一、ERP定义及特点
ERP系统不仅是一个简单管理工具，它更是企業基于网络经济时代所产生的供应链式的管理思想。ERP作为一个新时代的软件，它跨过传统企业的边界，不仅拥有企业资源计划和财务核算信息系统的功能，更是在20世纪90年代激烈的经济市场竞争中所诞生的企业管理和核算系统，因此，ERP的核心总体来说是为了实现系统对整个企业运营的有效管理，把企业和供应商、客户等诸多要素结合起来，并将企业内部的人力资源、建设、会计核算等管理信息紧密结合起来，使企业管理者对公司的人力、财力、物力、供给、产出、销售以及信息化等方面的资源进行有效的管理与监控，最终完美实现整个企业经营管理运作在全部流程上的效率提升。使用ERP系统最终目的是对企业成本费用进行有效的管控，通过对信息流和资金流进行认真控制设计，对企业服务质量及产品质量进行合理规划和监督，提高产品生产效率，使企业能够在激烈的经济市场竞争中占有一席之位。
ERP系统对于一个企业来说，属于PC资源与企业在经营数据管理方面的集成化系统，运用且实际操作ERP系统是企业在整体化管理上的一次改革和创新。在ERP系统中储备了企业的大量生产经营管理的信息，同时也具备了获取远程全部信息的能力，这从原则上改变了企业旧的管理模式。
二、ERP对企业管理有利方面
在ERP系统中，企业可以将其经营管理活动的所有相关信息以系统自动设定的结构和模式进行存储，应用者只要根据企业的相关要求确认好报表样式、取数原则、计算相关规则，就可以从系统中自动提取出应用者所需要的有关报表方面的信息。同时，REP系统的网络化能力使其信息的提取突破了空间、时间的局限，应用者可以根据需求及时、准确、高效地出具各种外部会计报表和企业内部管理等相关报表。因此，ERP系统的操作和使用在企业经营、管理及核算中发挥着巨大的作用，这不仅仅节省了大量的人力、物力、供给、产出等资源的成本，同时也提高了工作效率、工作质量及相关数据核算的准确率。
1.人力资源的应用。ERP系统的人力资源模块，主要涉及的是人员规划模块、人才招聘管理、企业员工薪资管理、员工培训以及档案自助等管理。
（1）人员规划的辅助决策。一是系统能够辅助企业人力资源部门设计出有关企业员工的管理、组织框架的编制等功能的多种方案。其流程为首先系统会对多种方案进行模拟和对比，之后再做运行分析，最终系统会及时并准确地提示企业管理者做出最适合其企业员工管理的实施方案。二是设定企业管理人员假设模式，包括职务相关条件、升职途径和培训安排，根据担任该职务管理人员的资历和要求，系统会自动设计出适合该职务管理人员相关的培训计划方案，例如当某位管理人员遇到机构改组或职位调动时，系统则会自动提出相对应一系列的适合职位调动、升职的建议并设计出培训计划方案。三是进行人员成本分析。ERP系统可以对以前、现在及将来的人员成本做出精细性及汇总性分析，并且在此分析信息的基础上，系统还可以对相应的人员成本做出数据化分析，根据数据的变动走向能够做出合理预测。
（2）招聘管理。对于一个企业来说，人才才是最重要的资源，如果一个企业不具备大量出色的人才，那么此企业也无法获得持久且强大的竞争力。因此，ERP的招聘系统通常是从以下几个方面对公司人才招聘进行提供支撑：一是对招聘过程进行详细管理，优化招聘过程，这样可以减少负责招聘人员的工作量；二是对招聘人才的成本费用进行有效、科学的管理，从而降低企业在招聘期间的成本；三是为企业选择聘用人员的职位提供参考信息，企业根据系统提供的参考信息可以进行优秀人才资源的挖掘并储备。
