第1篇：化工企业质量管理体系的有效构建
目前，化工质量管理体系已经普及全球，应用广泛，积极推动了也企业质量管理工作的发展。现今很多企业为了能够增强企业的整体实力都通过认真产品质量、服务质量等来提升本身的知名度，以创立自己独特的品牌。ISO9001，即对世界发达国家的先进管理经验进行一定的总结与积累后，经过国际ISO/TC176技术委员会的仔细考虑后，制定的统一国际标准。该标准的制定有助于企业的产品、服务质量及管理水平的提高，并提高企业的信任度，给予第三方与顾客有效的保证。
1.加大质量管理制度化建设重视程度
企业可以将ISO9000族制定的质量管理体系作为标准，整合其他体系。从而构建一个比较完善的质量管理体系平台，使二者能够互补。从策略上来说，能够为企业带来更多的效益，然而要想实现最大效益，关键就在于企业能否合理的完成质量管理的制度化。为了落实制度化，企业需要注意的地方有以下两点：（1）创建质量人头责任制。层层分解组织的各个质量职能活动，将各个项目质量管理落实到人头上，严格实施目标质量管理，考核严格、奖惩分明。（2）编写标准的有关质量管理体系的评价准则和指导性文件，为有关部门的质量职能活动提供一定的依据，以评价和验证规范等。与此同时，为了激发管理人员的管理才能并充分调动其积极性，企业需要给相关部门配备相应的资源设备，提高其待遇、保障其利益和职权。
2.积极发挥领导的重视作用
化工企业质量管理体系有效运行十分重要，而其关键就在于得到管理者，尤其是最高管理者的重视，能否实现强有力的领导。企业各级领导应该从以下几点贯彻实施：首先，以身作则，身体力行，不仅完成自己职责范围内的工作，并严格遵照程序、制度的要求，还要作为榜样带领各级、各部门相关人员完成相关工作，推动质量职责的严格完成。其次，充分利用自己的职权作用，发挥自己的知识专长，以良好的工作作风、严谨的领导行为在实际工作中发挥影响，带动、鼓励下级员工团结努力，共同高效完成贯标工作。建立良好的内部环境和工作氛围十分重要，要促进员工之间、上下级之间建立和谐的人际关系，组建一支优秀的管理队伍，按照公平公开的原则建立完善激励机制，促使员工积极主动地参与到实现质量目标的工作中来，共同实现化工企业质量管理体系的有效建构。
3.提升全体职工的思想认识
当前，竞争变得日益激烈，很多化工企业为了能够持续的发展下去，都在不断的改进自己的工作，加强对企业的各项管理。但这同时要求员工也具有一定的质量意识，为企业的发展做出一定的贡献。一是需要每个岗位的职工充分的认识到自己所在岗位在质量管理体系中真正意义所在，从而认真履行各自的职责，积极为企业实现质量目标做出贡献。二是对从事质量管理有关的员工有针对性的分层次的进行相应的培训。而在对领导进行培训时，要重点培养经营管理、质量法律法规等管理方法和内容，特别是对质量管理的人文因素等要重点培训；在对一线员工进行培训时，要着重培养其质量保证以及所处岗位的质量控制等的相关知识。
4.不断强化内审和管理评审
在企业质量管理体系中，其最重要的自我激励机制就是管理评审与内审。同时，自我激励机制能够让体系逐渐实现自我完善，发挥出应有的作用。然而企业是否能够去做、去完善，决定了管理体系的有效性、适宜性及充分性能否进一步提高。一是在规定的时间内，制定管理评审与内审的相关计划，并按期执行。另外，突出时间与资源分配中的重点，并对产品质量的关键之处给予重点审核。二是进一步提升审核人员的素质。挑选经验充足、能力较高的职工参与管理评审及内审。同时，注重每个人员之间的专业搭配，避免审核员直接或间接审核与其有职责的相关部门。三是加强审核，确保审核质量。在内审过程中，及时预防和纠正不符合项的出现，对于措施的制定要及时落实并检查其效果。从确保质量管理体系持续有效的运行下去；在管理评审中，一方面为了确保企业质量总体的目标及方针的有效性，另一方面要依据质量概念、市场等的变化，合理的评价质量管理体系，从而让企业持续的发展下去。
5.加大质量管理体系的培训和教育力度
