强化高职工商企业管理专业课堂管理是工商企业管理专业高职教育优化教学过程，提高课堂的教学质量和实现学生的全面和可持续发展的重要保障。
1.高职课堂特征
课堂，这种环境比较特别，在课堂开展的教学活动整体结构有五个特点:①多元性。即课堂会产生许多差异性的任务和事件。②同时性。指课堂里的许多事是在同时发生的。③即时性。上课，随机性很强，出现问题时教师应该能够快速反应。④难以预料的公共课堂气氛。⑤历时性。学年开始发生的事件,可能对学生后续时间段的课堂行为产生影响。
2.课堂管理现状分析
(1)评价课堂管理的若干机制改革滞后。近年来,随着办学规模扩大和水平提高，各项高职教育改革也逐步推进，如人才培养水平的评估迫使高职院校不断提高综合管理能力，示范性高职院校的评比与验收提升了高职院校科研教改能力等等。相对这些改革，工商企业管理专业与其它专业一样，对课堂管理评价机制的改革无疑滞后了，可以说高职院校缺少有效的评价机制。如老师怎么样去管理课堂才是一堂成功课缺乏统一的评判标准；从某一堂课该如何管理去培训教师和规范学生也缺乏统一的评判标准。同时，有些管理制度评价体系本身就内部无序、甚至冲突，而且没有随着我国高职教育出现的新情况、新问题进行相应的调整和完善。
(2) 青年教师缺乏足够的课堂管理能力。青年教师作为高职教育的主要力量,成员中许多人是普通高校的应届毕业生，直接从学校到学校，没有机会走进相关专业的一线岗位，实践经验的积累几乎为零,离高职院校双师型教师标准差距很大。
(3) 移动数据严重影响着高职学生的课堂自律能力。在信息化校园时代在白热化的招生竞争下，各高职院校都配有免费的无线局域网络，智能手机、平板电脑等移动终端设备成为学生的必备工具，学生在教室进行移动上网成为现实。
3.强化课堂有效管理的对策
(1) 从改变评价机制深化课堂管理改革。高职工商企业管理专业课堂管理要以实践为导向、以成才为目的，改革包括对课堂组织、知识内容、教学方法、信息技术和评价标准等各个方面的改革;课堂管理改革的最佳效果是打造出能吸引学生注意力的课堂,使教师成为学生的注意力中心，评价革新的形式多种多样，如倡导评价考核过程化：在学生学业评价体系中纳人课堂表现、课后作业、小组合作成果等;适当精简卷面考试形式,考核评价方式向情景模拟对话、调査报告、学生成果展示等多种形式转变;适时开展学业的多方评价，也就是教师、学生自己、家长、实习企业等多方参与的评价。
(2) 强化青年教师相关培训。我们要对照习近平主席“四有”好老师的标准去加强对青年教师的培训，造就有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心的好老师。
首先,强化青年教师师德师风教育,让他们从教的成就感和满足感收到激发。师者，传道授业解惑也。新形势下,青年教师只有树立了正确的师德师风观，才能在课堂上正确地引导教育学生，用本身的人格魅力去感染课堂。其次,业务精湛强化。青年教师的实践能力和创新能力培养要突出“双师型”教师的培养目标，青年教师通过入职培训、下企业锻炼、结对拜师等活动向经验丰富的老教师学习,使自身专业素质不断提升，真正做到职业道德和业务技能符合双师型教师标准。最后,指导青年教师严格按教学规律和课堂教学要求组织教学，不断提升自身课堂教学艺术性。如语言上把控制语调语速,版书规范整洁，了解学情，掌握动态，守时守信，求真求实等丰富课堂内容活跃课堂气氛，调动广大学生对本专业的积极性。
(3) 课堂规则的设计。俗话说，计划是控制的基础，无计划，控制就无从说起，纠偏就更不可能;无规矩不成方圆。教学过程中要求学生遵守课堂规则，可以确保课堂学习有序开展和促进教学的有效性。教师首次上课时应给学生明确课堂学习规则，慢慢地这些行为规则就可以变为学生自觉意识，会落实到具体的课堂和学习中。这些规则的制定，不仅要规范学生行为，而且要让学生明白规范的意义。当然，教师制定这些规矩前，也要考虑学生接受能力，考虑学生改进空间,从事规则拥有可行性和有效性。
