第1篇：医药市场营销专业医药电子商务教学改革的探讨
医药产业是世界贸易增长最快的产业之一，世界医药行业不论在经济低迷或繁荣时期都保持了高速发展的势头。近年来，随着我国人民生活水平的稳步提高和健康观念的转变，人们对自身医疗保健的需求日益增加，我国的医药产业也进入了快速发展时期。同时，如何更科学合理的配置有限的医药卫生资源，促进医药市场的健康繁荣发展成了亟待解决的问题。电子商务技术在国际上已广泛应用于医药流通、销售、服务等领域，是医药贸易未来发展的趋势。电子商务技术在我国医药行业各领域已初具规模，覆盖了招投标、批发、零售、物流等医药流通与销售的多个领域。传统的医药营销格局在电子商务营销模式的冲击下已悄然发生改变。
另一方面，面对广阔的医药市场，各医药企业对营销人才的需求一直高居榜首。因此许多医药院校都先后开设了医药市场营销专业，培养医药营销人员。营销专业与市场联系紧密，课程体系与教学内容应根据市场变化不断调整。但现有的医药营销课程在电子商务教学中较缺乏应用性和前瞻性，在课程定位、教学内容、师资力量等方面也存在许多不足。因此，目前我国医药营销人才的短缺不仅是数量上的短缺，更是质量上的短缺。探讨如何培养具有电子商务技能的医药营销人才，建立以市场需求为导向的医药营销课程体系，对于我国医药产业的建设和发展具有重要的现实意义。
1明确课程定位，把握培养方向
医药市场营销专业的培养目标是培养适应我国现代医药市场经济发展需要，有坚实的医药营销理论基础和实践技能的复合型、应用型医药营销高级人才。电子商务专业主要培养具有电子商务活动策划与管理能力，能进行电子商务交易、互联网领域市场分析与营销策划、电子商务平台运营与维护、网站建设与管理的高等技术应用人才。在医药市场营销课程中引入电子商务教学内容，不能照搬电子商务专业的教学内容，走入“电子化技术十商务知识”的误区。应注重医药营销理论、网络营销策划、商务信息搜索、客户关系管理等内容的教学。对于电子商务涉及的网络及计算机专业知识只需做简要介绍，形成“医药营销知识+电子化贸易技能”的教学思路。要把握住医药市场营销这个教学方向，以医药市场和医药贸易为出发点，结合电子商务营销手段，培养具备医药产品传统营销和电子商务营销技能的复合型人才，提升他们在未来医药市场中的竞争力。
2提高教师实践能力，加强外聘专家教学
高校教师除了要具有坚实的理论基础，更要具备较强的实践教学能力，后者甚至比前者更重要。传统的医药市场营销是实践性很强的应用性学科，要求教师必须掌握市场营销、医药、法律、贸易等方向的知识，并具备相应的实践经验。加入电子商务教学内容后，教师不仅要掌握电子商务相关的理论知识，还要不断积累电子商务领域的实践经验。因此，要加大教师的培养力度，选派优秀教师外出进修学习，到医药电子商务企业参加顶岗实践。不断更新教师的知识结构，强化教师的实践能力锻炼，使专业理论知识和专业实践能力有机结合，有效提升教师的实际教学能力。
医药市场的发展远比教学内容的更新要快。因此，建立一支外聘教师与专职教师相结合的师资队伍，是优化教师结构、提高教学质量的一个重要举措。高校根据教学需要聘请企业的电子商务管理和营销专家到学校兼职授课，将最前沿的实战经验和市场信息传授给学生，帮助学生了解市场，拓展视野，提升专业水平，把握岗位需求。
3加强实训室和实习基地建设
在医药市场营销专业引入电子商务课程要充分考虑到电子商务课程的实践性，要设立专用的电子商务实训室，配备计算机、课程软件并连接网络，给学生提供上机模拟操作的机会，在实践中加深对理论知识的理解，提升专业知识的应用能力。针对医药市场营销专业的特点，课程软件应具备医药电子商务信息的发布和收集、网络招投标、网上药店、电子支付、物流管理等功能。使学生通过实训课程熟悉电子商务营销的流程和环节，培养独立思考，应对困难的实践能力，为走向工作岗位打下良好基础。
在完善校内实训室建设的同时，学校应积极加强校企合作，通过在企业建立实习基地，开展真实的医药电子商务实践教学。让学生走进医药电子商务营销的工作环境，亲身体验电子商务在医药市场营销中的应用和成效。同时，聘请企业的兼职老师在实训基地开展岗位技能的教学指导，通过实际业务操作，让学生掌握电子商务在医药营销中的应用技巧，巩固实践能力，增强就业信心，提高社会竞争力。
电子商务的出现改变了医药市场的营销模式。早在2000年2月，国务院办公厅转发《关于医药卫生体制改革的指导意见》时要求“在药品购销活动中，要积极利用现代电子信息网络技术，提高效率，降低药品流通费用”。目前，电子商务在我国医药市场营销中已进入全面发展和广泛应用阶段。电子商务在增强医药市场透明度、提升政府监管力度等方面已取得了显著成效。面对日益紧缺的医药电子商务营销人才，改革医药市场营销专业电子商务的教学模式，为社会培养更多高质量的医药营销人才是一项十分紧迫的任务。希望本文能为医药市场营销专业电子商务课程的教学改革提供一些思路。
作者：李圆元
第2篇：论医药市场营销课程教学改革
随着医药市场经济的发展，医药市场营销越来越受到企业的重视，对医药市场营销人才的需求日益增大，医药市场营销学也就成为了医药类高职院校管理类专业的主要课程。但是，由于长期以来受到传统教学模式的影响，医药市场营销学的教学依然是以理论讲授为主，忽视了实践操作能力的培养，从而影响了医药市场营销学的教学质量。因此，改革医药市场营销学的教学内容、教学方法、教学形式等，实现教学创新，对于高职院校培养适应市场经济需要的应用型、技能型营销人才，具有十分重要的意义。下面就结合目前的教学现状来谈谈在医药市场营销学教学中进行改革与创新的一些拙见。
