摘要:本文以标准化生产管理和技术活动中出现的重复性事物为研究对象,在先进的科学技术和熟练生产经验的基础上,制定并组织一系列的内容和行动,其根本目的是为了达到最佳的生产秩序和经济利益。本篇文章重点讨论了在这个特定的质量技术监督部门中实行标准化的重大意义和有效措施。
关键词:标准化;质量技术监督部门;科学技术;生产实践
科技监督是工作规范的前提和基础。没有技术监督就没有有效的工作,而没有标准化就无法进行有效的技术监督。但是,在某些企业中,甚至技术监督系统的部门中仍然有些人没有意识到这严重的一点。标准化的工作是常常会被人们所忽视的,这样毫无疑问会影响到工作效率,这就是标准化工作和技术监督效果的影响。为了说明标准化工作是技术监督工作的重要基础,笔者尝试以规范的技术监督和质量控制的效果和作用浅谈一些看法。
一、质量技术监督部门推行标准化的意义
1.标准是评定质量好坏的依据
质量监督是一个企业质量技术监督系统的重要标志,它开展的前提是需要标准化,换句话说,没有标准化的监督就没有质量。一个产品的质量监督包括工程监理和检查以及总体评估,最后才能得出一个结论:合格或者不合格。合格和不合格的评估根据是什么呢?是标准化,是试验,是测量,是对试验结果和标准的有效控制。按照标准划分符合程度的等级,可以使评估标准更接近事实。如果没有标准化的评估会出现什么问题呢?由于标准过低,某些不合格的项目投入了正在生产中的合格的工程,因此导致许多生产事故。其中造成了总的经济损失高达上百万元左右,它同时也造成了巨大的人力、物力和时间的浪费。于是,各种质量评估标准就应运而生了,一些精确地指导能够做出准确的评估,甚至评估质量达到99%,以此来避免误判造成的巨大损失。
2.标准是规范质量监督的指南
如果没有技术质量标准化,监管人员进行常规的行为规范运作,让它自助测量、测试、检验,这将产生大量的误区,以致司法不公正,甚至增加纠纷的数量。因为产品质量的检查在不同的地方用不同的测试方法会得出不同的结果,这样不同的检查点数据也会有所不同。所以,标准化的质量监督人员必须要切实遵守指导思想,对企业的技术和质量监督人员应进行必要的岗前培训,学习产品和工程的监督标准,对于生产质量的管理规范、质量的评定标准以及道德规范要他们完全熟悉,根据最标准的做法使他们能够按照标准严格检查,精确的质量监督,话语统一标准化,要保证质量监督的公正性、科学性、权威性,使监督检查单位和被检查人员心服口服。
3.标准化是质量管理的基础
产品(作品)的质量依赖于质量的标准管理。为了达到一个更高的技术和质量管理水准,这些年来,世界各个国家都在实行ISO9000标准化的质量管理,努力建立和完善一个质量管理体系。至今已有大量的企业申请并通过了该质量认证体系,并按照ISO9004质量体系进行了建立和完善,如今已申请认证标准的公司并不少见。人们习惯把这个依据体系称为“贯标ISO9000质量体系”。通过这些年来在各地实践中的“贯标”,使得贯标的主要工作,即整个“贯标”的全过程更加的标准化和规范化。
二、质量技术监督部门推行标准化的措施
1.统一思想认识,加强舆论宣传
第一,以促进发展为导向,创造一个良好的舆论环境。通过加强宣传,使员工广泛地了解社会的标准化。质量监督部门要务实地支持标准化工作,使标准化工作得到及时落实,使社会各阶层都能得到舆论的监督,进而提高标准化的质量水平。第二,要加强上下级之间的关系,以确保信息的快速传递以及标准化。第三,利用功能强大的信息进行宣传工作,促进标准化工作的顺利开展。最后,我们还应该充分发挥质量技术监督局的功能和优势,以法律为准绳,以科技为方法,以标准为根据,从源头上提高产品的质量,进而尽力提高产品整体的质量水平,为祖国的经济发展及社会的进步作出特殊贡献。
2.以质量监督为契机,及时修订企业标准
大部分企业制定的标准在公司经过评级和升级,早已经超过了“标准化法”所规定的时代。随着改革开放的进程,科学技术和市场经济越来越灵活,原来的标准也就越来越不适合市场经济的新需求。所以,质量技术监督部门应积极开展关于质量的监督工作,并及时审查和修改企业内部的各项标准。在水平不断提高的同时还要积极地建立一个更严格的国家标准和行业内部标准,并积极采用国内和国外先进产品的产品标准。对生产型标准内容改造,使得它更有能力在国际市场上进行竞争。
3.转变职能,强化对企业的服务工作
在市场经济极度发达的西方国家中,具体的细节的工作主要由非官方的行业协会来制定,而社会和公司自身的质量监督就构成了机构的标准。由于中国的市场经济系统受到世界贸易组织的影响,在秩序的系统管理和国际规则的管理标准中,质量技术监督部门要开辟新的思路,在不改变其功能和标准化管理的前提下对企业进行直接干预,以国家政策导向宏观的经济管理。质量监督部门和企业也要建立一个新的合作关系,加强企业的标准化工作是一个企业服务质量的重要途径。首先加深企业改革,引导和鼓励企业严格自身的内部质量管理,实施标准化的产品生产,标准化的仓储、物流,建立并不断完善质量保证体系。其次,对于不同类型的企业实施不同的指导。以便更好地实施企业的标准化,进而借鉴国际先进的质量管理方法,指导和协助开展更多活动。国际市场上的品牌对于中小型企业,特别是乡镇和民营企业来说,最主要是要从法律入手,加强知识和技术的培训,启动标准化管理有助于企业严格把好产品质量关。第三,做好日常管理的标准规范,引导企业做好基础性工作,提高产品的标准和检测手段,进一步提高产品的技术支持能力。
总之,企业标准化是一项非常重要的工作。中国实施社会主义市场的经济体制和加入WTO不仅使国家加强了产品的质量监督,更形成了一批相关的机构、人员、设备和设施,积极参与国际间的交流,而投资也加速增加。我们有理由相信经过努力,我国的质量监督部门和监管标准化将会有一个飞跃的进步。本文来自《内蒙古质量技术监督》杂志