摘要：正确认识旅游行业的就业环境，全面了解高校旅游管理专业的建设情况和采取的就业措施以及学生就业的影响因素，对提高旅游管理专业学生的就业竞争力、专业对口率等具有相当重要的意义。因此，以重庆师范大学涉外商贸学院旅游管理专业学生为研究对象，通过问卷调查了学生对旅游管理专业的态度、自我发展情况、学习工作状况、就职因素、毕业生就业情况、毕业生就业待遇等就业现状。对调查结果分析发现：多数学生对于本专业持基本认可的态度，但多数学生受缺乏明确的职业规划、对专业知识的掌握熟悉程度不够、旅游相关行业基层岗位薪酬待遇低等因素影响，导致学生就业专业对口率偏低。而旅游行业管理人才缺口大与旅游管理专业学生对口就业率低存在较大偏差。因此，需采取建立新型的旅游管理科学体系、改变学生对旅游管理的认知、树立学生正确的择业观、加强学生自身能力、加大就业指导力度等举措，改善这一矛盾现象。
关键词：旅游管理；就业现状；就业影响因素；对策建议
一、引言
近年来，我国旅游业发展趋势迅猛，旅游业对于高层次管理人才的需求日渐增加。重庆旅游业近年来也得到了长足发展，无论从旅游产业的纵深还是其带动其他产业发展来看都为重庆经济发展产生了较大贡献，其对于旅游人才的需求也日益增加。近年来，重庆市全力推进旅游产业改革发展、转型升级，取得了良好成效。从2000年至2019年，重庆市旅游总人数从0.31亿人次上升至6.57亿人次，旅游总收入从137.05亿元增长到5374亿元。从旅游管理学生就业状况来看，近年来，专业对口率处于增加的态势，但依旧偏低。旅游产业发展态势良好却与旅游管理专业学生专业对口率低存在一定矛盾性。因此，以重庆师范大学涉外商贸学院旅游管理专业学生为研究对象，分析其就业中存在的问题，明晰其就业现状并提出针对性建议，以期为旅游管理专业大学生自身职业的发展提供指导作用，也为推动重庆市旅游行业的发展提供人才动力和保障。
二、旅游管理专业学生就业现状调查结果
通过采用网络问卷调查方式对重庆师范大学涉外商贸学院旅游管理专业在校生和毕业生的就业情况展开了调查，总调查人数为100人，其中男生占比为25%，女生为75%，主要调查了学生自身核心竞争力、职业规划、就业情况的相关内容。
（一）对旅游管理专业的态度
调查对象中87.5%是遵从自己意愿选择了旅游管理专业，12.5%属于服从专业调剂。在对自己就读的专业取何种态度时，50%的学生表示基本满意，25%的学生表示满意，另外25%表示不满意。可以发现多数学生都是带着热爱的态度来对待旅游管理这门专业的，但是仅25%的表示满意。对课程体系设计调查发现15%的学生认为公共课程太多，专业课程设置少；30%的认为课程种类多，但是实用性差；55%的认为实践课程不足。
（二）职业发展意愿
关于旅游业的发展态度方面，37.5%的学生认为旅游方向发展更好，62.5%的学生则认为酒店方向发展更好。在职业规划方面，8.75%的学生有明确的规划，31.25%有大致的规划，59.4%有想过但没有规划，0.6%从来没有想过规划。在就业意向方面，6.25%的学生表示会从事与旅游相关的工作，31.25%的学生会从事酒店业，2.75%的学生选择考研，继续深造，16%的学生选择考公从事事业单位，另外43.75%的学生不会从事与旅游业有关的工作。对此可以看出学生大都认为酒店业的发展行情要好于旅游业，但也有部分学生选择往景区、乡村规划方向发展。对自己的未来有明确的规划的学生只占少数，大多数处于迷茫状态，毕业生毕业后从事旅游相关工作的很少。
（三）毕业生就业状况
在参与调查的已毕业学生中，10.75%还未找工作或实习，30.25%已找到和专业相关的工作，59%已找到工作但和专业无关。专业对口率较低，大多数毕业生毕业后并未选择从事与本专业相关的工作，根据所调查的毕业生中依旧在从事旅游管理相关工作的仅占30.25%，其余学生均在从事其他领域的工作。表明旅游管理专业学生就业与专业黏合度低，对口性差。