一、目前教学内容以及教学方式、方法
（一）课程教学内容及方法依然比较陈旧
虽然我们已经充分认识到高职院校培养人才的目标是“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”，教师由“教”学转向“导”学，加强学生的创新精神、实践能力的培养，打造专业技能过硬、实际动手能力强、综合素质高、“零距离”上岗优秀职业人才，而且也明白医药市场营销这门课更多的应该是通过教学，使得学生们掌握一些营销实务，提高学生的实践操作能力，但是教学内容依然是理论部分多于实践部分，教学的主要方式依然是理论教授加案例分析。这可以从毕业实习生的身上反映出来，很多学生反映，在学校里学的知识用到的不多，从事市场营销工作的学生觉得医药市场营销学里所讲的知识和内容只是起到一个概念性的作用，真正到工作中，并没有起到它应有的作用。从这里可以看出，我们的教学方式以及教学内容应该再进行调整，真正做到市场需要什么样的人才，这些人才需要具备哪些技能，我们的培养目标就要力求达到这些要求，从而真正地实现在医药市场营销课程中最精华的理念：市场需要什么，我们就生产什么。
（二）缺乏实战操作，学生实践基础薄弱
作为高职院校营销类的学生，今后工作的任务主要是通过与人打交道来完成，个人实际应用能力的培养大都来自实践锻炼。在真实的社会和职业环境中根据自己的兴趣爱好、专长完成具体的任务，是学生进一步学习、锻炼、解决实际问题能力的最重要的关键环节和过程。但长期以来，专业课程的教学内容和方法与实际工作不相符，也无法适应实际工作的需要，突出地表现在实践教学过少，或者仅仅是以教材某个知识点的案例的简单分析的方式来进行，缺乏与社会、企业的合作，也没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，从而使实践实训教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会“纸上谈兵”，闭门造车；另一方面，由于实践实训教学只注重书本知识的训练，忽略了与社会人打交道的训练，学生缺乏对社会的了解和认识，长时间内无法适应复杂多变的社会，扼杀了学生在学习中的主动性、积极性和创造性，导致学生走上工作岗位后不善于做人也不会做事，实际动手能力差，实践基础薄弱。在上学期期末我们管理系针对04级市场营销专业即将毕业实习的学生进行了为期一个月的市场营销综合实训，有很多的实训学生不知如何去做。但学生对于这次实训评价颇高，普遍认为，市场营销的教学应该有更多的实践操作。这从中可以反映出我们日常教学过程中实践操作的缺乏，学生的实践基础十分薄弱。如果长此以往，培养出来的人才就只能是一些掌握了一定市场营销技能的“营销匠”而已。
二、针对目前在教学过程中存在的问题，我个人认为应从以下几方面进行改革
（一）改革教学内容，实现教学实践创新
医药市场营销学是一门应用性很强的学科，重在培养学生综合应用能力。医药市场营销教育的目标应向应用能力方向发展，而不应仅仅局限于基本概念、基本理论方法的讲解，更应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养，那么可否进行这样一种尝试，将医药市场营销这门课的内容要点以及要具备的实践操作能力设计成一系列的实训操作模块。教学不再像以前那样系统地、全面地讲授营销知识点为中心，而是以实训模块为中心，理论知识围绕实训进行必要的讲解，不必非常全面，以够用就好；另外一方面，要注意不断更新医药市场营销学的内容。医药市场营销学是一门不断发展的学科，作为教师就应时刻注意发展的最新动向，在教学中将最新的营销观念、营销实践经验以及营销研究的新成果编写成补充教材或讲义，使营销教学紧密联系实际。同时，要为扩大学生知识面创造条件，布置课外阅读书目，指导学生网上阅读。
（二）改进课堂教学，实现教学方法的多样化
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。
现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我觉得我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1．启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍，特别是国外著作，从而比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。另外，有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质，了解其营销含义。
2．案例式教学。可以采取教师课堂指导与学生课堂或课下完成基础练习和思考性讨论题、小组案例分析与演示等多种方式进行。教师在讲授基本理论内容的基础上，布置案例分析和讨论，由学生书面完成。可以小组为单位，讨论分析案例、做出书面分析报告并在课堂上演示；或者以小组为单位，针对虚拟公司，撰写企业营销战略规划，并在课堂上演示。其目的是培养学生对基本理论和基本知识的理解和应用能力。
