第1篇：工商管理函授本科毕业论文质量提升路径探析
根据《中华人民共和国学位条例》和《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》的规定，撰写符合要求的毕业论文是包括工商管理类函授本科毕业生在内的所有本科毕业生获得学士学位的必要条件，因而，撰写毕业论文在工商管理类函授本科人才培养中占有十分重要的地位。理论上讲，撰写毕业论文不仅能提高学生综合应用所学知识的应用能力，也能提高他们探求真知的学习能力；不仅能培养他们从整体出发的系统思考能力，也能提高他们创新性解决实际问题的创新能力；不仅能提高他们的文字表达和写作能力，也能培养他们收集、分析和利用信息的能力。总之，撰写毕业论文在提升学生的综合实践能力和素养方面具有不可替代的作用。然而，近年来工商管理类函授本科毕业论文质量呈明显的下滑态势，这不仅引起了人们对工商管理类函授本科人才培养质量的担忧，更引发了社会对工商管理类函授本科毕业生能力的信任危机。
一、 工商管理函授本科毕业论文存在的主要质量问题
为了解工商管理类函授本科毕业论文的质量状况，我们抽查了湖北某高校在广西区内的一个教学点和广西区内某高校2008和2009级工商管理类函授本科的毕业论文共74篇，发现这些毕业论文存在如下质量问题。
（一）抄袭、剽窃现象严重
在抽查的74篇论文中发现12篇存在严重抄袭现象，其中3篇抄袭率高达95%以上，21篇存在较严重的抄袭现象，完全由函授学生独立撰写的论文不到30%。
（二）论文选题不当
论文选题不当主要表现在：（1）近70%的论文存在选题过大、空洞、脱离实际的情况，如很多学生选择类似“企业文化建设研究”、“企业成本管理问题研究”等内容涵盖面宽泛的论题，这些题目涉及面广、理论性强，是函授本科生无论如何也难以完成的；（2）选题与专业培养目标存在较大差异，如一些同学把“建立新型农村社会养老保险工作的思考”“略论农业科技新闻在农业新闻报道中的地位和意义”等作为毕业论文题目，显然，这些题目偏离了工商管理专业的专业培养目标；（3）论文题目主题不明确，如类似“改进工商管理实施模式，促进和谐社会”“加强组织管理，强化资源开发”等题目让人无法得知论文到底要论述什么。
（三）论文内容存在的问题
论文内容方面主要存在以下问题：（1）理论性和专业性不强。在所抽查的论文中，绝大部分论文缺乏理论性，如一篇题为“论企业经营与政府行为的关系”的论文只是肤浅地论述了企业与政府的关系、政企关系应遵循的原则，但对于为什么要建立这样的关系、为什么要遵循这些原则、如何建立这种关系则没有深入论述；（2）跑题现象较为普遍。许多学生的论文不能紧扣论题展开论述，而是东一榔头西一棒子，如一篇论文的题目为“浅谈如何提高团队凝聚力”，但论文的主要内容则是团队领导对实施理性营销和营销竞争力的重要性，偏题非常严重；又如一篇题为“企业文化对企业绩效的影响研究”，但论文论述的却是企业文化对企业绩效管理的影响，同样偏题严重；（3）论文结构不清晰、缺乏层次性和内在逻辑性。作为本科毕业论文，应该有一定的学术性，应遵循提出问题、分析问题、解决问题的逻辑路线，但许多论文并没有遵循这样的逻辑路线，而是将众多相关资料堆砌在一起，没有清晰的结构层次。（4）论文格式不规范，具体表现为：一是论文摘要不能概括全文的主要内容和观点，如在所抽查的论文中仅有8篇的摘要较准确地概括了论文的主要内容和观点；二是关键词过多或过少，在抽查的74篇论文中，有6篇的关键词只有2个，24篇的关键词多于8个，最多的达到13个；三是参考文献不规范。绝大部分论文的参考文献存在不规范的现象，如有的文章没有参考文献或参考文献仅有3～5篇，有的仅写参考文献的篇名，不写作者和期刊或出版社的名称等；四是字体和行间距等不规范。（5）论文缺乏创新性，许多论文的观点都是老生常谈，缺乏新意。
（四）论文答辩流于形式
