第1篇：校园电子商务发展中的问题与对策探析
近年来，电子商务的急速发展不可避免的将大学校园也带入其中，校园电子商务的发展可谓是万花齐放，而后百鸟齐哀。全国各地高校前后各自推出过众多的电子商务运营平台，并且一些大型商务网络也曾尝试，成果却不容乐观，多是昙花一现，少数存活下来的也只能是不咸不淡的赖活，没有达到所预期的效果，尚未能真正发挥出校园电子商务的优势与作用。因此，我国校园电子商务可谓还处于摸索建设阶段。如何发展校园电子商务，校内外的电子商务沟通与融合以及校园电子商务平台的构建将是本文探讨的重点。
1.校园电子商务的发展优势
校园电子商务的发展优势主要体现在以下几个主要方面：
1.1优良的网络环境
高校既是知识密集的地方，也是计算机普及率最高的地方之一。并且作为国家高级教育场所，高校还拥有丰富的带宽资源以及优越的网络资源使用待遇，同时还能更多机会得到政府的支持和帮助。这些现已拥有的网络基础设施为校园电子商务的发展奠定了良好的基础。
1.2稳定的用户群体
高校中稳定的师生用户群是外界无法比拟和复制的。大学校园的用户群体通常素质较高，容易接受新生事物，特别是在校学生，处在求知欲旺盛的阶段，喜欢尝试新的网络生活方式，作为现今网络的主要使用者，电子商务对于他们来说已是极为熟悉，因此也更容易接受并受益于校园电子商务。
1.3方便的物流配送
高校师生居住集中，使得校内外交易的物流配送更为便捷，成本大大降低。并且几乎所有高校都有学生进行的勤工俭学或在校务工这样的特殊条件，解决了普通电子商务中比较麻烦的校内物流配送。
1.4良好的信用机制
一般电子商务面向的用户群体为社会各行各业人员，不确定性较大，而在校园电子商务环境下，参与用户主要是在校师生和学校周边的注册商家，通常拥有较高的教育程度和道德素质，非常爱护自己的声誉，自觉培育良好的个人信用和商业信用。并且由于在限定的区域内，出现违规现象很容易被暴光，因此可以达到实际相互监督的效果。
2.当前校园电子商务发展中存在的问题分析
2.1基础设施建设不完善
许多高校在建立校园网络时，缺乏长期的规划，未能考虑网络技术发展方向，或实施过程中未能建立健全的网络监督系统，或在设备选型上贪图便宜等，导致建网质量低、带宽不足、网路不畅、访问性能差等网络问题。并因此致使后期网络环境难以拓展，引起高校网络建设重复投资或错误投资。同时，高校周边商家的电子商务意识不够强，并且无论是在硬件基础上还是软件基础上，都较为薄弱，也是校园电子商务发展的一个难点。另外，高校作为国家高等教育基地，其相应宗旨为育民强国，致使很多高校对于校园电子商务的建设与发展怀持争议，在便捷的硬件系统基础上缺乏完善的商务应用平台软件开发。迄今针对于校园电子商务的网络平台仍处于探索阶段。
2.2校内物流运作不规范
物流作为电子商务中不可或缺的一环，在校园电子商务发展中亦是至关重要的。校园电子商务除了需要面对普通电子商务中出现的物流问题以外，还需要有效完善校内物流的条件和环境。由于现今校内物流运作的承载者通常为在校务工或者勤工俭学的在校学生兼职，所以校园电子商务发展中的物流问题不仅在于校内外物流的接合，更重要的是校内物流运作的系统化、规范化。
2.3时季间断性缺陷
高校作为教育基地，存在必然的时季间断，冬夏假期也可以说是的校园电子商务的真空期。校园电子商务发展过程中必须要面对时季间断问题，所以如何解决或者改善时季衔接的问题就显得尤为重要。
2.4相关法律法规不健全
在我国，现今尚未有与电子商务相关的健全法律体系。所以，校园电子商务同普通电子商务一样，需要面对部分相关法律真空和不健全的问题。然而，校园电子商务不仅仅要面对普通电子商务所面临的所有法律法规问题，还需要顾虑到高校这个个体的特殊性，制定更适当的法律法规来维护其正常运作。因此校园电子商务的发展过程中，相关法律法规的建设也变得更为重要亦更加困难。
2.5信用机制不完善
高校作为高等教育基地，拥有比外界更加良好的信用环境，但亦不可避免的需要面对信用问题。校园电子商务不仅仅是校内C2C，更多是校内外连通的B2C以及校内外连通的C2C等复合型模式。在校学生辨别能力和消费承受能力较外界更加薄弱，所以一旦在商务过程中出现问题，所造成的影响将更为严重。更重要的是，高校作为育人基地，如果社会中的不良信用风气流入其中，后果是不堪入想的。然而，校园电子商务发展至今，尚未建立起一种完善的信用机制。因此，校园电子商务建设发展过程中，必须加快完善信用机制建设。
2.6管理模式不明朗
