随着计算机技术和网络技术的发展，多媒体技术在教学领域的应用越来越广泛。多媒体丰富的表现力以及传播信息的巨大能力赋予现代教育技术以崭新的面目。利用多媒体技术制作出来的教学课件，图文声像并茂，给学生提供了全方位、多渠道、最直接的听觉、视觉感受，创造了丰富多彩、生动逼真的教学环境和方便灵活的交互操作方式，从而使教学直观化、形象化、生动化、趣味化，教、学互动，可大大激发学生学习兴趣。提高学生的学习积极性和主动性，改善学习环境，收到较好的学习效果。电子商务，是指通过Internet进行的各项商务活动。电子商务以其减少商业环节、客户覆盖面广、信息含量大、传递速度快、表现力丰富和价廉等优点，为经济发展提供了广阔的空间。电子商务作为一种工程技术系统，作为一种社会经济运行的新型模式，对人才培养提出了系统的要求。要保证电子商务系统软硬件安全、可靠的运行，需要有掌握电脑技术的人才。电子商务的开展过程是商务管理、商务活动、商务理论与现代电子工具的有机结合。要使电子商务活动按照市场经济规律运作，需要有掌握商务知识的人才，因此，从事电子商务工作的人员必须是掌握商务理论与实务和电脑网络技术的复合型人才。
一、多媒体技术在电子商务教学中的应用优势
(一）调动学生的学习积极性
在传统的教育模式中，学生总是处在一个被动接受的地位，上课的时候一味地以教师为主，教师所教授的内容，教师所讲授的学习方法都是按照既定的模式传给学生，但是学生是否对这些内容感兴趣又或者这些学习方法是否适合每个学生我们都不得而知。但是将多媒体技术引人课堂时候，学生可以通过操作计算机来选自己感兴趣的内容，并且计算机拥有十分庞大的信息量，学生可以逐渐地形成一套属于自己的学习模式而使学生能够真正学有所成。
(二）加强师生之间的互动
传统意义上的教学方式就是一味地以教师的讲课为主，教师在讲台上进行讲授，学生在下面只是听着，当师生之间没有互动的时候，课堂时常会显得没有活力，学生也很容易走神；但是当现代媒体技术运用到教学中的时候，教师可以利用一些动态图、图表来吸引学生的注意力，使得学生开始独自地思考问题，增强学生的学习积极性。同时，教师还可以通过师生之间的互动，了解学生的学习效果，适当地改变课程的学习模式和学习内容，选择最有效的授课方式，从而使学生真正地有所收获。
(三）培养学生的视听说能力
数据显示，在将视觉和听觉相结合起来进行学习的时候，往往能够十分有效地以放映的形式展现给学生，这样使得教学内容变得丰富多彩，与此同时，再适当地加人说这一环节，要求学生用自己的理解来阐述所看所听到的内容，从而培养学生的视听说能力，三者结合使得课程学习更加丰富，提升学生的学习效果。
二、多媒体技术在电子商务教学中需要注意到的问题
(一）注重与传统教学手段相结合
多媒体教学尽管比传统的教学有很大优势，然而也不可能完全的替代传统的的教学模式。除了运用多媒体教学以外，教师还需要在课堂中利用自身在教学中积累的教学经验，并通过语言、声音、动作等形式将教学内容传达给学生并感染学生。在教学中，教师结合教授课程的特点，灵活的运用多媒体教学与传统教学模式。如在对于电子商务进行分类介绍时，教师可把按交易对象划分为三大类的有形商品电子商务、服务商品电子商务、数字商品电子商务在黑板上列出，在多媒体教学时，结合各大类依次介绍，这样可以让学生从整体上对于三大类别的内容进行把握，同时又能让学生对每个不同的类别特征及与其他类别的区别有更加深刻的认识。
(二）注重发挥教师在教学中的作用，力加强和学生的交流
在多媒体教学过程中，教师不能认为有好的多媒体课件从而完全依赖多媒体技术就可以较好的完成知识的传授。教师也不能忽略自己在整个教学中的主导作用。所谓教师的主导作用主要是指在教师和学生这对矛盾统一体中，教师要通过创造一定的条件使得矛盾转化，也就是通过创造外部因素来诱导学生的内部因素，调动起学生的积极性，充分发挥学生的主体作用，引导教学活动向着教学目标的方向发展。在实际教学中，教师也可以运用启发式的教学或引导式的教学等多种手段来发挥自身的主导作用。如在对于网络广告的多种类别进行介绍时，教师可以先把目前网站中常看到的一些网络广告向学生进行演示，然后再从理论的角度来对各类演示网络广告对应的具体类别称谓进行说明。这种引导式的教学可以把抽象的理论与形象的感官画面结合起来，加强学生对于理论的理解，调动起学生的学习积极性。
课堂教学是教与学的过程，教师的主导作用是教的体现，而学则强调的是学生要主动地学，积极地学。在多媒体教学中，教师还要注重与学生的沟通交流以更好促进学生学习的积极性和主动性。在利用多媒体开展电子商务教学时，教师要密切注意学生听课时的表情。对于难点问题，学生表现很费解时，教师可考虑如何从多个角度去分析讲解这个问题或者通过逐层分解的形式对每一层设置一个小问题，让学生参与到问题的回答，一方面可以抓住学生的注意力，另一方面教会他们如何分析问题同时还能针对学生的回答了解他们是在那个环节碰到障碍。在多媒体教学中，教师可以在课程开始前选择一些与教学内容结合紧密的社会问题进行讨论。
电子商务的应用依赖于网络技术的成熟，而在实际交易中存在诸多安全隐患，教师可抛出一个话题“你上网购物过吗，你的担忧有那些。让学生展开讨论，调动学生参与的积极性，活跃课堂气氛，在学生讨论结束后，教师可以给予点评总结，让学生对于安全隐患的方方面面有更加全面的认识。电子商务的快速发展，对教师的素质水平提出更高的要求，教师在提高自身知识储备的同时借助于先进的多媒体技术手段将最新的知识一并传递给学生，实现教与学的同步，提高教学质量，取得好的教学效果。
重庆市九龙坡职业教育中心
罗丹