论文答辩的主要目的，一方面是进一步验证和考察毕业论文撰写者对所写论题的认识程度和当场论证的能力；另一方面是通过考察学生对论文所涉专业知识掌握和了解的深度和广度，以进一步审查毕业论文是否由答辩者独立完成。因而，论文答辩是毕业论文的一个重要环节[2]。但现实中，许多本科毕业论文答辩，尤其是函授毕业论文答辩往往是流于形式，达不到答辩应有的效果。从所抽查的74篇论文的答辩记录中提出的问题来看，绝大部分是一些诸如“在我国中小企业划分的标准是什么？”“企业文化的作用有哪些？”等非常简单的基本问题，且85%以上的答辩成绩在77～83分之间，答辩成绩缺乏区分度。
二、毕业论文质量不断下降的原因分析
导致近年来工商管理函授本科毕业论文质量不断下降的原因有很多，有宏观方面的也有微观方面的，有组织方面的也有个人方面的，有学生方面的也有老师方面的。
（一）普通高校扩招导致函授生生源质量的整体下降
1999年，我国高校实施扩招政策，普通高等教育招生的人数由2000年的268.28万[3]增长到2009年的639.49万[4]，10年间招生人数翻了一番多，年平均增长率达9.07%。普通高校招生规模的不断扩大不仅导致函授生生源市场的不断萎缩，也使函授生生源的对象发生了大的变化。函授生生源的主体由高中毕业生转变为技校、中专和高职毕业生，及因单位强行规定文凭达标而未获得合格学历的部分在岗职工[5]。总体而言，这些生源的文化基础相对较差，甚至有些基础课根本就没有接触过，这种生源主体的变化直接导致了函授生生源整体质量的下降。伴随函授生生源整体质量的下降，工商管理函授生生源的质量也难逃不断恶化的厄运，而这种生源质量恶化的直接结果是很多学生面对毕业论文无从下手，最后只好随便东拼西凑应付了事，或者是直接抄袭以求能蒙混过关。
（二）学生对毕业论文的认识不足和重视不够
许多学生没有认识到毕业论文是培养自己主动学习能力、知识应用能力、创新能力、分析能力、材料组织能力、逻辑思维能力和写作能力等多种综合能力的有效方式，而仅仅将其看成是一次学分相对较高的大作业，在思想上不重视，认为只要交上一篇形式上过得去、字数上差不多的所谓论文就能毕业；有的甚至认为当前全日制本科生的毕业论文都因质量问题而备受诟病，函授本科生就更不用说了，写不出高质量的毕业论文很自然，不必大惊小怪，因而提交质量差的毕业论文也感到心安理得，毫无羞怯之感。正是基于一种这种认知，他们往往不会投入较多时间和精力去收集资料、撰写论文。有的甚至认为，花很多时间和精力去写论文的函授生无疑是傻瓜，因为很多人随便抄抄也能毕业，你花那么多时间也是毕业，花许多时间显然不划算。
（三）学生缺少必要的学术素养和学术资料
由于函授课程的大部分内容靠学生自学完成，在校时间十分有限。而在非常有限的时间内，学生不仅要参加数门课程的面授学习，而且要准备和参加以前所授课程的考试，可谓是学习任务艰巨。面授时，由于时间所限，许多老师甚至连所授课程的重点和难点都难以充分展开，更不用说传授论文写作的相关知识和技能。可以说，许多函授学生在学习期间没有得到系统的学术训练，导致学术素养缺乏。而这种学术素养的缺乏使他们在毕业论文写作时不知道如何选题、如何收集、阅读和整理文献，更不知道如何组织材料和安排文章结构，从而无力撰写高质量的毕业论文。
除了学术素养因素外，图书资料匮乏也是制约工商管理函授本科生写出高水平质量论文的主要因素。实践表明，撰写一篇高质量的毕业论文往往需要参阅大量的图书期刊文献以开阔学术视野；否则，写作的思路必将大受限制进而影响论文质量。然而，现实中绝大部分工商管理函授本科生在企业工作，企业不可能像学校这样拥有十分丰富的学术资源，因而在毕业论文写作期间，他们缺乏足够的参考资料，只能从网上“淘宝”，然后将所获资料拼凑成最终的毕业论文。
（四）指导老师投入不足
按理说，函授本科生在撰写毕业论文过程中因学术素养低和图书资料缺乏等原因更需要指导老师的指点和帮助，但现实中，指导老师在指导过程中对他们的指导投入明显不足，这是导致其毕业论文质量日趋下降的又一个主要原因。致使指导老师在函授本科毕业论文指导中投入不足的原因主要包括：
第一，指导的全日制学生人数过多而无暇顾及函授生。近年来，因高等教育扩招致使师资相对紧张，尤其是工商管理类专业更是如此。据调查，许多工商管理类专业老师指导的全日制在校毕业论文多在13～15人，有的还要指导数名研究生。试想一个老师指导的全日制学生那么多，哪还有时间和精力去认真指导函授本科生！此外，大多数老师繁重的教学任务更使他们无暇关注函授生的毕业论文。