由于高校的特殊性质，校园电子商务的发展过程中需要考虑的条件比普通电子商务更多更广，所以其管理问题不仅仅是企业的问题，同时还需要学校和政府的支持与引导。校园电子商务现今的管理问题主要在于校、企、政三方未能找准自己在校园电子商务中的管理位置以及未能相互协调共赢，导致形成企业有钱却无胆贸然进入、学校有心却无力独揽大局、政府有意却难以管制的尴尬局面；另一方面，高端复合型电子商务管理人才的欠缺以及国家相关法律法规的欠缺也是要点之一。
3.校园电子商务的发展对策和建议
3.1重视电子商务的作用，推动电子商务与校园经济的融合
电子商务作为当今世界乃至未来世界的一种主要商务发展模式，其势必将渗透至社会的各个方面，而校园经济也应当在此基础之上不断变革创新，积极利用当下有利条件推动与电子商务的模式协作与融合。在构建发展校园电子商务的过程中，我们应当认识到，这是校园经济未来发展的一种必然选择，我们不能因为在发展过程中出现问题便否定它，只有不断解决已经出现亦或将要出现的问题，积极促进校园经济与电子商务的模式协调与融合，才能探索并完善未来校园经济的真正发展之路——校园电子商务。高校、企业、政府都必须充分发挥其各自在这一过程中的重要作用。3.2加快校园电子商务物流体系建设
校园电子商务作为普通电子商务的一种变形模式，整体物流水平的提高对其的促进作用依然是显而易见的，所以，促进整体物流水平的提高也同时带动了校园电子商务的物流建设发展。然而校园电子商务在物流体系建设方面需要独自完善的，应当着重在于校园内部的物流系统建设。现今高校内部的物流服务通常为学生自发性的在校务工或者勤工俭学供应，缺乏系统的可调配性，需要对其进行系统化和正规化的改造。校内物流系统可以由学校引导亦或学生自行组建相应的更为专业的商业化组织来规范化运行；当然，由校外物流企业入校搭建完善的物流系统效果更好，不过同时也就需要提高投入成本，孰优孰劣需视具体情况而定。
3.3如何应对时季间断性缺陷
应对校园电子商务特有的时季间断性缺陷，可以在校园电子商务平台的构建过程中完善。本项内容可以从两个方向进行。一种是：在校园电子商务的平台结构中添加一个人力资源交易板块，以促进高校假期中离校学生与校外企业间的合作共赢，也为在校师生提供更多的假期实践机会。另一种是：利用校园电子商务的局域性特点，在校园电子商务平台建设规划中以地域划分的模式将校园与适当周边区域有机的接合在一起，通过一定局域范围的校内校外（甚至仅仅校外板块）的商务活动来减少时季间断性缺陷对平台造成的影响。当然，两种模式也可以有机的结合共同使用。
3.4完善相关法律、法规的建设
校园电子商务发展过程中，相关法律法规的保驾护航是必不可少的。面对我国电子商务相关法律真空的现状，政府首先应该完成的应该是一个健全的电子商务法律体系的构建，然后依据此基础逐步完善相关法律法规。
在校园电子商务相关法律法规的建设中，政府应当从以下几个重点版块着手规划：合同法，政府应当通过分析现行合同法律制度在电子商务发展中的各种合理的与不合理的运行状态，及其因果链条，找出现行规范结构与应然状态的差距，进而说明我国应当在法律体系中明确承认电子商务合同的特殊性，摆脱套用传统书面形式的束缚，真正为数据电文通讯技术的应用和电子商务的发展扫清障碍；电子支付法，我国应当积极借鉴国外相关法律法规，结合我国实际现状尽快制定出规范的法律条文，以弥补真空。需要补充的一点是，政府还需要为维护高校正常教学秩序和教育地位而制定相应的专门的法律法规，以达到促进校园电子商务发展的同时而不影响高校教育职能的目的。
3.5加强校园电子商务信用体系建设
信用缺失一直是电子商务发展中一个难以解决的问题，在校园电子商务的发展过程中，同样不得不面临这一难题。信用缺失是一个无法彻底解决的难题，但是可以通过不同的方法来完善这一体系，这需要从不同层面以及范围来实现。
首先，至关重要的是从整体用户群的信用教育抓起，提高整体用户群的信用素质是最根本的解决办法。其次，完善和健全国家关于信用方面的立法、执法，政府对征信行业的监督管理，行业自律等方面的信用管理体系也是极其重要的；政府应视情对网络进行分块管理，在不抹灭网络世界带给人们所必须的虚拟体验的基础之上，加强网络实名制的推行和管理。再次，完善校园电子商务平台本身所出现的信用机制缺陷也是非常重要的，校园电子商务平台应当有效利用其局域性、用户群集中性等特点，加强推行“现实——网络监督”的信用体系建设。并且，在抓重校内信用机制建设的同时，对校外商家的信用筛选也显得尤为为重要。
3.6普及、推广校园电子商务教学及积极指导学生商务实践
校园电子商务作为一种新兴电子商务模式，其理论指导不够完善，发展模式也不够清晰明了，所以加强、深入校园电子商务的理论研究是刻不容缓的。校园电子商务的理论研究不仅仅靠电子商务研究专家，更多的是需要一线校园电子商务的运营者参与，通过将运营者的实践经验与专家的专业知识结合而总结出校园电子商务的理论指导。