3．协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行的专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力，团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。
4．情景模拟式教学。①运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4—6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；②战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
（三）教学手段的创新另一方面是模拟营销实验软件的引进。在计算机模拟营销实验中，学生以小组形式成立公司模拟一个公司的运作，并分别扮演总经理、市场营销经理、生产经理、情报经理等角色，各小组成员必须在模拟分析过程中学会根据变化的情况进行判断，做出科学决策，全力以赴，通力合作去参与市场竞争，以谋求公司的生存和发展。在这一过程中，营销决策和组织管理决策会面临经常性的分歧，这样必然推动成员之间的协调能力和沟通能力及团队合作精神。同时，让学生在一个变化的环境中，探求解决问题的方法，做出各种不同决策，使其有一个更广阔的思维和学习空间，更有利于培养他们的自我学习能力、创新能力和开拓精神。此外，由于各小组可看到自己所做的各种决策所产生的后果，如市场占有率、生产成本、销售收入等，既可体验到作为一个成功的企业家获得胜利的喜悦，又可能体验到没有达到目标或被竞争对手用更好的策略打败时的痛苦和懊悔，培养他们作为营销管理者面对市场激烈竞争，敢于承担风险和正确对待失败挫折的一种心理承受能力。目前，我们管理系拟引入这种现代化的教学手段。
（四）加强实践性教学，实现教学形式创新
在2005年9月，我们管理系就医药市场营销专业人才所应具备的技能、知识向有关的医药企业进行了调查，结果显示，医药企业希望学院培养的营销人才所应具备的技能依次是：①善于与人沟通，②演讲与口才能力强，③具有较强的药学专业知识，④懂得基本的公关礼仪，⑤熟练计算机操作。这就决定了医药市场营销专业学生要想适应未来社会和经济发展需要，仅掌握一项或几项技能是远远不够的，必须具备包括沟通能力、口才、专业知识、计算机操作能力等在内的营销综合能力。而要培养市场营销专业学生的营销综合能力，必须强化实践性教学。实践性教学可以帮助学生理解和消化已经学习和掌握的书本知识。在实践性教学中，学生必然会遇到新的情况和问题，这些情况的处理和问题的解决有助于学生学到新的知识，甚至是书本上学不到的知识；实践性教学是学生将知识转化为能力的中介，有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
那么，如何进行医药市场营销的实践教学？我个人认为，可以有以下几种形式：（1）建立校内实训基地。同时从医药市场营销学所应掌握的实践技能入手，编写实训手册，其目的是通过实训达到医药企业要求掌握的实践技能。这种实训不仅在最后的毕业前夕进行，而且要贯穿于整个教学中。（2）更广泛地联系医药企业，与他们建立互惠互利的校企合作关系。可以在课余、寒暑假期间，联系企业，委派学生到企业去实习。借用校外的资源来满足医药市场营销专业人才的培养，以补充自身教学资源的不足。（3）邀请一些成功的营销专业人士到校进行讲座或带学生到企业去，听他们介绍企业营销中的成功经验和营销策略，丰富学生的实践经验。（4）争取学校加大实践性教学投资力度和规模，建立计算机模拟操作，借用国内外先进案例教学的模式，通过计算机编制模拟功能，避免因教师及教学功能的弱化，使学生不受教学时点的限制而增强自觉参与创新的现代营销活动管理模式的创建，并运作出新的市场游戏规则。
（五）改革考评方式，实现考核机制创新
考核是教学的一个重要环节，采取什么样的考核方法是由教学培养目标来决定的。以往“一张试卷”的考核方法，考试内容注重记忆性、复述性的知识，考试形式以标准答案为导向，过分单一，缺乏科学性。市场营销课程的考试要体现“以能为本”的培养目标，考评要重在考核学生的技能，因此，要实现多种考评方式并存、“以能为本”的考核机制。可进行如下改革：把学生的考核形式分成四部分，即平时的案例分析，小组实训表现，学期论文，以及期末考试。平时要多作案例分析，以小组形式进行打分，不但要分析该案例，还要求学生上台演讲，并且接受台下学生的提问，综合对其进行评估；根据实训的内容，经常作一些实训演练。也是以小组形式进行打分，依据实训的结果以及实训中的表现对其进行评估；在学期末要求学生每人写一篇论文，题目可自选，教师对此进行评分；最后一部分是期末考试笔试。每部分所占的比例相同，各为25％。这样，在考试形式上充分体现以实践能力为主导的教学理念。
总之，医药市场营销学教学的改革与创新对于提高教学质量，为医药企业培养高素质的应用型、技能型营销人才具有举足轻重的作用。广大营销学教师要积极探索，大胆实践。
