［2］ 轮换一般要在工作性质相近的岗位中进行。优先选择部门内部的岗位轮换，再考虑在工作上联系密切、性质相近的部门岗位之间的轮换。适当鼓励具有业务专长的图书馆员到一线岗位工作，提升总体业务水平。提供条件让有发展潜力的管理人员到各职能部门工作，以全面熟悉图书馆业务，为管理岗位培养优秀的后备人才。 人员的选择与配置比例 轮换对象的选择要充分考虑个人特长、兴趣和爱好等因素。具备一定条件的图书馆员才是合适的人选：年轻人和学历较高的工作人员注重工作的挑战性和追求自我的发展；有积极进取精神和学习冲劲的图书馆员能在新环境中克服个人惰性，以饱满的热情投入工作；具备一定的图书馆情报学专业理论知识或图书馆工作经验的图书馆员能够根据岗位需求，适时地进行调整，缩短适应期，提高轮换的效果。 ［3］ 坚持整体稳定、局部轮换的原则。为避免轮换人员因不适应而影响工作效率，相关岗位图书馆员应该帮助和弥补轮换者不熟悉岗位造成的不适。从这个角度考虑，轮换人员数量一般不宜超过岗位总数的20%。而对到新岗位工作的图书馆员来讲，面对新的工作岗位、新的业务，自然面临一系列的压力和新的挑战。一方面，领导和同事的帮助可以缓解岗位不熟悉所带来的压力；另一方面，促使轮岗人员集中精力投入到工作中去，用最短的时间，尽快熟悉新的业务和新岗位的要求。 ［4］ 时间频度 轮换时间长短要适宜。过长不能充分发挥岗位轮换的.效用，过短则会使岗位轮换流于形式。对于高校来说，岗位轮换最好以学期或学年为单位，每学期之初开始轮岗，学期末结束，尽可能少地对工作产生负面影响。岗位轮换是否结束主要看图书馆员是否能得心应手地适应新岗位的工作。 频度把握要适中。太过频繁轮换图书馆员的岗位容易不稳定，反而会降低工作效率。最好将人员分成若干批次，分期、分批进行，结束一批，再开始一批。由于人的精力是有限的，只有适当控制轮换的时间频度，才能在确保图书馆岗位专业化程度的前提下，培养出“一专多能”的复合型人才。 3 常见岗位轮换类型及策略 岗位轮换作为一项制度已经在国内多数图书馆得到了不同程度的实践。按照轮换对象和岗位范围，大体可以分为新入职图书馆员的轮换、部门层的轮换、部门内部岗位轮换与对调、部门岗位之间的轮换4大类。 新入职图书馆员的轮换 岗位轮换是对新入职图书馆员业务培训的一种方式。新图书馆员到馆后，轮流到每个部门工作一段时间，各个部门根据图书馆员的表现提出意见，并最终决定图书馆员的岗位安排。新图书馆员的轮换时间应为三个月到半年，最长不应超过一年。安排的岗位不应局限于图书馆员的专业，而是尽可能安排到图书馆内的主要业务部门。新图书馆员的岗位轮换目的不在于要求其对业务知识的专精，而是希望他们了解整体业务状况，寻找个人的兴趣点和努力方向。
部门管理层的轮换 图书馆部门管理层的岗位轮换是为了培养优秀管理人才。优秀领导干部和管理人员的培养需要通过多个工作岗位的锻炼，积累经验，丰富阅历，提高业务素质和领导能力。在具体操作上，各个部门设置正、副主任两人，一人留任，一人轮岗。轮岗过程中既充分考虑部门主任个人的意愿，又要注意个人专业背景和年龄结构的搭配。轮岗期限依各图书馆的情况而定，一般为一年，待一人轮岗结束回到原岗位，留守者再轮。如烟台大学图书馆部门主任的岗位轮换取得了积极效果，开阔了部门主任的视野，丰富了其工作经验，提升了部门主任的综合能力素质。 ［5］ 部门内部岗位的轮换 部门内部人员进行岗位轮换是全面熟悉本部门业务、提高工作效率的好方法。有些部门规模大，负责的工作种类多，工作技术含量也较高，图书馆员往往不能胜任其他岗位的工作，一旦遇到某项紧急任务，不能集中部门力量来完成。