改革开放以来，工商管理教育在国内大规模的兴起和发展，我国大多数地方综合性大学相继开设了工商管理类专业。工商管理类专业的开设对我国各地区经济、社会的发展产生了积极的影响，己在我国的高等教育中占有重要的地位。如何培养新一代高素质的工商管理人才，以适应当今世界日新月异的政治、经济形势和现代科技的高速发展，己成为地方综合性大学培养21世纪管理人才的重要研究课题。
一、地方综合性大学工商管理类专业教育的现状与问题学研究，发展尖端科技，培养高层次、创新型、适应地方需求的人才，集中本地力量重点发展建设的学科门类比较齐全的大学。改革开放后，特别是入世三年来，我国地方综合性大学工商管理类专业人才培养己有了长足的进步，主要表现在：(1)开设工商管理类专业的地方综合性大学数量大大増加，在校学生和应届毕业生人数都有了很大的増加;(2)工商管理教育的专业学科设置得到了很好的调整和优化，许多地方综合性大学根据经济发展和市场需求先后増设了人力资源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理专业，及时满足了地方经济建采用了与国际接轨和符合现代经济特点的新课程和更注重实践的案例教学等教学方法，教学效果明显提高。以典型的地方综合性大学一南昌大学为例，该校从1984年开始，设置管理专业(国民经济管理)，在20年的办学过程中，管理类专业扩大到7个，为地方及社会培养了一大批管理人才，其中一部分己成为江西省乃至全国工商管理界的中坚力量。
但是，应该看到，随着经济体制改革和教育体制改革的不断深入，以及加入WTO后市场对管理人才需求的变化，地方综合性大学工商管理类专业面临着比以往任何时候都更为严峻的竞争与挑战。笔者将以南昌大学为例，分析工商管理类专业存在的主要问题。
(一)师资力量不强
高校之间的竞争主要是人才培养、科学研究和社会服务的竞争，其中最关键的是师资力量的竞争。在南昌大学经济管理学院，40岁以下的青年教师占2/3,其中多数有硕士学位或研究生学历，具有博士学位的教师仅有2名，还有12名在读博士，教师队伍中的高学历者尚不多。最为突出的问题是缺少中青年学科带头人，学术骨干后继乏人。除了年龄结构和学历结构不尽合理之外，还有知识结构和能力结构不合理的问题。不少青年教师的知识结构单一，既没有组织和从事大型科研项目的水平与能力，又缺少工商管理的实践经验，反映在教学过程中，就是讲普遍原则多、定量推导多、“务虚”的内容多，而讲具体方法少、实际业务少，所授知识的实用性不强，即使有少量的案例教学，也与现实结合不够，对培养学生的自学能力和分析、解决问题的能力缺乏有效的途径和手段，对于管理人才非智力因素(如意志、信心、胆略、风险意识等)的培养更是不够重视。
(二)教学内容陈旧，教学手段落后
随着企业改革的深化和宏观经济体制改革的完善，我国工商管理的实践发生了重大变化，而管理专业教学却明显落后，除课程设置外，教材和教学内容陈旧的问题相当突出。在教学手段方面，不少老师还是‘黑板+粉笔”，属于课堂注入式的传统教学模式。尽管企业管理、市场营销、企业财务管理等课程的多媒体教学及模拟实验室己经建成，但教师充分利用实验室功能进行计算机辅助教学的还不多。
(三)缺少与地方经济和企业的紧密联系，实践性环节的效果不够理想
在计划经济体制下，毕业生就业主要靠国家计划分配。随着市场经济体制的建立，毕业生大多数要自主择业，特别是欠发达地区的大学毕业生，缺乏为地方经济服务的观念，毕业后都想到沿海地区就业，当地企业也不愿意接受学生实践，开放式办学的路子多年来一直未能形成，造成学生从事专业实习、毕业实习没有稳固的实习基地，只能凭指导教师的关系应付一阵子，实际效果往往不好。
(四)缺乏专业特色和业务专长
