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案例教学法在市场营销课程中的探讨与实践

2016-05-08 07:49 来源:学术参考网 作者:未知

  案例教学法是指依据教学目的及内容的要求,教师指导和引导学生通过对营销案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等,就有关问题做出判断和决策,从而使学生掌握并学会运用所学理论知识,进而培养学生独立分析和解决实际问题的能力。

  

  一、运用案例教学法必要性的探讨

  

  一方面,案例教学法具有自己的比较优势,因此我们说,在课堂上运用教学法是必要的。

  

  1. 案例教学有利于培养学生综合能力

  

  市场营销教学不仅需要学生具有较强的实践能力,还应具备一定的表达能力、团队合作能力、创新能力等,这些综合素质都能在案例教学中得到培养和锻炼。案例教学通常是以小组形式进行,在案例讨论前,小组分工合作,搜集资料并制定方案;在案例讨论中,要求学生学会聆听、劝说及与人打交道的技巧;在案例讨论完后,写出案例分析报告。整个教学过程是一种群体活动,大家一起讨论,集思广益,正确看待别人及正确评价自己,树立理解和包容意识,提高与人合作的能力。

  

  2. 案例教学有利于提高学生的参与度

  

  案例教学能够最大限度地调动每一个学生的积极性和创造性。在课堂上,教师将更多地作为主持人而不是授课人,引导讨论并且让学生就自己的观点畅所欲言。在讨论、辩论和解决问题中,激发学生的学习热情,调动学生的积极性和参与度,活跃课堂气氛,实现从要我说到我要说的转变。

  

  3.案例教学有利于拓宽学生思维

  

  案例教学摆脱了唯一标准答案对学生思维的束缚。针对同一个案例,不同学生都会提出不同见解。通过学生之间的充分交流和思想上的碰撞,使学生对问题的理解更清楚,识别出现象背后隐藏的规律。让学生懂得,由于营销环境的不确定性和不可预测性,为解决问题,可能会有多种方案。面对两难困境时,并无绝对完美的解决之道,也无绝对的标准答案,可能合适的就是有效的。这种多元化的答案选择,开拓学生思路,调动专业学习的兴趣。

  

  二、组织市场营销案例教学的实践

  

  在教学活动中,能否根据学生的实际情况,设计合理的案例教学的组织程序,是案例教学成败的关键所在。案例教学的组织安排恰当与否,既是案例教学的重点也是难点。

  

  1.精选麵案例

  

  营销案例质量直接影响到案例教学的成败。好的案例教学课,教学案例的选择至关重要。案例教学的内容应以市场营销实务为蓝本,分门别类地选择和整理出具有代表性的实例,构成案例的内容。并在此基础上,依据教学的需要,将实务资料进行必要的加工改造,做到精心整理,简练概括,选编出经典性的案例。同时案例要有启发性,能激发学生的思维活动,使学生在分析思考中掌握和应用基本理论,提高营销实践能力;要能激发学生的参与热情,引导他们主动提出问题,多角度寻找答案,从而培养学生的创新意识。

  

  2. 精心设计讨论的话题

  

  讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备会出现秩序的混乱。首先,讨论话题应针对具体培训目标,围绕学生所掌握的新知识、新技能来设计。精心挑选案例,拟订思考题,确定组织形式和方法。其次,为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的各种答案、思路,设计一套解决的方案。激发学生深入细致地调查研究和分析评价,促进对难点和重点问题的认识和掌握,从而更高层次提高学生发现、分析和解决问题的能力。

  

  3. 案例讨论的实践

  

  课堂中的分析和讨论是案例教学的核心环节。通过这个教学过程,学生解决问题的方法会增多,思路会开阔,处理问题的自信心会增强,决策能力也会提高。这一环节的教学可根据不同情况分为几个小组,并通过小组代表阐述观点和论证依据,这样可节省时间,同时也可培养学生团队精神。一般可分以下三个步骤:第一,两个发言小组到讲台上陈述小组观点或现场展示策划方案。第二,双方辩论。双方就对方观点进行辩论,并进行提问,被提问方根据本小组搜集的资料和小组讨论的结果进行解释,表达己方观点和理由。第三,班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问,同时可以发表自己的看法,并说明理由。学生发言时,教师一定要注意倾听,表示对学生劳动的尊重,重视其见解和观点。在学生发言结束后,要对学生的发言进行简要点评,同时归纳学生发言的主要观点,以利于其他学生进行评价。教师点评时,话不在多,而在于精辟、适时、到位。

  

  4. 撰写案例分析结论

  

  课堂讨论结束后,案例分析应当得出一些恰当的结论,要形成文字形式的报告。这又是一次综合性、创造性的学习。学生根据案例讨论的情况,在综合分析各种观点的基础上,通过理性的思考,提炼出全面、深刻和具有独到见解的分析报告。这是案例教学成功与否的关键。因为讨论问题的过程中可以各抒己见,但撰写营销案例的结论是需要慎密思考和有一定创意的。

  

  三、案例教学法实践中应注意的问题

  

  1. 教师要明确自己的地位,注意角色转换

  

  教师必须树立以学生为主体的教学理念,真正让学生自主地研究、学习和锻炼能力。在课堂上教师的角色首先是主持人,说明教学目标和要求、学习程序和操作方法,维持课堂秩序,控制发言顺序及学习进度,创设良好的学习氛围。其次,教师是总结者,对学生发言作必要的点评、总结和归类,这要求教师有很强的综合分析能力。

  

  2. 提高学生对案例教学法的认可度

  

  长期以来,学生习惯了教师站在讲台上传授知识,总认为只有听老师讲课收获最大,其他同学的发言不值得听。因此,教师在采用案例教学前,一方面要对学生的学习态度和对案例教学法的认识进行疏导,明确案例教学对于培养学生综合技能的重要性;另一方面,教师要摆正自己的位置,走到学生中间,主动营造一种以学生为主体的教学氛围,引导学生独立思考、交流讨论,开拓他们的视野,克服他们的依赖心理。

  

  3. 对课堂讨论实施科学地引导与控制

  

  案例教学中,教师应努力创造良好的讨论氛围,使学生成为课堂的主角,教师不得直接操纵课堂进度,但对课堂教学要进行有效地把握和控制。教师要根据课堂的具体教学进程和学生的情绪及时地调节课堂节奏,使案例教学课堂紧凑而又有吸引力。教师要对于那些发言较少的学生,给以鼓励,帮助改掉怯场的弱点;对于发言时间过长的学生,教师要采取适当措施加以限制,以平衡发言机会。

  

  案例教学法是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式。在案例教学中,学生作为教学活动的主体,在讨论过程中常能获得愉悦的心理体验。大量实践证明,案例教学法开拓了学生的视野,提高了学生分析解决实际问题的能力。

  

  孙艳丽  (沈阳建筑大学辽宁沈阳110168)

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