（四）就职意愿影响因素
在选择工作时，公司所在城市、收入待遇、个人发展方向这三个方面是大多數学生考虑的因素。分别占62.5%、81.5%、43.75%。12.5%的学生会考虑专业是否对口，6.25%的学生会遵从父母的要求或期望，37.5%的学生是出于对工作本身感兴趣。而对于期望薪酬方面的调查发现，43.75%的学生期望的薪酬在5000以上，薪酬是吸引学生求职的重要因素。
（五）毕业生就业待遇
毕业生的实习工资多在2000到3000不等，在工作一两年后逐渐步入正轨，工资开始增长到5000左右甚至以上，根据个人的发展潜力的不同所以会出现差距。工作初期实际薪酬与学生期望偏差较大。
三、就业存在的问题及影响因素
（一）学校因素
学校教学的好坏直接影响着学生的态度、思维的提升。目前高校旅游管理存在诸多主要问题如下。
1.旅游管理学科体系的设置不够完善，即其涵盖的范围广，既包括管理学方面的知识又地理、政治等多个方面的知识，导致学生学习的知识较为杂乱但深度不够，从而影响了对未来的职业规划。
2.师资方面比较薄弱，专业硬件的满意度偏低，缺少专业的实训基地等；教学模式倾向理论化，而对实践部分比较薄弱，学生缺乏去酒店、景区实践的机会，从而导致学生缺乏职业经验。
3.高校对学生就业指导工作滞后，即缺乏岗位培训、求职应注意事项的指导；高校过多的关注就业率，而忽略对其他就业问题的关注，如学生自身的意愿、能力、兴趣等。
（二）学生因素
旅游管理专业就业现状不太乐观与学生自身因素有关系。缺乏基本的职业素养、对自身的定位过高、缺乏核心竞争力。就业的核心竞争力是指毕业生在求职路上的求职优势，但大多数学生都缺乏核心竞争力，是由多种原因所造成的。
1.缺乏职业素养
在工作方面，学生自身的职业素养偏低，如口头表达能力差、情绪控制能力弱；在求职方面，对求职方向不明确，对职业关注度少；在学习方面，学习能力差、积极性不高。
2.毕业生缺乏核心竞争力
专业知识和专业技巧的掌握度不够，大多数学生的自我定位不明确、个人能力不足、缺乏求职技巧、对岗位的不了解，学校就业指导缺乏，影响了其核心竞争力的发展。
3.学生期待与就业实际情况相差较大
学生认知与社会实际出现偏差，首要是就业岗位认识不全面，认为旅游管理专业毕业后仅是进入导游和酒店工作岗位；其次是由于旅游管理学生对自身定位过高造成许多学生认为毕业后就能直接从事管理层的工作，而企业对于大学生的就业安排多是从基层做起。以酒店为例，多是从最基层的服务员做起，从最多进行简单的铺床做起等简单工作。造成这种认知与当代大多数大学生好高骛远的心理有关；再者是期望薪资与实际薪资不符。
（三）旅游业行业因素
重庆市旅游业的大力发展增加了就业岗位，但由于旅游业从业门槛低，产业结构参差不齐，各阶层、各年龄段的人不断涌入，增加了旅游管理毕业生的就业压力。旅游业的薪酬偏低，再加之竞争压力的增加，导致从事旅游业的毕业生偏少。主要存在以下几个因素。
1.旅游业就业规模与旅游产业规模不匹配。就业增长滞后于产业增长。
2.旅游就业的职业声望比较低。由于旅游业往往集中于低职能职位，岗位薪酬较低。
3.职工整体素质情况堪忧。虽然近年有所改观，但总体还是参差不齐。如不提高旅游从业人员的整体素质将影响旅游业的发展和就业的增长。
四、高校旅游管理学生就业对策
（一）建立新型的旅游管理课程体系