（3）薪资核算。一是ERP系统能够根据企业的性质在多个地区设立分公司、多个部门以及每个企业存在多个工种的多种薪资类型下进行管控，同时ERP系统也能够制定出与多地区、多部门以及多工种情况相匹配的薪资核算办法。二是及时更新公司员工薪资的变化，对员工的薪资核算实行动态化。三是自动计算功能，人力资源ERP系统通过和其他模块的集成，根据企业需求变动自动生成薪资构成及相关信息，人工成本核算会计人员通过在财务ERP系统内提交HRMS员工成本信息检查和HRMS接口员工成本更新两个请求，薪资核算的人工成本信息就自动导入到财务核算系统内，完成了薪资核算。
（4）档案和自助管理。员工的档案能通过自动导入功能实现，时时都能更新员工档案信息；员工可以随时通过系统查询自己的档案信息及相关的薪资信息，员工对于自己档案需要完善的地方可以提出申请，人力资源部门根据申请进行审核，在节省了人力的同时也提高了工作时效。
2.财务管理的应用。
（1）预算模块的管理。在预算管理方面，ERP系统为整个企业的预测、控制以及协调都提供了无比强大的业务支撑。最重要的是企业各阶层部门的领导，随时都可以看到本部门分配的各项费用预算情况。同时，在会计核算期间的每一天，各阶层部门领导还能够查看自己所负责的部门的成本费用使用情况以及相应所形成的利润情况，并且可以将所产生的成本费用及利润情况与期初所制定的预算进行比较。ERP系统提供对预算管理的这种业务支撑，不但使企业领导者可以根据ERP所提供的预算数据对企业的管理及经营决策做出及时且准确的更改，令预算管理功能在企业管理中起到真正的监管作用，并且可以落到实处，还为下一年度的预算编制储备了更加准确的历史信息。因此，在ERP系统预算模块的支撑下，预算管理一方面能够完美地发挥事前、事中和事后全面控制作用；另一方面，预算管理可以提供精准的历史信息，同时还做好了各种产品、业务、部门以及地市县区的明细预算工作。因此，ERP系统的预算模块可以使企业的预测、控制以及协调制定更加完整，令企业的财务管理更加先进。
（2）电子报账。ERP系统通过电子报账的程序，关联了企业相关的供应商、工程的订单及项目、合同等大量的信息，实现了企业大部分成本费用核算及工程款的支付，使企业的内部流程及监控更进一步强化。报账人员通过电子报账流程；同时也加载了一些相关的报账资料的扫描件，实现了报账业务，免去了三番五次找领导签字难的问题，并且也提高了会计人员核算准确率。
（3）工程建设的应用。ERP系统的工程建设应用可以确保在建工程等相关费用在企业的预算范围内可控，并且此应用符合企业在建工程内部控制和业务管理相关流程。ERP系统在工程建设方面提供了高效准确的在建工程费用控制方法，即订单功能和项目管理模块两种管理方式。首先订单功能的制定，就是对每一项在建工程确定一个项目订单号，通过对每一个项目订单下达预算额，从而达到对每个在建工程项目的成本费用支出进行实时监管，在建工程费用支出达到预算的一定警戒线时，系统就会自动发出警告提示相关信息，提示项目管理人员此项目的预算快用完；当费用支出超出预算时，系统会提示不允许此项目涉及的相关凭证过账，要求此项目进行申请调整预算或者对已经入项目的成本费用进行审减。另一种是具有强大功能的项目管理模块，此模块是对项目订单的管理及核算功能进行了更加深化和细化的管理，比较适合企业较大的项目。投资管理部门掌控下达每个工程项目的明细预算，实时控制大型项目工程的落实、进展、实施情况，确保大型项目在建工程投资成本费用控制在批准的项目预算范围内，减少不必要的资金浪费。