企业发展的绝对主题是教育与培训，当企业完成其认证后，教育和培训也不能放松。质量管理体系从教育和培训上得以发展的方法比较多。一是通过不同的方法来提高质量意识。加强职工的质量意识，让职工自觉将企业产品的质量及效益等与顾客的利益关联起来，从而尽到自己的责任和义务。二是鼓励职工学习体系文件，加大对职工的教育力度，使职工逐渐掌握体系文件的各项要求。同时，有机结合文件化的标准和实际工作，进一步理解基础的十二条质量管理体系与八项原则，对常见的“两张皮”之类的误解予以消除，从完全意义上实现“写到就做到”。三是加大对操作技术及工作方法等的教育与培训力度。对内审人员、操作人员的培训等，特别是对储备干部、骨干力量的培训都要进一步加强。因为培养一支责任感强且具有高意识质量管理的职工队伍，能够保证企业质量管理体系高效、持续的运行下去。
6.重视持续改进办法
6.1积极创新
创新企业质量管理工作，对于企业在工作中的行动及认识有非常重要的作用。创新能够提高企业的整体竞争能力，能够为企业带来意想不到的经济效益。所以，坚持持续改进和创新才能够保证企业活力的永存，在能在竞争激烈的今天取得非凡的成功。
6.2稳定有序的对产品、过程和体系进行相应的改进
企业必须把持续的对产品、过程等进行改进作为其发展的目标，并同样应鼓励员工也以此为目标，与企业保持步伐一致。定期的对产品、过程以及体系进行相应的评价，及时发现能够进行改进的区域。与此同时，对其做出改进的方案和目标，并对活动做出跟踪指导，规范改进的措施，保证整个改进过程持续有效的进行下去。相应的，企业应该做一些预防活动，抓住机会积极改进产品质量。但这些也与企业领导有一定的关系，只有领导只够重视质量改进，并为此创造必要的条件，以及企业培训员工的相关工作，才能够让质量改进持续有效的进行下去。
6.3实现资源合理配置，有效促进科学发展
技术装备能够一笑的降低生产成本，加上工艺更能够确保产品的质量和水平，直接提高企业的经济效益，这对企业来说是根本手段、也是直接手段。同时，这也是有效运行质量管理体系的前提条件及基本的物质标准。要想高技术准备水平及工艺，对质量的投入是必不可少的。首先，投入产出观要确保正确，不能片面的追求短暂的眼前的利益，要以长远的眼光看待事物的发展。其次，投入机制必须健全、完善，投入的质量款目必须做到专款专用。对于实施的项目要做的自己可定源、可追踪、定额度。再是投入结构必须得到改善，要加大对教育培训、加工设备以及仪器检测等的投放金额，同时要对工艺以及技术等相关方面的金额投入加大。
7.结语
为了强化现代化工企业的质量管理体系，使其有效运行，必须按照1509001质量管理体系标准严格执行，从而全面发挥质量管理体系的作用。另外，依据时代发展的需求，不断创新质量管理工作，推动企业质量管理工作进一步发展。
第2篇：化工企业质量管理探讨
企业建立符合自身发展需要的质量管理体系，可以更好地解决企业发展中遇到的管理瓶颈，最终提升管理水平。但就化工企业而言，质量管理工作做得还不是很突出，还存在很多问题，需要引起我们足够的重视。
1我国化工企业质量管理存在的问题
1.1对质量持续改进的认识不充分
很多化工企业把通过认证看成是产品质量已经符合标准，没有意识到质量管理体系需要不断改进，普遍认为产品质量只要能符合标准，质量控制好，没有必要再进行改进。这种静态地去看问题，对化工企业的质量管理体系的动态发展形成桎梏，导致对不合格产品的纠正措施针对性不强，措施不到位，起不到应有作用，对出现的不合格品不能采取规范程序进行及时、彻底地根除。
1.2忽略质量管理体系的构建
质量管理体系建设的最终目标是对企业成本和最终利润的贡献。目前化工企业质量管理体系的建设仅仅局限于技术的单一层面，主要侧重于对过程的优化，体系运行与经济指标之间缺乏联系，不能用企业统一编码的语言(如利润)与决策层对话。
1.3质量管理培训不到位
质量管理体系是一个逻辑严密、结构清晰、权限明确、自我完善、自我提高的企业质量管理模式，在实施的过程中，真正体现了全员参与的原则，必须通过全方位、多层次、全过程的培训，指导企业经营管理及其他工作的自觉意识，这是管理体系有效运行的第一保证。但有些企业在培训过程中，往往只重视开始，不重视过程和效果，只重视决策层、管理层和内审员的培训，不重视基层员工的培训；只重视集中时间、地点的学习，不重视分散多层次的培训；只重视管理体系形式的内部审核，不重视管理体系的绩效和持续改进。
2我国化工企业质量管理的几点建议
2.1加强宣传力度，提高全员质量意识
强化管理体系运行意识，必须要求全体员工从思想上正确认识质量管理体系将会给企业及其各个岗位带来怎样的好处，正确看待传统管理方式和新管理体系的异同；从工作上正确处理习惯做法与新体系要求之间的矛盾；学习上认真学习标准，深入理解体系的精神。立足本企业的实际，激发全体员工的创新意识，建立适合本企业的质量管理体系，采取措施推动管理体系有效运行。要做到这些，企业首先要在宣传贯彻上下工夫，采用多种形式，从正反两方面加强宣传力度，培养管理体系运行意识，创造体系运行环境。