同时，普及校园电子商务的教学也是极其重要的，校园电子商务的构建与发展离不开在校师生这个特殊的用户群体，加强校园电子商务教学不仅是促进校园电子商务快速发展的重要因素，更是构建校园电子商务体系的基础因素之一。普及校园电子商务教学的对象不仅仅是在校师生，增强对校园周边商家的校园电子商务指导也是非常重要的。校园周边商家作为校园电子商务B2C版块中的重要组成部分，其对校园电子商务构建与发展有着举足轻重的作用。在这一方面，如果能有效地促进在校师生知识技术资源与校外商家物质资金资源的协作，那就能达到事半功倍的效果，例如学校应当积极指导进行校园电子商务平台构建实践，适当引导在校学生实践电子商务创业，为在校学生和校外商家进行搭桥引线等。
4.结束语
校园电子商务不仅能大大降低校园内外的商务成本，同时还能大大提高校园商务的质量；不仅能有效改善在校师生的生活环境，同时还能改善在校学生的工作及商务实践环境；不仅能有效促进校园经济的发展，同时对社会经济有着积极的促进作用。所以，加强对校园电子商务发展的研究与探讨意义深刻。
第2篇：校园电子商务模式探索研究
1前言
随着各高校校园网的建设与发展，校园电子商务也悄然发展。它以校园网为依托，服务于广大师生员工，解决他们日常学习工作生活中的问题。在西方发达国家，电子商务早已涉足校园，并且对学校的发展产生了积极的推动作用。而在我国，由于电子商务本身起步较晚，加之诸多因素的制约，如物流配送、信息化程度、消费观念等，使得我国各高校的校园电子商务发展还很不成熟，很多高校都还处于摸索阶段。有数据分析显示，国内高校在校园电子商务方面确实与美国的高校存在着相当大的差距，美国40.5％的高校开展校园电子商务，国内仅有4.2％。随着信息技术在校园内的广泛应用，高校校园电子商务的开展与否，可以衡量一所高校校园信息化的程度。由此可见，国内各高校加快发展校园电子商务的步伐已经刻不容缓了。学校在实施电子商务时，电子商务模式的选择是关键问题。由于电子商务模式是直接、具体的体现了电子商务的生存状态和生存规律，是电子商务存在与发展的核心所在，因此对电子商务模式的研究也就成了电子商务研究最为核心的部分。
2校园电子商务发展概述
2.1国外校园电子商务发展状况
目前国外高校校园电子商务系统已经发展到了一定的水平，网上购物系统、网上支付系统等均比较完善，为师生员工们提供了极大的便利。例如，TheJohnsHopinsUni-versity为学生提供专门的服务，学生可以利用信用卡或智能卡(MasterCard，Visa，Discover)在线购物，在线支付学费、医疗费等有关费用，甚至家长也可以在线代其子女支付有关费用。美国布法罗纽约州立大学(theStateUniversityofNewYorkatBuffalo)自2001年夏季开始实施“YoureUnivemity'’项目，并取得了巨大的成就，该系统主要面向学生，使其可以方便地缴纳在校期间的各项费用，学生只要持有相关的信用卡就可以“一卡在手，走遍校园”，方便了学生的日常生活，也提高了学校管理效率。虽然国外高校校园电子商务系统已相对完善，但在安全支付上也存在一定的问题，需要进一步完善。
2.2国内校园电子商务发展状况
我国高校实施电子商务系统相对较晚，处于起步阶段，目前很多高校已经开始认识到建设校园电子商务的重要性，并逐步开始实施。国内校园电子商务发展主要有两种模式：商业模仿模式和服务业务模式。
(1)商业模仿模式
开展电子商务的高校大部分采用的是商业建站的模式。例如华中科技大学的52momi、Hustshop和50商城都属于B2C电子商务模式，他们直接将产品服务卖给客户，从中盈利。Myhust网站是C2C电子商务模式。这些网站效仿商业电子商务网站模式而且只是提供网上信息浏览，还没有实现在线支付的功能，用户只有通过银行转账或网下付款来实现支付，所提供的服务也相对较少。
(2)服务业务模式
以服务为网站当前的核心业务是一部分校园电子商务网站的发展模式。例如，清华的“我们的家园”网站采取这种模式获得了不错的效果。通过“我们的家园”网站，学生可以查询相应的办公信息，参与宿舍和教学区的管理，还可以获得各种服务。这样不仅方便了广大师生员工的工作生活学习，还通过提供这些服务稳定顾客群，带动网站中商业业务的发展。
3校园电子商务发展的必要性
3.1为培养电子商务人才提供实习基地