现代化教学手段的引进，更有利于培养学生的团队合作意识，加强自我学习、沟通协调能力。目前，我们学院配备了比较完善的多媒体设备，在多媒体课室建设方面投入力度很大，为教学提供良好的硬件条件。作为任课教师应积极投身于多媒体教学方式的改革，开发课程网站与网络资源库，逐步开展网络在教学中的运用。2006年5月我们管理系完成了医药市场营销精品课的建设，在网络上建设相关的课程信息资源库，丰富了学习资源，包括①教学大纲，②教材、教案，③课件，④教学案例，⑤试题库。我个人认为，要充分地利用网络进行教学，可以考虑一些网上的课程论坛、实时答疑等。将教师的主要职能从传授知识转变为对学生学习的指导、信息素养的培养和对学生学习过程的监控。
作者：高琳
第3篇：微案例教学法在医药市场营销教学中的应用
医药市场营销是一门建立在医药商品学、经济学、消费行为学、广告学、药事管理学和现代管理学等理论基础上的应用型学科，它要求学生掌握营销、管理、消费行为等基本理论知识，灵活运用各种营销策略和营销方法分析并解决具体营销问题，是高职院校医药营销、药品经营与管理、药学、中药学等专业的必修课程之一。为了提高医药市场营销教学的有效性，广西卫生职业技术学院医药营销教学团队对该课程进行了教学方法的改革。其中，针对医药市场营销课程知识点多、专业理论性强及涉及面广的特点，多数任课老师认为使用案例教学法来教学是最有效的，特别是微案例教学法作为案例教学法的补充，可以在有限的授课时间内让学生快速理解抽象的知识点，是提高医药市场营销课堂教学非常有效的教学方法。
一、微案例教学法在医药市场营销教学中的作用
微案例教学法是指为了提高教学的有效性，借助简短贴切的情景对抽象的知识点进行形象的描述或解释，从而提高学生学习积极性、帮助学生快速掌握新知识，甚至提高学生分析问题能力和解决问题能力的一种教学方法。实施微案例教学法不但能达到引起学生的兴趣、提高课堂吸引力、帮助学生理解新知识点的目的，而且还能让学生站在医药企业的角度思考问题，借助微案例情境了解更多医药行业的相关信息。
（一）理例结合，便于理解。微案例教学法中的案例多数是实际医药营销活动的经典情景，本身就蕴含着深刻的营销理念。通过对经典案例的分析，引导学生从个别案例中提炼出医药营销活动的一般规律，从而帮助学生对医药市场营销理论的理解。
（二）随时配合，运用灵活。微案例一般包含1至2个知识点，针对性强且体量小，所以运用简单灵活，花费时间少，可以随时配合理论知识讲解的需要，让学生及时理解和消化所学知识。
（三）师生互动，提高效率。在新课改中，师生互动是课堂教学过程中不可或缺的手段，也是教育领域关注的焦点。微案例教学法的应用中，让学生主动思考，不但可以帮助学生理解和掌握知识点，还可以增强师生间的互动，帮助学生集中注意力，从而提高教学的有效性。
（四）易于理解，增强信心。微案例教学法中案例的选取主要是针对教学过程中难以理解的知识点，通过对案例的讲解和提问可以巧妙地帮助学生理解抽象的理论，同时，也为后继的综合案例分析打下基础，这种由浅入深、循序渐进的学习方式遵循人的学习规律，有助于增强学生学习信心。
二、微案例教学法在医药市场营销教学中的实施
（一）实施的主要环节。主要包括三个环节：
1.新课导入环节运用微案例。根据“第一印象”的重要性原理，每门课的第一次课都是非常重要的，如何导入新课关系到学生对任课老师和对整门课程的喜欢程度。利用微案例教学法，借助热点医药营销事件、医药行业趣味性话题、学生身边的营销现象等作为微案例切入“第一课”，紧紧吸引学生的眼球，让学生对医药市场营销课程的内容首先有一个感性的认识，达到“好的开始是成功的一半”的效果。此外，每一次授课前也可以利用微案例进行导入，时间一般控制在5分钟左右，微案例导入可以提高学生的兴趣，调动学生的积极性，甚至提出问题给学生留下悬念，利于课堂的开展。
2.新知讲授环节运用微案例。医药市场营销课程的知识点多、专业性强、涉及面广，学生对新知的理解和接受会存在一定的困难，所以在介绍一些重点难点时，借助微案例来辅助教学，可以很好地帮助学生对新知的理解和运用。
3.课堂结束环节运用微案例。完整的一次教学在结束时一般会有小结，有时候还会根据内容布置课后思考题，以加深学生对知识的理解和运用。如果在小结时巧妙引入微案例，可以帮助学生更好地巩固所学知识。此外，课后思考题也可以用微案例的形式布置，提高学生完成作业的积极性。
（二）实施的主要步骤。案例教学法的实施与普通的案例教学法相比要简单得多。一般来说，普通的案例教学法的步骤比较复杂：第一，教师提前布置任务，学生根据任务查阅大量的背景资料；第二，学生分组，选出小组长，组长负责人员分工和协调工作；第三，各小组根据案例资料进行讨论，并回答老师针对案例和理论知识提出的问题；第四，小组代表针对讨论结果进行总结发言；第五，老师针对讨论过程和发言情况进行点评，学生小组互评；最后，上交讨论结果或者案例分析报告。这种案例教学法不管是授课前还是授课中都需要师生投入大量的时间和精力，而且要求学生具备一定深度的理论知识，运用起来缺乏灵活性和易操作性。鉴于学生学业的繁重和授课学时的有限，案例教学法有时候并不适合运用，此时，可以用微案例教学法进行补充，一般的微案例教学法可以分为三个步骤：首先，老师针对要讲述的知识点展示微案例的素材，吸引学生的兴趣；其次，结合知识点和微案例内容讲解，或者先提问学生回答后再通俗讲解；最后，对知识点进行总结，或者举一反三引发学生思考，帮助他们掌握知识。