第二，思想上对函授本科毕业论文不重视。许多老师对全日制本科毕业论文的指导工作较为重视，将其看成是本职工作之一，而对于函授毕业论文则认为是份外之事，因而不想花太多时间和精力去做。
第三，函授生不常住学校，与指导老师很少当面沟。很多函授学生在毕业论文写作期间很少与老师见面[6]，只借助于E-mail和电话等网络和通讯工具就论文写作的相关问题进行交流。这种当面沟通不足致使函授学生与指导老师之间难以建立深厚的师生感情，而师生情感的缺乏显然不足以让指导老师对函授生产生加大指导力度的内在冲动。
（五）教学管理制度执行缺乏力度
虽然绝大部分学校都制定了较为完善的函授教学过程管理制度，但在执行上却并不严格。如许多学校的函授教学管理部门不能尽到对论文指导老师的监督和管理职责，对监督检查的情况不及时反馈给论文指导老师，从而使教学论文指导过程中存在的问题得不到及时纠正而影响论文质量。
三、提升工商管理函授本科毕业论文质量的路径分析
按照系统论“万物皆系统”的观点，提升工商管理函授本科毕业论文质量无疑是一项系统工程，该系统目标的实现和有序演进受到诸如教学单位、教师和学生等众多因素的影响，需要教学单位、教师、学生和社会各界的共同努力；否则，提升工商管理类函授本科毕业论文质量就只能是“水中月，镜中花”。
（一）引导学生端正对撰写毕业论文的态度，树立写好毕业论文的自信心
引导工商管理专业函授学生正确对待毕业论文并树立写好毕业论文的信心是提升其毕业论文质量的基础和前提。常言道“态度决定成败”。这句话告诉我们，做任何一件事情都必须有正确而积极的态度，否则就只能是以失败而告终。学生是撰写毕业论文的主体，因此，要提升其毕业论文质量就必须把引导他们端正对毕业论文的态度作为逻辑起点，彻底改变他们对毕业论文的错误认知，使他们真正认识到撰写毕业论文对全面提升个人综合能力的必要性和重要性。如若学生真的能充分认识到撰写毕业论文的必要性，他们就会自觉地把更多时间和精力放在毕业论文撰写上。俗话说“一分耕耘一分收获”，有投入必然有产出。学生时间和精力投入的加大必将使其毕业论文质量得到大幅度提升。
在毕业论文撰写中，端正态度固然重要，但树立他们的自信心也绝不可忽视。所谓自信心是指人们对自己的能力、才智和水平作充分估计时的一种自我心理体验，是人们通过分析客观条件后对自身主观能动性的恰当肯定。心理学理论认为，自信心能激发人们的创造性思维，提高人们做事情的成功率。在毕业论文写作中，如果学生缺乏自信，他们不仅不会去认真写论文，甚至连找资料的热情都会荡然无存。反之，若他们充满自信，则会想方设法克服各种困难和障碍完成论文写作。既然树立自信心如此重要，那么，人们自然就会思考如何提升其自信心这一问题。笔者认为，这需从老师和学生两方面入手。首先必须发挥老师的独特作用。心理学认为，当人们经常在某种正向或负向能力信息的渲染下时，他们会自觉或不自觉地朝着正向或负向能力方向改变自己的行为，最终使自己在该方面的能力得到加强或削弱。有一副对联“说你行你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行”或许是这种状况的最好概括。为此，要求老师在教学中要多向学生传递一种正面信息，即无论是谁、无论以前的基础如何，只要认真努力，在指导老师的帮助下都能写出合格、甚至是优秀的毕业论文。如果学生能经常收到这种正面信息，他们就能消除“野战军”的自卑感，逐渐树立写好毕业论文的自信心。其次，就是要发挥学生的主观能动性。我们在肯定学校老师作用的同时，绝不可忽视学生的决定性作用。如果学生不积极响应，老师的一切努力都是白费。对学生来说，首先应该认识到自身社会实践经验丰富的优点和长处，利用好这些长处和优势完全可以写出有血有肉的优秀论文；其次，要设定好目标并付诸行动。目标管理理论认为，明确的目标能为行动指明方向。在撰写毕业论文中，如果每个学生都能树立写一篇优秀毕业论文的目标，那么他们就会积极行动并用诸如“我一定能成功”的话来鼓励自己，长此以往，自信心自然就能建立起来；第三，给自己设定诸如多读专业论文、多记读书笔记等约束，这些自我约束的实施显然将有助于提升其学术素养，而随着学术素养的提升，其撰写优秀毕业论文的自信心就会大增。
