市场营销是企业实现经济效益的有效手段，对企业的发展意义重大，本文对市场营销的重要性进行了分析，并对四种营销策略进行了对比，希望能为企业提供一定的参考。
市场营销是包括生产者和消费者之间实现商品和劳务交换的一种活动总称，这是著名学者科斯里的观点;关于市场营销，还有很多其他的观点，对各类观点进行综合后可进行如下归结：市场营销是企业为抢占更多的市场份额，而进行的一系列活动;市场营销活动包括产品出售前的市场调研、产品研发，还包括商品出售后的服务活动。市场营销是贯穿于产品出售前后总过程的，是企业为追求最大利益而进行的一系列活动。
一、市场营销的重要性分析
(一)沟通功能。市场营销是企业与消费者沟通的桥梁。对于企业而言，企业可利用市场营销活动了解产品或服务在消费者的受欢迎程度和不足，还能及时通过消费者的反馈了解行业信息;而消费者则可通过一系列的营销活动在短时间内全面了解企业产品信息，从而选取性价比高的产品。
(二)促进产品升级。在企业眼中，消费者的要求是很难被满足的，而这种“不被满足性”就促使企业不断了解消费者需求，然后基于消费者期望对产品进行升级或改进。即便是当前的产品能满足消费者的需求，但随着时间的推移，产品性能或价格与消费者期望值之间的矛盾也会显现出来，企业需要不断的创新或优化产品，从而满足消费者的多方需求。
(三)促进企业服务升级。企业的生存与发展，与产品质量的关系密切，但服务水平也是较为重要的影响因素。在产品性能等同的情况下，消费者会优先选择服务水平较高的品牌或企业。企业通过一系列的营销活动，了解消费者对企业产品及服务的评价，并以此作为改进服务的参考，不断优化服务，赢取更大的市场空间。
二、市场营销策略对比分析
(一)市场营销策略。21世纪是信息技术高速发展的时代，消费者的消费方式已经发生了巨大的变化，现代市场行情变得更为复杂，企业之间的竞争也更加激烈。企业要想提高市场竞争力，就需要采取正确的营销策略。市场营销策略经过多年的发展，已经逐渐形成了重要因素为导向的4Ps理论、以消费者为导向的4Cs理论、以竞争导向的4Rs理论以及以企业核心竞争力为导向的4Vs理论。
(二)市场营销策略对比分析。1、内容比较和分析。第一，4Ps理论主要包括产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略四部分。其中产品策略主要是指产品组合、寿命、包装以及品牌建立等内容;价格策略主要指决定定价导向、设计价格的风险评价以及做出调整价格的反应;分销渠道是对销售渠道和中间商选择的过程，还需要对其进行调整和实体分配;促销策略一般包括推销、广告和营业推广等。4Ps理论具有一定的体系化，将复杂的现象变成了简单化的理论;该理论组建的框架简单易懂，容易被企业所接受，且可操作性较强。该理论的不足之处是没有对各个行业的变量进行控制，比较适用于制造业企业或其他生产者占主动权的行业。第二，4Cs理论由顾客策略、成本策略、方便策略和沟通策略四部分组成。顾客策略是要求以顾客为中心，满足顾客的需求和期望;成本策略是忘掉价格，记住成本与顾客的费用，提高消费者对产品成本的满意度;方便策略是要为消费者提供便捷的消费通道;沟通策略是要求销售人员要忘记促销，专注于顾客沟通，培养顾客对产品的忠诚度。4Cs理论将顾客为中心，更加注重企业资源的整合配置，有利于企业形象的提升，促进企业与顾客的沟通;存在的不足是较为被动，无法形成个性化的营销优势，也不能实现企业与顾客的双赢。第三，4Rs理论主要包括关联策略、反应策略、关系策略和回报策略四项内容。关联是加强与顾客的联系，提高顾客的满意度和忠诚度，减少顾客流失率;反应是指提高企业的市场反应速度，及时了解和满足顾客的需求;关系策略是指与顾客建立长期而稳定的合作关系;回报策略则注重利润回报和价值回报。4Rs理论建立了以竞争为导向的新框架，主要以关系营销为核心，创建了互动共赢的合作机制;不足之处是，该理论的应用需要一定的基础或条件，其环境适应性较差。第四，4Vs理论组成内容有差异化策略、功能化策略、附加价值策略和共鸣策略。产异化是指企业可利用不同特色的产品和服务树立良好的企业形象;功能化是指企业应尽可能具有不同功能系列的产品，满足消费者的多方需求;附加价值和服务是为提高产品性价比和客户满意度而实施的;共鸣策略是尽量满足顾客的需求，使顾客和企业的需求及效益得到满足。4Vs理论一定程度上弥补了4Cs差异化问题，能使社会、消费者、企业、员工的利益得到兼顾，有利于培养企业核心竞争力;不足之处是需要企业具有一定的实力基础。2、营销策略应用比较分析。4Ps理论产生较早，适合应用在竞争不够激烈的行业当中，大型、中型、小型企业均可使用该理论;4Cs理论适合消费者生活节奏不断加快，市场竞争激烈的行业，尤其是在产品差异性较为明显，购买成本占消费者收入比重较大的行业，如大型家电类，适用企业一般为中型或者大型企业;4Rs理论是新经济时代的产物，适合应用于供大于求，竞争激烈的高新技术产业，大型或有一定实力的企业可使用该理论;4Vs理论适合产品同质化严重，消费者个性化需求明显的行业，适用企业一般为大型或有经济实力的企业。
三、结语
通过以上四种营销策略对比分析可知，企业产品不同，所处的行业竞争程度存在差异，在选择营销策略时，要结合实际情况进行选择，必要时可多种方法结合使用，充分发挥企业自身的优势，争取更大的市场空间。
作者：谯倩 甄林涛 来源：进出口经理人 2016年1期