三、微案例教学法应用于医药市场营销教学中应注意的问题
（一）微案例的数量和质量。经过长期的实践，微案例教学法应用于医药市场营销教学确实带来了意想不到的效果，但是每节课的微案例运用并非多多益善。一般来说，50分钟的一节课可以引用3～5个微案例，帮助学生理解和掌握重点难点知识即可。微案例过多，占用时间过长，自然就减少了传授新知识点的时间，甚至完成不了教学计划，容易本末倒置、得不偿失。反之，微案例过少，课堂容易枯燥乏味，学生就会失去兴趣，影响课堂教学效果。此外，除了关注微案例的数量，其质量也要重视。借助质量高的微案例可以让老师讲课时游刃有余，而学生对知识的理解更是豁然开朗。
（二）微案例的采集。微案例的采集工作需要耗费大量的时间与精力。首先是对案例的选择，考虑到医药行业的特殊性，在案例选择时尽量选择与医药行业相关的案例，这些微案例要求具有代表性和时效性，既能达到对知识点的支撑，又能反映最新的行业信息。其次是对案例的编辑，由于大部分的案例都是综合性较强、信息量较大，要体现微案例的“微”，编辑工作就十分重要，要用简短准确的文字将案例描述清楚，需要扎实的语言功底和表达能力。
（三）微案例的来源。综合案例资源相对丰富，查找相对便捷容易，一般适用于在一章书或者一门课学完后讲解，但是微案例的资源相对匮乏，但需用量又大，而且微案例在授课过程中应该信手拈来。因此，任课教师平时要不断挖掘与积累、学习与总结，并且熟记于心，授课时才能做到胸有成竹、旁征博引。微案例一般有以下四种来源：
1.教材以及辅助教材。医药市场营销的教材有很多，一些教材相对比较受欢迎，其中一个原因就是编者在编写教材时都会选编具有代表性的案例丰富教材的内容，所以在选择教材时应注意查阅和对比，选择一本趣味性强、案例资源丰富、编排合理的教材非常重要。
2.新闻或财经类节目。如CCTV-2的《商道》、CCTV-1的《新闻联播》等节目，经常会有一些典型的营销案例，具备时效性和真实性的特点，任课教师经常关注这些栏目，可以使知识体系跟上时代的步伐，更好地服务于教学。
3.网络途径。一方面，可以从知名的营销网站获取案例，如全球品牌网、中国营销传播网、医药联盟网等，这些网站信息量大、资源丰富，可以找到最新资讯；另一方面，可以从各大高校的精品课程网站获取案例资源，这些网站收录的案例是经过筛选和加工的，针对性更强。
4.生活中所见所闻。营销无处不在，只要用心总能收集到许多有价值的案例，这些案例贴近生活，学生更容易接受和体会。
（四）微案例的展现形式。微案例的展现形式主要有以下四种：
1.文字。这是微案例的主要展现形式，可以是一首诗词、一段歌词、一段广告语、一句名言等。用这些名人的经典文字作为微案例的素材，可信度高，学生更容易接受和理解。
2.图片。图片比文字具有更多优势，如直观、形象、生动、省时等特点。用图片作为微案例教学的展现形式，学生能够一目了然，快速理解专业、抽象的知识点。一个药品包装盒、一份药品使用说明书、一张药品POP、一张照片、一则印刷广告等都可以作为素材。
3.音频。声音能够反映出特定的情境和烘托气氛，有些信息用文字描述需要大量的篇幅，也找不到合适的图片来表示，这时就可以借助音频的表现形式。音频的真实感和强感染力，可以通过调动学生的听觉来提高上课时的注意力。微案例的音频素材可以是一则电台广告、一段歌曲等。
4.视频。视频集结了声音、文字和画面的优点，一段简短的视频就能蕴含较大信息量，这是最吸引学生眼球和帮助学生理解知识点的展现方式。微案例的视频可以是剪辑加工过的新闻节目、财经节目、名人演讲等。
（五）微案例库的建设。由于医药产品是特殊商品，其特殊性使得药品行业受到的监管更多，医药营销活动也有更严格、更专业的规定与管理。因此，医药行业的营销案例相对其他行业会更少，在微案例采集的过程中，经常遇到找不到可以支撑知识点的医药案例。这就需要任课老师发动团队的力量，分工合作，通过平时的挖掘和积累，建立医药营销微案例库。
综上，微案例教学法作为一种新型的教学方法，在医药市场营销课堂教学中起着举足轻重的作用，医药市场营销课程的授课教师之间应该相互交流和改进，共同努力建立资源丰富的医药营销微案例库，以更好地提高微案例教学法的教学效果。
作者：罗丹凤
第4篇：基于医药市场营销课程的PBL教学方法研究
随着国家对医药卫生事业的大力扶植，我国医药行业迅速发展，相应的医药营销人才需求量也显著增加，然而目前大部分医学类高校医药营销专业的毕业生真正能够符合企业用人要求的比例并不高，学生毕业后并不完全具备高素质医药营销人才的要求与能力。这一问题的产生与平时的教学方式可以说有很大的关系，许多医学类高校在医药市场营销专业的教学中仍主要采用一些比较传统、陈旧的模式，如以教为中心，学围绕教转。教师在教学过程中过多注重理论知识的传授，而缺乏实践性的教学内容，教学方式过于单一化。即使是学校开展的一些实践性活动，也往往局限于校内实践，缺乏校外实践的内容。这样的教学模式不利于对学生营销实践和创新能力的培养，导致学生灵活运用知识的能力及自学能力较差，对专业缺乏兴趣。
本文以医药市场营销课程为例，重点探讨这门课程中PBL教学法的具体实施方案，希望对其他相关课程和专业整体建设提供一些有益的思路。