目前，高校培养出来的学生各方面的知识都有一些，但缺少特色，其业务能力和技术特长满足不了用人单位的要求，再加上学生缺乏管理工作的实际能力和实践经验，对自身的期望值又过高，往往大事做不来，小事不愿做，不能适应企业的实际需求。高校的课程设置也滞后于市场的需求，如学生择业己趋向市场化，技术课程就显得比例过多，而市场经济发展需要的金融、税务、营销、资产评估、保险等课程相对较少。
以上是南昌大学工商管理类专业存在的主要问题，国内其他地方综合性大学的情况与之大体相同。
二、入世后工商管理类专业人才需求的取向与教学改革的方向
随着我国计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变，经济増长方式由粗放型向集约型转变，市场环境由封闭式向开放式转变，与此关系十分密切的工商管理类专业，较之地方综合性大学中的理工科专业，更直接地面临着如何适应这些变化的问题。我国工商企业需要什么样的管理人才，是我们进行工商管理类专业教学改革的方向所在。在计划经济条件下，我国企业需要的是生产管理型人才，工商管理类专业培养的人才也是以静态、单一的执行型管理人才为主。现在的企业面临着日益成熟的市场竞争环境，一方面，各类企业越来越多地进行集团化、多角化经营，经营范围跨越多个行业，经营业务涉及生产、销售、技术开发、金融、房地产、贸易和服务等多个领域要求工商管理类专业人才具有跨行业、多领域的复合型知识结构和灵活适应复杂环境的应变、创新能力;另一方面，工商管理工作的具体业务越来越细、越来越精，对管理人才的实用专业技能要求越来越高。因此，当今工商企业需要的是具有综合管理能力、应变创新才能和实用专业技能的复合型工商管理人才。
从工商管理类专业人才需求取向的转变可以看出，现今地方综合性大学工商管理类专业培养出来的学生不仅要具备比较系统的专业知识，还要拥有良好的职业道德、创新的精神和团队合作的良好素质，需要学生在大学期间就能熟练掌握沟通、交往、协调、组织和领导等多方面的实际管理能力，这样才能尽快成为社会的有用人才。目前许多地方综合性大学仍在延续传统的“三段式”教育培养模式，管理人才的培养过程重理论、轻实践，重卷面成绩、轻应用能力，使得培养出来的工商管理类专业的本科生不能适应实际工作岗位的需要。正如一项调查所显示的，社会对高校培养出来的大学生满意度普遍偏低，在校大学生对高校现状满意度也偏低。因此，工商管理类专业教育必须加大改革力度。
地方综合性大学基本上都属于新兴高校，在生源、办学设施、办学经费、师资条件等方面与一流大学相比明显处于劣势。因此，从地方综合性大学的办学条件、办学方针和办学宗旨出发，地方综合性大学工商管理类本科专业的设置应贯彻以下指导思想:面向世界、面向未来、面向现代化，立足于地方的资源优势，服务于地方经济发展，在承认学生个性的前提条件下，培养复合型、应用型、创新型人才。
复合型工商管理类人才应掌握扎实的基础理论知识、宽广的工商管理知识以及结构合理的综合管理知识，能满足现代企业对“通才”的需要。实用型工商管理类人才应具备独立工作能力、社交能力、表达能力、实际操作能力和组织管理能力，以减少企业培训成本，满足企业在人才使用方面“拿来就用”的要求。创新型工商管理类人才应在全面掌握知识和不断増强能力的情况下，通过教师的引导，将各种知识和能力进一步升华，并内化为自身素质，具有创新思维和创新能力。可见，复合型、应用型、创新型工商管理类人才的培养，必须以学生知识的全面掌握为基础，以能力培养为核心，以综合素质的提高为目标。
三、地方综合性大学培养复合型、应用型、创新型工商管理类人才的若干举措
为适应经济全球化和加入WTO的新形势，地方综合性大学培养的工商管理类人才必须具备复合型、应用型、创新型的特征。因此，工商管理类专业的教学计划、教学方法与手段、培养目标、课程设置和实践环节等，都必须进行改革和创新。
(一)课程设置及其体系结构改革
