[摘要]本文指出了我国电子商务面临的诸多问题,重点介绍电子商务发展的两种模式b2c和b2b。从趋势上看,我国信息化建设加速发展,我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。
[关键词]电子商务 电子商务模式 发展趋势
一、电子商务的定义及其发展
一般而言,电子商务(ec,electronic commerce)最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起,进而调整交易的基础和型态”,但是电子商务并不是只有在网络放上企业的网页而已,他是代表商业和企业的另种形态。电子商务主要是建构在电子交易系统上,即是将传统的金流和物流数位化,并且发展“资讯流”,这正是电子商务的精髓。中国互联网络信息中心的调查表明,自1997年开始,我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月,国内共有因特网用户1000万,顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。
二、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规,国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。3.计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。WWw.133229.COm4.电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。5.我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低,重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司,系统集成、信息服务水平有待提高。
三、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业(business)和消费者(customer),因此在企业之间、企业与消费者之间,网上交易构成了b to b(b2b即 business to business企业到企业)、b to c(b2c即business to customer企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是b2c,因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户,这对以注意力经济为盈利来源的网站来说,是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.b2c的困境。b2c电子商务向何处去?东方市场研究有限公司it专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究,并与现有网民统计资料进行对比,发现以下特点:(1)internet网民将更趋年轻化;(2)新internet网民学历逐步趋低;(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素;(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多;家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多;标准商品逐渐增多;网络营销中间环节应减少;商品价格水平应降低。当前,网上购物已被消费者提上了议事日程。 从调查结果看,中国网上购物还有如下几大难题需要解决:网站设计方面:交易流程不够清晰,对于初次购物的网民是很大的限制因素;商品介绍未能详尽细致,有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性;网站的连接速度太慢,需要对硬件设备升级和扩容等等。综上所述,中国发展b2c模式的电子商务前景并不乐观。
2.b 2 b的发展。现在宽带互联网和b2b的热潮正在世界范围内兴起,两者都堪称革命。2000年,美国b2b有了很大的发展,1月份,用ariba平台实现的交易只有2亿美金左右,但到年底,已高达100亿美金,10个月内增长50倍!2001年,这股热潮会在全球蔓延开来。ariba总裁兼首席运营官穆勒指出:中国有可能会成为b2b最重要的一个基地,我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的it基础设施投资,让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。毫无疑问,b2b已经成为现代企业发展电子商务的方向或革命,但这场革命能否在中国成功呢?专业人员指出:b2b的前提是企业内部的基础,各企业信息化运作对web的考虑也不够,这些都是限制国内b2b市场迅速发展的瓶颈。目前我国的b2b电子商务模式尚在探索之中。