1PBL教学法对医药市场营销课程教学设计的意义
PBL教学法（ProblemBasedLearning）是以问题为基础的一种学习方法，具体体现在教师在平时的授课时往往会先提出一些问题，然后以这些问题为基础，让学生以小组的形式展开讨论。通常情况下，学生的讨论小组由6～8个学生组成，他们会围绕教师所提出的问题进行分析、推理、验证。如果遇到自己无法解决的问题时，他们会借助于教师的帮助，教师不会直接给出他们问题的答案，而是对他们加以引导，扩展他们的思维，往往起着导向的作用。
这一教学模式与传统的教学模式完全不同，改变了教师神圣、权威的地位，教师从教学的中心地位改为从属地位，而学生成为学习的主导者。在以教师为主导的教学模式中，学生会屈从于教师的权威，盲目地听从教师的说教，很少有自己的思考，而教师对于学习中的很多问题仅仅是提供一个最终的答案，不会对问题做更多的分析。应用PBL教学法可以很好地解决以上问题，它最大的特点就是注重学生独立思考、解决问题能力的培养。
医药市场营销课程中的许多理论与方法具有很强的实践性，如营销环境的调研、策划方案的制订等。如果教师按照课本直接讲授理论，学生的收获是极其有限的，理解也不会很深入，掌握就更谈不上了。PBL教学法的应用可以很好地实现教学目标，即营销理论和营销实践的充分结合，真正把知识和能力变成学生自己的。这样的教学模式尽可能多地为学生提供分析、解决问题的机会，培养学生的实践能力与创新能力。学生在这样的教学方式长期训练下，自身的素质和修养将不断提升，将来才能有效参与市场竞争，提升就业竞争力。
2目前医药市场营销课程中PBL教学方法应用遇到的主要问题
教师驾驭PBL方法的能力较低，教学效果不理想PBL教学方法实施过程中对教师能力的要求要远远高于以灌输为主的传统教学方法。教师不仅需要全面深入地掌握医药营销的理论知识，做到融会贯通，而且必须深入领会PBL教学方法的特点，针对学生的特点和能力水平有针对性地设计相应的问题以及引导方案，只有这样才能真正发挥这一方法的作用，使学生有较多的收获和提高。但现实情况是当前医学类高校中从事医药市场营销课程教学的教师的能力和水平普遍偏低，他们中大多并不是市场营销专业出身，尤其缺乏营销实战经验，对医药营销的理论与实践结合本身就缺乏经验，甚至可以说没有经验，这一现状严重制约了医药市场营销专业的发展。很多教师虽然已经意识到PBL教学法的重要意义，却没有能力真正实施，或是仅在某些环节做些小的尝试，无法取得较好的教学效果。如何提高医药市场营销教师的教学水平，是当前改革教学方法迫切需要解决的问题。
缺少校外实践的配合，解决问题仍是纸上谈兵PBL教学法应围绕医药营销专业学生的综合能力培养为目标进行设计，真正体现医药市场对营销人才的需求。而目前教师在运用PBL教学法过程中，对于任务的设计仍主要依托于教材的各章各节，任务的模拟和完成依然是纸上谈兵，对学生的考核也主要以其递交的程式化作业和课堂讨论情况为依据。这样的设计虽然较以前传统的教学法有了一些改进和提高，但无法让学生切实感受到真实环境下的营销过程，无法激发学生的学习热情，导致学生参与性不高，没有充分发挥PBL教学法的优势。因此，将学生放置在“真实的”医药营销环境中，实现与企业的零距离对接，将是下一步PBL教学法应用过程中需要改进的重点方向。
3PBL教学法在医药市场营销课程中的教学设计
针对PBL教学法在目前教学过程中存在的主要问题，本文对医药市场营销课程的PBL教学模式进行具体的设计，提出“PBL五步教学法”，为PBL教学法的实践应用提出一些具体的策略与方案。
第一步：组建学习小组按照PBL教学法的要求，在完成任务之前，教师首先要让学生组建不同的营销团队，即学习小组。该团队的组建应采取自愿的原则，每组成员以6～8名为宜。组建好团队之后，小组成员要为团队起一个名称，并拟定一个团队口号。团队内部进行严格管理，成员共同商讨并草拟基本管理制度，实行组长负责制，将每组最终完成任务的程度与考核成绩直接挂钩。
第二步：确定合作对象在这一环节中，教师提出的问题是如何与企业达成合作？如何与企业达成合作？给学生布置的任务是寻找一家医药企业洽谈医药营销项目合作事宜。具体任务包括：1）通过各种渠道收集至少10家医药企业信息；2）通过电话访问或直接走访企业的方式，与每一家企业联系合作事宜，主要是为其产品做一份营销策划方案；3）最后选中其中一家与之真正合作。
这样的设计主要是为让学生学会收集信息的方法和与陌生人沟通交流的能力。如果学生经过努力最终没有找到企业与之合作，这时也可以让其团队选择市场上销售的某产品作为替代。虽然没有与企业实现真正的合作开发营销项目，但前期的沟通训练已经达到目的，而且后续的策划环节都是真实操作的。教师可以按照学生是否实现与企业合作以及任务完成过程中各组的表现为依据，给不同的组在该环节打分。
第三步：开展调研分析这一环节里，教师给学生提出的核心问题是营销策划时的依据来自哪里？并主要就市场环境调研的意义与学生共同探讨。给学生布置的任务是合作企业产品或目标产品的市场调研与分析。具体任务包括：1）企业自身、目标顾客、竞争者、合作者等微观营销环境调研；2）经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科技环境、自然环境等宏观环境的调研；3）做出规范的调研分析报告。