工商管理类专业课程设置总体上以国家教育部颁布的《专业目录》和培养目标、基本规格要求为基准，结合教育部本科教学评估“优秀”的标准，本着起点高、内容新、学时少而精的原则，课内计划总学时应控制在2600学时左右，课内周学时一、二年级控制在22学时以内，三、四年级控制在18学时以内。课程结构比例，必修课学时应占总学时的60%左右，限选课占总学时的25%任选课占总学时的15%;公共课、基础课占总学时的45%,技术基础课与专业基础课占总学时的35%(根据不同专业方向有所差别)其余为专业课。
在教学安排上，可以采取“521”模式，即前5个学期基本上为必修课，保证基本要求，第6、7个学期以选修课为主，増加学生选课的自由度和灵活性，第8学期为毕业实习与毕业论文完成期。
在课程设置及其体系结构方面，应从体现加强基础、拓宽专业口径、注重提高素质、培养学生能力的要求出发，其基本思路有四个方面。
1.强化学科基础。为拓宽专业面，结合工商管理学科群建设，在加强公共基础课教学的前提下，工商管理类学科可以开设现代经济理论、管理学、会计学、统计学、经济学、财政与金融等课程，作为各专业的学科基础课。这些课程的设置，可以强化学生必需的宽广而扎实的经济管理专业基础理论。
2.加强外语和计算机教学。在总学时压缩的前提下，英语授课时数和开课的学期适当増加，要求大部分学生达到国家六级英语水平。第6学期开设专业英语，并广泛开展双语教学，要求至少有一门专业选修课采用英语教材或用英语讲课，保证外语教学不断线。计算机基础课要増加学生课外上机实践时间，特别强调专业基础课、专业课教学与计算机应用能力的培养相结合，对选修管理信息系统专业方向的学生，应强化计算机软件与应用开发能力的培养。
3.明确专业方向，开出深层次专业课，培养学生-专多能。在现代企业经营活动日益复杂、竞争异常激烈的情况下，管理专业培养的人才既需要复合型的知识结构和跨行业的综合管理才能，也需要有精通某一管理职能的一技之长。因此，课程设计可以组合成三至四个模块，每个学生至少修满其中一组，以保证在这个专门领域中有较强的业务专长与能力，学生可以根据就业需要和兴趣，选择市场营销、投资与财务决策、工业工程、管理信息系统方向中的任一课程。
(二)教学实践性环节的改革
有关院校毕业生的跟踪调查表明，约有17%的大学生毕业后即可独立工作，83%的毕业生要经过二三年甚至更长时间的锻炼才能上岗。工商管理类毕业生的情况也大体如此。因此，加强教学实践改革，是培养社会所需工商管理人才的必经之路。管理专业的实践性教学环节多年来一直是个老大难问题，一方面，作为一个现代工商管理人才，要求其具有较强的开拓创新能力、应变能力、组织协调能力和说服能力，这些能力素质往往需要在大量的实践环节和社会工作中加以锻炼和培养;另一方面，学生的实践环节又存在着诸多问题和困难，如经费不足、企业不欢迎学生、教师责任心不强、毕业论文课题软化等，使实践性环节的实际效果不大。因此，要创新工商管理类专业人才培养模式，必须从学生实践能力和非智力素质培养的要求出发，从多个方面对教学实践进行创新。
1.保证有足够的实践教学时间。管理类专业实践性环节教学主要包括课程实验和集中性实践环节，管理类本科专业应保证每学期不少于2周的实践时间，总学分维持在35学分以上。
2.对原来的专业实习进行改革。可将其分为两部分:一部分与社会调查结合起来，安排在暑假进行;另一部分改为认识实习与市场调研，促使学生在与社会接触中锻炼其实践活动能力。
3.师生共同参与项目咨询和研究。在工商管理院系，老师主持研究和咨询项目的机会比较多。应挑选一些能力较强又有兴趣的学生加入到项目小组中，既可以分担老师的任务，对学生又是极好的锻炼机会。
(三)教学方法、教学手段及考试方法的改革
