工商管理专业要求学生有丰富的理论知识,还有较强的实践能力,使他们跨出校门走入工作岗位时尽快的适应岗位发挥才干。但是,就目前工商管理类专业教学而言,还存在以下问题:
1、重理论,轻实践。传统的观点认为,工商管理属于“软科学”联系实际时,只要通过教师提供案例或辅之以学生实习即可,不需要建立实验室。因此产生的问题是重理论、轻实践,培养出的学生理论知识较扎实,但对现场实际了解甚少,毕业后实际知识往往需从头学起,难以尽快胜任现场工作。
2、教与学矛盾突出。由于经费少、实习时间短,没能从根本上解决教与学两个方面“空对空”的问题。教学方法上的不足与教学观念中存在的错误客观上导致了工商管理类专业教学效果不佳的结果。
一、加强工商管理类专业实验的必要性
1、由于工商管理类专业相对于其它专业而言,更强调其实践性、实际操作能力的培养,所以它的实验教学是整个教学过程中的重要组成部分,是管理理论的继续、补充和深化,具有课堂理论教学不可替代的作用。通过实验教会学生正确理解和运用管理理论和方法,发现和总结在管理各环节中的规律并能够提出新问题,从而巩固已学到的理论知识,培养学生敏锐的观察能力、创造性的思维方式,培养学生一丝不苟、严谨的工作作风和实事求是的工作态度及良好的职业道德。因此,加强工商管理类专业学生的实验对培养高素质人才起到至关重要的作用。
2、许多重要的管理理论和技术来源于生产现场,管理工作的绩效更是展现并落实在现场,因此,管理者必须具有很强的实践能力,善于对生产系统的各组成要素及相互关系进行周密的观察和实验分析,为优化设计提供依据和参数,提出改进措施,选择最优方案,促进系统有效运行。现代信息技术的发展为把企业和市场搬到实验室提供了技术支持,因此,教学方式调整的重点应当是建立和完善以企业实际为特征的实验教学。
3、20世纪90年代以来,发达国家高校对工商管理学科教学模式进行了一系列改革。以哈佛商学院为代表的美欧大学商学院,强调案例教学与实验教学的结合,而不仅仅是案例教学。实际上,管理学科的实验教学在国外许多院校早已受到重视,麻省理工学院、加州大学伯克利分校、斯坦福大学、密西根大学、威斯康星大学等院校早已开设了有关管理专业的系列实验,在实验中进行案例教学,使学生了解未来工作的实际需要,在实验及案例中使所学的知识融会贯通,逐渐增长实际工作的才干。
二、构建工商管理类专业实验体系的具体措施
1、建设综合性实验网络平台
工商管理类各专业实验具有一个最基本的个性:它们都是以计算机为基本工具,以网络为基础平台的。因此,建立起一个较为完善可靠的实验网络是整个工商管理类专业实验的基础。我校商学院投资了200万元建立了商学院实验室,购买了人力资源测评、工商管理教学模拟、ERP、物流管理等软件。随着互联网技术、多媒体技术、虚拟现实技术和仿真技术的不断发展和完善,将会有更多的管理实务类实验搬到网上进行。
2、突出重点实验,实行核心实验与扩展实验的层次结构
根据自己学院的主要服务对象和行业、学院教学特色与特长、管理对人才的阶段性需求、实验项目在学科中的影响、实验学科之间的衔接关系及实验条件,重点投入抓好几个核心实验,如人力资源、工商管理、物流,再以核心实验为基础,进行相应的扩展。这样既保证了学科基本理论的扎实性,又充分照顾到相关专业实验的系统性,还从学科角度避免了实验之间的重复和空缺。在重点抓好核心实验的前提下,根据学科层次结构和课程关系,围绕核心实验向外扩展,建设好相关的扩展实验。例如,我院围绕“电子商务应用”核心实验相应开发出“网络营销”、“外贸进出口流程”、“工商管理模拟”“ERP实战模拟”等项实验。
3、改进实验体系,每个环节各有侧重
在理论教学时,加大机前教学内容课时比例,这部分注重的是验证性实验,要求基础扎实,运用熟练,掌握其规律;以教师教授为主,学生以学、练为主;在课程设计上,采取教师辅导与自主设计相结合的形式,以教师定题、定实验学科、分,在整个专业课程的范围内实行自主设计;在毕业论文(设计)部分,结合所学知识和自己的能力,包括自学的知识,实行综合性的自主设计对自学得来的知识,如果运用得当,更应该给予鼓励。
4、加快软件系统与课件的升级开发工作
目前各类管理理论、方法的发展、投入实际的运用速度和深度相较以往不可同日而语。不仅实验用软件版本本身在不断升级,而且,目前网络技术、虚拟现实技术、多媒体技术和仿真技术已经大量应用于管理类各专业实验,实际上使得实验模式也发生了改革,例如许多以前必须手工进行的实验(例如会计的手工业务)变得更高效、更直观、资源也节省了,又大大扩展了实验项目。作为学校培养出的专门人才,如果仍然沿用以前的实验理论和技能,往往走出校门时,其知识已经落后,学生在就业时的竞争中处于不利地位。
加快课件的升级换代速度,积极开发和应用网络化、模块化、个性化课件的开发与应用。课件的运用不仅在理论教学上,而且在实验教学中更能体现出它的优越性,而多媒体技术、互联网技术和虚拟现实技术等等的发展使我们可以更好地开发个性化、模块化、网络化的新一代实验用课件,它们与具有先进水平的实验系统软件相得益彰,可以大大激发学生的实验积极性和主观能动性,走出一条启发式教学的新路。
5、改革实验开放和考核模式
实验开放的管理可以采取教师布置专题,讲解知识点的方式,定期答疑,规定一段时间(例如一个月内)交出结果。还可以将实验大纲、实验指导、进程指导和实验举例等放在实验室网络上,供学生在任意时间里进行浏览对照,而以前的那种集中开放模式,不但在一定时期内加大实验室负担,造成实验设施的忙闲不均、资源的浪费,而且在时间压力下,学生容易产生一些互相写作、抄袭的现象。建立一种重过程、重手段、重运用能力、重管理思想体现、重创新意识和创新能力、轻结果的实验考核模式。在新的实验开放模式下,教师对学生实验的考核就可着重了解其实验过程、手段和方法是否合理、高效,而不应该单纯考核实验结果。
如果说教学中的创新还受限于理论体系的话,那么在实验领域是最能够体现各种理论运用能力的。我们应鼓励学生多“标新立异”敢于打破“常规”尝试去“异想天开”萌发创新意识、发展创新能力。另外,在专业实验课程设置中,也要勇于打破传统观念,开设更多“人无我有”、“人有我新”的专业课程,以特色求生存,以创新求发展,为培养学生的实践能力、创新能力提供实践和研究条件。建立一个以计算机网络系统为专业实验的实验系统,以实验性的工商管理教学模拟系统为核心、以核心实验和扩展实验为层次结构辅以开放式的实验模式和不断更新的实验环境;建立起较为完善的工商管理类专业实验系统,这是一个在实践中不断地总结、完善的过程。
徐小红1彭旺明2(1九江学院教务处;2九江学院商学院332005)