2000年教育部开始批准在全国部分高校试开电子商务专业，现在全国300多所高校都设有电子商务专业和开设电子商务公共选修课程。要发展电子商务，首先要有电子商务的专门人才。高校肩负着为国家培养技术、管理人才的重任，在校园开展电子商务，可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地，为培养电子商务合格人才创造了条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础，同时也可以增加学生勤工助学的机会。
3.2为培养创业型人才提供发展空间
培养学生创业和创新的精神和能力，是高等学校教育义不容辞的责任，就是要把学生从未来的求职者，变为职业岗位的创造者。校园电子商务为在校学生创业提供了技术平台，可以激发学生的创业激情，培养他们的创业能力。
3.3为提高学生的综合素质提供训练场所
21世纪高校大学生培养的主要目标就是提升学生的创新能力和综合素质，培养具备市场竞争优势的复合型高素质人才。学生在校园电子商务这一第二课堂上，充分利用所学知识，与其他同学一道“学中于、干中学”，从而培养学生的团队协作能力、社会交往能力和创新管理能力等。
4校园电子商务建设的有利条件
4.1稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。
4.2安全的支付体系
校园电子商务的支付方式通常可以选择货到付款方式和校园“一卡通”支付方式。采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上使用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
4.3良好的信用机制
在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，双方信息透明对称，一旦出现诚信问题、违规现象，他们很快就会被曝光。因此，他们会非常爱护自己的声誉，自觉培养良好的个人信用和商业信用。
5目前校园电子商务模式分析
5.1目前校园电子商务模式应用状况分析
从目前高校建立的校园电子商务网站来看，如果按照电子商务交易主体分类，其电子商务模式为C2C模式和B2C模式。C2C模式的主要表现形式为：二手交易市场、网上竞价拍卖市场和网上商城；B2C模式的主要表现形式为网上商店和网上教育。
(1)建立网上商店
建立一个网上商店，例如图书商店、rT产品商店等，对于高校特定的消费群体具有很好的市场前景。高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件等都是吸引顾客的手段；另外新颖的网上商店设计、简易的购物操作过程和方便快捷的信息搜索都是顾客所喜欢的。(2)建立网上二手交易市场
高校的二手交易市场广阔，每年学校都组织毕业生在指定地点进行旧物交易，并且日常学习、生活中，学生之间也经常会进行一些旧用品交易，这些都能在网上二手交易市场中实现。
(3)建立在线拍卖市场
拍卖商务模式是实际生活中经常遇到的，而网上在线拍卖市场是现实生活中拍卖的重现。网上在线拍卖市场中可以拍卖二手商品，也可以利用有些商家想打开高校市场，将新产品在校园内低价促销的商机，使网上在线拍卖市场中拍卖更多的价廉物美的新商品。网上竞价拍卖市场的开辟势必引发校园电子商务发展的新一轮热潮。
(4)网上商城
同其他网上商城不同的是，在校园内由于是鼓励学生创业，网上商城的“摊位”不是租给学生，而是提供给在校学生免费开店。一些颇有商业头脑的学生们在享受便利的校园网络资源的同时，敏锐地捕捉到校园网蕴藏的无限商机，纷纷开始网上经商。他们充分利用校园电子商务网站这个交易平台，在网上开店。
6校园电子商务新模式的提出
结合校园特点，我们提出一种校园电子商务新模式，即“实践平台+创业平台+校园勤工助学平台”模式。现阶段，许多高校都开设有计算机专业、电子商务专业以及经济管理专业，因此可以充分利用校园内的这种优势，联合各专业人才搭建技术平台，通过这种虚拟网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，最终满足在校师生的购物需求。同时，为了确保货物的品质优良，保护消费者的利益，校园内还应建有自己的物流配送中心，考虑到各高校仍然有许多贫困生，为了解决这些贫困生的基本生活问题，该配送中心的成员均由贫困生组成，以给他们勤工助学的机会。这种模式将由在校学生课程实践、自主创业的虚拟网络平台与一支勤工俭学的物流配送队伍有机的结合在一起，从而有助于形成“学中于、干中学”的新的教学模式。