（4）资产模块的管理。一是资产卡片的管理。计划建设部门项目管理者录入设备投资相关明细及工程建设相关费用，负责工程的会计只需要审核相关资料及审批手续，按照系统提示进行相關操作，系统将工程设备及费用自动分配至相关卡片，点转资按钮，即可将工程设备投资以及工程建设所产生的相关费用转为固定资产；同时又自动生成固定资产卡片。在每一张固定资产卡片上都记录着资产的详细信息，包括固定资产名称、资产创建日期（使用日期）、资产的规格型号、资产类别、计量单位、数量、折旧方法、使用年限、剩余年限、成本中心、资产管理人员、资产所在地点、目前资产使用状态（自用、出租、待报废、闲置等）等信息。资产管理人员根据资产变动情况时时对资产相关信息提出更改申请，提交相关的审批手续就可以完成资产的变动更改，并可以随时查询资产相关资料，也可以根据管理需要按照资卡片上的一些信息进行限定性查询，为实物管理部门提供有效的资产管理相关信息。二是固定资产分类的功能。为了便于固定资产的管理，公司在ERP系统按照固定资产的性质分为有线传输、无线数据网、信息系统、移动通信、房屋建筑物、运输设备、通用设备、其他设备等，这种分类为企业固定资产核算、管理提供了实质性的帮助。公司还可以利用ERP系统中的固定资产分类指定默认的折旧方法及折旧年限，然后转资人员可以根据系统提示的相关信息，即哪些字段为必输项、哪些字段为选输项，可以随时准确地进行工程转资。三是固定资产核算。固定资产有关业务变更的核算都在ERP系统内进行操作，资产管理人员根据业务变更的需要能够方便迅速地完成固定资产的相关业务变更核算及处理，包括新增固定资产、报废固定资产、资产的调拨、资产的拆分等内容。ERP系统既可以针对每一条的固定资产卡片进行调拨、全部报废、部分报废等等，将资产价值全部或部分转移到其他资产上，也可同时进行资产大批量处理，一次性完成数条资产的相关处理及价值变动。大批量处理固定资产不仅仅极大地减轻了财务人员的工作量，同时也提高了企业对于固定资产核算的准确率。
月末资产会计在资产模块内通过运行折旧，创建会计科目等操作，系统内自动运行折旧并将资产模块相关数据传送到ERP总账，根据相关要求在资产管理模块内提一些请求数据并能与总账模块进行核对，如有不相符的数据及时查找原因，以保证每月资产管理模块与ERP总账的数据保持一致。除此之外，ERP系统还提供了强有力的折旧预测功能。企业资产管理人员可以通过在资产模块下提交运行折旧预测的请求，ERP系统能够根据现存的资产情况很快模拟计算出下个月及下一年度的资产折旧固定成本费用，为企业成本预算提供了准确参考的测算依据。四是资金模块的管理。企业财务管理的重中之重就是对资金的管理，对资金流的集合管控。企业对于资金模块的管理主要是在ERP系统里对其资金的信息进行设定并且制定了相应的流程，这样就可以充分实现信息共享，同时节省了物资部门和市场部门与财务部门之间的人员穿梭往来。对资金的管理旧的模式下的事后审核、算账、报账、做账、支付等都向前推进，ERP系统下资金管理贯通于企业经营业务管理的处处环节。从调研市场、开拓产品、业务谈判、签订合同开始，ERP系统就充分考虑企业的资金计划是否合理等相关问题，并提前做好资金计划的准备，对企业资金用途的盈利能力进行全面的分析，减少资金使用的漏洞，保证企业整体资金利用效益的最大化，同时也提高了资金管理人员的工作效率及对资金核算的准确性。五是更及时准确地反映财务报表、令财务分析更加深入。ERP系统采用统一设定的模板生成会计月报表以及与企业相关的一些辅助报表数据，这样可以保证每个月财务报表数据的准确性及相关性的要求，同时ERP系统也提升了财务报表的时效及质量。由于ERP可以集中收集处理大量的财务信息，并可以使相关财务信息在完成后自动进入会计分录形成会计凭证，减少了资料整理等事务性工作，大大提高了工作效率。以前每月10号左右才能出具财务报表，现在每月4号就可以进行月结，出具报表，大幅缩短财务结算的工作日。
ERP系统内中储备了大量信息，企业不仅可以随时提取财务需求相关报表数据，而且各种生产经营数据也可以随时提取，对企业每一个运营环节进行分析，并且可以通过ERP系统所实现的预警功能，在报表相关问题发生前即可向企业的管理者进行提示，并且对于经营所产生的问题提出相关建议和意见，使得经营管理能够及时准确地做出决策及相关的整改方案，调整企业的经营方向。