该单元的设计主要让学生掌握市场调查与预测的基本方法和技巧，同时理解环境分析的意义。教师可以依据学生的调研报告完成情况给该环节打分。教师在这一单元里可以在学生开始任务之前做相关理论知识铺垫，同时在学生完成任务时随时根据学生遇到的实际问题穿插理论讲解。
第四步：制订营销策划方案这一环节里，教师给学生提出的问题是所合作企业准备于某时间推出新产品，如何制定该产品的营销战略和策略？具体任务包括：1）STP战略分析与制定；2）4P策略的分析与制定；3）做出规范的一份商业策划书。如果是没有找到合作企业的小组，可以为其选择的目标产品做一次重新定位并制订营销推广方案。
该单元的设计主要是让学生理解和掌握营销经典理论，包括市场细分、目标市场选择、市场定位战略三部曲的制定以及产品、价格、渠道、促销策略的运用技巧。通过向目标市场传达该产品的品牌利益点，传递该产品的市场定位概念。该阶段的任务能够训练学生创新能力和撰写商业文书的能力，可以多角度、全方位地训练学生的医药营销技能。教师可以从小组策划方案的创新性、规范性角度给该环节打分。教师在这一单元里需要配合任务讲解相应的理论知识，为了提高学生的学习思考能力，可以先让学生自学相关理论进行应用，再结合学生出现的问题进行理论剖析，这样学生的理解会更加深入，学习更具针对性。
第五步：实施营销方案这一环节里，教师给学生提出的核心问题是如何将营销策划案变为现实？具体与企业讨论方案实施的步骤，按照方案进行实践销售活动及评估最终结果。具体任务包括：1）开发与选择客户；2）产品销售；3）整个环节评估与反馈。如果是没有找到合作企业的小组，可以为其选择的目标产品在校园里做一次推广活动。该单元的设计主要让学生检验自己的营销策划方案的可行性与效果，并通过对整个课程环节自己表现的评估找到问题，为接下来的学习提供有益的指导。教师可以按照每组的实际销售结果及评估反馈的完成情况给该环节打分。
该“PBL五步教学法”由三大主体共同协作完成，分别是学生、企业和教师。在这三大主体之中，最重要的是学生，他们是整个教学环节的核心。由于可以和医药企业的营销部门的负责人和工作人员直接接触，学生可以在真实的问题情境中进行实践，避免了教师单纯设计问题的刻板性，使学生具有很强的学习积极性与主动性，也能在完成任务后有很大的成就感。同时在整个课程中，学生的分析解决问题的能力、沟通协作的能力、创新应变能力、抗压受挫能力等均能得到很好的锻炼和提高。企业在这里充当“合作者”和“指导者”的角色，企业的营销工作人员可以从营销策划、渠道建设、终端促销等环节中给予学生一定的指导和培训，使学生的营销技能得到大的提升。
企业的参与也能帮助教师了解市场现状，为教师提升教学能力与水平提供很好的机会。教师在课程中主要扮演“协调者”和“解惑者”的角色，可以充分发挥自身在理论知识方面的优势，为学生提供知识信息来源，如为学生推荐一些他们需要的参考书，做一些专题讲座，同时在学生有问题无法解决时及时引导帮助他们。此外，教师在平时要多积累企业方面的资源，为学生与医药企业之间实现深度合作做好一定的铺垫工作。
4结语
未来，我国的医药市场规模将进一步扩大，社会对医药营销专业人才的需求量也将呈现大规模增长的态势。随着现代医学新理念、新模式的不断提出，医药市场的不断变化，医药营销专业人才面临的挑战也越来越多。与此相适应，医药营销专业的课程教学模式必须及时进行调整和改进，重点培养学生实践能力、批判性思维能力以及创新能力，以使学生能够充分应对未来市场的挑战。
作者：魏敏等
第5篇：浅析医药市场营销课的教学方法
随着医药市场经济的发展，医药市场营销越来越受到企业的重视，对医药市场营销人才的需求日益增大，医药市场营销学也就成为了医药类高职院校管理类专业的主要课程。目前改革医药市场营销学的教学内容、教学方法、教学形式等，实现教学创新，对于高职院校培养适应市场经济需要的应用型、技能型营销人才，具有十分重要的意义。
一、目前医药市场营销课教学存在的问题
(一)课程教学内容及方法较陈旧
虽然我们已经充分认识到高职院校培养人才的目标是“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”，教师由“教”学转向“导”学，加强学生的创新精神、实践能力的培养，打造专业技能过硬、实际动手能力强、综合素质高、“零距离”上岗优秀职业人才，而且也明白医药市场营销这门课更多的应该是通过教学，使得学生们掌握一些营销实务，提高学生的实践操作能力，但是教学内容依然是理论部分多于实践部分，教学的主要方式依然是理论教授加案例分析。这可以从毕业实习生的身上反映出来，很多学生反映，在学校里学的知识用到的不多，从事市场营销工作的学生觉得医药市场营销学里所讲的知识和内容只是起到一个概念性的作用，在实际工作中，并没有起到它应有的作用。由此可以看出，我们的教学方式以及教学内容应该再进行调整，力求做到市场需要什么样的人才，这些人才需要具备哪些技能，我们的培养目标就必须要达到这些要求，这样才能实现在医药市场营销课程中最精华的理念：市场需要什么，我们就生产什么。
(二)缺乏实战操作，学生实践基础薄弱