1.教学手段的改革。现代科学技术的迅速发展，为高等教育提供了新的物质基础，为现代教学手段的运用开辟了广阔的天地。对于工商管理类专业教学来说，由于工商管理是一个复杂的系统，而且处于不断的变化之中，各种因素的变化及联动性客观上要求学校必须采用现代化教学手段，将幻灯、投影、录像、计算机辅助教学、多媒体技术等运用到课堂教学中。这些直观性、动态性和大容量的信息，使教学内容实现了对时空的超越，提高了学生的学习兴趣和学习效率，促进了学生对教学内容的理解和记忆。
2.教学方法的改革。传统单调的注入式教学重知识教学，忽视能力培养，在教学方法上运用单向“填鸭式”的强制灌输，忽视调动学生积极性和运用双向“互动式”的主动启发，从而压抑了学生学习主动性和创新性的发展。启发式教学强调在传授知识的同时，注重能力的培养和非智力因素的发展，在肯定教师主导作用的同时，强调学生既是受教育者，又是具有主观能动性的认识主体。因此，在教学方法的运用上，首先应着手调动学生学习的积极性和主动性，使学生的学习情绪处于积极的状态之中，并将教学活动的重点放在组织与指导学生的独立学习上，不断加强对学生运用各种学习方法和技巧的指导。
高校应坚持教学方法的多样性。例如，南昌大学工商管理类专业推行了多种教学方法，有案例教学、项目教学、模拟管理、角色扮演、讨论班(Seminar)、网上实验等。教学方法多样化的发展，使学校与社会的联系更加紧密，使学生感觉到所学的东西更贴近实际、更加有用，因而上课的积极性更高，学习效果也非常好。
3.考试方法的改革。考试方式可采用闭卷、开卷、两页开卷、口试、小论文、课程设计、文献综述等方式进行。对工商管理类学生来说，两页开卷的效果比较好。所谓两页开卷，是指允许学生带两张A4复印纸进入考场，这两张纸由学生本人把认为重要的内容事先记录在上，以便考试时查阅。其他形式如小论文、文件综述和调查报告等也是比较好的考试方式，可以考核学生运用理论进行分析、总结的能力。学生还可利用Internet资源，对一些课程在网络上申请考试试点。多样化的考试方法，可以丰富对学生能力检查的手段。
(四)教学质量监控体系的构建
工商管理类专业在教学实践过程中，需要通过不断改善影响教学质量的内部因素(课程信息、教学过程、教学组织、学生学习及课堂教学能力)和外部因素(教育方针、政策和激励机制等)以及制定科学的评价方案，建立通畅的信息反馈网络，来营造、监督、控制并保护良好的课堂育人环境，达到最佳的教学效果。
针对目前工商管理类专业教学发展的需求，地方综合性大学在构建工商管理类专业教学质量监控体系时，可以从营造四个监控渠道入手。
1.学校渠道。从学校的角度看，应建立和完善以学校、学院领导和教学科研处为主体的监控渠道，该渠道从整体上把握工商管理类专业的办学定位和人才培养方案，明确人才培养目标及学生的素质结构和能力要求。应根据工商管理人才需求组织专业建设，修订教学计划，并以此作为质量监控的依据。同时，制定教师教学工作规范、考核和奖惩办法，从制度上加强对教学管理的规范。学校还可以成立教学督导组，制定督导工作条例，督导组成员由校内外的学科专家和优秀教师组成，形成教学质量监控的合力。
2.学生渠道。学生是教学的直接参与者和受益者，学生评教一直是工商管理类专业的重要监控手段，今后应进一步强化学生评估教学问卷的质量。学校还应该组织一批学生信息员，明确其职责和任务，让他们随时提出教师教学中出现的问题以供监控分析。另外，还可以増加毕业生离校前对学院教学的评估，请毕业生就四年的学习情况，从整体上评价课程及教师教学对自身的影响和作用。
3.教师渠道。首先，教师要明确所授课程在该专业中的地位和教学要求，根据教学计划和培养目标组织教学。其次，教师要根据工商管理类专业的要求，严格执行教学大纲。再次，教师应根据《〈工商管理专业教学质量评估方案》，对照自己的教学，找出差距，不断改进。第四，教师之间应开展互相听课、评课、观摩教学、教学讨论等。
总之，地方综合性大学工商管理类人才培养模式的改革是一个系统工程，必须动员各方面的力量积极参与，系统研究，整体推进，才能取得成效。
