本文在研究海南旅游信息化进程的基础上，提出基于GIS技术开发的海南旅游管理信息系统，分析系统设计目标，系统的主要功能，系统整体结构以及系统的建立平台与实现途径。
前言
旅游业，以其广阔的市场前景和蕴含的巨大经济潜力，使它成为现阶段全国、乃至全世界发展速度最快、发展规模最大的朝阳产业之一。信息社会，随着各种信息技术的日趋成熟，游客对旅游产品的消费也日趋理性，多样化的旅游需求，使得游客对获取旅游信息的要求越来越高，探索新的旅游信息获取的新特点，打造科学、高效的旅游信息管理系统，已经成为旅游管理人士必须直面的一个课题。海南，作为一个将旅游作为支柱性产业优先发展的旅游大省、强省，虽则旅游产业规模的不断扩大，旅游基础设施也不断完善，然在旅游信息管理方面，研究还有不足，准备犹嫌不够，主要表现在收集、管理手段落后，旅游资源信息的管理和使用不成体系，信息的利用手段落后等方面。这些问题，必将严重影响海南国际旅游岛的建设。因此，笔者提出，建立基于空问信息处理为核心的地理信息系统 (GIS)技术的包括食、住、行、游、购、娱六大要素的综合型管理信息系统——海南旅游信息管理系统平台，从而提高海南旅游业的管理质量、服务水平和工作效率，以适应信息时代对旅游业发展所提出的机遇与挑战。
一、系统设计目标
GIS(Geographic Information System，地理信息系统)作为一种分析和处理海量地理数据的通用技术，主要广泛应用于信息采集、存储、管理、分析、显示与应用。GIS的平台的建立，能为旅游的信息快速获取、空间图形表达、信息资源的整合及管理决策提供有效的工作平台和可靠的技术支持。
基于GIS技术开发的海南旅游管理信息系统，设计的目标：
1、电子导游功能：建立海南景区的电子地形图，这样，信息管理平台能以图文声像等丰富多彩而又直观快捷的方式及时而准确地为旅游者提供各种权威旅游资源信息。
2、管理决策功能：该系统利用各种先进的技术手段，收集各种信息资源、行业需求和旅游统计数据，并充分发挥数字媒体的优势特征，实现系统智能化管理，同时提供准确全面的参考依据为旅游管理者作决策时参考引用。
3、规划管理功能：管理系统将收集整理海南各旅游景点、交通路线、餐饮美食、人文历史等全方位的信息，整合成一个立体的系统，并集成于友好可视化的界面下，方便旅游管理人员对旅游活动进行规划管理。
二、系统丰要功能
海南旅游信息管理系统设计成两个子系统进行管理，采用模块化设计。(1)海南旅游信息规划管理子系统。海南旅游信息管理子系统主要包括信息录入编辑模块、系统管理模块、分析预测模块。(2)海南旅游信息游客子系统。海南旅游信息游客子系统主要包括主要独有资源服务模块，可以运用各种手段实现对景点、交通票务、旅游线路、美食、天气宾馆等旅游信息的查询与利用。
此外，还有四个模块为两个子系统交叉共用。分别是图形操作模块、空间分析模块、查询模块和输出模块等(系统功能设计如下图)。
三、系统整体结构
在当前技术条件下，系统软件设计结构主要分为B/S、C/S和B/S与C/S混合结构模式等三种。客户机/服务器结构，即C/S结构，C/S 结构系统体系结构，通过将任务合理分配到clieni端和server端，降低了系统的通讯开销，可以充分利用两端硬件环境的优势。客户端/服务器结构，即B/S结构，在这种体系结构的系统中，用户通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出信息请求，服务器对浏览器的请求进行处理，将用户所需信息返回到浏览器。
针对海南旅游信息管理系统的功能需求，由于该系统计成管理子系统与游客子系统，既须面对管理者，还要面对游客，以B/S与C/S混合结构模式设计了旅游信息管理系统的总体结构，由数据层、业务层和应用层组成。
四、系统平台与系统实现
1、系统平台。软件平台是海南旅游信息管理系统的核心，GIS软件平台选择的好坏，直接决定在工程后期后续基础信息数据获取的是否便利性、开放共享数据格式的是否兼容性等。本系统构建考察国内外多家软件公司软件与服务，采用我国最早研究GIS技术且市场占有率全国第一的超图公司的 SUPERMAP DEKPRO、SUPER OBJECTS和VB进行集成式开发。
2、系统实现。本系统基于组件技术，在VB开发环境下，借助于SUPEROBJCECTS组件、专业应用控件构建而成。系统按照设计的系统结构和功能按模块化进行代码编辑，以便将来其他功能的添加与扩展。
五、结束语
旅游信息管理是旅游管理的一个发展趋势，海南建设国际旅游岛，必须提高旅游管理的信息化水平。只有走信息化道路，与国际旅游业发展接轨，海南的旅游业才能走出一条高效、快速、健康、可持续发展的康庄大道。
作者：胡爱民 来源：中国外资·下半月 2011年6期