三、ERP对企业管理的不利方面
ERP系统是信息集成系统，其功能十分庞大而复杂，一些企业虽然使用ERP系统，对于整个系统来说却只实施了部分功能，但在财务管理中并没有独立使用财务管理模块，或者仅仅启用了管理会计中非常小的一部分模块，在这种情况下企业就达不到充分发挥和利用ERP的核心功能。随着ERP系统在各大中型企业的推行及使用，精通ERP系统的使用优秀人才稀缺，必定会在企业间互相争夺，所以企业应该调动相关人员积极参与ERP系统的培训。在企业财务管理中，对于灵活使用ERP系统的人才缺失必然会对企业的整体运作产生一定的负面影响，导致企业整体运营效益不能够达到最大化。目前大部分企业的财务人员略偏老龄化，这些老龄化员工最大的弊端就是没有及时参加相应的ERP系统的培训，因此就无法提高自身的业务素质水平，这样下去就会导致整个财务部门的工作效率下降，并不利于企业未来的快速发展及壮大。
四、加强企业财务人员的培训，大力提升财务人员的综合能力
ERP系统的实施，对企业财务人员来说是一个很大的挑战。因为这不仅要求企业财务人员要有很强的操作能力，還需要会计人员在工作能力及指导能力方面都有很大提升。在如今的ERP系统所引领的现代化环境下，企业需要会计人员具备大局思想，从企业全局着眼，实现财务与人力、物资、市场等全方面运营管理系统的步调一致。为了提高企业的整体竞争优势，实现企业经营管理的一体化，会计人员应具有主人翁责任感，发挥其应有的作用，成为企业真正的管理人员。
由此可见，企业若要全面实行ERP系统的管理，就迫切地需要企业会计人员能够迅速转变其角色。在ERP环境下，企业对于会计人员的沟通能力、协调能力、系统使用能力和跨部门工作的适应能力等各种技能都需要有更大的提高。企业财务人员自身也应当加强系统操作技能，并提升自我紧迫感，找准自己的角色定位。而且为了尽快适应ERP时代，企业财务人员更应该强化自身修养，不断改进并增强其业务及服务水平。同时，企业会计人员也要通过各种培训、学习来提高会计、审计、财务管理等方面的技能操作及理论知识，更要了解企业经营管理的整体流程和相关的法律法规。
目前，ERP作为一种成熟的信息技术系统，有着许多的优点和创新之处，给企业管理工作带来了根本性的变革，提高了企业业务处理的时效性，有助于我国企业战略管理和发展的提升，更能够提高企业的经营效率，同时增加企业信息的集中性、可操作性和及时性，提升企业在行业中的竞争力。对于很多企业来说，选择适合企业的ERP系统软件是很有必要性的，因为ERP系统选择是否得当，对企业管理具有十分重要的影响。
参考文献：
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[2]汪若菡.ERP中国企业成败实录.机械工业出版社，2004
[3]桂海进主编.ERP原理与应用.中国电力出版社，2005
[4]罗鸿编.ERP实施全程指南.电子工业出版社，2003
[5]徐文娟.ERP实施对会计人员工作内容的影响.西安交通大学学报（社会科学版），第31卷（2）
（作者单位：中国联合网络通信有限公司锦州市分公司辽宁锦州121000）
[作者简介：王春红（1973—），女，辽宁锦州人，会计学本科专业毕业，会计师，高级经济师；1996年至今一直从事财务工作，现在中国联合网络通信有限公司锦州市分公司财务部工作。杨平（1969—），女，辽宁锦州人，会计学本科专业毕业，高级会计师；1989年至2016年6月份一直从事财务工作，2016年7月至今从事审计工作，现在中国联合网络通信有限公司锦州市分公司审计部工作。]
（责编：若佳）
来源：经济师 2016年12期