2.2重视质量管理制度化、法制化建设
构建一个完整的质量管理体系平台，要达到理想的效果，关键在于执行。应从以下几点考虑：(1)各级领导、成员首先要坚决摒弃原有的习惯思维和工作方式，一切按制度、程序、文件办事，彻底由“人治”向“法治”转变，牢固树立“依法治企”的管理思想，提高执法手段和执法水平。(2)要明确各职能部门是“管理部门”，而不是“服务部门”，要给以充分的职权和利益保障，充分调动管理人员的积极性和管理才能，使他们有更多时间和精力来研究本企业本部门的管理理念、管理规律和科学方式，并在建立健全创新管理。监督、制约、激励等机制上下功夫。(3)“依法治企”的另一个核心是“强化质量奖惩与考核制度”。目前情况下，处罚可能是现阶段确保体系有效运行的一种有效手段。对各部门、各企业及各级成员的工作质量的奖惩与考核应提到议事日程上来。只有这样，“提高管理水平、管理出效益”的口号才能真正落到实处．贯标工作的“两张皮”现象才能彻底根除。
2.3建立严格的质量管理组织机构
质量管理的组织结构是构成质量管理体系本身的重要组成部分，是质量体系各个要素彼此之间协调联系的结构纽带和组织手段。化工企业应当建立并保持严密有效的组织机构，明确职责权限及其协调的相互关系，并且不断的完善和优化组织结构。充分保证质量方针、目标实施和体系持续有效的运行。通过质量管理体系审核、管理评审，增强体系的有效性和适宜性，促进企业质量管理的自我完善、持续改进。(1)在产品形成的各个阶段，应记录并保存质量记录，如检验报告，分析报告，审核报告等。质量记录应字迹清晰，内容完整，应记录产品批号，检验类别，检验日期，所用设备和分析方法等质量记录应保存一年以上，一旦发生质量问题，通过记录，找出原因和责任者。(2)提高检验人员素质，是实现质量体系有效运行和达到质量目标的重要环节，定期评审检验人员的教育程度，工作经验和熟练程度，加强质量考核工作对提高职工的质量意识，保证产品质量具有积极作用。(3)加强产品的售后服务，帮助用户正确地使用产品，及时为用户排除使用中发生的故障，同时发现产品存在的问题，提高企业的商业信誉。
2.4加强化工企业的质量监督
化工企业质量监督检验是指化工企业质量监督检验机构根据产品的技术标准对企业的产品质量进行检督和检验。化工企业质量监督检验和国家质量监督检验都是为了促进和提高产品质量，维护国家和人民的利益而采取的重要手段和措施。(1)进货质量关。即对采购物品的质量进行把关，对进厂的燃料、原材料和包装物根据标准、规格要求，逐项进行检验，合格的准予使用，不合格的退回。(2)工序控制关。工序过程是质量形成的主体过程。工序质量检验应依据生产技术规程的要求，按照生产控制的检验方法，对各种质量特性及时检验，判断在制品(或半成品)合格与否，决定其是否投入下道工序，或者根据检验结果调整工艺参数。(3)成品出厂关。最终产品产出以后，应根据产品质量标准逐项检验，判断其合格与否，凡是不合格品一律不准入库。对入库合格产品，在保管期内，应进行审核性检验，防止错漏检的不合格品混入，要确保合格的产品交到用户的手中。
2.5建立健全的质量文化
所谓质量文化，是指人们对有关质量问题思维方式，价值观念，行为规范，组织管理以及政治、经济和道德等诸多方面的总称。对企业来说，它不仅对其产品质量、经营质量和服务质量有着直接影响，而且对企业的环境质量、管理质量以及方方面面的工作质量产生连锁反应。企业质量文化的构建，必须本着“内外结合，博采众长”的原则，以便形成企业时时充满生机与活力的多维质量管理构架。必须注意在推进质量文化建设中既要努力探索如何正确引导企业走质量效益型发展之路，坚持以质量战略为前提的原则来制定经营战略，又综合治理好效益、效率和质量的关系，在经营战略的效益目标指导下制定质量战略。质量文化建设是一个系统工程，要全面规划，分步实施，反复强f化，共同推进，才能产生巨大的凝聚力与感染力。
总之，质量是企业的生命，是企业提高其竞争力的主要措施之一，对化工企业而言尤其如此。因此，化工企业应重视质量管理工作，建设适合企业发展的质量管理体系，最终促进企业可持续性的发展，拓展企业的发展空间。