例如，南开大学图书馆的信息咨询部包括读者咨询、馆际互借和科技查新三大部分。各自的业务高峰期有所不同：新生到校时需要做大量的读者培训和咨询工作，期中时馆际互借业务量较大，期末则往往是科技查新的高峰。如果图书馆员可胜任本部门若干岗位的工作，则可在本职业务量较少时，兼任其他岗位的工作，大大提高人员利用率，缓解工作压力。 具体可以参考广东省中山图书馆外文部的做法，该部图书馆员从2001年4月起实行岗位轮换，原则上每位图书馆员都要轮换到从未做过的岗位（二线有部分人暂时不动），1年或者2年轮换一次。换岗时可以挑选新的岗位，但不允许重复选择同一个岗位。 ［6］ 部门岗位之间的轮换 部门岗位之间的轮换是图书馆员轮流到图书馆内其他部门的岗位上工作。挑选年轻、有发展潜力的图书馆员到相关业务部门学习是培养复合型人才的重要途径。在网络下，资源和数据库的重要性日益显现。高素质的图书馆员轮流到各岗位工作，带动各部门图书馆员开发利用电子资源，能起到积极的示范作用，提高整个图书馆的工作质量和工作效率，是一种操作性强、收效显著的轮换方式。 4 结 语 为了保证轮换工作持久、深入开展，图书馆领导和全体图书馆员要从图书馆的长远利益出发，坚定信心，切实转变思想观念，走出认识上的误区。 正确对待岗位轮换中出现的弊端和失误。作为一项制度创新，岗位轮换走向成熟需要一个过程，短期的负面影响是在所难免的。面对人员和岗位变动，部门和图书馆员都需要有个适应的过程，暂时的服务质量下滑、效率降低应在情理之中。有些部门主任或担心效率降低，或者怕麻烦，不愿意放走骨干人员，也不愿意接收轮岗人员。也许缺少个别业务骨干会造成短期的不便，新手的到来会给工作带来暂时的麻烦，但经过几次轮换后培养出的骨干团队将会成倍提高工作效率。短期负面效应并不意味着缺陷，毕竟培养生气勃勃、充满活力的团队比轮换中暂时出现的问题要重要得多。关键在于能够正确面对问题，将弊端和失误当作，不断调整和完善岗位轮换制度，采取措施减少轮换产生的负面影响，真正发挥其应有的作用。 正确看待岗位的变动。尽管在岗位安排上事先考虑了多方面的因素，图书馆员每次轮岗仍要面对不同的职位。出于大局的考虑，原来处于“较高”岗位的图书馆员可能被轮换到了技术含量较低的岗位，相反的情况也可能出现。有人会将岗位轮换视为“升迁”或“降职”，上的波动在所难免。岗位轮换向图书馆员传达了这样的信息：任何岗位都是工作的重要组成部分，不懈地努力方能体现出个人的价值和意义。 ［参考文献］ ［1］ 梁震戈.关于图书馆岗位设计与管理的思考［J］. 上海高校图书情报工作研究,2009(1):24—26. ［2］ 要 红.论图书馆岗位轮换——实现图书馆员良性循环的首选［J］. 图书馆建设,2007(3): 93—95. ［3］ 吴晶娥.关于实行图书馆员岗位轮换制的构想［J］. 河南图书馆学刊,1998(4):46—48. ［4］ 盛功平.高校图书馆实行岗位轮换制的探索［J］.现代情报,2002(4):28—29. ［5］ 裴玉香.高校图书馆部主任管理层应建立轮岗制度［J］. 高校图书馆工作,2009(4):86—87. ［6］ 李江琼.图书馆员轮岗探讨——以广东省中山图书馆外文部轮岗为例［J］. 图书馆论坛, 2002(4):24—26.