对于高职院校营销类的学生，今后工作的任务主要是通过与人打交道来完成，个人实际应用能力的培养大都来自实践锻炼。在真实的社会和职业环境中根据自己的兴趣爱好、专长完成具体的任务，是学生进一步学习、锻炼、解决实际问题能力的最重要的关键环节和过程。但长期以来，专业课程的教学内容和方法与实际工作不相符，也无法适应实际工作的需要，突出地表现在实践教学过少，或者仅仅是以教材某个知识点的案例的简单分析的方式来进行，缺乏与社会、企业的合作，也没有具体的项目、产品、市场或活动的实战性操作，从而使实践实训教学缺乏真实的体验和感受，使得学生的训练脱离实际，只会“纸上谈兵”，闭门造车；另一方面，由于实践实训教学只注重书本知识的训练，忽略了与社会人打交道的训练，学生缺乏对社会的了解和认识，长时间内无法适应复杂多变的社会，扼杀了学生在学习中的主动性、积极性和创造性，致使学生走上工作岗位后不善于做人也不会做事，实际动手能力差，实践基础薄弱。
二、对医药市场营销课教学方法的建议
(一)改革教学内容，实现教学实践创新
医药市场营销学是一门综合应用能力很强的学科。医药市场营销教育的目标要向应用能力方向发展，而不能局限于基本概念和理论方法的讲解，还应注重学生市场调研资料收集能力、高效处理问题能力、准确的预测决策分析能力的培养，那么我们可以尝试将医药市场营销这门课的内容要点以及要具备的实践操作能力设计成一系列的实训操作模块。教学不再像以前那样系统地、全面地讲授营销知识点为中心，而是以实训模块为中心，理论知识围绕实训进行必要的讲解，不必非常全面，以够用就好；另外一方面，要注意不断更新医药市场营销学的内容。医药市场营销学是一门不断发展的学科，作为教师就应时刻注意发展的最新动向，在教学中将最新的营销观念、营销实践经验以及营销研究的新成果编写成补充教材或讲义，使营销教学紧密联系实际。同时，要为扩大学生知识面创造条件，布置课外阅读书目，指导学生网上阅读。
(二)改进课堂教学，实现教学方法的多样化
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。
现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新，我觉得我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学：
1、启发式教学。建议学生大量阅读不同作者的书籍，尤其是国外著作，通过比较不同作者对同一问题的不同看法，加深对知识的理解。
2、案例式教学。可以采取教师课堂指导与学生课堂或课下完成基础练习和思考性讨论题、小组案例分析与演示等多种方式进行。教师在讲授基本理论内容的基础上，布置案例分析和讨论，由学生书面完成。
3、协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节作为学生自讲、自评的内容，要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨，制作自己的演示课件，并由小组代表在课堂上讲授，小组成员以外的同学点评、提问，小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行的专题辩论，使学生在讨论过程中进行思想碰撞，有助于开启心智，激发创造力。
4、情景模拟式教学。①运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4—6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练；②战略模拟试验。把学生分成不同小组，每个小组是同一行业的不同竞争者，就某一产品进行营销战略规划，在计算机网络中进行战略对抗模拟，决出优胜者，类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。
(四)加强实践性教学，实现教学形式创新
实践性教学可以帮助学生理解和消化已经学习和掌握的书本知识。在实践性教学中，学生必然会遇到新的情况和问题，这些情况的处理和问题的解决有助于学生学到新的知识，甚至是书本上学不到的知识；实践性教学是学生将知识转化为能力的中介，有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
本人认为医药市场营销的实践教学可以采取以下几种形式：
(1)建立校内实训基地。同时从医药市场营销学所应掌握的实践技能入手，编写实训手册，其目的是通过实训达到医药企业要求掌握的实践技能。这种实训最好能贯穿于整个教学中。(2)学校与医药企业建立互惠互利的合作关系。这样就可以委派学生到企业去实习。借用校外的资源来满足医药市场营销专业人才的培养，以补充自身教学资源的不足。(3)邀请一些成功的营销专业人士到校进行讲座或带学生到企业去，听他们介绍企业营销中的成功经验和营销策略，丰富学生的实践经验。(4)争取学校加大实践性教学投资力度和规模，建立计算机模拟操作，借用国内外先进案例教学的模式，通过计算机编制模拟功能，避免因教师及教学功能的弱化，使学生不受教学时点的限制而增强自觉参与创新的现代营销活动管理模式的创建，并运作出新的市场游戏规则。
总之，医药市场营销学的教学方法对于提高教学质量，为医药企业培养高素质的应用型、技能型营销人才具有举足轻重的作用。广大营销学教师要积极探索，大胆实践。
作者：曾振兴