（二）建立函授本科毕业论文质量保障体系
函授本科毕业论文质量的提升不是一个孤立事件，而是一项系统工程。事实上，提升毕业论文质量不能仅靠通过改善某几个教学环节来达到，必须有针对性地建立一个质量保障体系[7]，唯有如此才能确保对毕业论文从选题、写作到答辩的各个环节均处于受控状态。
首先，教学单位必须建立一套基于论文撰写过程的管理标准和指导程序文件并让学生和指导老师清楚地了解这些制度和文件，使之成为老师指导和学生撰写毕业论文的行为准则。
其次，要强化对论文撰写过程的监督检查，切实发挥制度的作用。现实表明，在毕业论文写作中，光有制度和指导程序文件是远远不够的，还必须定期按文件要求进行检查并形成记录作为考核相关人员工作和学习业绩的证据；否则，纵有完善的制度和程序文件都只能是“写在纸上，贴在墙上”的摆设。
再次，制定全面科学的考核办法。考核是督促相关人员和相关部门履行职责的一种有效形式。为确保函授本科毕业论文教学过程中所有相关人员都能较好地履行自己的职责，必须对相关部门和人员定期进行考核。要考核，就必须有可操作的考核标准。为此，教学部门应建立全面科学的毕业论文教学考核规范和成绩评定标准。一般来说，考核规范中既要有对学生的考核，也要有对教学管理人员的考核，同时还要有对教学实施部门的考核。其次，考核要及时，不能等毕业教学工作完成很久后才进行，那样就起不到应有的作用；最后，考核部门要将考核结果及时反馈给相关部门和人员，作为他们实施纠正行为的依据。
3. 增强指导老师的责任意识
在学生撰写毕业论文过程中，指导老师扮演着十分重要的角色。一般来说，指导老师越负责，被指导的学生论文质量就越高；否则，学生的论文质量就越低。因此，要提升函授生的毕业论文质量，就必须设法增强论文指导老师的责任意识和责任感。
第一，必须明确指导老师在论文指导中的职责范围和要求并使他们了解这些职责和要求。这样他们才知道该做什么、该做到何种程度；否则，就会出现指导老师不知道自己的指导是否到位的情况。
第二，应要求指导老师不偏不倚地公平对待每个被指导的学生，不区别对待不同“身份”的学生，这样可以确保函授学生得到应有的指导。
第三，应加强对指导老师责任意识的教育，使其责任方式由被动转变为主动。指导老师责任方式由被动向主动的转化可能给函授学生带来巨大收益。如在老师被动负责时，他们可能不会主动过问学生撰写毕业论文的情况，但当老师主动负责时，情况则不同，他们会主动关心学生，动态把握他们在写作中遇到的问题并及时予以指导，从而确保论文质量。
（四）实行函授本科生导师制
实行函授本科生导师制就是对函授本科生也像在校全日制本科生或研究生一样在入学时就为其指定指导老师。笔者认为，这种制度可以增强函授学生与指导老师之间的沟通和交流，增进两者间的师生感情。因为在函授学生入学时就为其安排好指导老师就可以使两者间的交流期长达两至三年，长时间的沟通交流不仅可以使师生间了解得更深，也可使师生间的情感升级。如果指导老师对学生了解较深，就可以根据学生的具体情况有针对性地进行指导，如可以指导学生根据其实际工作中碰到的管理问题进行选题和撰写毕业论文。这样学生不仅完成了毕业论文，还可以通过撰写毕业论文来解决实际管理问题。当然，实行函授本科生导师制必须首先解决好指导老师的合理劳动报酬问题，唯有如此才能调动他们的积极性并增强其责任感，否则就会成为流于形式的摆设。
（五）实行学位论文末位淘汰制
学位论文末位淘汰制是指学位授予单位将答辩后的学位论文按质量进行排序，然后将排名相对靠后的人员不按时授予学位证甚至不再授予学位证的一种制度安排。当前，虽然国内部分院校对全日制本科生和研究生实行学位论文末位淘汰制，但绝大部分学校对于函授本科生并未实行这种制度，因此，函授学生感受不到被淘汰的外在压力。由于没有被淘汰的外在压力，不仅函授学生不会投入较多的时间和精力去认真对待毕业论文，就是指导老师的责任感也会大大降低。如果在工商管理函授本科毕业论文中引入末位淘汰这种惩罚机制，由于大家都害怕被列入末位而影响毕业和声誉，则无论是学生还是指导老师都会认真对待毕业论文，都会想方设法改善和提升毕业论文质量。