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试论现代高校图书馆的定位与发展摘 要 本文针对当前图书馆所面临的形势，提出了现代高校图书馆应以创新的意识，对其定位与发展做战略性的调整和整体设计。并从创新办馆观念、转变服务意识、培养和造就人才及应对策略等四个方面加以论述。 关键词 高校图书馆 创新观念 信息服务 21世纪人类已经步入数字化、网络化的信息时代，以信息服务为己任的高校图书馆的工作内 容、深度、形式、手段等都发生了全方位的变化。因此，现有的办馆观念和办馆模式的转变，是摆在我们面前急需解决的问题。笔者认为，现代高校图书馆应以创新的意识拓宽视野，以新理念、新创意、新目标、新视角、新手段等方式，对图书馆未来的发展做战略性的调整和整体设计。 一、创新办馆观念，树立以人为本的管理思想 我国现有的图书馆绝大部分是按各大院校或行政区划设置的各自的公共图书馆，这种体制不利于资源共享，不能充分发挥图书馆的作用，这种管理模式与现代图书馆的管理和服务方式很不适应。因此，要从根本上转变办馆观念，并对图书馆的发展方向重新定位。 (一)要改变传统服务模式和运营管理机制。图书馆管理思想与服务理念应由传统图书馆向现代图书馆转变；从重藏轻用到以用为主，逐步树立以读者为中心的理念；办馆思想应由相对封闭转向更加开放；管理方式应从计量管理向目标管理转变。这就要求我们突破传统的发展思路、调整传统功能设置、改变传统服务模式和运营管理机制。采用计算机、网络等先进的科学技术手段，走数字化建设的发展之路。 (二)要树立以人为本的管理思想。图书馆创新的核心是真正体现以人为本的管理思想，我们要积极吸收当今国内外图书馆先进的办馆思想和服务理念，把人看作是图书馆一切活动的主体、前提和动力，确定人在管理中的地位。以人为本的管理思想是协调人际关系、创造和谐氛围和团队精神的基本指导思想。在当代“以人为本”的管理思想受到普遍关注，它体现了对人的尊重和价值的认同。在高校图书馆的管理中更应该充分体现这一理念。 (三)要树立创新意识、提高创新能力、建立创新机制、优化创新环境。由于现有的图书馆内部缺乏良好的激励机制，不注重馆员的教育和培训，因而，造成馆员工作效率低、素质不高、服务质量差、人才流失严重的局面，归根到底在于图书馆的管理机制存在严重的缺陷。以互联网为基础的新技术的运用以及知识经济时代的到来，在强烈地冲击着传统的办馆观念。我们相信办馆观念的创新，必定产生出明天的品牌效应。为了建立品牌图书馆，我们就应该以科学的态度大胆地开拓创新。 二、转变服务意识，延伸服务项目 图书馆工作人员服务态度问题，是关系到图书馆的形象、地位及发展的重大问题。转变服务意识，提高服务质量，是高校图书馆目前迫切需要解决的问题。图书馆的服务，不能是以往那种坐等读者的服务，而应该主动为读者着想，采取不断变换的服务内容和方法，去追逐读者需求的动态服务，也就是说图书馆要变被动服务为主动服务，延伸服务项目、深化服务内容。 (一)营造快速高效的服务环境。随着全球信息化进程加速，许多基于网络的服务方式在图书馆出现，如文献传递服务、主页服务、网络导航服务、检索查新服务、电子参考咨询服务等。因此，要搞好现代服务，就必须营造快速高效的服务环境。即要转变观念、改变作风、增强服务意识，努力在提高服务质量和办事效率上下功夫。对内要苦练基本功，熟练掌握和动用各种现代化检索工具，增强业务技能和知识。对外以热情、周到、快速、负责的要求，进一步简化查阅手续，实行AB角制度，为广大师生提供优质的服务，从不同角度满足广大师生对各种信息资源的要求。要不断增强宗旨意识、公仆意识、服务意识。 (二)建立读者需求信息及服务反馈系统。需求信息及服务反馈必须通过调查研究。调查研究通常可以采取实地调查、问卷调查、馆内调查等多种形式，通过深入读者群、深入教育一线，了解读者的信息需求，征询读者对图书馆工作人员服务态度的满意程度。