企业的行政管理在企业运行过程中起着至关重要的作用，它相当于现代企业管理的神经中枢，可谓牵一发而动全身，一旦企业的行政管理出现问题，接下来企业的各个方面的问题都会浮出水面，它还是上司与下属的纽带。然而我国企业的行政管理并不完善，还存在许多问题需要我们努力去解决。
一、企业行政管理概念的相关问题
对于行政管理的概念，有许多管理学家都对其进行了阐述，一般来说，行政管理的概念分为广义和狭义的，狭义的行政管理主要是指企业的行政部门及其部门的职员为了让企业顺利的运营下去，依靠企业本身制定的一系列的制度和方法原则，对企业的生产和发展进行一定程度的有效的管理。而广义的企业行政管理是指以总经理为领导核心，由各个行政部门协助实施，从而达到把上级的规划传到基层并实施的目的。而大部分企业的行政管理部门工作的内容主要有四个方面，一方面是计划工作，就是说对于企业接下来一段时间的工作重点和目标进行计划和预测；第二个方面是组织工作，就是说对于上级分配下来的任务，行政管理部门要把各个工作分配到不同的小组部门实施，从而保证工作能顺利进行；第三方面是指挥工作，即将企业员工的分工关系确定好，给他们一定的指导方针，明确各自的任务和职责，缓解彼此的冲突；第四方面是控制工作，即对分配的任务要进行监督和控制，实行一定的奖罚制度，保证工作的效率。
二、企业的行政管理在企业中的作用
（一）有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力主要有以下几个方面：企业的经济实力、创新精神和企业的持续发展的能力。而企业的持续发展的能力关键在于企业有没有跟随着时代的发展来提高自己企业员工的创新精神，这与本企业的企业文化有很大的关系。而企业的行政管理就有创建企业文化的重要作用，它属于企业的服务保障部门，虽然不像销售和生产部门直接为企业赚的利润，但是企业可以通过行政管理来创建学习型组织，形成全员学习的企业文化，使员工追求创新，学习先进的管理经验和科学技术，从而形成企业的核心竞争力，所以企业的行政管理有利于增强企业的核心竞争力。
（二）有利于保证企业的健康发展。企业不断前进发展的过程中会产生各种各样的问题，比较严重的就是企业的高层或经理层的人物出现了思想偏差比如说任人唯亲或贪污等行为，这将对企业的未来发展产生许多不利的影响，不仅会影响基层员工对自己未来前途的担忧导致他们无心工作一心想攀关系，还容易使企业的运行模式出现问题，而企业的行政管理不仅能清除企业内部存在的这些问题还能与一些政府管理部门打交道，为企业的发展打好外部环境基础，清除企业员工的思想问题，使企业健康的继续发展。
三、在企业行政管理部门存在的问题
（一）行政管理人员的素质较低。在一个企业中行政管理人员的素质是体现企业行政管理能力重要因素，是决定企业发展的重要因素。而现代我国的行政管理人员素质比较低，没有合作的意识，行政管理并不是一个部门就可以实现的，需要多个部门的配合才能使行政管理工作高效顺利地进行，而有些行政管理人员不注重与其他部门的合作，不了解其他部门的工作，自我的专业技能不过关，又缺乏统筹兼顾的眼光，就有可能导致不能科学有效地进行行政管理，从而影响工作的继续推进，影响企业的长远发展。
（二）缺乏科学的行政管理体系。随着企业的不断发展，企业行政部门的工作不再仅仅是文件档案的整理、后勤杂物的管理，而为了与政府的相关管理部门相结合，企业内部也逐渐重视起了行政管理部门的工作，赋予了他们一定的工作和职责，但是现代的许多企业只注重现在的利益，甚至照搬政府的相关行政管理体系，而不结合自身企业的实际情况设计一套符合自己行政管理体系，导致出现了制度僵化的相关问题，严重影响企业的发展。
四、解决行政管理中相关问题的创新策略
（一）建立和完善行政管理的體系。企业的行政管理体系包括权利、技术和事务体系三部分，而我国的企业行政管理是从西方学习来的，所以急需建立完善管理体系，权力体系在建立的时候应该考虑职能分解和人事相合等方面的问题，而技术体系应该包括沟通协调、控制监督等板块，而最后的事务体系则包括文档和资料的管理工作等方面的内容。建立完善行政管理体系需要很长一段时间的努力，从而实现有中国特色的行政管理体系。
（二）提高行政管理人员的素质。企业的行政管理人员只要是为企业的发展服务的，首先要让员工明确自己工作的重点就是服务这一特质，树立起管理人员对企业服务的思想觉悟。只有在思想上树立起服务的意识，管理人员才能更好地为企业考虑为企业的利益努力。其次应该加强管理人员的合作意识，只有紧密联系各个部门，才能保证工作正常进行。
五、小结
随着经济的快速发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业的行政管理是增强企业竞争力的主要因素，所以企业只有建立完善的行政管理体系，同时加强行政管理人员的素质，让他们联系企业的实际情况，进行行政管理，从而保证企业能够跟随着经济的发展，在激烈的竞争中占据一席之地。
【参考文献】
[1]孟玉花.关于企业行政管理中存在的问题及创新措施研究[J].东方企业文化，2015（22）：118.
[2]秦阳.浅析企业行政管理面临的问题及创新策略[J].环球市场，2016（8）：68-69.
[3]潘高峰.新时期企业行政管理意义及创新策略[J].中国经贸，2016（16）：139.
来源：办公室业务·上半月 2017年5期
作者：樊雪纯