四、结语
撰写毕业论文是工商管理函授本科人才培养中必不可少的重要环节。但近年来，工商管理函授本科生毕业论文的质量呈明显的下滑态势，这不仅引起了人们对工商管理函授本科人才培养质量的担忧，更引发了社会对工商管理函授本科毕业生能力的信任危机。提升工商管理函授本科的毕业论文质量，进而提升工商管理函授本科人才的培养质量日益成为社会关注的热点。然而，提升工商管理函授本科毕业论文质量是一项系统工程，需要社会各界的共同努力，只有当学生、指导老师和学校都重视毕业论文质量问题并采取积极行动时，提高工商管理函授本科毕业论文质量才有望得以实现。
第2篇：工商管理效能发挥的困境与有效路径
工商管理效能是管理学中重要的研究课题，是工商管理部门管理力度、管理效果和水平的体现。充分发挥工商管理效能，不仅有利于提高工商管理部门自身管理水平，也有利于各企业生产运营的规范化和科学化运作，促进工商行业的发展与进步。如何开辟有效路径，发挥工商管理效能成为当前的首要问题。
一、工商管理效能发挥的困境
1.没有健全的工商管理制度
工商管理效能发挥以健全的工商管理制度为依据和导向，而工商管理制度也要顺应时代发展不断更新和改进。目前，我国工商管理制度受传统思想的约束，并不适应当前市场经济的发展步伐，制约了工商管理的效能发挥。
2.工商管理人员素质不高
任何工作都以人员能力的优劣作为衡量工作效率的基础，人员配备在工商管理中也是至关重要的。虽然我国加大了工商管理人员的队伍建设，提高了工商管理人员的整体素质，但是工商管理人员的实际工作素质培训仍有待加强。在工商管理过程中，工商管理人员因管理方法不当导致的工作失误现象时有发生，以至于工商管理部门不能进行科学有效地市场监管。部分管理人员专业水平低，面对突发事件时不能准确地分析和解决问题，所以工商管理人员素质不高是目前阻碍工商管理效能发挥的因素之一。
3.工商管理相关法律不完善
在工商管理效能发挥中，工商管理人员必须在法律允许的范围内执行，并需要一定的法律法规作为工商管理执行过程中的管理依据。我国已制定了一系列法律法规作为工商管理的执行保障和依据，但随着市场经济的不断发展，现有的工商管理法律法规并不完善，可操作性不强，涉及的工商管理内容不具体，在实行过程中未能达到公平、公正，这在一定程度上制约了工商管理效能的发挥。
二、工商管理效能发挥的有效路径
1.依据市场经济现状，完善工商管理相关制度条例
工商管理制度是制约工商管理效能发挥的关键。工商管理制度的建设，要从完善工商管理部门的内部结构开始，这也是能否做到信息收取及时、人员合理分配的关键。因此，工商管理部门要从工商管理过程中遇到的问题及不足之处着手，结合市场经济新特点，制定切实有效的工商管理条例，健全企业注册登记、消费者维权、工商部门检查等方面的工商管理制度，实现工商管理、消费者权益、市场经济效益的有机统一。
2.建设高素质工商管理队伍
工商管理人员是工商管理效能发挥的主体，要想最大化地发挥工商管理效能，建设高素质工商管理人员队伍是关键因素之一。从人员筛选开始，工商管理部门就要招收有能力的人员，并进行定期培训，明确培训目的和培训内容，对工商管理人员进行思想政治教育，以便建设一支高素质的工商管理队伍。此外，工商管理部门要加大对工商管理人员的监管力度，惩处管理中不按法律法规执行的工商管理人员。
3.完善工商管理机制
工商管理效能不仅是指工作方面，在经济成本方面也有所体现，加强工商管理机制建设是工商管理效能发挥的重要内容之一。高科技信息技术能极大完善工商管理机制，落实管理措施，使工商管理走向正规化、科学化。此外，工商管理部门要以相关法律法规作为工作的依据和指导，促进工作的有序开展，有效提高工商管理的效能发挥。
三、结语
工商管理效能的发挥，能促进市场经济平衡发展，完善工商管理制度是工商管理效能发挥的基础，高素质的工商管理人员是工商管理效能发挥的核心，完善工商管理机制和健全相关法律法规是工商管理效能发挥的依据。这些措施是保证我国工商业稳步发展的前提，也是工商管理效能发挥的关键。