图书馆服务态度的好坏，其主要评价主体是读者，“读者是否满意”是衡量图书馆服务工作好坏的惟一标准。事实证明，通过调查、征询、采集信息，广泛了解读者对图书馆的意见，能够为图书馆的服务提供决策，切实优化服务行为，转变服务态度，为建树良好的图书馆形象提供保证。 (三)开展网络服务的重要性和迫切性。长期以来，图书馆工作人员已习惯于那种面对面的读者服务。虽然近几年来，数字化建设的步伐在加快，数字图书馆的概念也已经为人们逐渐接受，但大多数图书馆的工作人员，还没有明确的意识到网络服务是数字图书馆主要的服务形式。很多图书馆的数字资源在逐渐丰富，但服务并没有随之跟上，致使大量的数字资源利用率不高，或者并没有充分发挥数字资源的优势。所以我们首先必须在观念上清楚的认识到开展网络服务的重要性和迫切性，认识到网络服务是将和纸质文献服务并驾齐驱的一项重要的工作。 三、从战略高度培养和造就人才队伍 从战略高度培养和造就一个高水平、高素质的人才队伍，是网络环境下图书馆事业发展中一项重大而紧迫的战略任务。信息服务要实行人才战略。首先要制定吸引人才、激励人才的机制，建立尊重知识、尊重人才的制度。一方面吸收高素质人才到图书馆工作；另一方面要激发本馆员工的工作热情。其次要培养员工成为复合型人才，也就是使其懂得信息服务某一专业知识，又具备信息管理的理论基础，技术方面及外语和计算机方面的知识和技能。在图书馆内部营造一个良好的学习环境。要定期举办培训班，对员工进行信息来源的培训，提高他们的信息获取和创新能力，同时鼓励员工自学。要优化员工队伍结构，开发人力资源。高校图书馆的人才结构应该是多学科的专业结构。 (一)强化业务素质教育，营造良好的学习环境。随着计算机技术和网络技术的快速发展，以及计算机在图书馆的广泛应用。新的信息载体越来越为更多的人们认识和利用。信息载体的多元化，图书信息资源的建设和服务范围不断扩大，对图书馆员的素质要求也就越来越高。仅有大学文凭和某种专业知识，并不意味着就能够胜任图书信息工作，网络时代的图书馆员，除了必须拥有图书馆学知识外，还必须具备相关的计算机知识和网络知识，必须具备多种学科的文化素质，成为跨学科研究的复合型人才。因此，图书馆的管理者，应有计划的对他们进行在职培训和业务考核，不断充实各种现代知识。应采取走出去、请进来的办法，对工作人员进行业务培训。通过各种形式的业务培训，不断提高图书馆员的综合素质，以适应新形势的需要。 (二)强化计算机和网络知识培训。数字图书馆的崛起，使高校图书馆进入了人机结合时代，计算机已进入了图书馆工作的各个领域。诸如图书馆员通过计算机和网络为读者服务，利用计算机技术进行信息资源的采集、加工、存储和控制，对网上信息资源进行组织和筛选也早已司空见惯。因此，现代图书馆员就应该注重现代化技术的基础理论与应用技能的学习，通过学习培训了解和掌握计算机的构成和操作方法，熟悉各种网上资源，掌握获取网上信息资源的方法和技巧。同时，还要熟悉本馆常用的数据库和检索语言，了解各种操作系统，学会熟练的运用计算机进行图书采购、编目、流通、借阅等，并能够操作图书馆的各种服务软件。 (三)强化外语知识培训。随着我国对外开放政策的进一步扩大，国际间的交流合作日益频繁，各语种的文献大量产生，许多最新成果往往是在外文文献中反应出来，特别是因特网的开通和发展，在一定意义上实现了全球网络信息资源共享，而据有关资料统计，网上信息90%以上是英语，作为信息利用的图书馆员，必须具备较高的外语水平，才能熟练的查阅外文文献，开发和利用外文信息库的资源，因此，图书馆员的外语学习和培训也是至关重要的。