1.现阶段电子商务环境下的物流管理模式
现阶段,电子商务环境下的物流管理模式多样化,主要以电子商务企业自建物流体系、第三方物流管理模式为主,逐步形成了物流管理模式发展的新局面。
1.1第三方物流管理模式
第三方物流管理模式是指基于从生产到销售都基于第三方提供服务,即第三方无商品,就是提供第三方服务。如下图1所示,是第三方物流管理模式图。这种物流管理能够为客户提供个性化的物流代理服务。并且,由于第三方物流具有配送效能髙、服务技术先进等特点,在现有物流管理模式中,具有十分重要的地位。
在电子商务快速发展的当前,电子商务自建物流体系的物流管理模式日益增加,在很大程度上迎合了电子商务的发展爾求。如固2所示,是电子商务企业自建物流体系固。从中可以知道,对于一些大型传统企业而言,通过自建物流体系,不仅可以提高电商物流的效率,而且有助于提高竞争力,是基于自身发展及物流发展的有效物流管理模式。
2.现阶段电子商务环境下物流管理存在的问题
在网络信息时代,电子商务的快速发展,是时代发展的必然结果,也是现代文明发展的重要体现。在电子商务环境中,物流业的快速发展是电子商务发展的结果,也是基于自身发展的内在要求。纵观我国现阶段的物流业发展,电子商务环境下的物流管理仍存在诸多问题与不足,与当前的发展需求相冲突。
2.1物流基础设施建设不完备,难以支撑物流业的发展需求电子商务的大发展,依托于物流业的快速发展,而物流业发展的基础在于物流基础设施的建设。近年来,我国在仓储设施、交通运输及信息通讯等领域,都有了实质性发展。但日益繁荣的电商市场,对物流基础设施的需求量增加,现有基础设摊建设难以支撑和满足物流业发展的需求。与此同时,我国物流基础设施相对比较落后。首先,物流基础设施的规划建设缺乏协调性,以至于各种物流基础设施难以形成良好的兼容性,出现物流基础设施缺乏系统性功能;其次,在基地建设、物流中心等领域,建设发展相对缓慢,缺乏足够的资金投入。
2.2政府重视力度不足,监管体系不完善
物流管理的推进,在很大程度上依托于政府为导向的力量参与。虽然,我国推进电子商务与物流业同步发展,但物流业的发展步伐相对落后,政府的重视力度不足。从实际来看,一些地方政府基于地方经济利益的保护,在工商、交通运输及税收等方面,进行了相应的障碍设置,并出现监管体系不完善的问题。各自为政的监管现状,一是难以实现对物流管理的优化与发展;二是难以满足物流业发展的现实需求。因此,在物流管理的过程中,我国的监管体系尚不完善,且相关的法律法规缺乏统一性,区域性的、多部门性的法律法规,显然难以起到良好的规范与约束作用,影响物流业的快速发展。
2.3物流配送成本高,缺乏物流管理人才
相比于传统批发零售业,电子商务的最大优点就是便宜、便捷。但电子商务的构建基础,在于完善的物流配送体系。伹从实际而言,物流配送成本髙,但各大物流公司以低价格的恶性竞争日趋明显,物流管理面临行业性问题。与此同时,物流管理人才的缺乏,也是当前物流管理陷入发展停滞期的重要原因。当前,巨大的物流市场,对物流管理人才的需求缺口较大,复合型物流管理人才的需求十分迫切。因此,在深化物流管理发展的进程中,科学合理降低物流配送成本,强化物流管理人才培养,是新时期物流业可持续发展的有力保障。
3.新时期电商环境下物流管理的优化策略
在电子商务快速发展的大背景之下,物流管理的发展是基于自身发展与电商发展的内在要求。在笔者看来,物流管理的优化,关键在于夯实物流管理的发展基础,通过物流基础设施的规划建设,加大发展支撑力度,全方位实现对物流管理的优化发展。
3.1夯实物流管理发展前提:强化物流基础设施规划建设我国推进物流管理发展,前提在于物流基础设施建设的完备性、规划的科学合理性。首先,我国要强化对现有物流基础设施进行整合,并逐步改变当前物流各部门不协调、重复建设的问题,进而提髙物流管理效率;其次,转变地方政府参与的“态度”,应有力促进物流管理发展,避免设置物流壁全,对物流管理发展造成障碍;再次,实现全国统一化物流建设,并基于地域及经济优势,以大中心城市为重要节点,构建完善的、全国性的物流体系网络,以更好地满足当前电子商务发展的需求。因此,物流管理发展基础的夯实,着力点在于规划与建设,规划的科学性与建设的完备性,直接关系到物流管理的可持续发展。
3.2提高物流管理发展的有力保证:强化政府支撑力度
物流管理的深化发展,政府的决定性作用不容忽视。政府应为物流管理发展提供坚实有力的保障,消除体制性的障碍制约。一方面,物流资源的整合,应强调政府部门的导向作用,各部门之间应协同配合。通过建立完善的协调机制,提高政府部门在物流统筹发展中的领导作用。并建立专门的领导机构、制定完善的制度,实现对物流资源的有效整合;另一方面,我国应推进物流领域法律法规的建设工作,在法律层面上对现有的物流产业发展进行规范和引导,营造良好的物流环境。无论在法律法规的制定上,还是在法律法规的执行上,都要有效落到实处,确保法律法规的威信力,这才是推进物流管理发展的有力保证。
3.3强化物流管理技术支撑:实现硬软件技术的现代化发展物流管理现代化发展,是物流发展的必然选择,也是契合电子商务发展的有力之举。当前,我国应强化现代化物流管理体系的建立,转变传统物流管理模式。首先,实现货物包装标准化,这有助于提高仓储、运输等环节的效率,也进一步强化了仓储物流及运输设施一体化建设进程;其次,强化物流配送信息化的实现进程,从物流信息收集,到物流信息处理,都实现计算机信息化,极大地提髙物流配送的效率,降低物流配送的成本;再次,强化物流管理人才培养,夯实物流管理发展的重要基础。当前,我国缺乏综合型物流管理人才,从人才的培养,到人才的引进等工作,都要全面而有效落实,契合当前物流业发展的需求。
综上所述,电子商务的快速发展,是现代信息技术发展的产物,也是新型产业模式发展的集中体现。电子商务的快速发展依托于完善而有效的物流管理体系,营造稳定有序的物流环境。当前,电子商务环境下物流管理的优化发展,关键在于:①夯实物流管理发展前提:强化物流基础设施规划建设;②提高物流管理发展的有力保证:强化政府支撑力度;③强化物流管理技术支撑:实现硬软件技术的现代化发展。从本质上入手,从实际出发,全面而有效地部署我国物流管理的发展,适应当前电子商务发展的需求。
李国刚,牛赞宇
(天津理工大学管理学院,天津300384)