高校要进一步完善旅游管理课程体系，改进旅游管理涉猎范围广而导致学科过于分散、模棱两可的局面，即确立旅游管理学习所需的各类教材，分配好课程。多设置加深专业技能方面的课程。主张学生和老师相互影响的课堂模式。倡导实践大于理论，设立并引导学生多参加社会实践活动，如旅游景区规划、乡村建设规划等创新实践活动；高校要多与校外企业合作，如万豪等大型企业建立合作关系，定期为其输送优秀的实习生，为学生提供更多的实习岗位。多样化校园宣讲会、学校发布、企业招聘会等就业信息获取途径的途径，完善相关服务，提高服务的针对性和时效性，拓展学生获取就业信息的渠道，从而增加就业机会。并鼓励学生自己去酒店、旅行社等企业参与实习。
（二）改变学生对专业就业认知
高校要改变学生对于旅游管理就业面狭窄的看法，引导学生打破旅游专业毕业生只能去当导游或酒店从业人员的惯性思维。在课上通过老师讲解，课外参与乡村或景区规划，了解旅游管理的就业定位、相关职业岗位的要求，进一步了解旅游管理专业就业前景。
（三）树立学生正确的择业观
高校在平时要多教导学生择业要根据自己的能力、兴趣、需求等多个方面的因素来考量，不要盲目从众。理性择业，不要过于计较眼前的得失，从长远的目光来看待就业。让每一个学生认清就业形势，了解就业政策，正确认识自己，把握择业良机。根据个人专长和社会的实际需要，确立一个切实可行的就业目标。
（四）加强学生专业能力培养
加强学生管理、沟通、创新能力的培养，通过校地企结合。“校政企”三方深度融合，贯彻“学生主体、教师主导、项目载体”的应用技术型本科教育理念，构建“三螺旋递进式”创新人才培养模式。并以此为导向，加强各方面的建设。最终培养一批具有较强核心竞争力（沟通能力、管理能力和创新能力），熟悉旅游专业技能，毕业能进入中层管理岗位工作的应用技术型人才。高校要注重培养学生的创新意识，让学生以创新思维去思索问题。还要善于与人沟通、培养与人合作的能力、注重团队意识。所以在平时的教学中要加强知识与技能的学习与训练，还注重因材施教，根据个人能力、兴趣去挖掘。积极培养学生的元认知能力和创造能力的培养。企业往往更加青睐有创新意识、善于沟通、有团队意识、合作能力强的人，只有不断地培养学生掌握这些能力才能在今后发展中立足于企业之林。
（五）加大就业指导力度
对旅游管理专业而言，高校应加大就业指导力度，开展系统化与分阶段相结合的就业指导，根据各年级学生的特点和专业学习程度明确就业指导的侧重点。大一年级学生主要加强专业认知和行业了解。大二年级学生重点促进掌握专业知识和专业技能的，加强培养专业核心竞争力，逐渐树立正确就业观。大三年级学生注重学生自我定位正确化，制订职业生涯规划，明确职业发展方向。大四年级学生主要提高其求职技巧，以确保在今后的求职之路上具有优势。
（六）完善旅游行業
为切实解决旅游行业存在的弊端，应由于大量人员的涌入使得毕业生就业压力过大，可适当提高旅游业的就业门槛，为旅游管理专业本科学生留出更多就业机会。由于大量人员的涌入使得毕业生就业压力过大。完善产业结构；薪酬待遇低是旅游不能吸引毕业生根本，需提高旅游从业人员的薪酬待遇；同时，不断完善产业结构薪酬待遇低是旅游不能吸引毕业生根本。更要提供更多的职位，尤其中高端的职位以引进更多旅游管理专业人才，提高职工的整体素质。
五、结语
通过调查发现了分析发现旅游管理专业大多数学生的现状是职业素质低、薪酬待遇低、专业对口率偏低，主要是由于缺乏明确职业规划，对专业知识的掌握熟悉程度不深入，对专业没有清晰的认知。正确认识旅游行业的就业环境，全面了解高校旅游管理专业的建设情况和采取就业措施以及学生就业核心竞争力的影响因素等才能切实解决旅游管理所遇到的种种困难。因此，学校需完善课程体系建设、树立学生正确的择业观、加强培养学生职业素养、加大就业指导力度等角度着手改善重庆市旅游市场与旅游管理专业学生就业错位现象，全面提高旅游管理专业学生的就业率需要高校和学生的共同努力。
作者简介：朱荃，重庆师范大学涉外商贸学院。