(4) 发挥学生主体作用。教育家赞可夫的发展教育理论认为，某种教学方法只有在教学活动中使用这种方法并触及学生的情绪、意志领域和精神需求，才能发挥良好的教学效果。教师作为课堂教学组织者，但并非教师个人主宰课堂，高效率、丰富多彩的课堂可提升学生注意力、启发学生的思考，应该调动学生自主学习的积极性和平台,让学生成为展示自己的机会,成为课堂的主人。课堂教学效果体现在学生如何学，而不是教师如何教，教师应充分相信和解放学生，强化学生自我管理意识培养,调动学生主观能动性和积极性，机智灵活处置多因素间的关系协调，确保教学活动能够开展顺利并取得良好效果。专业教师通过一些试验，发现学生成为课堂主人，学习兴趣和主动性更强，课堂教学效果更好。
(5) 借助互联网优势强化信息化教学。随着计算机技术发展、多媒体技术应用和网络技术普及的速度越来越快，以及高职院校强化多媒体设施、精品课程和网络课程建设’信息化教学模式在高职教育中逐渐得到推广使用，这种现代化教学模式体现了学生为中心、教师为主导的特点。据统计，95%以上的高职生拥有手机，其强大的功能在课堂上表现在用手机聊天、玩游戏和看电影等，学生表现出的热情远远超过了课堂学习。所以，顺应学生的网络情结，引导学生在课堂上充分利用手机网络进行学习，符合学生的心理要求，是一种合理科学的疏导，也是一种全新的、与时俱进的信息化学习模式。充分利用手机教学,有如下两种有效渠道：一是授课内容可以由任课教师在课前上传至空间，学生借助手机在网上进行预习、复习和自测等，对有疑问的可以利用手机进行网上搜索或者带着问题走进课堂，由教师现场答疑;二是课堂上教师先讲授知识点，将要完成的任务或解决的问题提出，学生借助手机等工具围绕任务或问题积极搜集资料，然后小组开始讨论并在课堂发言，教师进行课堂总结并解决问题。这种课堂充分考虑了以学生为中心，最大程度地激发了学生学习的自主性和积极性，因为它完全打破了学习在时间上、空间上和视觉上的限制，使学生学习的时代感和探索感得到强化。
4.融洽、愉快课堂氛围的措施
(1) 激发学生学习动机。动机,在心理学上与行为的起因、方向、强度和持续性有关，源于特定需要，想满足各种需要的特殊心理和意愿表现。学习动机作为内部动力推动着学生学习行为和条件的产生，学生的课堂表现和学习效率也会受到它的影响。一般来说，学生学习积极性和效果与学习动机变化方向一致,教师激发了学生的学习动机能够促进课堂教学取得满意效果。教师应该帮助学生树立明确而合理的学习目标，学习目标科学有利于激发学生学习动机;对于学生的课堂表现，教师可以采用有效的激励手段，对于好行为进行奖励和坏行为进行处罚，促进学生课堂行为规范，激发学生兴趣和动机以促进课堂教学提升。
(2) 教师走动式教学。任课教师上课时如果总是站在讲台上，长期以一种姿势对着学生,强度和频率都一样,学生很容易出现视觉疲劳;如果教师经常走下讲台,采取走动式教学,加上丰富的肢体语言，讲课效果将更生动、形象和具体，与学生的距离逐渐拉近。此外，讲课过程中，教师语言表达风趣幽默，将能有效缓解课堂紧张而严肃气氛，创造轻松而愉快气氛，学生学习动机和兴趣得到激发，课堂教学效果将更好。
(3) 建立良好的师生关系。著名教育家赞可夫曾说，我们应该将教学过程打造成无拘无束，学生和教师在课堂上能够良好互动,否则’什么教学方法都是无效的。教学活动能否有效开展，良好的师生关系很重要;教师不喜欢学生，学生的学习就得不到教师关心，帮助学生进步更无从谈起;学生厌烦教师,就会抵制教师,教师所做一切,学生都会不满意。因此，教师要尊重学生人格，对学生要平易近人，喜欢学生，客观看待学生,从心底关心学生成长。师生友好的关系和诚挚的友谊，能有效促进学生学习效果提升，成为学生热爱学习的感情基础。良好师生关系分课内和课外:课内，教师应使课堂气氛轻松活跃，调动学生兴趣。为此，教师应强化教学理念更新和教学方法改革，以及新知识的不断学习。课外，强化师生沟通，了解学生需要。为此，教师要以平常心和学生沟通，多关心多问候,多解决实际问题;学生也应大胆和教师说话，真诚交友，寻求指导和帮助。
作者简介:谢朝阳（1970-)，男，湖南衡阳人,硕士，副教授，主要研究方向：经济发展与企业管理研究与教学。
